Você deve tentar fazer com que ele conserte se for garantido. Eles contam com a desistência das pessoas e isso geralmente me faz cavar ainda mais. Eu gostaria que eles soubessem que você gostaria de corrigir esta situação de uma maneira agradável para que você pudesse sentir confortável para encaminhá-los a outras pessoas e que você tenha certeza de que esse é um problema que pode ser facilmente resolvido por eles. Dê a eles um motivo para ligar de volta, sendo fácil de trabalhar. Se você puder passar por cima da cabeça da pessoa e falar com o proprietário (presumindo que haja alguém por cima dela cabeça), não coloque a pessoa que fez o trabalho para baixo, mas pinte um quadro de uma confusão e estresse fácil solução. Se eles continuarem a ignorá-lo, expresse que você terá que entrar em contato com o AG, BBB etc. mas você realmente não quer porque tem certeza de que existe uma solução mais fácil.
Espero que funcione para você!
Obrigado pela sua resposta. Bom caminho a seguir.
Como alguém consertaria isso sozinho. Eu poderia demonstrar essa área com um cinzel e colocar cimento novo. Posso usar o Quickcrete do Home depot ou há outros fatores que preciso considerar? Não quero ligar para outro empreiteiro e fazer com que recebam ainda mais dinheiro e ofereçam "garantias".