![Sisteme de încălzire radiante în aer liber (Ghidul proprietarului)](/f/ceb1c3ab5755b8d11bf7af00bb81b542.jpg?width=100&height=100)
Foto: istockphoto.com
Ambii Punctul frontal și SimpliSafe sunt nume mari în lumea securității acasă și ambele companii sunt cunoscute ca având unele dintre cele mai bune sisteme de securitate la domiciliu la magazin. Frontpoint excelează la monitorizarea profesională și oferă instalare de bricolaj, în timp ce SimpliSafe pentru securitatea acasă are scoruri ridicate pentru calitatea echipamentului său. Cele două companii sunt similare din multe puncte de vedere, dar găsind cel mai bun dintre cele două între securitatea Frontpoint vs. SimpliSafe nu este o sarcină ușoară.
Foto: frontpointsecurity
În timp ce companiile de securitate la domiciliu pot părea asemănătoare în multe feluri, există parametri stabiliți care pot fi utilizați ca bază pentru o comparație unu-la-unu.
Reputația unei securități la domiciliu poate oferi unui client o idee inițială despre locul în care excelează și ce oferă. Atât Frontpoint, cât și SimpliSafe au reputații în general pozitive, deși numele SimpliSafe este mai recunoscut de mulți clienți datorită campaniilor sale de marketing robuste. Securitatea acasă Frontpoint poate părea un nou venit, dar compania a făcut parte din securitatea acasă din 2007 și a fost printre primii care au folosit tehnologia celulară în sistemul său pentru creștere Securitate.
Recenziile Frontpoint au doar 1,12 din 5 la Better Business Bureau, dar are o acreditare A și funcționează de 15 ani. Există relativ puține recenzii de securitate Frontpoint în total, așa că clienții vor dori să le ia cu ele un grăunte de sare și consideră că Frontpoint a închis 834 de reclamații ale clienților în ultimii 3 ani. Scorul său pe Trustpilot este semnificativ mai mare la 4,3 din 5 după 12.630 de recenzii.
Când iau în considerare recenziile sistemului de securitate pentru locuințe SimpliSafe, clienții vor găsi o imagine similară, compania având doar o evaluare de 1,37 din 5 cu BBB dar un 3,9 din 5 pe Trustpilot. Majoritatea recenziilor SimpliSafe laudă experiența serviciului clienți, în timp ce altele vorbesc despre calitatea echipamentului.
Verdict: Frontpoint și SimpliSafe sunt ambele companii de securitate pentru locuințe foarte reputate, cu evaluări în general pozitive ale clienților. Frontpoint este recunoscut pentru echipa sa rapidă și utilă de asistență pentru clienți, care poate ajuta clienții cu instalare, întrebări tehnice și întrebări mai generale. SimpliSafe este cunoscut în general pentru costurile sale lunare scăzute, care atrag clienții care nu au nevoie de sistemul lor de securitate să se sincronizeze cu dispozitivele de automatizare a locuinței.
Câștigător: cravată
Potrivit lui Katherine McEntire, expert în securitatea casei la În siguranță, „Fiecare brand are o listă uriașă de senzori și dispozitive pentru a construi sisteme de securitate personalizate care se potrivesc casei tale. Puteți obține camere, senzori de pericol și senzori de intruziune de la fiecare.” Dar o companie iese în evidență față de cealaltă când vine vorba de echipamente?
Frontpoint este un sistem de securitate pentru casă DIY cu o gamă largă de opțiuni de echipare. Cu opțiuni care variază de la camere la sonerie la diverse tipuri de senzori de alarmă pentru ferestre (inclusiv senzori de mișcare și de spargere a sticlei), Frontpoint acoperă locuința pe mai multe fronturi diferite. Frontpoint oferă, de asemenea, echipamente pentru casă inteligentă, cum ar fi o încuietoare inteligentă a ușii, prize inteligente pentru exterior, termostate inteligente și multe altele, ceea ce este un beneficii pentru clienții care au echipamente de casă inteligentă existente sau care doresc să configureze un sistem de casă inteligentă pentru a se integra cu securitatea casei lor sistem.
