Foto: bobvila.com
Deși nu toți proprietarii și chiriașii aleg să aibă instalat un sistem de securitate, mulți găsesc sistemele de securitate pentru acasă merită pentru liniștea sufletească pe care o oferă. Când vine vorba de sistemele de securitate pentru casă, sistemele de securitate Ring și sistemele de securitate ADT pentru casă sunt printre cele mai populare. Ambele și-au dezvoltat o reputație excelentă, oferă produse de top și le ajută clienților să își protejeze casele pe tot parcursul anului. Deoarece există o mulțime de asemănări între aceste două companii, poate fi dificil pentru clienți să-și dea seama care este opțiunea mai bună.
Adevărul să fie spus, este greu să greșești cu oricare dintre furnizori—Inel și ADT sunt printre cele cele mai bune sisteme de securitate la domiciliu în națiune. Dar pentru cei care doresc să obțină acoperirea ideală pentru casa lor, această privire cuprinzătoare asupra a ceea ce are de oferit fiecare sistem de securitate poate ajuta.
Foto: istockphoto.com
Există o mulțime de factori diferiți de care trebuie să ia în considerare clienții atunci când cumpără un sistem de securitate pentru casă. Următoarele criterii au fost folosite pentru a compara ADT și Ring și, în cele din urmă, pentru a determina care dintre ele a plecat cu coroana sistemului de securitate la domiciliu.
ADT și Ring sunt la fel de reputate pe cât pot obține companiile de securitate la domiciliu. Ambele sunt bine cunoscute pentru gama lor de produse de încredere, serviciul pentru clienți receptiv și dedicarea pentru lansarea de noi produse și pachete pentru a satisface cerințele în schimbare ale clienților. Cu toate acestea, Ring este relativ tânăr în comparație cu ADT - Ring a fost fondat în 2013, în timp ce ADT există din 1874.
Doar pentru că Ring este mai tânăr decât ADT nu înseamnă automat că este mai puțin atrăgător, dar faptul că ADT și-a păstrat o astfel de reputație stelară de mai bine de un secol vorbește de la sine. ADT are o evaluare de 4,2 din 5 ConsumerAffairs, în timp ce Ring’s Afacerile Consumatorului ratingul este ușor mai scăzut la 3,3 din 5. Între timp, pe Trustpilot ambele ADT și Inel au obținut nota de 1,3 din 5. Aceste recenzii nu spun totuși întreaga poveste, deoarece este important să ne amintim că clienții care au o experiență proastă are mai multe șanse să lase o recenzie decât cei care nu întâmpină nicio problemă toate.
Ambii furnizori sunt activi pe rețelele sociale, răspunzând la întrebările din comunitățile lor, împărtășind sfaturi de securitate la domiciliu pentru performanță îmbunătățită și arătând preocupare generală pentru bunăstarea clienților. Atât serviciul pentru clienți ADT, cât și Ring alarm sunt ușor de contactat și oferă chat live, precum și asistență telefonică.
Verdict: ADT și Ring sunt ambele nume binecunoscute și foarte reputate în industria securității la domiciliu. Cu toate acestea, ADT pare să aibă o reputație mai bună în ansamblu: nu numai că este în afaceri din 1874, dar clienții de obicei au un feedback relativ mai pozitiv despre serviciile de securitate ale companiei, așa cum demonstrează o analiză a diferitelor recenzii platforme.
Câştigător: ADT
Ring este cel mai bine cunoscut pentru gama sa de sonerii video, dar compania produce și mai multe diferite tipuri de camere de securitate compatibil cu sonerii Ring, precum și cu proiectoare, senzori de mișcare și pachete cuprinzătoare de securitate. Există chiar și o selecție robustă de senzori de mediu (cum ar fi un detector de fum și monoxid de carbon și un senzor de inundații și îngheț) care oferă protecție completă a locuinței. Produsele pot fi achiziționate individual sau ca parte a unui pachet, permițând clienților să-și construiască sistemul de securitate pentru a se potrivi nevoilor lor. Calitatea este, de asemenea, în general impresionantă, cu sonerii și camere de securitate care pot funcționa ani de zile fără probleme.
