Foto: bobvila.com
The costul mutarii poate fi costisitor - nu se poate ocoli. Și nu doar mișcările pe distanțe lungi pot provoca șocul autocolantei; găsirea de camioane de mutare la prețuri accesibile pentru o mutare locală poate fi mult mai costisitoare decât se aștepta, mai ales dacă închiderea întâlnirile la casele vechi și noi nu se aliniază și oamenii trebuie să-și dea seama ce să facă cu toate lucrurile lor în interimar. Mișcările DIY sunt aproape întotdeauna mai puțin costisitoare decât angajarea unei companii de mutări cu servicii complete. U-Haul este un nume omniprezent cu care majoritatea oamenilor sunt familiarizați, dar în timp ce mulți oameni au văzut The Camioane de închiriat Home Depot într-o parcare sau pe drum, cei mai mulți nu își dau seama că aceste camioane pot fi închiriate pentru mai mult decât transportul de placaj sau un grătar nou voluminos care nu se potrivea în sedanul lor. Prin închirierile lor directe și prin parteneriatul cu Penske (unul dintre cele mai bune companii de închiriere de camioane de mutare
în industrie), The Home Depot oferă o flotă completă de platforme, camionete, camionete și camioane de mutare care oferă o concurență puternică pentru stăpânirea U-Haul pe piața de bricolaj. În timpul unei mișcări stresante, economisirea de bani este importantă, dar închirierea de dube de mutare ieftine de la companii aleatorii fără istoric nu este ideală. Pentru cei care aleg să închirieze o dubiță, mutarea cu o companie pe care o cunosc și în care au încredere face ca experiența de mutare să fie mai puțin haotică.Ambele companii oferă niște servicii și prețuri excelente, dar fiecare are propriile puncte forte și puncte slabe. Fie că cercetează cum să te muți prin țară sau chiar peste oraș, clienții pot compara U-Haul vs. Închiriere de camioane Home Depot pentru a-i ajuta să ia decizia corectă pentru mutarea lor.
Foto: istockphoto.com
Locația este o componentă cheie pe care clienții trebuie să o ia în considerare atunci când închiriază un camion, indiferent dacă acesta este închiriat pentru o mutare sau pentru ridicarea mobilierului, benzile de gunoi sau gestionarea unității de depozitare. Home Depot are peste 2.300 de locații în Statele Unite, Canada și Mexic, cu cel puțin un magazin în fiecare stat. Totuși, nu este un spread echilibrat. Unele state mari din West Midwest au doar o mână de magazine, în timp ce statele mai mici din Midwest și de-a lungul coastelor de est și de vest au mult mai multe. Pentru cei care locuiesc într-un stat cu multe locații, Home Depot este o opțiune excelentă. Cu toate acestea, U-Haul, cu peste 20.000 de locații la nivel național, copleșește cu ușurință prezența The Home Depot: Cu unele orașe individuale cu mai mult de 100 de locații U-Haul, este aproape sigur că există o locație convenabilă U-Haul aproape de majoritatea Clienți. Pe lângă comoditate, numeroasele locații înseamnă că este probabil ca, dacă vehiculul pe care îl caută un client să nu fie disponibil la cea mai apropiată locație, poate fi încă în imediata apropiere, astfel încât probabilitatea de a găsi închirierea dorită este mai mare.
Verdict: Atât U-Haul, cât și The Home Depot au o amprentă la nivel național; cu toate acestea, U-Haul are peste 20.000 de locații în America de Nord, comparativ cu cele 2.300 de la The Home Depot, ceea ce face din U-Haul opțiunea mai accesibilă.
Câştigător: U-Haul
U-Haul are la dispoziție imediată o gamă completă de dimensiuni de camioane, care pot fi închiriate din orice locație (deși disponibilitatea variază zilnic în fiecare locație). Amploarea opțiunilor face posibil ca clienții să aleagă cât de mult spațiu au nevoie, fără a plăti pentru spațiu suplimentar pe care nu îl au.
Toate camioanele de mutare U-Haul au semnătura „Mom’s Attic”, o zonă extinsă deasupra cabinei, care este ideală pentru depozitarea și atașarea articolelor fragile sau valoroase, împreună cu punți joase și rampe pentru ușurință Se încarcă.
U-Haul oferă, de asemenea, o gamă de remorci de marfă, remorci utilitare și remorci pentru vehicule de închiriat, fie în plus sau independent de închirierea de camioane.