Un sistem de securitate a locuinței SimpliSafe oferă tipuri similare de echipamente ca și Frontpoint, inclusiv mișcare și senzori de intrare, camere interioare și exterioare, o sonerie SimpliSafe și senzori de pericol la fel de înalți calitate. În timp ce dispozitivele pentru casă inteligentă SimpliSafe sunt mai limitate decât cele ale Frontpoint, compania oferă propriul încuietor inteligent, precum și integrare cu încuietori inteligente din august. Cu toate acestea, SimpliSafe este încă considerat a avea o gamă mai limitată de opțiuni de echipamente.
Verdict: Ambele companii oferă echipamente de înaltă calitate care includ camere pentru interior și exterior, camere pentru sonerie, detectoare de fum și monoxid de carbon și senzori de spargere a sticlei. Cu toate acestea, lista de opțiuni de echipamente a Frontpoint este puțin mai lungă și include o gamă de dispozitive smart-home care lipsesc din gama SimpliSafe.
Câştigător: Punctul frontal
Foto: simplisafe.com
Frontpoint oferă trei pachete prefabricate din care clienții pot alege. Acestea sunt Pachetul de pornire, Scutul de acasă și Observatorul familiei. Fiecare pachet are echipamente diferite pentru a se potrivi nevoilor de securitate diferite.
SimpliSafe are un total de șapte pachete prefabricate: The Foundation, The Essentials, The Hearth, The Knox, The Haven, The Lighthouse și The Beacon.
Atât Frontpoint, cât și SimpliSafe permit clienților să-și construiască propriile sisteme de securitate la domiciliu, astfel încât să poată alege și să aleagă echipamentul de care au nevoie pentru casa lor, în loc să fie obligat să aleagă din presetarea pachete. Acest lucru oferă clienților o mare flexibilitate atunci când vine vorba de construirea sistemelor lor. Diferența dintre cele două constă în preț. SimpliSafe este mai accesibil la aproape orice nivel, deoarece costurile echipamentelor Frontpoint pot fi incredibil de mari.
Verdict: SimpliSafe și Frontpoint oferă ambele pachete personalizate și un număr similar de pachete de echipamente (șapte pentru SimpliSafe și trei pentru Frontpoint). Cu toate acestea, pachetele SimpliSafe sunt de obicei mai cuprinzătoare și oferă piese suplimentare de echipamente care lipsesc din pachetele prestabilite ale Frontpoint.
Câştigător: SimpliSafe
Cele trei pachete Frontpoint acoperă o gamă largă de prețuri, de la puțin peste 400 USD la puțin sub 800 USD. Pentru a compensa aceste costuri cu echipamentele, clienții Frontpoint se pot califica pentru finanțare lunară pentru a ajuta la plata echipamentului. De asemenea, Frontpoint oferă frecvent reduceri la pachete, astfel încât clienții să poată achiziționa pachetul ales la un preț mai mic decât este listat mai jos.
Pachetul de echipamente | Cost |
Pachetul de pornire | $402.96 |
Scutul Acasă | $678.91 |
Observatorul familiei | $790.91 |
Potrivit serviciului pentru clienți Frontpoint, planul de monitorizare de bază costă doar 34,99 USD pentru sistemele care nu includ niciun dispozitiv inteligent; acest cost crește la 49,99 USD pe lună atunci când sunt adăugate dispozitive inteligente. Site-ul web în sine face dificilă verificarea acestor informații și estompează oarecum costurile. Clienților li se poate cere să plătească o taxă de anulare egală cu 1 lună de monitorizare dacă anunță mai puțin de 30 de zile pentru a-și termina abonamentul.
