Foto: istockphoto.com
Os sistemas de segurança residencial podem ajudar os proprietários ou locatários a se sentirem mais seguros em suas casas, fazendo-os valer a pena para muitos clientes. Quando se trata do melhores sistemas de segurança doméstica, Enseada e SimpliSafe são ambos fortes candidatos. Clientes que procuram um sistema de segurança acessível que ofereça equipamentos de alta qualidade e a escolha entre DIY e instalação profissional encontrará muito a gostar tanto com a segurança doméstica empresas. Mas ao comparar Cove vs. SimpliSafe, one se destaca por sua variedade de pacotes de equipamentos, equipamentos de segurança adicionais e opções flexíveis de monitoramento.
Este guia irá comparar o Cove Smart vs. Sistemas de segurança SimpliSafe para ajudar os clientes em potencial a aprender mais sobre cada empresa. Com esse conhecimento, os compradores podem escolher aquele que funcionará melhor para suas necessidades e dar-lhes tranquilidade sabendo que seus entes queridos e propriedades estão seguros e protegidos.
Foto: istockphoto.com
Antes de confiar sua segurança ao primeiro serviço de segurança residencial que encontrar, o cliente desejará fazer certifique-se de que eles reservem um tempo para pesquisar todos os critérios essenciais relevantes para os produtos de cada empresa e Serviços. A não realização da devida diligência pode resultar em perda de tempo e dinheiro.
Ao comprar qualquer produto, o primeiro passo do cliente geralmente é pesquisar a reputação da empresa e ver o que seus clientes estão dizendo. A forma como uma empresa de segurança conduz seus negócios se reflete na satisfação de seus clientes e em sua reputação como organização no campo da segurança doméstica, e é por isso que considerar as avaliações e a reputação dos clientes de uma empresa de segurança é tão crítico. A SimpliSafe é um nome no setor de segurança doméstica desde 2006 e construiu uma reputação geralmente positiva durante esse período. Em comparação, a Cove foi fundada mais recentemente em 2018, mas ainda construiu um reconhecimento de marca impressionante desde a sua criação.
A indústria de segurança doméstica considera ambas as empresas bem por fornecer equipamentos e serviços acessíveis e fáceis de fazer. Mas qual é melhor: Cove ou SimpliSafe? As avaliações dos clientes fornecem informações adicionais sobre a satisfação do usuário. Sobre Trustpilot, SimpliSafe tem uma classificação impressionante de 3,9 em 5 em mais de 16.000 avaliações, embora o Cove's Trustpilot a classificação supera seu concorrente com uma classificação de 4,6 em 5 (embora Cove tenha menos de 5.000 avaliações no total). O oposto é verdadeiro em Assuntos do consumidor, onde a classificação de 3,8 de 5 do SimpliSafe excede a de 2,9 de 5 de Cove Assuntos do consumidor classificação - embora os clientes devam observar que o Cove tem muito menos avaliações do que o SimpliSafe nesta plataforma. As análises do SimpliSafe mencionam o atendimento ao cliente responsivo da empresa, equipamentos fáceis de instalar e aplicativo fácil de usar. Os revisores da Cove elogiam a confiabilidade da empresa, o atendimento ao cliente educado e prestativo e a facilidade de configuração. Cova vs. As avaliações do SimpliSafe são bastante compatíveis, mas a reputação do Cove não consegue competir com a do SimpliSafe.
Veredicto: Embora a Cove e a SimpliSafe tenham excelentes reputações no setor de segurança doméstica, a SimpliSafe existe há mais tempo, dando a ela um melhor reconhecimento de nome entre os clientes. Tanto a Cove quanto a SimpliSafe geralmente têm avaliações positivas de clientes em sites como Trustpilot e Consumer Affairs.
Ganhador: SimpliSafe
Foto: istockphoto.com
Cove e SimpliSafe têm reputação de criar equipamentos de segurança de alta qualidade. Ao escolher entre os dois, os clientes devem considerar os tipos de equipamentos que desejam incluir em seu sistema de segurança residencial. Ambas as empresas oferecem diferentes tipos de câmeras de segurança (incluindo interior, exterior e campainha), sensores de perigo e sensores de entrada e movimento. Mas existem algumas diferenças significativas que podem ajudar os clientes a determinar qual sistema de segurança atenderá melhor às suas necessidades.