Este o poveste similară pentru ADT. Dar dincolo de camerele și senzorii standard de securitate, ADT oferă încuietori inteligente, termostate inteligente și numeroase produse din gama Google Nest. Dispozitivele Google Nest sunt la fel de fiabile ca și produsele Ring, iar dispozitivele primare de la ADT sunt cunoscute pentru longevitatea și fiabilitatea lor. Cel mai bine, sistemele ADT și Google funcționează împreună perfect, oferind clienților facilități dincolo de securitatea casei.
Produsele populare din catalogul ADT includ ecranul tactil ADT Command, senzorii pentru uși și ferestre ADT, Google Nest Cam cu proiector, lumină inteligentă ADT, senzor de fum ADT și Google Nest Hub Max.
Verdict: Ring și ADT oferă ambele o gamă largă de echipamente de securitate pentru casă de înaltă calitate, inclusiv camere, senzori de intrare și detectoare de pericole pentru mediu. Cu toate acestea, ADT iese în evidență și depășește Ring cu ofertele sale de dispozitive pentru casă inteligentă: clienții ADT pot opta pentru încuietori inteligente, lumini inteligente și un termometru inteligent cu marca Google Nest, printre alte piese de casă inteligentă tehnologie.
Câştigător: ADT
ADT oferă pachetele sale de echipamente în două formate diferite — pachete instalate profesional și Sistem de securitate DIY pachete. În total, există patru pachete prestabilite diferite din care să alegeți, precum și două pachete de echipamente personalizabile. Această gamă de pachete oferă clienților mai multe opțiuni din care să aleagă, permițându-le să găsească sau să construiască un sistem de securitate care se potrivește nevoilor lor. Mai jos este o privire la toate cele șase pachete ADT (inclusiv cele preconstruite și personalizabile).
Clienții vor fi blocați în planul lunar de monitorizare asociat fiecărui pachet, fără opțiunea de a face acest lucru alegeți un abonament lunar mai ieftin, așa că vor dori să țină cont de acest lucru atunci când decid ce pachet alege. Informațiile despre prețuri sunt tratate mai detaliat într-o secțiune de mai jos.
În loc să ofere diferite pachete de echipamente prestabilite, Ring oferă clienților opțiunea de a-și construi configurația după cum consideră de cuviință. Ring permite, de asemenea, clienților să aleagă orice plan lunar de monitorizare pe care îl preferă, fără a-i bloca într-un anumit plan în funcție de pachetul de echipamente pe care l-au selectat. Deși există două pachete de camere Ring oferite cu echipamente prestabilite, clienții vor dori să păstreze rețineți că există mai multe configurații și modalități de a personaliza în continuare ceea ce este inclus cu acestea trusa.
Clienții pot îmbunătăți în continuare aceste pachete adăugând senzori suplimentari pentru ferestre și uși și senzori de mișcare, precum și alte echipamente din gama Ring.
Verdict: ADT și Ring le permit clienților să-și construiască propriile pachete, deși ADT oferă și patru pachete preconstruite. pachete de echipamente care oferă un punct de plecare util pentru clienți pentru a-și construi securitatea ideală a locuinței sistem. În ceea ce privește planurile de monitorizare, Ring oferă cea mai mare flexibilitate, permițând clienților să aleagă planul de monitorizare care funcționează cel mai bine pentru ei. Clienții ADT vor trebui să opteze pentru planul de monitorizare în funcție de pachetul pe care l-au ales.
Câştigător: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT-uri costurile pentru securitatea locuintei sunt relativ mari între taxele pentru echipamente și costurile lunare de întreținere. Următorul tabel arată cât de mult provine fiecare dintre cele șase pachete de echipamente costul ADT. Clienții vor dori să rețină că ADT oferă opțiunea de a le împărți în plăți lunare pentru pachetele instalate profesional.