Cât costă SimpliSafe? Deși echipamentele SimpliSafe nu sunt neapărat ieftine, sunt, de asemenea, făcute mai accesibile prin reduceri mari oferite la momentul achiziției. De asemenea, are un preț de pornire relativ scăzut, chiar și fără reduceri aplicate, ceea ce l-ar putea face o opțiune mai bună pentru clienții cu un buget limitat. Costurile totale pentru fiecare pachet sunt următoarele:
Pachetul de echipamente | Cost |
Fundatia | $244.96 |
Esențiale | $274.95 |
Vatra | $394.91 |
The Knox | $469.87 |
The Haven | $509.86 |
Farul | $464.93 |
Farul | $699.90 |
Costul lunar al SimpliSafe este relativ accesibil, clienții putând alege între un plan nemonitorizat (și gratuit) și trei planuri de monitorizare:
Plan de monitorizare | Cost aproximativ pe zi | Cost pe lună |
Automonitorizare cu înregistrări ale camerei | $0.33 | $9.99 |
Monitorizare standard | $0.66 | $17.99 |
Monitorizare interactivă | $0.99 | $27.99 |
Cele trei pachete Frontpoint sunt relativ scumpe, pachetul entry-level pornind de la prețul de 400 USD. Pentru bani, pachetul SimpliSafe Foundation este o ofertă mai bună, deoarece echipamentul pe care îl oferă este comparabil, dar prețul de pornire este cu aproximativ 150 USD mai mic. Frontpoint depășește, de asemenea, la un preț mai mare pentru pachetul The Family Lookout, fiind cu aproximativ 100 de dolari mai scump decât pachetul de vârf al gamei SimpliSafe, The Beacon. Cu șapte pachete la diferite puncte de preț, SimpliSafe poate satisface și o gamă mai largă de clienți care pot căutați piese specifice de echipamente care nu sunt incluse în niciunul dintre cele trei preconstruite ale Frontpoint pachete. În cele din urmă, când vine vorba de SimpliSafe vs. Costurile lunare Frontpoint, clienții vor descoperi că SimpliSafe sunt de obicei mai mici.
Verdict: Frontpoint este de obicei mai scump decât SimpliSafe: echipamentele și prețurile pachetelor SimpliSafe sunt în general mai mici decât pachetele comparabile Frontpoint. Opțiunea de monitorizare profesională a Frontpoint este, de asemenea, mai costisitoare decât cea a SimpliSafe. Clienților Frontpoint li se poate cere, de asemenea, să plătească o taxă de anulare, în timp ce clienții SimpliSafe pot anula gratuit oricând.
Câştigător: SimpliSafe
Foto: frontpointsecurity
Unul dintre principalele puncte de vânzare ale Frontpoint este că sistemul este instalarea DIY. Nu sunt costurile instalarii camerei de securitate pentru a face față, ceea ce face mai ușor pentru clienți să economisească bani în avans. Dacă este nevoie de asistență, clienții pot folosi aplicația pentru a ajuta. Cu toate acestea, dacă clientul constată că aplicația este inutilă în timpul procesului de instalare, nu există opțiunea de a avea un reprezentant să vină la domiciliu pentru a ajuta la finalizarea procesului, ceea ce ar putea fi un dezavantaj pentru niste.
SimpliSafe oferă și instalarea DIY și include o taxă de instalare profesională opțională dacă un client nu se simte încrezător în capacitatea sa de a-și instala singur sistemul de securitate. Deși ambele camere Frontpoint și SimpliSafe, precum și alte echipamente sunt peel-and-stick și, prin urmare, sunt proiectate pentru ușurință de instalare (și ambele sunt considerate unele dintre cele mai bune sisteme de securitate pentru apartamente), este bine ca clienții să aibă mai multe opțiuni disponibile dacă nu sunt siguri unde să amplasăm camerele de securitate sau preferă ca un profesionist să se ocupe de instalarea sistemului de securitate la domiciliu.
„Atât Frontpoint, cât și SimpliSafe sunt sisteme DIY, ceea ce înseamnă că trebuie să le configurați singur”, explică McEntire. „Ambele sunt cu adevărat ușoare, dar nimeni nu este imun la blocaje, [deci] Frontpoint și Simplisafe au ambele linii telefonice cu oameni gata să vă ghideze prin proces.”
Verdict: Atât Frontpoint, cât și SimpliSafe sunt sisteme de bricolaj, care oferă echipamente de dezlipire și lipire concepute pentru o instalare rapidă și ușoară. Cu toate acestea, în timp ce SimpliSafe are o opțiune de instalare profesională pentru clienții care nu doresc să-și instaleze singuri sistemul, Frontpoint nu o face.
