Alguém tem alguma experiência que possa compartilhar em relação a esta empresa, boa ou ruim?
Acabamos de mudar para um PBS Modular há cerca de um ano. Estou tentando resolver algo que eles se recusaram a honrar. Eu fui até a empresa de garantia e eles se recusaram, dizendo que eu teria que procurar um árbitro e pagar mais de $ 1500 para alguém arbitrar. Minha reivindicação é de apenas $ 1500. Acabei de enviar uma carta registrada a quem acredito ser o presidente para defender meu caso, mas não tive notícias de ninguém na semana passada. Eu gostaria de dar a eles algumas semanas para ver se eles respondem. Fique ligado... se não houver resolução... Terei todo o prazer em aconselhar o que devo observar...
Você, sem dúvida, já resolveu sua situação e não deu muitas informações para prosseguir, mas essas informações podem ser úteis.
Seu problema quase certamente NÃO era com o PBS, embora você pareça sentir que sim. A garantia foi adquirida através do seu construtor, a PBS era apenas o fornecedor das "peças". Eles não têm mais responsabilidade com você do que o fabricante da janela se o construtor instalou uma janela incorretamente.