As ofertas de equipamentos da Cove incluem sensores de porta e janela, sensores de movimento, detectores de fumaça e inundação, um botão de pânico/médico e uma câmera de campainha. Esses dispositivos permitem que o cliente fique de olho em sua casa enquanto estiver fora, obtenha ajuda o mais rápido possível em caso de emergência e reaja rapidamente em caso de incêndio ou rompimento de um cano.
O SimpliSafe oferece os mesmos tipos de equipamento básico do Cove, mas vai além ao oferecer equipamentos adicionais não disponíveis na linha do Cove. Isso inclui o seguinte:
Isso torna o SimpliSafe uma boa escolha para um cliente que procura um alarme tradicional e funcionalidade básica de casa inteligente.
Veredicto: Ambas as empresas têm uma seleção de equipamentos de segurança doméstica de alta qualidade, mas o SimpliSafe tem mais opções de equipamentos do que o Cove, incluindo um sensor de temperatura, sirene de 105dB e uma trava inteligente.
Ganhador: SimpliSafe
A Cove permite que os clientes projetem seus próprios sistemas, mas não oferece pacotes de equipamentos pré-montados. Em vez disso, os clientes serão direcionados por meio de um questionário para identificar suas necessidades de segurança doméstica, para que a Cove possa criar um pacote personalizado projetado para atender a essas necessidades com precisão. Essa etapa extra pode resultar em um sistema mais personalizado desde o início, sem que o cliente precise adicionar equipamento extra a um pacote pré-existente.
Como funciona o SimpliSafe? O SimpliSafe também oferece uma opção de construção própria, além de sete pacotes de equipamentos de segurança pré-construídos, que incluem:
Embora os pacotes personalizados da Cove possam ajudar os usuários a construir seu sistema ideal, os sete pacotes de equipamentos do SimpliSafe oferecem clientes um bom ponto de partida para construir seu sistema de segurança residencial, além de ter a opção de personalizar de arranhar.
Veredicto: Cove e SimpliSafe permitem que os clientes criem seus próprios pacotes selecionando equipamentos individuais para criar seu próprio sistema. No entanto, o SimpliSafe também possui sete pacotes de equipamentos pré-montados que oferecem aos clientes uma gama mais ampla de opções, enquanto o Cove não oferece pacotes de equipamentos pré-montados.
Ganhador: SimpliSafe
Foto: istockphoto.com
Ao precificar um sistema de segurança residencial, os compradores devem prestar muita atenção ao preço inicial e a quaisquer taxas recorrentes. Enquanto algumas empresas menos escrupulosas podem apresentar negócios aparentemente bons que acabam custando mais do que o esperado, a Cove e a SimpliSafe estão adiantadas com o custo inicial de equipamentos e planos de serviço.
O custo de EnseadaOs sistemas customizados vão depender do equipamento que o cliente escolher para o seu pacote personalizado. A Cove geralmente tem promoções que permitem aos clientes comprar equipamentos com desconto, economizando dinheiro em seu sistema. Os preços completos do equipamento Cove são os seguintes.
nome do equipamento | Custo por item |
Toque no painel de alarme | $249 |
Sensor de porta/janela | $15 |
Detector de movimento | $30 |
Detector de quebra de vidro | $35 |
Câmera interna | $ 99 (a primeira câmera é gratuita) |
câmera ao ar livre | $80 |
Câmera da campainha | US$ 99 a US$ 189 |
Detector de fumaça | $95 |
Sensor de inundação | $35 |
Controle remoto da chave de segurança | $25 |
Botão médico/pânico | $20 |
O cliente escolherá um plano de monitoramento com base nos equipamentos incluídos em seu pacote. Os dois planos de monitoramento da Cove têm os seguintes custos:
Plano de monitoramento | Custo por dia | Custo por mês |
Básico Cove | $0.60 | $17.99 |
Cove Plus | $0.93 | $27.99 |
SimpliSafe's sete pacotes de equipamentos pré-selecionados têm uma faixa de preço aproximada de US$ 250 a US$ 700; no entanto, a empresa costuma fazer promoções que permitem ao cliente comprar pacotes de equipamentos com desconto. Os preços completos para estes pacotes são os seguintes:
Pacote de Equipamentos | Custo total |
A Fundação | $244.96 |
Os essenciais | $274.95 |
A Lareira | $394.91 |
O Knox | $469.87 |
o refúgio | $509.86 |
O farol | $464.93 |
O Farol | $699.90 |
O SimpliSafe oferece dois planos de monitoramento profissional e um plano de automonitoramento. Os clientes também podem optar por não monitorar, o que é gratuito, mas limitará o que o cliente pode fazer com seu sistema. Custos mensais do SimpliSafe para seus três planos de monitoramento estão listados na tabela abaixo.