Câştigător: SimpliSafe
Securitatea Frontpoint oferă un singur plan de monitorizare pentru 49,99 USD pe lună, care include monitorizarea securității 24/7; timpi rapidi de răspuns în caz de urgență; și monitorizarea incendiilor, a mediului și a siguranței vieții. Există, de asemenea, alte servicii, inclusiv protecția Crash și Smash (care alertează stația de monitorizare dacă panoul de control este distrus și există o lipsă de semnale de urmărire, cum ar fi deschiderea ușii sau activarea senzorului de mișcare), alerte mobile, control al luminii și al blocării inteligente și multe altele Mai mult. Este un serviciu bogat în funcții, dar are un preț lunar ridicat. Serviciul pentru clienți Frontpoint menționează, de asemenea, un serviciu de monitorizare de 34,99 USD pe lună, care nu include nicio caracteristică pentru casă inteligentă.
„Prețurile de monitorizare Frontpoint cresc la 49,99 USD pe lună odată ce adăugați monitorizare pentru echipamentul video sau pentru acasă inteligent”, subliniază McEntire. „Deci camera poate fi gratuită, dar dacă cineva vă monitorizează sistemul cu ea, sigur că nu este.”
Cum funcționează SimpliSafe? SimpliSafe nu are atât de multe funcții în planurile sale de monitorizare, dar toate opțiunile sale sunt mai accesibile decât Frontpoint.
În timp ce serviciul de monitorizare de la Frontpoint este cu siguranță impresionant, cele trei planuri SimpliSafe oferă clienților opțiuni suplimentare și sunt mai ideale pentru clienții care caută o opțiune cu costuri mai mici.
Verdict: Frontpoint este cunoscut pentru planul său unic de monitorizare profesională, care include blocare inteligentă și control al luminii, o conexiune celulară fiabilă și streaming video în direct. Deși nu sunt la fel de incluzive precum Frontpoint, SimpliSafe oferă două planuri de monitorizare profesionale; SimpliSafe oferă și o opțiune de auto-monitorizare, în timp ce Frontpoint nu.
Câştigător: SimpliSafe
O aplicație ușor de utilizat este o caracteristică importantă pentru sistemele de securitate la domiciliu de astăzi, deoarece oferă clienților posibilitatea de a-și monitoriza și controla sistemele de la distanță. Dar multe aplicații de securitate pentru acasă suferă de evaluări slabe, ceea ce îi poate face pe clienți să fie precauți cu privire la alegerea sistemului care funcționează cel mai bine pentru nevoile și bugetul lor. Atât Frontpoint, cât și SimpliSafe au evaluări relativ pozitive pentru aplicațiile lor, Frontpoint obținând 4,3 din 5 în Apple App Store și 3,7 din 5 în Google Play Store. Aplicația Frontpoint permite utilizatorilor să-și armeze și să dezarmeze sistemul de la distanță, să-și încuie și să deblocheze ușa, să aprindă și să stingă luminile și să monitorizeze videoclipurile de securitate ale casei. Frontpoint oferă, de asemenea, suport de instalare în cadrul aplicației sale, care poate fi extrem de util pentru clienții cărora le lipsește încrederea atunci când vine vorba de instalarea unui sistem de securitate DIY.
SimpliSafe are un rating și mai mare de 4,8 în App Store și 4,6 în Google Play Store, dar este scurt dintr-un singur motiv: este mult mai limitat. Aplicația SimpliSafe nu include capacitatea de a controla dispozitivele smart-home, așa cum o face aplicația Frontpoint, ceea ce înseamnă clienții cu dispozitive de automatizare a locuinței vor trebui să folosească diferite aplicații pentru a-și controla sistemul de securitate și casa lor inteligentă sistem. Deși acest lucru poate să nu fie un detaliu, aplicația Frontpoint oferă clienților o experiență mai simplă decât aplicația SimpliSafe.
