Foto: bobvila.com
O custo de mudança pode ser caro – não há como evitar isso. E não são apenas os movimentos de longa distância que podem causar choque nos adesivos; encontrar caminhões de mudança acessíveis para uma mudança local pode ser muito mais caro do que o esperado, especialmente se o fechamento as datas das casas antigas e novas não coincidem e as pessoas precisam descobrir o que fazer com todas as suas coisas no provisório. As mudanças DIY são quase sempre menos dispendiosas do que contratar uma empresa de mudanças com serviço completo. U-Haul é um nome onipresente com o qual a maioria das pessoas está familiarizada, mas embora muitas pessoas tenham visto The Caminhões de aluguel da Home Depot em um estacionamento ou na estrada, a maioria não percebe que esses caminhões podem ser alugados por mais do que transportar madeira compensada ou uma grade nova e volumosa que não cabia em seu sedã. Através do aluguel direto e da parceria com a Penske (uma das empresas melhores locadoras de caminhões de mudança
no setor), a The Home Depot oferece uma frota completa de caminhões-plataforma, picapes, vans e caminhões de mudança que proporcionam forte concorrência pelo domínio da U-Haul no mercado de bricolage. Durante uma mudança estressante, economizar dinheiro é importante, mas contratar vans de mudança baratas de empresas aleatórias e sem histórico não é o ideal. Para aqueles que optam por alugar uma van, mudar-se para uma empresa que conhece e confia ajuda muito a tornar a experiência de mudança menos caótica.Ambas as empresas oferecem serviços e preços excelentes, mas cada uma tem seus próprios pontos fortes e fracos. Seja pesquisando como se deslocar pelo país ou do outro lado da cidade, os clientes podem comparar U-Haul vs. Aluguel de caminhão Home Depot para ajudá-los a tomar a decisão certa para sua mudança.
Foto: istockphoto.com
A localização é um componente-chave que os clientes devem considerar ao alugar um caminhão, independentemente de ele estar sendo alugado para uma mudança ou para coleta de móveis, despejo de lixo ou gerenciamento de unidade de armazenamento. A Home Depot possui mais de 2.300 locais nos Estados Unidos, Canadá e México, com pelo menos uma loja em cada estado. No entanto, não é um spread equilibrado. Alguns grandes estados do Alto Centro-Oeste têm apenas algumas lojas, enquanto os estados menores do Centro-Oeste e ao longo das costas leste e oeste têm muito mais. Para quem mora em um estado com muitas localidades, o The Home Depot é uma ótima opção. No entanto, a U-Haul, com mais de 20.000 locais em todo o país, supera facilmente a presença da The Home Depot: com alguns cidades individuais com mais de 100 locais de U-Haul, é quase certo que há um local conveniente de U-Haul próximo à maioria clientes. Além da conveniência, os muitos locais significam que é provável que, se o veículo que o cliente procura não for disponível no local mais próximo, ele ainda pode estar próximo, portanto, a probabilidade de encontrar o aluguel desejado é maior que.
Veredicto: Tanto o U-Haul quanto o The Home Depot têm presença nacional; no entanto, o U-Haul tem mais de 20.000 locais na América do Norte, em comparação com os 2.300 do The Home Depot, tornando o U-Haul a opção mais acessível.
Ganhador: U-Haul
A U-Haul tem uma gama completa de tamanhos de caminhões à sua disposição imediata, que podem ser alugados em qualquer local (embora a disponibilidade varie diariamente em locais individuais). A variedade de opções permite que os clientes selecionem quanto espaço precisam, sem pagar por espaço extra que não precisam.
Todos os caminhões de mudança U-Haul têm a assinatura “Mom’s Attic”, uma área estendida acima da cabine que é ideal para armazenar e amarrar itens frágeis ou valiosos, juntamente com decks baixos e rampas para facilitar carregando.
A U-Haul também oferece uma variedade de reboques de carga, reboques utilitários e reboques de veículos para aluguel, além ou independentemente do aluguel de caminhões.
