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Ambos SimpliSafe e Vivint recurso entre os melhores sistemas de segurança doméstica na indústria. Escolhendo entre Vivint vs. O SimpliSafe pode ser difícil, especialmente porque ambos os sistemas valem o investimento. Este guia de comparação divide as duas empresas ponto a ponto, comparando cada aspecto individual para ajudar os leitores a decidir qual dos dois sistemas de segurança doméstica se adequaria melhor às suas precisa.
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Embora os sistemas de segurança sejam diferentes de empresa para empresa, existem algumas características que permanecem as mesmas em todos os setores. Comparar a reputação de duas empresas, equipamentos e opções de monitoramento, preços e muito mais pode permitir que os clientes avaliem de forma justa qual das duas opções é objetivamente melhor para eles.
O SimpliSafe é bastante conhecido por seu sistema de segurança residencial fácil de instalar, com a opção de escolher entre automonitoramento e monitoramento profissional, tornando-o um dos melhores sistemas de segurança para apartamentos. À medida que a indústria de segurança doméstica se afasta dos sistemas de segurança mais tradicionais, mais locatários e os proprietários estão escolhendo sistemas DIY, como o SimpliSafe, por seus custos relativamente baixos e confiabilidade equipamento. As análises do SimpliSafe geralmente falam sobre essa reputação; da empresa Trustpilot classificação fica em 3,9 de 5 depois de mais de 16.000 comentários, enquanto em Assuntos do consumidor tem uma média de 3,8 em 5 com pouco mais de 500 avaliações.
O Vivint também é bem conhecido, embora esteja do outro lado do espectro do SimpliSafe com seus requisitos profissionais de instalação e monitoramento. Os equipamentos de segurança residencial Vivint são conhecidos por serem confiáveis e seus planos de monitoramento são projetados para atender a uma variedade de necessidades dos clientes. Da mesma forma que SimpliSafe, as avaliações do Vivint também são geralmente positivas; Trustpilot mostra uma média de 4,0 de 5 após pouco menos de 30.000 comentários no momento da redação, enquanto Assuntos do consumidor os revisores avaliam o Vivint em 4,7 de 5, com quase 4.800 avaliações. A Vivint também busca avaliações, responde a avaliações negativas rapidamente e com feedback útil e se move para corrigir os problemas que os clientes enfrentam - isso é geralmente um bom sinal de que a empresa está disposta a trabalhar com clientes insatisfeitos para corrigir quaisquer problemas que eles tenham com a segurança Vivint sistema.
Veredicto: SimpliSafe e Vivint têm excelentes reputações como duas opções entre os melhores sistemas de segurança doméstica do mercado. As avaliações dos clientes refletem que essas boas reputações são bem merecidas, com uma abundância de avaliações positivas de clientes para ambas as empresas. No entanto, um olhar mais atento revela que a classificação geral de Vivint é um pouco mais alta.
Ganhador: Vivint
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O SimpliSafe oferece várias opções de equipamentos de segurança, incluindo câmeras SimpliSafe internas e externas, sensores de movimento, sensores de quebra de vidro e um botão de pânico. Além disso, a empresa oferece sensores de perigo, como detector de fumaça, detector de temperatura e sensor de água. Há ainda equipamentos opcionais, incluindo uma sirene de 105 decibéis (que é quase o mesmo volume de uma boate) e chaveiros. O único tipo de equipamento que falta na linha do SimpliSafe é o equipamento de casa inteligente, que pode ser um obstáculo para alguns clientes.
A Vivint oferece muito do mesmo tipo de equipamento, incluindo um chaveiro Vivint e um detector de movimento Vivint, mas leva um vá além com dispositivos domésticos inteligentes internos, como o Vivint Smart Hub, fácil integração com termostatos Nest e inteligente sensores de alarme para janelas e portas. Além disso, o Vivint possui um complemento opcional chamado Car Guard que sincroniza com o sistema Vivint para rastrear a localização de um veículo, enviar alertas de perturbação e diagnosticar problemas mecânicos. Ele também oferece detectores combinados de fumaça e monóxido de carbono, bem como outros equipamentos úteis que o SimpliSafe simplesmente não traz para a mesa.
Veredicto: Tanto o SimpliSafe quanto o Vivint têm uma longa lista de opções de equipamentos de alta qualidade, mas o Vivint oferece componentes adicionais, como proteção veicular, detectores combinados de fumaça/monóxido de carbono e vários sistemas.
Ganhador: Vivint
O SimpliSafe não apenas permite que os clientes criem um pacote personalizado com apenas alguns elementos iniciais, mas também oferece sete pacotes pré-fabricados: o Foundation, o Essentials, o Hearth, o Knox, o Haven, o Lighthouse e o Baliza. Cada pacote varia em preço e opções de equipamento, mas a ampla seleção oferece aos clientes uma variedade de itens para escolher. A seguir, detalhamos cada um dos planos SimpliSafe e os equipamentos incluídos.