Verdict: Frontpoint și SimpliSafe au ambele aplicații foarte apreciate. Dar, în timp ce ambele aplicații permit clienților să-și armeze și să dezarmeze sistemul, să verifice filmările video și să primească notificări de securitate, aplicația Frontpoint merge mai departe: poate ajuta clienții cu instalarea. Clienții care au optat pentru termostatul inteligent pot verifica și controla, de asemenea, temperatura casei lor folosind aplicația.
Câştigător: Punctul frontal
Foto: simplisafe.com
Contractele de securitate la domiciliu devin rapid un lucru din trecut. Acesta este un beneficiu major pentru consumatori, care de multe ori s-au trezit blocați într-un contract pentru un sistem care nu mai corespunde nevoilor lor. Frontpoint nu necesită un contract semnat (deși compania spune că folosește contracte „de la lună la lună”), iar compania oferă o încercare de 30 de zile fără riscuri. Cu toate acestea, clienții vor dori să rețină că returnarea lor va trebui să fie ștampilată în termen de 30 de zile de la ziua în care au primit echipamentul pentru a fi eligibili pentru o rambursare; o returnare care a fost inițiată în acel interval de timp, dar trimisă prin poștă în a 31-a zi va fi probabil refuzată. În plus, proba este garantată doar pentru echipamentele achiziționate direct de la Frontpoint; sistemele achiziționate de la terți pot avea termeni și condiții diferiți atunci când vine vorba de perioada de probă a sistemului.
Un sistem de securitate SimpliSafe nu necesită nici un contract. Deși SimpliSafe nu oferă o probă adevărată, oferă o garanție de rambursare a banilor de 60 de zile dacă un client nu este mulțumit de sistemul său de securitate, iar SimpliSafe va acoperi, de asemenea, costurile de transport. Această garanție se aplică articolelor achiziționate singure, precum și celor achiziționate ca parte a unei comenzi mai mari, cum ar fi un sistem de pornire. Aceasta înseamnă că clienții pot adăuga echipamente la sistemele lor existente fără a-și face griji că vor pierde bani dacă decid că nu au nevoie sau nu doresc acel echipament. Este practic același lucru cu o încercare gratuită și este o modalitate excelentă de a testa sistemul în aplicații din lumea reală, atât pentru clienții noi, cât și pentru cei existenți.
Verdict: Nici SimpliSafe, nici Frontpoint nu cer clienților să aibă contracte pentru a-și folosi sistemele. În timp ce SimpliSafe și Frontpoint oferă ambele o perioadă de probă pentru clienții pentru a-și testa sistemul, perioada de probă generoasă de 60 de zile a SimpliSafe este mai lungă decât perioada de probă de 30 de zile a Frontpoint.
Câştigător: SimpliSafe
Imediat, garanția limitată de 3 ani a Frontpoint oferă clienților condiții mai avantajoase decât garanția de 1 an pentru hardware SimpliSafe. Garanția Frontpoint acoperă defectele din aproape fiecare parte a sistemului, minus ecranele, cablurile și becurile (precum și piese minore, cum ar fi bateriile și banda folie). Clienții Frontpoint trebuie să fie în stare bună pentru a beneficia de această garanție și trebuie să fie de acord o sesiune de diagnosticare la distanță, astfel încât compania să poată determina dacă sunt sau nu capabile să repare echipamente. Dacă problema nu poate fi rezolvată, Frontpoint va înlocui piesa sau produsul defecte cu unul de tip și calitate similare.
SimpliSafe oferă o garanție limitată de 1 an pentru hardware, care acoperă defectele materialelor și de manoperă în condiții normale de utilizare. În cadrul garanției, orice piese sau echipament defecte vor fi înlocuite cu același produs sau cu un produs echivalent; dacă acest lucru nu este posibil, serviciul pentru clienți SimpliSafe poate oferi clientului o rambursare sau un credit. Clienții care se înscriu pentru planul de monitorizare interactivă înainte de expirarea perioadei inițiale pot primi o durată de viață limitată garanție pe durata abonamentului — această garanție va expira dacă și când clientul își anulează Interactive Plan de monitorizare.