Pachetul de echipamente | Cost lunar | Cost total |
Construiește-ți propriul | De la 9,98 USD | $479.20 |
Casă inteligentă | De la 14,15 USD | $679.20 |
Video și casă inteligentă | De la 23,12 USD | $1,109.60 |
Construiește-ți propria configurație | N / A | $194.98 |
Incepator | N / A | $479.99 |
Premium | N / A | $579.98 |
Cheltuielile lunare de monitorizare sunt fixe pentru fiecare dintre pachetele de echipamente ale ADT. În general, cu cât sunt mai multe echipamente în casă, cu atât taxa lunară de abonament este mai mare. În funcție de plan, ar putea exista și o taxă de penalizare pentru anulare înainte de încheierea contractului. Mai jos este o privire asupra costurilor lunare de monitorizare pentru fiecare pachet ADT.
Plan de monitorizare | Cost lunar |
Construiește-ți propriul | De la 45,99 USD |
Casă inteligentă | $49.99 |
Video și casă inteligentă | $61.99 |
Construiește-ți propria configurație | $24.99 |
Incepator | $34.99 |
Premium | $34.99 |
Cât costă un abonament Ring? În general, prețurile Ring sunt mai mici în comparație cu ADT. Cele două kituri de securitate ale sale sunt relativ accesibile - deși prețurile pot fi aproape de a se potrivi cu cele ale ADT dacă clienții adaugă mai multe piese de echipamente suplimentare la kiturile de bază. Mai jos sunt costurile de bază pentru cele două pachete de alarmă Ring.
Pachetul de echipamente | Cost total |
Kit de securitate pentru alarmă | $199.99 |
Kit de securitate Alarm Pro | $299.99 |
Este o poveste similară pentru taxele lunare, cel mai scump plan costând doar 20 USD pe lună (deși clienții pot economisi și mai mult plătind un abonament anual în avans). Cel mai bine, clienții sunt liberi să combine și să potrivească pachetele de echipamente de mai sus cu planurile de monitorizare de mai jos (spre deosebire de ADT, care blochează pachetele de echipamente la planuri de monitorizare specifice).
Cu toate acestea, clienții vor dori să rețină că Ring Protect Pro este singurul plan care include monitorizare profesională, în timp ce celelalte două pur și simplu deblocați funcții suplimentare pentru echipament (cum ar fi istoricul video și notificările) și solicitați clientului să-și monitorizeze singur sistemul de securitate. Mai jos sunt costurile lunare și anuale pentru cele trei planuri diferite de monitorizare Ring.
Plan de monitorizare | Cost lunar | Costul anual |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Cel mai bine, Ring nu aplică taxe pentru clienții care doresc să-și anuleze planul de monitorizare. Acest lucru oferă clienților flexibilitatea de a testa diferite opțiuni și de a afla care funcționează cel mai bine pentru configurația lor. Clienții se pot întreba „Este Ring mai bun decât ADT”, iar pentru cei care doresc un sistem de securitate prietenos cu bugetul, răspunsul poate fi da.
Verdict: echipamentele și planurile de monitorizare Ring sunt relativ accesibile și se pot încadra într-o gamă largă de bugete. În timp ce ADT oferă mai multe opțiuni de echipamente, acel echipament are un preț mai mare, iar clienții vor suporta o taxă dacă anulează serviciile ADT înainte de încheierea contractului. Pentru clientul obișnuit interesat să instaleze un sistem de securitate la domiciliu, Ring oferă un avantaj mai bun pentru bani.
Câştigător: Inel
ADT oferă în primul rând sisteme instalate profesional. Clienții pot programa o consultație la domiciliu pentru a afla mai multe despre proces, după care un tehnician expert va aduce echipamentul și îl va instala după caz. Costuri instalarea camerei de securitate va depinde de tipul de echipament ales de clientul ADT.
Compania oferă și pachete DIY sub umbrela Self Setup. Clienții vor dori să rețină că majoritatea echipamentelor incluse în aceste pachete nu sunt identice cu cele găsite în pachetele de instalare profesionale – deși sunt încă compuse din dispozitive fiabile, dintre care unele sunt de la Google.