Home Depot are două categorii de închiriere de camioane disponibile. Primul este Load ’N Go Rentals, care sunt disponibile pentru închiriere la fața locului în locațiile The Home Depot. Acestea sunt în mare parte destinate uzului local - transportul de rechizite acasă de la magazin sau centrul de grădină, mutarea mobilierului, livrarea de mulci sau gestionarea micilor mișcări locale. A doua categorie este disponibilă prin parteneriatul The Home Depot cu Penske. Aceste camioane tradiționale de mutare trebuie rezervate în avans prin intermediul site-ului The Home Depot, dar vor fi ridicate și returnate la locația Home Depot selectată de utilizator.
Opțiuni Load ’N Go
Penske Partnership Rentals
Home Depot oferă, de asemenea, trei tipuri de remorci de închiriat: o remorcă pentru gazon și grădină, o remorcă cu cadru de canal și o remorcă cu perete solid. Acestea sunt remorci deschise, nu cutii, deci oferă capacitate de remorcare, dar nu securitate.
Verdict: U-Haul și The Home Depot oferă ambele o varietate de opțiuni de vehicule, inclusiv camioane cu platformă și camionete, camionete de marfă și camioane de diferite dimensiuni.
Câștigător: cravată
Foto: istockphoto.com
Atât U-Haul, cât și The Home Depot oferă prețuri și cotații ușoare online.
U-Haul permite utilizatorilor să rezerve orice vehicul (inclusiv remorci) pe site-ul său. Site-ul le cere clienților să aleagă locația dorită pentru preluare și predare, împreună cu data și durata închirierii, apoi afișează vehiculele disponibile pentru locația aleasă la data selectată. Dacă clientul încearcă să rezerve un vehicul care nu este disponibil sau nu poate fi disponibil pentru durata selectată, un mesaj Apare o fereastră care indică că există o problemă, iar clientul nu poate continua până când nu a făcut clic pe înțelegerea lor despre conflict.
Rezervările pot fi făcute și pe aplicația U-Haul. Ridicarea și returnarea se poate face personal în timpul programului de lucru sau în orice moment al zilei folosind un telefon mobil. La ridicare, clienții pot alege dacă preferă să plătească în avans pentru serviciul EZ-Fuel, astfel încât să nu fie nevoie să vă faceți griji despre realimentarea camionului înainte de a fi returnat sau pot opta să alimenteze singuri vehiculul înainte de a se întoarce aceasta. Clienții trebuie să aibă cel puțin 16 ani pentru a închiria o remorcă și 18 ani pentru a închiria un camion, iar toți clienții trebuie să prezinte un act de identitate emis de guvern. În momentul rezervării, trebuie utilizat un card de credit major pentru a păstra rezervarea, iar la ridicare va fi plasat pe cardul de credit o reținere a unui procent din costul total. Clienții pot alege să plătească în numerar sau prin cec la retur, moment în care reținerea cardului va fi eliberată administrativ după 3 până la 5 zile.
Home Depot nu acceptă rezervări pentru camioanele Load ’N Go, astfel încât clienții nu pot fi siguri că camionul de care au nevoie va fi disponibil atunci când doresc să îl folosească. Într-un fel, acest lucru aduce un plus de comoditate – cumpărătorii de la un Home Depot știu că, dacă jumătatea de foi de placaj despre care credeau că va încăpea în duba lor, nu se va întâmpla, sau dacă cei 30 de saci de mulciul pe care l-au cumpărat își atinge sedanul, pot intra, pot închiria un camion pentru aproximativ 20 USD și își pot aduce articolele acasă fără să-și facă griji rezervare. În plus, The Home Depot are un inventar de disponibilitate în timp real pe site-ul său, astfel încât utilizatorii să își aleagă cele mai apropiate locații și să verifice pentru a vedea câte dintre fiecare vehicul sunt disponibile în prezent. Apoi pot suna cu un card de credit pentru a începe procesul de închiriere imediat înainte de a merge la ridicare. Clienții Load’N Go trebuie să aibă cel puțin 21 de ani și trebuie să prezinte dovada asigurării, iar plata trebuie efectuată cu un card de credit valabil. De asemenea, poate fi folosit un card de debit sau numerar, dar va necesita un depozit de 150 USD, iar vehiculele trebuie să fie alimentate înainte de a fi returnate. O ultimă restricție: Camioanele închiriate prin programul Load ’N Go trebuie returnate la locația din care au fost închiriate – închirierile într-un singur sens nu sunt o opțiune.