A Home Depot tem duas categorias de aluguel de caminhões disponíveis. O primeiro são os Load ’N Go Rentals, que estão disponíveis para aluguel na hora nas lojas The Home Depot. Eles são em grande parte destinados ao uso local - transportar suprimentos da loja ou do centro de jardinagem para casa, mover móveis, receber entregas de cobertura morta ou lidar com pequenas mudanças locais. A segunda categoria está disponível através da parceria da The Home Depot com a Penske. Esses caminhões de mudança tradicionais devem ser reservados com antecedência no site da The Home Depot, mas serão recolhidos e devolvidos no local da The Home Depot selecionado pelo usuário.
Opções de carregar e ir
Aluguel de Parceria Penske
A Home Depot também oferece três tipos de trailers para alugar: um trailer para gramado e jardim, um trailer com estrutura de canal e um trailer de parede sólida. São reboques abertos, não caixas, por isso oferecem capacidade de reboque, mas não segurança.
Veredicto: U-Haul e The Home Depot oferecem uma variedade de opções de veículos, incluindo picapes e picapes, vans de carga e caminhões de mudança de vários tamanhos.
Vencedor: Empate
Foto: istockphoto.com
Tanto o U-Haul quanto o The Home Depot oferecem preços e orçamentos online fáceis.
U-Haul permite que os usuários reservem qualquer veículo (incluindo reboques) em seu site. O site pede aos clientes que selecionem o local desejado para retirada e entrega, juntamente com a data e duração do aluguel e, em seguida, exibe os veículos disponíveis para o local escolhido na data selecionada. Se o cliente tentar reservar um veículo que não esteja disponível ou que não possa estar disponível durante o período selecionado, uma mensagem aparece indicando que há um problema, e o cliente não pode prosseguir até que tenha clicado em sua compreensão do conflito.
As reservas também podem ser feitas no app da U-Haul. A retirada e a devolução podem ser feitas pessoalmente em horário comercial ou a qualquer hora do dia por meio do celular. Na retirada, os clientes podem escolher se preferem pagar antecipadamente pelo serviço EZ-Fuel, então não há necessidade de se preocupar sobre reabastecer o caminhão antes de devolvê-lo, ou podem optar por reabastecer o veículo antes de retornar isto. Os clientes devem ter no mínimo 16 anos para alugar um trailer e 18 anos para alugar um caminhão, e todos os clientes devem apresentar uma identificação emitida pelo governo. No momento da reserva, um cartão de crédito de uma das principais bandeiras deverá ser utilizado para garantir a reserva e, no momento da retirada, uma porcentagem do custo total será depositada no cartão de crédito. O cliente pode optar por pagar em dinheiro ou cheque na devolução, momento em que a retenção do cartão será compensada administrativamente após 3 a 5 dias.
A Home Depot não aceita reservas para caminhões Load 'N Go, então os clientes não podem ter certeza de que o caminhão de que precisam estará disponível quando quiserem usá-lo. De certa forma, isso aumenta a conveniência – os compradores em uma Home Depot sabem que se a meia folha de compensado que eles achavam que caberia em sua van não caberia, ou se os 30 sacos de madeira compensada a cobertura morta que compraram está chegando ao limite do seu sedã, eles podem entrar, alugar um caminhão por cerca de US $ 20 e levar seus itens para casa sem precisar se preocupar com um reserva. Por outro lado, a The Home Depot tem estoque de disponibilidade ao vivo em seu site, para que os usuários possam escolher os locais mais próximos e verificar quantos de cada veículo estão disponíveis no momento. Em seguida, eles podem ligar com um cartão de crédito para iniciar o processo de aluguel imediatamente antes de irem para a retirada. Os clientes Load 'N Go devem ter pelo menos 21 anos e apresentar comprovante de seguro, e o pagamento deve ser feito com cartão de crédito válido. Um cartão de débito ou dinheiro também pode ser usado, mas exigirá um depósito de US$ 150, e os veículos deverão ser reabastecidos antes de serem devolvidos. Uma restrição final: os caminhões alugados por meio do programa Load ’N Go devem ser devolvidos ao local onde foram alugados – o aluguel só de ida não é uma opção.