Plano de monitoramento | Custo por dia | Custo por mês |
Automonitoramento com gravações de câmera | $0.33 | $9.99 |
Monitoramento padrão | $0.59 | $17.99 |
Monitoramento Interativo | $0.93 | $27.99 |
Veredicto: Tanto o Cove quanto o SimpliSafe oferecem equipamentos e planos de monitoramento de custo relativamente baixo, e nenhum deles possui taxas ocultas por seus serviços. Além disso, ambas as empresas oferecem descontos para clientes que optam por monitoramento profissional de primeira linha.
Vencedor: empate
Antes de decidir que tipo de serviço de segurança residencial comprar, os clientes devem considerar sua habilidade técnica, destreza manual e paciência. Enquanto algumas pessoas que são habilidosas em DIY podem ser capazes de instalar um sistema de segurança em casa rapidamente e eficiente, outros preferem muito ter tudo configurado profissionalmente para maior tranquilidade mente.
Independentemente do tipo de experiência de instalação que o cliente preferir, o Cove e o SimpliSafe fornecem uma ampla gama de equipamentos que exigem conhecimento e experiência mínimos para instalar, incluindo câmeras de campainha, câmeras internas, sensores de perigo, sensores de entrada e segurança painéis. Para os clientes que não têm tempo ou capacidade ou preferem pagar para que todo o sistema seja instalado por técnicos profissionais, ambos os provedores de segurança oferecem serviços a partir de US$ 99.
Cove's sistema de segurança faça você mesmo a configuração envolve o usuário configurar um hub de segurança centralizado em um tablet, que orienta o usuário através das instruções para instalar qualquer equipamento adquirido. A instalação de câmeras é fácil - o usuário só precisa escanear os códigos QR em cada câmera e seguir as instruções para instalar e conectar cada câmera. Os usuários do Cove Plus obtêm acesso ao aplicativo Cove, onde podem obter ajuda instantânea de instalação dos representantes do Cove.
O SimpliSafe oferece um aplicativo de usuário independentemente de quais serviços ou equipamentos foram adquiridos, e todos os seus dispositivos podem ser instalados sem o uso de ferramentas, telefones fixos ou fios elétricos. A maioria dos equipamentos SimpliSafe pode ser instalada usando adesivos peel-and-stick, permitindo a configuração em 30 minutos ou menos.
A opção de instalação automática torna o Cove e o SimpliSafe entre os melhores sistemas de segurança para apartamentos, já que o design de descascar e colar evita danos desnecessários às paredes e ajuda os locatários a preservar seu depósito de segurança.
Veredicto: Cove e SimpliSafe oferecem fácil instalação do sistema DIY, bem como serviços de instalação profissional para clientes que preferem deixar o trabalho para um especialista.
Vencedor: empate
Foto: istockphoto.com
Quando se trata de sistemas de segurança residencial, o monitoramento refere-se à capacidade de receber imagens ao vivo, alertas, e outras notificações do sistema em dispositivos móveis ou ter o sistema de segurança monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana por profissionais de segurança. Cada abordagem tem prós e contras, com opções de automonitoramento geralmente menos dispendiosas, mas exigindo uma supervisão pessoal muito maior. Os serviços de monitoramento profissional são mais caros, mas podem beneficiar indivíduos com problemas de saúde ou mobilidade ou aqueles que vivem em áreas onde ocorrem frequentemente crimes contra a propriedade.
