OK,
Meu porão acabado entrou de 5 a 5 centímetros de água quando meu reservatório quebrou. Liguei para Winfrey Chemdry imediatamente (20 minutos após a entrada da água). Ele saiu e extraiu a água enquanto o encanador consertava o reservatório.
Aqui estão os problemas... 2 dias depois, perguntei a ele o total da conta até agora para a restauração. ele me disse $ 1700. Ele volta sábado, e via telefone me avisa que precisamos retirar o carpete, ele está com contaminação "nível 3" (nenhum teste foi feito?). Então eu digo a ele para ir em frente e puxar. Ele o tira em seções, deixando "carpete contaminado" embaixo de alguns móveis, e joga no quintal lateral, em ambos os quintais meu e dos meus vizinhos, que eu tenho que limpar quando chegar em casa do trabalho em sentado.
Então ele entrega a minha esposa uma conta de $ 5.000!!! Ele cobrou US $ 1.400 para remover uma área 18 x 13 do carpete, e todo o resto estava muito acima do que ele disse que seria. Estou louco ou isso é normal?