A Vivint oferece três pacotes: o Pacote Inicial para segurança básica, o Pacote Premium para segurança completa e o Pacote Premium Plus que oferece segurança e automação. A Vivint também permite que os clientes criem seu próprio pacote, mas não é tão fácil de fazer e requer um telefonema para um representante do cliente. O que se segue é uma análise dos pacotes da Vivint e do equipamento incluído em cada um.
Veredicto: Ambas as empresas oferecem pacotes totalmente personalizáveis para permitir que os clientes adaptem seus sistemas aos seus requisitos específicos. No entanto, enquanto o Vivint oferece três pacotes de equipamentos predefinidos, o SimpliSafe oferece sete, dando aos clientes mais opções.
Ganhador: SimpliSafe
Custos de segurança residencial pode variar drasticamente entre as empresas. SimpliSafe não é exatamente barato; o pacote mais avançado custa quase US$ 700, mas a empresa costuma oferecer descontos em equipamentos além de um mês de serviço grátis para quem optar pelo monitoramento profissional. A seguir está o preço dos sete pacotes do SimpliSafe.
Pacote de Equipamentos | Custo |
A Fundação | $244.96 |
Os essenciais | $274.95 |
A Lareira | $394.91 |
O Knox | $469.87 |
o refúgio | $509.86 |
O farol | $464.93 |
O Farol | $699.90 |
Os três planos de monitoramento do SimpliSafe oferecem aos clientes uma escolha entre monitoramento próprio e profissional. O preço desses planos é o seguinte:
Plano de monitoramento | Faixa de custo | Custo aproximado por mês |
Automonitoramento com gravações de câmera | $0.33 | $10 |
Monitoramento padrão | $0.66 | $20 |
Monitoramento Interativo | $0.99 | $30 |
Os pacotes de equipamentos da Vivint têm um custo muito mais alto, embora a empresa incentive os clientes a fazer um contrato e pagar mensalmente. Não é necessário, no entanto; os clientes que têm dinheiro suficiente para pagar o equipamento imediatamente podem fazê-lo e, como benefício adicional, não ficarão presos a um contrato. abaixo está preços da Vivint para seus três pacotes de equipamentos, tanto por mês (para um contrato de 5 anos) quanto no total.
Pacote de Equipamentos | Faixa de custo | Custo total |
Pacote inicial | $16.64 | $997.99 |
Pacote Premium | $31.30 | $1,877.99 |
Pacote Premium Plus | $47.14 | $2,827.92 |
Assim como seus equipamentos, o custo dos planos de monitoramento da Vivint é alto. A Vivint não oferece um plano de automonitoramento, portanto, os clientes precisarão escolher o plano de monitoramento profissional que melhor atenda às suas necessidades. Os planos e seus preços iniciais são os seguintes:
Plano de monitoramento | Custo inicial por mês |
Monitoramento de segurança inteligente | $29.99 |
Monitoramento residencial inteligente | $39.99 |
Monitoramento de vídeo doméstico inteligente | $49.99 |
Veredicto: Tanto o Vivint quanto o SimpliSafe têm uma variedade de opções de preço para atender a uma variedade de clientes, mas o preço geral do SimpliSafe o custo é menor do que o da Vivint - especialmente para clientes que escolhem as opções menos caras de instalação DIY e Auto-monitoramento.
Ganhador: SimpliSafe
Enquanto alguns clientes desejam deixar a instalação de seu sistema de segurança para um profissional, outros que são particularmente conhecedores de tecnologia podem preferir instalá-lo por conta própria - especialmente se souberem como instalar câmeras de segurança corretamente. SimpliSafe torna isso possível, oferecendo uma escolha entre instalação profissional e um sistema de segurança faça você mesmo. Os clientes que escolherem a rota de instalação DIY podem seguir as instruções no site da SimpliSafe, que os guiará por todo o processo passo a passo em seu site para saber como instalar um sistema. Os clientes têm a opção de entrar em contato com o suporte da SimpliSafe se precisarem de ajuda - a ajuda está disponível por telefone ou por bate-papo online no site de suporte da SimpliSafe. Os clientes também podem optar por seguir a rota de instalação profissional; As taxas de instalação profissional do SimpliSafe começam em $ 79.
Ao contrário do SimpliSafe, o Vivint não oferece uma opção de instalação DIY. Em vez disso, as câmeras Vivint e outros equipamentos devem ser instalados por um profissional. Como os instaladores profissionais sabem exatamente onde colocar câmeras de segurança para obter a melhor visualização, a instalação profissional reduz a chance de erro e maximiza a área de cobertura da câmera; no entanto, também aumenta o custo inicial desses sistemas. A taxa de instalação começa em $ 99, mas a taxa exata dependerá do plano de monitoramento que o cliente escolher. Isso se soma ao custo do equipamento, o que significa que os custos iniciais do Vivint podem ser bastante altos, especialmente quando comparados ao SimpliSafe.
