![Подвесной светильник 101: главные советы по дизайну и установке](/f/3fc7fb9f520ff29c44209be60a4101ac.jpg?width=100&height=100)
Очень жаль слышать, что у вас проблемы с полом. Гарантия требует, чтобы LL провела расследование, собрав указанные вами формы, фотографии, образцы (при необходимости на основе просмотр фотографий) и осмотр третьей стороной, как может потребоваться гарантия, прежде чем производитель примет плату назад. Этот процесс ничем не отличается от других профессий в строительной отрасли, поэтому идея вашего комментария, предполагающая, что мы «платим за результаты, которые будут в нашу пользу», неэтична и неверна. Мне было бы интересно узнать, кто вы, чтобы я мог лично рассмотреть дело и включить в него цепочку событий, когда вы связались с нами и кто-то вас обслужил. В каждой истории всегда есть две стороны, и я думаю, что здесь многого не хватает, потому что процесс более сложен, чем то, что вы описали в публикации. В конце концов, мы хотим помочь вам с проблемой, но мы не занимаемся этим, чтобы покрыть дефицит оплачиваемых подрядчиков и если он / она подвел вас каким-то образом, возможно, сообщения, более подходящие для их неудач, создали проблема. Я знаю, что по многолетнему опыту мы слышим комментарий «Мой подрядчик имеет 25-летний опыт работы». Это может быть правдой, но это не 25 лет опыта в укладке полов, а скорее палуба однажды, забор завтра и крыша на следующей неделе. Настоящие подрядчики по укладке полов имеют все необходимые инструменты, торговый опыт, знают все тонкости напольных покрытий и идут в ногу с отраслевыми изменениями. Большая разница! Напишите по адресу [email protected] и сообщите мне номер вашего заказа на продажу или имя, чтобы я мог разобраться в этом для вас.
Интересно, что наши полы тоже выходят из строя, и одна коробка, которую мы оставили, указывает на то, что они были произведены в тот же период 2013 года? По крайней мере, на 15 досках появляется отделка, появляются пятна и блеклые пятна. Он установлен, и LL изучает. У нас была юридическая консультация, и они сказали: забудьте о мелких претензиях, подайте гражданский иск и возместите все время и убытки. Возможно, если они не поступят правильно, люди начнут подавать.
У меня была та же проблема, усугубляемая тем фактом, что Л.Л. продал мне кумару с разных заводов, пообещав, что все это из одной партии. Многие доски были повреждены. Они не подходили друг другу. После и во время установки было много трещин. Я получил всего 100 квадратных футов, прежде чем подрядчик сказал мне вернуть древесину (почти 900 кв. футов). Два других подрядчика сказали мне, что не могут гарантировать установку в такой ситуации. Неровная древесина, коробление, несколько разных партий и т. Д. Я немедленно позвонил им. Они танцевали так же, как и для тебя. Я подал корпоративную жалобу и, сказав, что они ответят в течение 24 часов, неделями ничего не слышал. Уже несколько месяцев живу на фанере. Жалоба на BBB только что закончилась, и они сказали, что не могут вернуть мои деньги, поскольку это противоречит их политике, несмотря ни на что. Лучшее, что они могли сделать: «Если мы обнаружим, что проблема возникла по нашей вине», - это дать мне кредит в магазине или больше их дрянной древесины. Я собираюсь сегодня подать иск. просто немного покопаюсь, прежде чем подавать. Спасибо за рассказ. Хотел бы я прочитать это перед покупкой. За мной ухаживал весь ажиотаж «Беллавуд выдающегося качества». Никогда не веди дела с этими жуликами. Рады услышать 60 минут об их подозрении в сомнительной и недобросовестной деловой практике. Им плевать на детей или потребителей. Позор вам, Lumber Liquidators, Inc.
Мы выбрали бразильский тик Bellawood из-за Боба Вила. Какой это был кошмар. Мы использовали их установщики, они «сертифицировали» продукт - это кошмар. Все напольные покрытия должны быть из одной производственной серии, иначе они не будут совпадать, что бы они ни говорили!!! Мой пол выглядит ужасно, и я говорю всем, что это сделали ликвидаторы лесоматериалов!!