Camioanele Penske prin The Home Depot trebuie rezervate în avans pe site-ul The Home Depot. Similar cu interfața U-Haul, utilizatorul va selecta tipul de vehicul, durata închirierii, data ridicării și locațiile de preluare și predare. Site-ul va genera o cotație, inclusiv durata perioadei de închiriere și costul, iar rezervările se pot face direct din pagina de cotație. Închirieri Penske necesită ca clientul să aibă cel puțin 18 ani.
Un dezavantaj atât pentru închirierea de camioane Load ’N Go, cât și pentru The Home Depot Penske: orele de închiriere a camioanelor Home Depot sunt limitate la orele de funcționare ale locației Home Depot selectate pentru preluare și predare. Aceste ore vor varia în funcție de zi și locație, dar este important să luați în considerare orele locației înainte de a planifica perioada de închiriere.
Verdict: Clienții pot rezerva online orice tip de vehicul U-Haul și pot alege ridicarea la ghișeu în timpul programului de lucru sau ridicarea de pe mobil la orice oră din zi sau din noapte. Home Depot nu oferă rezervări online pentru vehiculele sale, iar ridicarea este oferită numai în timpul programului de lucru.
Câştigător: U-Haul
U-Haul și The Home Depot au modele de prețuri diferite. Pentru închirieri dus-întors sau locale, prețurile de închiriere U-Haul se bazează pe o taxă fixă determinată de dimensiunea vehiculului și de durata închirierii, apoi se adaugă o taxă pe milă pe lângă această taxă. Închirierile U-Haul pentru deplasări pe distanțe lungi sunt percepute cu o taxă fixă în funcție de distanță și de kilometrajul aproximativ, dar pot fi adăugate taxe suplimentare dacă kilometrajul depășește estimarea. U-Haul oferă și cupoane pentru a ajuta clienții să reducă costurile de mutare. Home Depot/Penske percepe o taxă fixă în funcție de dimensiunea vehiculului și de durata închirierii, dar kilometrajul nelimitat este inclus pentru toate călătoriile.
Până la 24 de ore | 2 zile | 3 zile | 1 săptămână | |
Camion de 8 picioare | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
Furgonetă de marfă de 9 picioare | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
Camion de 10 picioare | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
Camion de 15 picioare | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
Camion de 17 picioare | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Camion de 20 de picioare | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Camion de 26 de picioare | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Aceste costuri de bază pot varia ușor în funcție de locație, dar marea variație este în taxa pe milă care este adăugată peste taxa de bază. Variind de la aproximativ 0,69 USD la 1,39 USD, taxa pe milă poate crește rapid.
Pentru deplasările la distanță lungă într-un singur sens, U-Haul oferă cotații instantanee pe site-ul său web. Distanța determină lungimea închirierii și numărul de mile incluse (Maryland până la Connecticut are 3 zile și 405 mile, în timp ce Maryland către California are 9 zile și 3.132 de mile. mile). U-Haul oferă prețuri pentru toate dimensiunile de vehicule care sunt disponibile pentru durata și datele mutării și include opțiunea de a include o remorcă de remorcare a mașinii în cotație. Rezervările se pot face direct din pagina de cotație. U-Haul nu cere clienților să achiziționeze asigurare pentru camioanele sale de închiriat, dar oferă mai multe niveluri de acoperire:
Costurile asigurării U-Haul variază în funcție de vehicul și de durata închirierii, dar este ceva ce chiriașii ar putea dori luați în considerare, în special pentru închirieri mai lungi - multe companii private de asigurări auto exclud camioanele de închiriere din propria lor acoperire.
U-Haul percepe o taxă de mediu. Compania indică faptul că această taxă se îndreaptă spre dezvoltarea operațiunilor de afaceri sustenabile, permeabile acoperirea solului, îmbunătățirile HVAC și iluminatul care reduc consumul de energie și alte durabilitate îmbunătățiri.
75 de minute | 1 zi | 1 săptămână | |
---|---|---|---|
Ford F-250 platformă | $19 | $129 | $903 |
Ford T-250 platformă | $19 | $129 | $903 |
Furgonetă de marfă | $19 | $129 | $903 |
Camion cu cutie de mutare | $29 | $139 | $973 |
Costurile de închiriere a camionului Home Depot pentru Load ’N Go sunt o taxă fixă determinată de dimensiunea camionului și de lungimea închirierii. Home Depot oferă, de asemenea, camioane standard pentru mutare prin parteneriatul cu Penske. Aceste închirieri necesită un depozit de 150 USD sau reținerea cardului de credit. Site-ul Home Depot oferă o cotație instantanee pentru costul de închiriere Penske în funcție de mutare. Distanța determină numărul de zile incluse în cost: de exemplu, de la Maryland la Connecticut este implicit o închiriere de 4 zile cu până la 4 zile suplimentare disponibile, în timp ce Maryland în California este implicit la o închiriere de 10 zile cu până la 3 zile suplimentare disponibil.