Veredicto: SimpliSafe oferece uma escolha entre DIY e instalação profissional para atrair uma variedade de clientes, enquanto Vivint não oferece uma opção DIY.
Ganhador: SimpliSafe
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Embora muitos clientes prefiram a tranquilidade que o monitoramento profissional pode trazer para sua casa, há momentos em que não é necessário e o cliente pode querer economizar e optar pelo automonitoramento em vez de. O SimpliSafe oferece aos clientes uma escolha entre três planos - dois monitorados profissionalmente e um automonitorado - variando de US$ 0,33 a US$ 0,99 por dia. Os três planos de monitoramento são:
O Vivint também oferece três planos de monitoramento, mas, ao contrário do SimpliSafe, não há opção de automonitoramento. Os planos de monitoramento profissionais da Vivint variam de US$ 29,99 a US$ 49,99 por mês e podem exceder isso dependendo do número de câmeras instaladas em casa. As informações sobre os três planos de monitoramento são as seguintes:
Embora o custo dos planos de monitoramento do Vivint seja um pouco maior que o do SimpliSafe, existem mais recursos para escolher, incluindo integração de casa inteligente, o que pode torná-lo mais adequado para alguns clientes. Outros encontrarão tudo o que precisam nas opções do SimpliSafe.
Veredicto: A Vivint oferece três planos de monitoramento profissional projetados para atender às necessidades e orçamentos de uma ampla variedade de clientes. O SimpliSafe possui três planos de monitoramento profissional, mas também oferece uma opção de automonitoramento para atender clientes que não desejam monitoramento profissional.
Vencedor: empate
Quando se trata de aplicativos para sistemas de segurança inteligentes, muitas empresas oferecem praticamente a mesma experiência. O aplicativo SimpliSafe Home Security permite que os clientes arme ou desarme remotamente seu sistema, independentemente de sua localização. Os clientes também podem definir notificações instantâneas, permitindo que sejam informados sobre os acontecimentos dentro e fora de casa em tempo real. Ao fazer login no aplicativo, os clientes do SimpliSafe podem assistir e capturar vídeos ao vivo se o sistema incluir câmeras de segurança. O aplicativo SimpliSafe é bem avaliado, com 4,8 de 5 na Apple App Store e 4,6 de 5 no Google Play. Os clientes relatam que o aplicativo é fácil de usar e responsivo, permitindo que reajam rapidamente às notificações.
O aplicativo Vivint tem muitos recursos semelhantes, incluindo sistema remoto de armar e desarmar, feeds de câmera ao vivo e notificações instantâneas. No entanto, enquanto o aplicativo SimpliSafe não possui nenhum recurso de casa inteligente, o Vivint permite que os clientes controlem todos os aspectos de seu sistema de segurança e dispositivos domésticos inteligentes diretamente do aplicativo. Os clientes podem ajustar a temperatura da casa, controlar a iluminação, trancar e destrancar portas e abrir e fechar o portão da garagem diretamente de seu dispositivo móvel. Além disso, os clientes da Vivint que possuem uma campainha com vídeo podem usar o aplicativo para ver e falar com os visitantes usando a conversa bidirecional, estejam eles em casa ou fora. O aplicativo Vivint tem uma classificação de 4,7 de 5 na Apple App Store e uma classificação de 4,1 de 5 no Google Play.
Embora o Vivint e o SimpliSafe tenham muitos dos mesmos recursos, o Vivint também oferece mais integração de casa inteligente que o leva um passo além do que o SimpliSafe oferece.
Veredicto: os aplicativos SimpliSafe e Vivint são simples de usar e permitem que os clientes monitorem seus sistemas de segurança doméstica de seus smartphones, mas o aplicativo da Vivint é o mais abrangente dos dois e também permite que os clientes controlem a casa inteligente dispositivos.
Ganhador: Vivint
Embora não seja exatamente uma avaliação gratuita, o SimpliSafe oferece aos clientes a chance de experimentar seu sistema de segurança por 60 dias, sem riscos. Se os clientes não ficarem satisfeitos, a SimpliSafe promete um reembolso total, incluindo os custos de envio. Isso dá aos clientes a chance de testar seu sistema para garantir que ele atenda à segurança de sua casa necessidades sem se preocupar em desperdiçar centenas de dólares em equipamentos que podem ou não funcionar para eles. Os clientes do SimpliSafe também não ficarão presos a um contrato como fariam com outras empresas de segurança doméstica.
