Espero que todos vocês tenham conseguido acessar meu e-mail anterior, no qual discuti os conselhos de meu irmão que é advogado, bem como a última visita de Correct Deck e o tratamento de nosso deck. Não tenho certeza se postei no tópico correto. Pesquisei o acordo da Trex online - como alguns de vocês provavelmente sabem, houve uma ação coletiva bem-sucedida em 2004 contra a Trex. Ao revisá-lo, percebi que havia apenas 4 pintores, então, aparentemente, um grupo muito grande não é necessário. Liguei para o advogado que tratou desse caso pensando que ele pode estar interessado neste também, uma vez que são tão semelhantes.
Manterá você informado.
Acabei de receber um
Carta FedEx hoje da Trex em resposta a uma reclamação de garantia recente que apresentei, oferecendo a substituição de 66 tábuas no meu deck, que falhou (basicamente se dissolveu em serragem composta) 18 meses após instalação. Eles também ofereceram incríveis $ 206,63 como um "pagamento de boa vontade para ajudar a compensar alguns de seus despesas "... um bom pensamento, mas o custo de remover o antigo e instalar o novo produto seria próximo $2300.00.
Acho que desisti há mais de um ano, não tenho notícias de ninguém, então suponho que outros também desistiram. As empresas simplesmente não apoiarão seus produtos. A única coisa que me resta fazer é falar muito mal da Home Depot e da Correct Deck para quem quiser ouvir. Desculpe, não estou ajudando, mas isso vem acontecendo há anos. Alguém deve alertar outras pessoas antes que desperdicem seu dinheiro.
Tive um deck Trex instalado por um empreiteiro licenciado em 4/06. Está quebrando @ todos os parafusos nas extremidades das placas. Apresentei uma reclamação w / trex e fui informado que o contratante é o culpado. Os parafusos não devem estar a menos de 1 "das extremidades das placas. O empreiteiro está fora do mercado e está fora do estado. Em 4/06, qual mecanismo estava instalado pela trex (se houver) para informar aos clientes / empreiteiros que colocar parafusos @ 3/4 "causaria rachaduras e anularia a garantia?
Alguém já teve esse problema? Posso ver que as rachaduras continuarão e as placas estão se soltando.
Trex se recusou até mesmo a vir à minha casa e inspecionar o problema. Há algum processo em que eu possa participar ??
Bill Chastain
wmjchastain/@comcast.net
Acredito que todas as empresas dizem que a culpa é do instalador. Você voltou e olhou o arquivo com todas as reclamações sobre o deck correto? Se houver uma ação coletiva, eu não tenho conhecimento disso. Queríamos pegar um, mas acho que todo mundo se cansou de lutar. Eu odeio deixá-los enganar tantas pessoas, mas!!!
Encontrei esses 2 processos e entrei em contato com ambos.
http://www.hagens-berman.com/trex
http://www.lieffcabraser.com/contact/contact-trex-deck.htm
Todos precisam começar a enviar cartas para:
Conselho Administrativo
Trex Company, Inc.
160 Exeter Drive
Winchester, VA 22603-8605
Acabei de ouvir sobre isso quando pesquisei cogumelos no deck trex... Eu não tinha ideia de que essa não era uma situação única... É o 3º inverno e o tabuleiro da faca (Hardyboard) no canto onde vive o cogumelo, é mingau! O deck está bem afastado do solo, elevado e em um local relativamente sombreado.