Os caminhões Penske via The Home Depot devem ser reservados com antecedência no site da The Home Depot. Semelhante à interface do U-Haul, o usuário selecionará o tipo de veículo, a duração do aluguel, a data de retirada e os locais de retirada e entrega. O site irá gerar um orçamento, incluindo a duração do período de locação e o custo, e as reservas podem ser feitas diretamente na página de orçamento. Os aluguéis da Penske exigem que o cliente tenha pelo menos 18 anos.
Uma desvantagem para os aluguéis de caminhões Load 'N Go e The Home Depot Penske: o horário de aluguel de caminhões da Home Depot é limitado ao horário de funcionamento do local The Home Depot selecionado para coleta e entrega. Esses horários variam de acordo com o dia e o local, mas é importante considerar os horários do local antes de planejar o período de locação.
Veredicto: Os clientes podem reservar qualquer tipo de veículo U-Haul online e podem escolher a retirada no balcão durante o horário comercial ou a retirada móvel a qualquer hora do dia ou da noite. A Home Depot não oferece reservas online para seus veículos e a retirada só é oferecida durante o horário comercial.
Ganhador: U-Haul
U-Haul e The Home Depot têm modelos de preços diferentes. Para aluguel de ida e volta ou local, o preço do aluguel de U-Haul é baseado em uma taxa fixa determinada pelo tamanho do veículo e pela duração do aluguel e, em seguida, uma taxa por milha é adicionada a essa taxa. Os aluguéis de mudanças de longa distância U-Haul pagam uma taxa fixa com base na distância e na quilometragem aproximada, mas taxas adicionais podem ser adicionadas se a quilometragem ultrapassar a estimativa. U-Haul também oferece cupons para ajudar os clientes a reduzir custos de mudança. A Home Depot/Penske cobra uma taxa fixa com base no tamanho do veículo e na duração do aluguel, mas quilometragem ilimitada está incluída para todas as viagens.
Até 24 horas | 2 dias | 3 dias | 1 semana | |
caminhonete de 8 pés | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
Van de carga de 9 pés | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
caminhão de 10 pés | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
caminhão de 15 pés | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
Caminhão de 17 pés | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
caminhão de 20 pés | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
caminhão de 26 pés | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Esses custos básicos podem variar ligeiramente de acordo com o local, mas a grande variação está na cobrança por milha que é adicionada à taxa básica. Variando de aproximadamente US$ 0,69 a US$ 1,39, a cobrança por milha pode aumentar rapidamente.
Para movimentos unidirecionais de longa distância, a U-Haul fornece cotações instantâneas em seu site. A distância determina a duração do aluguel e o número de milhas incluídas (Maryland a Connecticut tem 3 dias e 405 milhas, enquanto Maryland até a Califórnia tem 9 dias e 3.132 milhas). O U-Haul faz cotações para todos os tamanhos de veículos disponíveis para a duração e datas da mudança e inclui a opção de incluir um reboque de carro na cotação. As reservas podem ser feitas diretamente na página de cotação. A U-Haul não exige que os clientes adquiram seguro para seus caminhões alugados, mas oferece vários níveis de cobertura:
Os custos do seguro U-Haul variam de acordo com o veículo e a duração do aluguel, mas é algo que os locatários podem querer considerar, especialmente para aluguéis mais longos – muitas seguradoras privadas de automóveis excluem caminhões de aluguel de seus cobertura.
U-Haul cobra uma taxa ambiental. A empresa indica que esta taxa vai para o desenvolvimento de operações comerciais sustentáveis, permeáveis melhorias na cobertura do solo, HVAC e iluminação que reduzem o consumo de energia e outras sustentabilidade melhorias.