Cotația nu necesită autentificare sau abonament și include o hartă a diferitelor locații Home Depot din apropierea locului de plecare de unde camionul poate fi ridicat în ziua dorită. Rezervările pot fi finalizate din pagina de cotație și necesită un depozit în numerar sau debit de 50% din totalul chiriei cu un minim de 150 USD sau un depozit de 150 USD cu cardul de credit. Închiriile într-un singur sens necesită un depozit de 100 USD în numerar sau debit în momentul rezervării sau un card de credit fără depozit. În timp ce The Home Depot nu permite închirierea într-un singur sens de Load ’N Go Rentals, camioanele rezervate la Penske prin The Home Depot pot fi lăsate într-o locație predeterminată la destinație; kilometrajul nelimitat este inclus în toate închirieri. Se pot aplica taxe de mediu pentru toate închirieri de vehicule, iar unele dintre aceste taxe sunt de stat.
Penske oferă acoperire de asigurare pentru camioanele de mutare închiriate prin The Home Depot. Oferite în pachete de acoperire crescândă, opțiunile includ următoarele:
Tarifele se bazează pe dimensiunea vehiculului și pe durata călătoriei și, la fel ca U-Haul, amintește Penske clienților că asigurarea auto privată ar putea să nu acopere camioanele de închiriat, în special vehiculele de dimensiuni mai mari.
Unele sucursale U-Haul oferă o lună gratuită de depozitare cu închirierea unui camion. În plus, U-Haul oferă reduceri atunci când clienții stau cu partenerii săi corporativi la Wyndham și Choice Hotels. Home Depot/Penske oferă o reducere de 10% pentru membrii militarilor și studenții de colegiu și oferă o reducere de 12% la închirierea de camioane și la achizițiile de bunuri de mutare pentru membrii AAA.
Verdict: Ambele companii au tarife de bază comparabile pentru închirierea camioanelor, solicită o sumă de depozit sau reținere și percep o taxă de mediu. Cu toate acestea, The Home Depot oferă un kilometraj nelimitat la închirierea de camioane, în timp ce clienții U-Haul vor plăti o rată suplimentară pe milă.
Câştigător: The Home Depot
Foto: istockphoto.com
Garanțiile sunt complicate în lumea închirierii vehiculelor de toate tipurile, deoarece având vehiculele corecte la fața locului la momentul potrivit poate depinde de faptul că alți clienți returnează vehiculele la timp în condiții de închiriere, iar lucrurile pot merge gresit. U-Haul a câștigat o oarecare notorietate în ultimii ani pentru că nu avea în stoc vehicule care au fost rezervate din timp. Pentru a combate această reputație, U-Haul oferă o garanție de rezervare de 50 USD: în cazul în care U-Haul nu poate îndeplini ora, locul sau dimensiunea echipamentului pe care clientul a solicitat-o, compania va continua să încerce să completeze rezervarea și va rambursa clientului $50. Acesta este un efort bun și un gest fin deoarece absența camionului corect va deranja cu siguranță clientul. Cu toate acestea, este esențial să rețineți că această garanție nu înseamnă de fapt că clientul va primi camionul sau remorca pe care le-a rezervat - sau orice camion sau remorcă. Este o garanție a unei rambursări de 50 USD și este un stimulent excelent pentru U-Haul să rămână în top gestionarea stocurilor, dar nu este o garanție că echipamentul va fi acolo atunci când clientul are nevoie aceasta.
Home Depot nu acceptă rezervări pentru vehiculele Load ’N Go, așa că nu există nicio garanție asumată sau integrată în sistem: clienții pot verifica local. inventar înainte de a merge la magazin pentru a închiria un vehicul și este posibil să puteți suna magazinul local din timp, dar este dificil să planificați din timp mai mult decât câteva ore. Penske garantează că vehiculele rezervate prin The Home Depot cu mai mult de 24 de ore în avans vor fi disponibile la ora și locația specificate (vehicul echivalent sau mai mare). Este posibil ca vehiculele rezervate cu mai puțin de 24 de ore în avans să nu fie disponibile sau să fie nevoie să fie preluate dintr-o altă locație.