A Cove oferece dois planos de monitoramento profissional e nenhuma opção de automonitoramento. Com qualquer plano de monitoramento profissional, os usuários podem personalizar sua configuração de segurança doméstica por meio de uma série de entradas, incluindo o número de portas e janelas, a presença de animais de estimação dentro de casa, o número de controles remotos desejados e a presença de quaisquer sensores de perigo no lar. Os planos também oferecem os seguintes recursos:
O SimpliSafe oferece três opções de monitoramento (dois profissionais e um de automonitoramento), bem como uma opção não monitorada. As características das três opções monitoradas são as seguintes:
Veredicto: Cove e SimpliSafe oferecem dois planos de monitoramento profissional para os clientes escolherem. Mas enquanto o Cove não oferece uma opção de automonitoramento, o SimpliSafe tem dois: uma opção gratuita de automonitoramento e uma opção paga que inclui gravação de câmera. O SimpliSafe tem mais tipos de monitoramento disponíveis, tornando-o mais acessível aos clientes que desejam optar pelo monitoramento sem pagar o valor máximo.
Ganhador: SimpliSafe
Muitos produtos modernos vêm com aplicativos complementares projetados para facilitar as coisas, permitindo acesso rápido a controles e configurações. No entanto, a menos que esses aplicativos sejam bem projetados e forneçam aos usuários um meio confiável de controlar dispositivos e serviços, eles podem facilmente se tornar irritantes. Um aplicativo pode se tornar mais um aborrecimento do que vale a pena se os usuários frequentemente experimentam dificuldades e frustrações.
Embora as análises de usuários possam não refletir necessariamente como a experiência de qualquer indivíduo com o aplicativo móvel de um sistema de segurança residencial será, elas geralmente contêm informações valiosas. Considerando a experiência média do usuário relatada no alarme Cove vs. Nas avaliações do SimpliSafe, o SimpliSafe surge como o vencedor em termos de satisfação geral do cliente. O aplicativo SimpliSafe está acessível para todos os clientes SimpliSafe, independentemente do plano de monitoramento escolhido. O aplicativo Cove está disponível apenas para clientes inscritos no Cove Smart. Os usuários do Cove só podem acessar as configurações do sistema de segurança por meio do aplicativo, enquanto os usuários do SimpliSafe podem emitir comandos através de seu assistente virtual preferido, como Amazon Alexa ou Google Assistant, como desejado.
Veredicto: os aplicativos de ambas as empresas permitem que os usuários controlem seus sistemas de segurança doméstica remotamente; no entanto, apenas os clientes Cove com os planos de monitoramento de nível mais alto podem acessar o aplicativo Cove, enquanto os clientes SimpliSafe podem usar o aplicativo da empresa, independentemente do plano de monitoramento escolhido. O aplicativo SimpliSafe é altamente avaliado pelos clientes, enquanto as avaliações do aplicativo Cove estão ligeiramente abaixo da média.
Ganhador: SimpliSafe
Cove e SimpliSafe tornam mais fácil para os consumidores experimentar, testar, usar e devolver seus produtos durante os primeiros 2 meses sem risco com uma garantia de reembolso de 60 dias. Isso permite que os clientes determinem se o sistema escolhido funciona em sua casa e atende às suas necessidades de segurança antes de se comprometer com ele. Ambos os fornecedores ainda se oferecem para pagar pelo frete de retorno. Isso pode oferecer aos clientes uma tranquilidade adicional ao gastar muito dinheiro em equipamentos sem saber se será o melhor ajuste.
Além disso, nenhuma das empresas exige que os clientes assinem um contrato, embora os clientes da SimpliSafe possam optar por financiar seu sistema de segurança residencial por 3, 6 ou 12 meses para diminuir o custo inicial um pouco; isso significa que um cliente precisará continuar fazendo pagamentos por esse período de tempo, embora possa cancelar seus serviços de monitoramento a qualquer momento.
Veredicto: Os clientes não são obrigados a assinar um contrato para usar os sistemas de segurança doméstica Cove ou SimpliSafe. Ambas as empresas oferecem um generoso período de teste de 60 dias que dá aos clientes tempo para testar seus equipamentos e garantir que eles atendam aos requisitos de segurança doméstica; se não, eles podem devolvê-lo para um reembolso total.
Vencedor: empate
Foto: istockphoto.com
Tentar obter um reembolso por um equipamento com defeito pode ser um processo estressante, e é por isso que os clientes muitas vezes procuram para ver se uma empresa de segurança doméstica que estão pensando em escolher oferece uma garantia em seu produtos. Uma garantia sugere que a empresa está confiante na qualidade e confiabilidade de seu equipamento, o que pode oferecer mais tranquilidade ao cliente. E se o equipamento quebrar inesperadamente, uma garantia significa que o cliente não precisará pagar do próprio bolso para substituí-lo.