Por outro lado, o Vivint não tem teste gratuito nem janela de cancelamento real. Os clientes relatam que têm uma janela de 3 dias para cancelar sua conta Vivint sem multa após a assinatura do contrato, mas essa informação não está disponível no site da Vivint; parece que esta janela de 3 dias se aplica somente após a assinatura do contrato, não após a instalação do equipamento. Além disso, os clientes Vivint que optarem por financiar seus equipamentos precisarão assinar um contrato de até 60 meses, garantindo-lhes vários anos antes mesmo de testar o sistema. Dado o preço mais alto do equipamento e monitoramento Vivint, isso pode deixar os clientes cautelosos em se inscrever.
Veredicto: SimpliSafe oferece uma avaliação generosa de 60 dias, durante a qual os clientes podem obter um reembolso total se não estiverem 100% satisfeitos. Em comparação, o “período de teste” do Vivint dura apenas 3 dias.
Ganhador: SimpliSafe
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Todos os equipamentos SimpliSafe vêm com garantia limitada de hardware de 1 ano para clientes que optarem pelos planos de Automonitoramento ou Monitoramento Padrão. A atualização para o plano de monitoramento interativo dará aos clientes uma garantia vitalícia limitada pela duração de sua assinatura. No entanto, se eles decidirem rebaixar seu plano de monitoramento, a garantia de 1 ano substituirá a garantia vitalícia, o que pode fazer com que os clientes se sintam pressionados a optar por um plano de monitoramento de custo mais alto.
Após a instalação, a Vivint garante seu sistema por 120 dias; após esse período, a garantia permanecerá válida durante todo o contrato de serviço, com os clientes precisando pagar uma taxa de serviço e a Vivint arcando com o custo restante do reparo ou substituição. Os clientes que financiem o seu alarme ou sistema de segurança Vivint terão, portanto, uma garantia longa, uma vez que o período de financiamento pode durar até 5 anos. Os clientes que pagarem antecipadamente pelo equipamento serão obrigados a pagar pelos reparos do próprio bolso assim que o período pós-instalação de 120 dias terminar.
Veredicto: a garantia da Vivint é válida durante o contrato de serviço. A garantia básica de hardware do SimpliSafe dura 1 ano, embora os clientes que optarem pelo monitoramento profissional recebam uma garantia estendida pela duração de sua assinatura.
Ganhador: Vivint
O SimpliSafe é capaz de se integrar a uma ampla variedade de dispositivos domésticos inteligentes, embora esse recurso esteja bloqueado no plano de monitoramento interativo ou no plano de automonitoramento com gravações de câmera. O SimpliSafe não funciona com o HomeKit, mas funciona com o Amazon Alexa e o Google Assistant. Também funciona com a marca August fechaduras inteligentes bem como a fechadura inteligente SimpliSafe. No entanto, o SimpliSafe não oferece nenhum equipamento doméstico inteligente adicional e os clientes não poderão usar o aplicativo SimpliSafe para controlar o sistema de automação residencial.
Por outro lado, a Vivint produz sua própria linha de equipamentos para casa inteligente, como o termostato Vivint, plugue e fechaduras inteligentes, deixando a porta aberta para fácil integração com outras marcas como o Nest termostato. Por exemplo, o sensor de movimento Vivint pode se comunicar com o termostato inteligente da casa para manter a temperatura em um nível ideal sem a necessidade de entrada dos moradores. O fato de Vivint ter sua própria marca doméstica de dispositivos inteligentes o coloca um passo acima do SimpliSafe, assim como a facilidade de uso e integração.
Veredicto: A Vivint produz sua própria linha de dispositivos de automação residencial que se integram perfeitamente ao seu sistema de segurança residencial. A SimpliSafe não oferece dispositivos de automação residencial, mas seus produtos podem se integrar a alguns sistemas domésticos inteligentes de terceiros.
Ganhador: Vivint
Vivint é um sistema mais avançado do que SimpliSafe em várias frentes, mas isso também tem um custo maior. Não é o mais econômico, mas sua lista de recursos mais do que compensa a despesa adicional. Vivint é especialmente atraente para clientes que desejam um sistema de segurança residencial que se integre perfeitamente com seus sistema de casa inteligente, pois os dois sistemas diferentes juntos podem fornecer aos clientes o que há de mais moderno em automação residencial e segurança.
SimpliSafe carece de alguns sinos e assobios, mas ainda oferece segurança suficiente para ajudar a manter qualquer casa segura. Onde o SimpliSafe se destaca é na escolha; os clientes não apenas podem optar por instalar seus próprios equipamentos, mas também podem optar por um plano automonitorado sem perder muitos recursos. Muitos clientes escolhem o SimpliSafe como uma alternativa de baixo custo ao Vivint.