75 minutos | 1 dia | 1 semana | |
---|---|---|---|
Plataforma Ford F-250 | $19 | $129 | $903 |
Plataforma Ford T-250 | $19 | $129 | $903 |
Carrinha de carga | $19 | $129 | $903 |
Caminhão baú de mudança | $29 | $139 | $973 |
Os custos de aluguel do caminhão Home Depot para Load 'N Go são uma taxa fixa determinada pelo tamanho do caminhão e pela duração do aluguel. A Home Depot também oferece caminhões basculantes padrão por meio de sua parceria com a Penske. Esses aluguéis exigem um depósito de US$ 150 ou retenção no cartão de crédito. O site da Home Depot fornece uma cotação instantânea do custo de aluguel da Penske com base na mudança. A distância determina o número de dias incluídos no custo: por exemplo, de Maryland a Connecticut o padrão é um aluguel de 4 dias com até 4 dias adicionais disponíveis, enquanto o padrão de Maryland para a Califórnia é um aluguel de 10 dias com até 3 dias adicionais disponível.
A cotação não requer login ou adesão e inclui um mapa dos vários locais da Home Depot próximos ao local de partida onde o caminhão pode ser retirado no dia desejado. As reservas podem ser concluídas na página de cotação e exigem um depósito em dinheiro ou débito de 50% do aluguel total com um mínimo de US$ 150 ou um depósito com cartão de crédito de US$ 150. Aluguéis só de ida exigem um depósito em dinheiro ou débito de US$ 100 no momento da reserva, ou um cartão de crédito sem depósito. Embora a The Home Depot não permita o aluguel unilateral de Load ’N Go Rentals, os caminhões reservados na Penske por meio da The Home Depot podem ser deixados em um local pré-determinado no destino; quilometragem ilimitada está incluída em todos os aluguéis. Taxas ambientais podem ser aplicadas a todos os aluguéis de veículos, e algumas dessas taxas são estaduais.
A Penske oferece cobertura de seguro para caminhões de mudança alugados pela The Home Depot. Oferecidos em pacotes de cobertura crescente, as opções incluem o seguinte:
As tarifas são baseadas no tamanho do veículo e na duração da viagem e, assim como o U-Haul, lembra a Penske clientes que o seguro automóvel privado pode não cobrir caminhões de aluguel, especialmente os veículos de maior porte.
Algumas filiais da U-Haul oferecem um mês grátis de armazenamento com aluguel de caminhão. Além disso, a U-Haul oferece descontos quando os clientes se hospedam com seus parceiros corporativos nos hotéis Wyndham e Choice. A Home Depot/Penske oferece um desconto de 10% para militares e estudantes universitários, e oferece um desconto de 12% em aluguel de caminhões e compras de suprimentos para mudança para membros da AAA.
Veredicto: Ambas as empresas têm taxas básicas comparáveis para aluguel de caminhões, exigem um depósito ou retenção de valor e cobram uma taxa ambiental. No entanto, a The Home Depot oferece quilometragem ilimitada no aluguel de caminhões, enquanto os clientes da U-Haul pagarão uma taxa adicional por milha.
Ganhador: O depósito doméstico
Foto: istockphoto.com
As garantias são complicadas no mundo do aluguel de veículos de todos os tipos, porque ter os veículos corretos no local, no o momento certo pode depender de outros clientes devolverem os veículos dentro do prazo e em condições de aluguel, e as coisas podem correr errado. A U-Haul ganhou alguma notoriedade nos últimos anos por não ter em estoque veículos reservados com antecedência. Para combater essa reputação, a U-Haul oferece uma garantia de reserva de US$ 50: caso a U-Haul não consiga cumprir o horário, local ou tamanho do equipamento que o cliente solicitou, a empresa continuará tentando preencher a reserva e reembolsará o cliente $50. Este é um bom esforço e um gesto delicado porque a ausência do caminhão correto certamente incomodará o cliente. É fundamental notar, no entanto, que esta garantia não significa realmente que o cliente receberá o camião ou reboque que reservou – ou qualquer camião ou reboque. É uma garantia de reembolso de US$ 50 e é um excelente incentivo para o U-Haul se manter atualizado gerenciamento de estoque, mas não é uma garantia de que o equipamento estará disponível quando o cliente precisar isto.