Verdict: U-Haul oferă o garanție de rezervare — compania va rambursa clientului 50 USD dacă vehiculul rezervat nu este disponibil în momentul ridicării. Home Depot nu oferă o garanție, astfel încât clienții pot descoperi că vehiculul de care au nevoie nu este disponibil atunci când au nevoie de el.
Câştigător: U-Haul
Modelul central de afaceri al U-Haul se bazează pe oameni care trebuie să mute lucrurile. Ca rezultat, compania oferă aproape toate serviciile imaginabile pe care un client ar putea avea nevoie pentru a se muta. Compania vinde cutii de mișcare, lăzi, tampoane și pături, folie cu bule, bandă adezivă, etichete și tot felul de consumabile de ambalare. De asemenea, vinde și închiriază cărucioare de mișcare și pături de ambalare.
U-Haul oferă auto-stocare în două forme, ceea ce îi ajută pe clienți să economisească timp în căutarea cele mai bune facilități de auto-stocare în zona lor. Multe locații U-Haul sunt, de asemenea, unități tradiționale de auto-stocare, unde clienții pot închiria o zonă de depozitare contra unei taxe lunare. Pentru a concura cu cele mai bune companii de transport containere, U-Haul a adăugat U-Box: o opțiune de container portabil de depozitare care livrează un vas de depozitare la domiciliul clientului, apoi îl ridică pentru depozitare în siguranță și eventual livrare. Acest lucru oferă diferite opțiuni pentru clienții care compară mutarea containerelor vs. inchiriere de camioane pentru mutarea lor.
Pe lângă închirierea de mai multe dimensiuni și tipuri de remorci și remorci pentru mașini, U-Haul vinde o gamă semnificativă de echipamente de cuplare și consumabile, inclusiv suporturi cu bile, bile de prindere și receptoare și suporturi pentru biciclete, iar peste 1.500 de locații oferă dispozitiv de remorcare și cablare instalare. Angajații sunt instruiți să ajute clienții să aleagă cel mai bun pachet de tractare pentru vehiculul lor personal și apoi să îl instaleze.
U-Haul poate, de asemenea, să coordoneze mutatorii sau muncitorii pentru a ajuta clienții să-și împacheteze, să încarce și să-și descarce vehiculele prin intermediul site-ului său web. Acest lucru poate ajuta clienții să combine costul angajării mutatorilor cu costul de închiriere a unui camion de mutare.
Din păcate, nu există opțiuni pentru o alternativă Home Depot PODS sau pentru închirierea podului Home Depot. De asemenea, Home Depot nu oferă spațiu de stocare la fața locului. Modelul de afaceri al companiei este de a vinde produse de îmbunătățire a locuinței, așa că, deși oferă clienților o gamă fantastică de produse și servicii, depozitarea nu se numără printre acestea în acest moment. Home Depot este considerat unul dintre cele mai bune locuri pentru a cumpăra cutii de mutare, și vinde, de asemenea, materiale de căptușeală, pături de mișcare, bandă și o gamă de cutii și cutii de depozitare reutilizabile care pot fi folosite pentru depozitare după o mutare. Compania a încheiat un parteneriat cu Bellhop, un serviciu care coordonează servicii personalizate de mutare la un local nivel, verificarea antecedentelor lucrătorilor care sunt repartizați la domiciliul clienților și garantarea acestora muncă. Sistemul oferă un tablou de bord personalizat odată ce clientul a primit și acceptat o ofertă pentru munca sa de mutare. Acest parteneriat permite clienților să găsească profesioniști care știu cum să împachetezi pentru o mutare eficient si sigur.
Magazinele și site-ul Home Depot vând un număr impresionant de accesorii și accesorii pentru cârlig de remorcare și receptor, dar clienții vor fie trebuie să instaleze singuri piesele, fie să le ducă la un magazin unde profesioniștii le pot instala, deoarece Home Depot nu oferă acest lucru. serviciu.
