Sinto muito, só tenho que estar te zoando aqui.
Ele mandou um operário passar pelo seu telhado, por que alguém ordenaria a uma pessoa que fizesse isso? lol
Brincadeira, ele é totalmente responsável, a menos, é claro, que isso seja o que estava na ordem de trabalho para fazer.
Ele tem seguro? Ele te mostrou o que ele fez? Se o fizer, então deve ser feito por qualquer pessoa que possa fazer isso e o seguro de sua vontade pagará. Você pode entrar com uma ação no tribunal local para que ele pague por isso, por meio de uma ação judicial.
Você ligou para ele sobre isso? Você já pagou a ele? Do contrário, você retém o valor que custaria para ser consertado, vá buscar algumas estimativas de alguém que faça isso. Parece que ele tentou fazer o bem nisso, sem te ferrar. Algumas pessoas vão te devolver algum dinheiro ou pagar para consertá-lo. No longo prazo, é basicamente com ele, se você já pagou integralmente, os tribunais demoram e não podem fazer com que ele pague os danos, mas sempre dirá que ele deve isso a você, eles não o obrigam pagar. Sinto muito, mas esta é a verdade, boa sorte, talvez ele seja um cara legal.