Între timp, Ring este conceput în mare măsură pentru configurarea DIY, iar procesul de instalare variază mult în funcție de produsele selectate. Cele mai multe gadget-uri din Alarm Security Kit și Alarm Pro Security Kit sunt destul de simplu de instalat (cum ar fi senzori de mișcare), deși conținut suplimentar, cum ar fi sonerii video și camere de securitate, poate necesita suplimentar cablare. Clienții care caută cel mai simplu proces de instalare vor dori să opteze pentru echipamente fără fir, deoarece echipamentele cu fir necesită ceva mai multă pricepere tehnică pentru a fi instalate corect.
Verdict: Sistemele de securitate Ring pentru locuințe sunt proiectate pentru instalarea bricolaj, deși clienții pot opta pentru instalare profesională prin OnTech. Sistemele ADT sunt în mod tradițional destinate instalării profesionale, dar compania oferă și instalarea DIY cu ADT Self Setup pachete (cu toate acestea, potențialii clienți ADT vor dori să rețină că echipamentul pachetului ADT Self Setup nu este același cu ADT „tradițional” echipamente).
Câștigător: cravată
Foto: istockphoto.com
Ring are trei planuri de monitorizare diferite, deși doar unul dintre ele oferă monitorizare profesională. Există, de asemenea, un plan de monitorizare gratuit, dar în calitate de membru gratuit, un client poate doar să-și vadă fluxurile video Ring sau să răspundă la notificări de la sonerie. Cele trei planuri de monitorizare Ring Protect sunt enumerate mai jos.
În timp ce clienții Ring pot alege orice pachet de monitorizare, indiferent de echipamentul pe care îl au, ADT își leagă planurile de monitorizare de pachetele sale de echipamente. Aceasta înseamnă că un client va plăti o taxă lunară stabilită pentru monitorizare în funcție de pachetul pe care îl alege și nu va putea trece la un alt plan de monitorizare. Dar, în timp ce Ring are o singură opțiune pentru monitorizare profesională, ADT oferă monitorizare profesională pentru toate pachetele sale de echipamente, fără opțiune de automonitorizare. Planurile de monitorizare ADT acasă sunt explorate mai jos.
Monitorizarea pachetelor ADT Self Setup este aceeași, indiferent de pachetul pe care îl alege clientul, deși costurile vor varia în funcție de echipament. Toate sistemele Self Setup vin cu monitorizare profesională 24/7 care se conectează la centrele de monitorizare deținute de ADT. În caz de urgență, ADT va trimite clientului o alertă și va anunța autoritățile. Clienții pot folosi și modurile de panică și constrângere pentru a solicita ajutor de la centrul de monitorizare ADT dacă alarma nu a fost declanșată.
Verdict: ADT și Ring oferă ambele planuri de monitorizare profesionale care le permit clienților să solicite rapid ajutor în situații de urgență. Caracteristicile profesionale de monitorizare ale ADT vor depinde de tipul de echipament selectat de client. Planurile profesionale de monitorizare ale Ring sunt în general mai puțin cuprinzătoare decât cele ale ADT. Cu toate acestea, Ring are o opțiune de auto-monitorizare (în timp ce ADT nu are), ceea ce ar putea face o alegere mai bună pentru clienții care preferă această opțiune.
Câștigător: cravată
Atât Ring, cât și ADT oferă aplicații versatile, ușor de utilizat, care permit clienților să se înregistreze rapid pe proprietatea lor. Ring este de obicei rulat printr-un smartphone, iar aplicația sa este acceptată atât de iOS, cât și de Android. Această aplicație poate arma sau dezarma sistemul de securitate, poate verifica fluxurile video în direct, poate examina istoricul evenimentelor sau poate participa în conversații folosind dispozitive cu sunet bidirecțional. Există, de asemenea, o secțiune care oferă actualizări ale comunității și poate oferi alerte la evenimentele de siguranță din apropiere.
Este o poveste similară pentru ADT, care permite clientului să vadă fluxuri video, să verifice alertele sau să controleze dispozitivele de la distanță. În funcție de pachetul pentru care optează, clienții pot ajunge să folosească una sau mai multe aplicații — suita de aplicații ADT include ADT Control, MyADT, ADT+ și SoSecure. Aceste aplicații oferă următoarele funcționalități.