A Home Depot não aceita reservas para veículos Load 'N Go, portanto não há garantia assumida ou incorporada ao sistema: os clientes podem verificar o local estoque antes de ir à loja para alugar um veículo e pode ligar para a loja local com antecedência, mas é difícil planejar com antecedência mais do que alguns horas. A Penske garante que os veículos reservados através da The Home Depot com mais de 24 horas de antecedência estarão disponíveis no horário e local especificados (veículo equivalente ou maior). Os veículos reservados com menos de 24 horas de antecedência podem não estar disponíveis ou podem precisar ser retirados em um local diferente.
Veredicto: A U-Haul oferece uma garantia de reserva – a empresa reembolsará o cliente $ 50 se o veículo reservado não estiver disponível no momento da retirada. A Home Depot não oferece garantia, então os clientes podem descobrir que o veículo de que precisam não está disponível quando precisam.
Ganhador: U-Haul
O modelo de negócios central da U-Haul é baseado em pessoas que precisam movimentar coisas. Como resultado, a empresa fornece quase todos os serviços imagináveis que um cliente pode precisar para migrar. A empresa vende caixas de mudança, engradados, almofadas e cobertores, plástico bolha, fita adesiva, etiquetas e todos os tipos de materiais de embalagem. Também vende e aluga carrinhos de movimentação pesados e cobertores de embalagem.
A U-Haul oferece autoarmazenamento em duas formas, o que ajuda os clientes a economizar tempo na busca pelo melhores instalações de autoarmazenamento em sua área. Muitos locais de U-Haul também são unidades tradicionais de autoarmazenamento, onde os clientes podem alugar uma área de armazenamento por uma taxa mensal. Para competir com o melhores empresas de movimentação de contêineres, a U-Haul adicionou o U-Box: uma opção de contêiner de armazenamento portátil que entrega um recipiente de armazenamento na casa do cliente e depois o coleta para armazenamento seguro e eventual entrega. Isso oferece diferentes opções para clientes que estão comparando movimentação de contêineres vs. aluguel de caminhão para sua mudança.
Além de alugar vários tamanhos e tipos de reboques e reboques de automóveis, a U-Haul vende uma gama significativa de equipamentos de engate e suprimentos, incluindo suportes esféricos, bolas de engate e receptores e bicicletários, e mais de 1.500 locais fornecem engate de reboque e fiação instalação. Os funcionários são treinados para auxiliar os clientes na seleção do melhor pacote de reboque para seu veículo pessoal e na posterior instalação.
A U-Haul também pode coordenar transportadores ou trabalhadores para ajudar os clientes a embalar, encaixotar, carregar e descarregar seus veículos por meio de seu site. Isso pode ajudar os clientes a combinar o custo de contratação de transportadores com o custo do aluguel do caminhão de mudança.
Infelizmente, não há opções para uma alternativa Home Depot PODS ou aluguel de pod Home Depot. A Home Depot também não oferece armazenamento no local. O modelo de negócios da empresa é vender produtos de reforma residencial, portanto, embora ofereça uma gama fantástica de produtos e serviços aos clientes, o armazenamento não está entre eles no momento. A Home Depot é considerada uma das melhores lugares para comprar caixas de mudançae também vende materiais de enchimento, cobertores móveis, fita adesiva e uma variedade de caixas e recipientes de armazenamento reutilizáveis que podem ser usados para armazenamento após uma mudança. A empresa fez parceria com a Bellhop, um serviço que coordena serviços de mudanças personalizadas em um local nível, verificando os antecedentes dos trabalhadores que são designados para as casas dos clientes e garantindo a sua trabalhar. O sistema fornece um painel personalizado assim que o cliente recebe e aceita um orçamento para sua mudança. Esta parceria permite que os clientes encontrem profissionais que conhecem como fazer as malas para uma mudança de forma eficiente e segura.
As lojas e o site da Home Depot vendem um número impressionante de suprimentos e acessórios para engates de reboque e receptores, mas os clientes precisa instalar as peças sozinho ou levá-las a uma loja onde os profissionais possam instalá-las, já que a Home Depot não fornece isso serviço.