Tanto o Cove quanto o SimpliSafe oferecem uma garantia básica de hardware limitada de 1 ano, além de oferecer uma garantia estendida para determinados equipamentos. Por exemplo, a Cove oferece garantia vitalícia do equipamento para clientes que possuem o serviço de monitoramento Cove Plus. Os clientes que optam pelo plano Cove Basic, mais barato, recebem uma garantia limitada de 1 ano. A garantia limitada de 5 anos da Cove cobre defeitos de materiais e mão de obra, mas exclui explicitamente as baterias. Os clientes devem devolver seus equipamentos à Cove para receber as peças de reposição.
A SimpliSafe também oferece uma garantia limitada de hardware de 1 ano, que fornece substituição de produtos cobertos ou reembolso ou crédito, a critério da empresa. Os clientes SimpliSafe com planos de monitoramento padrão ou planos somente câmera podem estender sua garantia por 2 anos adicionais para um total de 3 anos mantendo uma assinatura. Os clientes que optarem pelo Monitoramento Interativo terão garantia vitalícia do equipamento, desde que mantenham seu plano de monitoramento.
Veredicto: SimpliSafe e Cove oferecem uma garantia limitada de 1 ano para o equipamento, embora ambos também ofereçam uma garantia vitalícia em equipamentos para clientes que se inscrevem em seu monitoramento profissional de primeira linha planos.
Vencedor: empate
Se um cliente está procurando um sistema de segurança para integrar em um sistema de casa inteligente existente ou para iniciar o processo de automação residencial, verificando problemas de compatibilidade com o atual ecossistema digital doméstico é crítico. Dado que os dispositivos de automação residencial exigem uma conexão com a Internet e a capacidade de se comunicar com um outro, é importante que o sistema de segurança escolhido pelo cliente possa se conectar perfeitamente à sua casa inteligente sistema.
Tanto o Cove quanto o SimpliSafe oferecem equipamentos de automação residencial em seus pacotes e podem se integrar a assistentes domésticos inteligentes, como Amazon Alexa e Google Assistant. No entanto, a Cove não vende nenhum equipamento de casa inteligente, enquanto a SimpliSafe possui dois equipamentos inteligentes fechaduras sem chave para os clientes escolherem: um da marca SimpliSafe e uma opção a partir de agosto. Isso dá ao SimpliSafe a vantagem para clientes que desejam criar ou desenvolver seu sistema de casa inteligente.
Veredicto: os sistemas SimpliSafe e Cove se integram ao Amazon Alexa e ao Google Assistant. No entanto, o SimpliSafe também se integra aos bloqueios inteligentes de agosto, além de oferecer seu próprio bloqueio inteligente de marca.
Ganhador: SimpliSafe
O Cove é melhor que o SimpliSafe? Cove e SimpliSafe são fortes concorrentes para clientes que procuram um sistema de segurança confiável que possa ajudá-los a monitorar e proteger sua casa e seus pertences. No entanto, ao comparar um sistema de segurança Cove vs. sistema de segurança SimpliSafe, os clientes descobrirão que o SimpliSafe atende a um público mais amplo. O SimpliSafe é um sistema flexível que permite aos clientes escolher entre automonitoramento e monitoramento profissional, e ainda possui uma opção não monitorada. Com sete pacotes pré-construídos que incluem equipamentos básicos de segurança, bem como sensores de perigo adicionais e dispositivos domésticos inteligentes, o SimpliSafe se esforça para ajudar os clientes a encontrar o ajuste certo para sua casa.
Embora o SimpliSafe supere ligeiramente o Cove, este último ainda é uma excelente opção para quem procura criar um sistema de segurança residencial personalizável por um preço relativamente baixo. O questionário online da Cove identifica as necessidades de segurança doméstica de um cliente para que a empresa possa construir um sistema projetado especificamente para atender a essas necessidades. A partir daí, o cliente pode adicionar ou remover equipamentos até ter um sistema com o qual esteja satisfeito. Isso pode ser um grande benefício para os clientes que desejam um sistema personalizado em vez de um pacote pré-selecionado.