ADT și Ring folosesc ambele aplicații care sunt ușor de navigat și nu ocupă mult spațiu pe un smartphone. De asemenea, oferă un grad larg de personalizare, permițând clienților să configureze alerte specifice sau să dezactiveze anumite tipuri de notificări, dacă doresc.
Verdict: Atât ADT, cât și Ring au aplicații ușor de utilizat, care permit clienților să-și controleze sistemul de securitate de la distanță. Cu toate acestea, aplicațiile ADT Control și ADT+ permit utilizatorilor să-și controleze dispozitivele smart-home, inclusiv iluminatul, încuietorile ușilor și controlul climei, pentru securitate suplimentară și liniște sufletească.
Câştigător: ADT
ADT nu oferă o perioadă de probă. Cu toate acestea, oferă o garanție de rambursare de 6 luni în cazul în care echipamentul se defectează sau este defect. Această garanție de rambursare a banilor nu este aceeași cu o probă – clienții care sunt nemulțumiți de serviciu nu se pot retrage din contract. Dar dacă lucrurile nu funcționează conform intenției, ADT va acoperi factura dacă echipamentul nu poate fi reparat sau înlocuit.
ADT necesită, de asemenea, contracte lungi pentru sistemele sale instalate profesional, majoritatea planurilor necesită un angajament de 3 ani. În funcție de plan, ruperea anticipată a contractului poate duce la taxe costisitoare (costurile exacte variază pe scară largă după plan, dar clienții sunt, de obicei, pe cârlig pentru 75% din contractul rămas echilibru). ADT permite clienților să anuleze oricând înainte de instalare, dar după instalare, contractul intră în vigoare. Clienții ADT Self Setup nu sunt obligați să semneze un contract, oferindu-le mai multă libertate de a anula serviciul dacă decid că nu este potrivit.
Ring face o treabă bună de a oferi flexibilitate clienților, deoarece nu există contracte; aceasta permite clienților să anuleze oricând fără penalități. Lipsa contractelor pentru Ring este un mare câștig pentru serviciu, deoarece majoritatea serviciilor profesionale de monitorizare vin cu angajamente îndelungate.
Noii clienți Ring beneficiază și de o probă de 30 de zile a Ring Protect. După configurarea setului de alarmă Ring, proprietarii vor avea opțiunea de a activa o probă gratuită a serviciului. Dispozitivele autonome, cum ar fi soneria Ring sau camera foto, sunt, de asemenea, eligibile pentru perioada de încercare gratuită. Cu toate acestea, perioada de probă se aplică numai conturilor noi - oricine are deja un abonament în acea locație anume nu va fi eligibil pentru proba gratuită.
Verdict: În general, Ring oferă clienților mai multă flexibilitate decât ADT: clienții Ring au până la 30 de zile pentru a-și returna echipamentul din orice motiv; clienții noi beneficiază de o probă de 30 de zile a planului de monitorizare profesională Ring Protect; și nu există un contract obligatoriu. În schimb, ADT nu are o perioadă de probă, deși clienții își pot anula comanda înainte de instalare și își pot primi banii înapoi. De asemenea, clienților ADT li se cere să semneze un contract lung de 3 ani.
Câştigător: Inel
Foto: istockphoto.com
Ring oferă o garanție de 1 an pentru toate produsele sale. Acest lucru poate fi extins și mai mult, optând pentru un plan Ring Protect Plus sau Ring Protect Pro, care oferă o garanție pe viață pentru toate dispozitivele din rețeaua sistemului de securitate. Garanția pe viață rămâne în vigoare pe durata planului, ceea ce înseamnă că clienții care anulează planul vor rămâne doar cu garanția standard de 1 an.
Garanția ADT nu este la fel de solidă ca cea a lui Ring. Toate dispozitivele ADT includ o garanție de 90 de zile, cu opțiunea de a extinde acoperirea prin abonarea la Planul de servicii de calitate, care costă 7 USD/lună. Cu toate acestea, clienții care nu optează pentru plan vor fi singuri după expirarea garanției standard de 90 de zile – care adesea nu este suficient de lungă pentru a acoperi problemele tehnice care apar în urma utilizării prelungite. Acest lucru este valabil mai ales pentru clienții care locuiesc într-o locație cu anotimpuri extreme, deoarece 90 de zile nu sunt suficient de lungi pentru a le permite echipamentele de exterior experimentează căldura verii și frigul iernii (și este greu de spus cum va reacționa echipamentul atunci când este testat de mama Natură).