Por outro lado, a The Home Depot oferece um serviço que a U-Haul não oferece: uma linha robusta de aluguel de ferramentas que pode ser um enorme ajuda para clientes que entram e saem de novas casas e que ainda não possuem todas as ferramentas necessárias para equipar suas novas casas espaço. Tudo, desde limpadores e sopradores de carpetes até aspiradores industriais, pulverizadores de tinta e serras, lixadeiras e motoristas, são disponíveis para aluguel para trabalhos internos, bem como equipamentos para cuidar do gramado, máquinas de jardinagem e lavadoras de alta pressão para uso externo tarefas. Para um locatário que não tem espaço para guardar as ferramentas necessárias para fazer com que seu novo espaço pareça um lar ou um proprietário que acabou de assinar uma hipoteca e não tem dinheiro para comprá-los - ou para um DIYer comprometido que sabe que só precisará de uma serra para azulejos para este projeto - o programa de aluguel de ferramentas é um negócio fantástico. O programa de aluguel também inclui ferramentas de movimentação e elevação, como carrinhos e macacos.
Veredicto: U-Haul é um balcão único para serviços de mudança, oferecendo aluguel de carrinhos e móveis, caixas e materiais de embalagem, aluguel de unidades de armazenamento e transportadores profissionais, além de aluguel de caminhões. A Home Depot oferece alguns serviços semelhantes, mas os clientes precisarão procurar outro lugar para armazenamento ou movimentação de contêineres.
Ganhador: U-Haul
Foto: istockphoto.com
A U-Haul oferece acesso às suas equipes de atendimento ao cliente por vários meios. Focada em tornar a mudança mais fácil e menos estressante para seus clientes, a U-Haul pensou em todo o processo e forneceu acesso de maneiras que provavelmente acomodarão quase todos. Os clientes podem ligar para um número gratuito para falar com um representante. Se houver uma longa espera, os clientes ocupados podem clicar on-line ou pressionar um botão em espera para salvar seu lugar na fila e pedir que um representante ligue de volta – sem esperar em espera enquanto tentam embalar as caixas. Os clientes também podem entrar em um dos mais de 20.000 locais da U-Haul e falar pessoalmente com alguém para obter a ajuda de que precisam. Para perguntas menos urgentes, os clientes podem entrar em contato por e-mail e, quando uma conversa simplesmente não é possível, o chat ao vivo é uma opção no site da U-Haul. Há também uma página de perguntas frequentes útil no site.
Os locatários do Load 'N Go através do The Home Depot podem buscar ajuda pessoalmente no balcão de atendimento ao cliente dentro de sua loja Home Depot local ou por telefone gratuito. Os aluguéis da Penske por meio da The Home Depot são atendidos diretamente pela Penske, que também oferece ligação gratuita linha de atendimento ao cliente, além de seu número de assistência rodoviária 24 horas para clientes que tenham problemas a estrada. A Penske também tem uma opção de chat ao vivo durante o horário comercial e fornece uma página robusta de perguntas frequentes para perguntas comuns.
Veredicto: Os clientes de aluguel de caminhões podem obter atendimento ao cliente por meio da The Home Depot pessoalmente ou por telefone. O U-Haul também oferece essas opções, bem como chat ao vivo, e-mail e retorno de chamada.
Ganhador: U-Haul
Tanto o U-Haul quanto o The Home Depot são opções sólidas e confiáveis para clientes que estão se mudando ou apenas precisam transportar algo que seu veículo pessoal não consegue suportar. U-Haul é um dos nomes mais reconhecidos em serviços de mudança no país por um motivo: a empresa possui um completo pacote de serviços em um só lugar por um custo razoável, e há locais em quase todos os lugares do mundo país. A maioria dos clientes descobrirá que suas necessidades podem ser atendidas pelos serviços da U-Haul. A Home Depot, especialmente devido à sua parceria com a Penske, dá à U-Haul uma corrida pelo seu dinheiro nas áreas onde a cobertura das duas empresas se sobrepõe. Até que o número de locais aumente e a empresa comece a oferecer opções de armazenamento, o Home Depot não será a potência que o U-Haul é. No entanto, a política de quilometragem ilimitada faz com que valha a pena conferir as viagens de longa distância porque o economia pode ser significativa o suficiente para fazer valer a pena dirigir algumas horas extras para encontrar um localização.