Verdict: SimpliSafe are o garanție hardware de 1 an, iar clienții cu monitorizare profesională primesc o garanție extinsă. Frontpoint are o garanție mai generoasă de 3 ani pentru echipamente, începând cu data activării, deși garanția exclude ecranele, cablurile și becurile.
Câştigător: Punctul frontal
Automatizarea locuinței începe să fie în centrul atenției cu multe sisteme de securitate. Sistemele SimpliSafe se pot integra cu Alexa și Google Assistant pentru a permite clienților să-și armeze sau să-și dezarmeze sistemul. Compania oferă, de asemenea, propria sa încuietoare inteligentă, precum și integrarea cu încuietori inteligente din august, permițând clienților să-și încuie și să deblocheze ușa de pe dispozitivele lor mobile.
„În ziua de azi există o linie fină între securitatea acasă și casa inteligentă”, spune McEntire. „Ei tind să meargă mână în mână pentru comoditate și caracteristici de securitate [și] exact aici Frontpoint îl depășește pe SimpliSafe.”
Frontpoint face un pas mai departe prin producerea propriului echipament pentru casă inteligentă, inclusiv încuietori inteligente pentru uși, prize inteligente pentru exterior, control wireless al luminii și un termostat inteligent. Acest echipament este integrat direct în aplicație, oferind utilizatorilor o gamă mult mai largă de control asupra casei lor inteligente. Deoarece acest echipament este compatibil cu alte sisteme, utilizatorii pot extinde acest control la întreaga lor casă și nu doar produsele de sistem de securitate Frontpoint, care oferă clienților posibilități aproape nesfârșite atunci când vine vorba de automatizarea locuinței. Potrivit McEntire, „Camera interioară a lui Frontpoint poate fi transmisă și pe Roku sau Apple TV dacă doriți să vizionați filmările pe ecranul mare”.
Verdict: sistemele Frontpoint și SimpliSafe sunt ambele compatibile cu dispozitivele de automatizare a locuinței. Deși SimpliSafe este compatibil cu sistemele de casă inteligentă Amazon și Google, clienții pot folosi aceste dispozitive doar pentru a arma sau dezarma sistemul SimpliSafe. Deși Frontpoint este compatibil cu sistemele terțe de casă inteligentă, oferă și propriul echipament pentru casă inteligentă, inclusiv controlul wireless al luminii și un termostat inteligent.
Câştigător: Punctul frontal
Deci, care este mai bun: SimpliSafe sau Frontpoint? Deşi Punctul frontal este un sistem de securitate demn de remarcat, costurile sale mai mari și lipsa opțiunilor orientate spre client îl fac o a doua alegere pentru SimpliSafe pentru mulți clienți. Frontpoint iese în evidență în domeniul automatizării casei și al garanțiilor, dar acest lucru nu este întotdeauna suficient pentru a depăși costurile mai mici și nivelul mai mare de securitate pe care SimpliSafe le aduce la masă. Clienții care caută un sistem de securitate DIY cu capabilități de auto-monitorizare ar putea dori, de asemenea, să ia în considerare SimpliSafe vs. Inel.
SimpliSafe permite clienților să aleagă între mai multe opțiuni de monitorizare, are un număr mai mare de pachete de echipamente și are costuri globale mai mici. Este sistemul mai orientat spre consumator și, deși îi lipsesc unele dintre clopotele și fluierele Frontpoint, este, în general, o alegere mai bună pentru securitatea acasă pentru mulți clienți. Cu toate acestea, clienții care caută un sistem de securitate pentru casă care să se integreze perfect cu dispozitivele lor smart-home vor găsi probabil că Frontpoint este alegerea mai bună. În plus, clienții care caută monitorizare profesională de ultimă generație și o aplicație mobilă cuprinzătoare pot găsi o potrivire mai bună cu Frontpoint. Este important ca clienții să ia în considerare caracteristicile de care au nevoie de la sistemul lor de securitate acasă, astfel încât să poată găsi cea mai bună potrivire pentru casa lor și să se asigure că Sistemul de securitate la domiciliu merită.