Verdict: Dispozitivele ADT vin cu o garanție de 90 de zile, deși clienții au opțiunea de a se înscrie pentru Planul de servicii de calitate la o taxă lunară suplimentară și de a prelungi garanția pe termen nelimitat. În schimb, toate dispozitivele Ring au o garanție de 1 an care este extinsă pentru clienții care optează pentru Plus sau planuri de monitorizare Pro, oferind clienților selectați Ring mai multă liniște față de echipamentul lor protejat.
Câştigător: Inel
Produsele Ring sunt proiectate să funcționeze cu alte dispozitive compatibile Amazon Alexa. Cu toate acestea, numai produsele Ring de la prima parte pot fi controlate folosind aplicația pentru smartphone Ring. Dacă un client dorește capabilități suplimentare care să le permită să utilizeze atât produsele Ring, cât și produsele Alexa, va trebui să descarce aplicația Alexa.
Între timp, ADT a încheiat un parteneriat cu Google pentru o integrare perfectă cu dispozitivele de securitate ADT și dispozitivele Google smart-home. Acest lucru permite sistemelor ADT o gamă largă de compatibilitate, deoarece se vor sincroniza cu ușurință cu termostate inteligente, încuietori inteligente, afișaje inteligente și alte produse pentru casă inteligentă direct din aplicația ADT.
Ambele sisteme de securitate sunt concepute pentru a fi compatibile cu produse terțe și, deși nu este prea dificil pentru a sincroniza sistemele de securitate Ring cu Alexa, este greu să depășiți combinația dintre ADT și securitatea Google Home sisteme. Și, deoarece multe dintre aceste dispozitive Google smart-home pot fi achiziționate direct prin ADT, este incredibil de ușor pentru un client să-și automatizeze casa atunci când optează pentru un pachet de securitate ADT.
Verdict: ADT colaborează cu Google pentru a oferi o varietate de dispozitive de automatizare a locuinței Nest și camere care se împerechează perfect cu echipamentele de securitate ADT pentru casă. Ring este compatibil cu unele dispozitive smart-home terțe, dar nu oferă același nivel de integrare ca ADT.
Câştigător: ADT
De la sisteme instalate profesional la configurații simple DIY, ADT are totul. Sistemele sale de monitorizare robuste îl fac un serviciu incredibil de convingător, chiar dacă costurile sale sunt mai mari decât ale lui Ring. Și, deoarece ADT a colaborat cu Google pentru a oferi o varietate de gadgeturi pentru casă inteligentă, clienții se pot bucura de unele dintre cele mai bune dispozitive de securitate și pentru casă inteligentă de pe piață.
Cu toate acestea, Ring este încă o alegere excelentă pentru cumpărătorii de bricolaj care caută un sistem de alarmă ieftin și de înaltă calitate. Catalogul său este plin de camere, senzori de mișcare și alarme, iar taxele sale lunare mici sunt cu siguranță atrăgătoare. Dacă monitorizarea profesională nu este o necesitate, planurile de auto-monitorizare ale Ring sunt mult mai accesibile decât orice oferit de ADT. Echipamentul său este, de asemenea, susținut de o garanție îndelungată, asigurând că lucrurile funcționează așa cum a fost prevăzut pentru anii următori. Inelul este în general considerat a fi unul dintre cele mai bune sisteme de securitate pentru apartamente deoarece echipamentul este ușor de mutat și nu deteriorează pereții.
Ring și ADT sunt două dintre cele mai bune opțiuni de securitate pentru acasă disponibile. Este greu să dai greș cu oricare dintre opțiuni, dar majoritatea cumpărătorilor vor considera că ADT este un serviciu mai complet – și unul care este mai mult decât în măsură să își protejeze casa.