Pe de altă parte, The Home Depot oferă un serviciu pe care U-Haul nu îl oferă: o linie robustă de închirieri de scule care poate fi uriașă. ajutor pentru clienții care se mută și ies din case noi și care nu dețin încă toate instrumentele de care ar putea avea nevoie pentru a-și amenaja noile case spaţiu. Totul, de la aparate de curățat covoare și suflante la aspiratoare industriale, pulverizatoare de vopsea și ferăstraie, șlefuitoare și șoferi sunt disponibile pentru închiriere pentru lucrări în interior, precum și echipamente de îngrijire a gazonului, mașini de grădinărit și mașini de spălat cu presiune pentru exterior sarcini. Pentru un chiriaș care nu are spațiu pentru a depozita instrumentele de care au nevoie pentru a-și face noul spațiu să se simtă ca acasă sau un proprietar care tocmai a semnat un credit ipotecar și nu-și pot permite să le cumpere – sau pentru un bricolacer care știe că va avea nevoie doar de un ferăstrău pentru plăci pentru acest proiect – programul de închiriere de scule este o ofertă fantastică. Programul de închiriere include, de asemenea, instrumente de mutare și ridicare, cum ar fi cărucioare și cricuri.
Verdict: U-Haul este un ghișeu unic pentru servicii de mutare, care oferă închiriere de cărucioare și mobilier, cutii și consumabile de ambalare, închiriere de unități de depozitare și transportatori profesioniști, pe lângă închirierea de camioane. Home Depot oferă unele servicii similare, dar clienții vor trebui să caute în altă parte pentru depozitarea sau mutarea containerelor.
Câştigător: U-Haul
Foto: istockphoto.com
U-Haul oferă acces echipelor sale de servicii pentru clienți prin mai multe căi. Concentrat pe a face mutarea mai ușoară și mai puțin stresantă pentru clienții săi, U-Haul a gândit procesul și a oferit acces în moduri care probabil vor găzdui aproape toată lumea. Clienții pot apela la un număr gratuit pentru a vorbi cu un reprezentant. Dacă este o așteptare îndelungată, clienții ocupați pot face clic online sau pot apăsa un buton în așteptare pentru a-și salva locul la rând și pentru a solicita un reprezentant să-i sune înapoi - fără așteptare în așteptare în timp ce încearcă să împacheteze cutii. De asemenea, clienții pot intra într-una dintre cele peste 20.000 de locații ale U-Haul și pot vorbi cu cineva în persoană pentru a obține ajutorul de care au nevoie. Pentru întrebări mai puțin presante, clienții pot contacta prin e-mail, iar atunci când o conversație pur și simplu nu este posibilă, chatul live este o opțiune pe site-ul web U-Haul. Există, de asemenea, o pagină utilă de întrebări frecvente pe site.
Chiriașii Load ’N Go prin The Home Depot pot solicita ajutor fie în persoană la biroul de asistență pentru clienți din magazinul lor local Home Depot, fie printr-un apel telefonic gratuit. Închirieri Penske prin The Home Depot sunt deservite direct prin Penske, care oferă, de asemenea, o taxă gratuită linia de asistență pentru clienți în plus față de numărul său de asistență rutieră disponibil 24 de ore din 24 pentru clienții care au o problemă drumul. Penske are, de asemenea, o opțiune de chat live în timpul orelor de lucru și oferă o pagină robustă de întrebări frecvente pentru întrebări frecvente.
Verdict: clienții care închiriază camioane pot obține servicii pentru clienți prin The Home Depot în persoană sau prin telefon. U-Haul oferă, de asemenea, aceste opțiuni, precum și chat live, e-mail și apel invers.
Câştigător: U-Haul
Atât U-Haul, cât și The Home Depot sunt opțiuni de încredere și solide pentru clienții care se mută sau care pur și simplu au nevoie să transporte ceva ce vehiculul lor personal nu poate face față. U-Haul este unul dintre cele mai recunoscute nume în domeniul serviciilor de mutare din țară dintr-un motiv: compania are un pachet de servicii într-un singur loc, la un cost rezonabil, și există locații aproape peste tot peste tot țară. Majoritatea clienților vor descoperi că nevoile lor pot fi satisfăcute de serviciile U-Haul. Home Depot, în special având în vedere parteneriatul său cu Penske, îi oferă U-Haul să-și ia banii în zonele în care acoperirea celor două companii se suprapune. Până când numărul de locații va crește și compania va începe să ofere opțiuni de stocare, Home Depot nu va fi puterea U-Haul. Cu toate acestea, politica de kilometraj nelimitat face ca merită verificată pentru mutări pe distanțe lungi, deoarece economiile acolo pot fi suficient de semnificative încât să merite potențial să conduceți câteva ore în plus pentru a găsi un Locație.