Na prvý pohľad
1
Foto: ahs.com
Náš verdikt: American Home Shield ponúka všestranné zásady domácej záruky, ktoré pravdepodobne oslovia širokú škálu majiteľov domov. S rozsiahlymi možnosťami pokrytia zahrnutými v rôznych úrovniach politiky – plus možnosťou zakúpenia doplnkov pre špecializovanejšiu ochranu – je veľká šanca, že majitelia domov nájdu to správne pokrytie, ktoré im vyhovuje potreby. Náklady na domácu záruku spoločnosti American Home Shield sú vo všeobecnosti primerané, ale sadzby a poplatky budú závisieť od presných podmienok vybraných zákazníkom. Hoci American Home Shield podporuje online procesy na získanie cenovej ponuky, podanie nároku alebo správu zákaznícke účty, poistenci sa môžu kedykoľvek obrátiť na zástupcu so žiadosťou o pomoc s týmito úlohy. Táto rovnováha skutočne zdôrazňuje hlavnú silu American Home Shield: Každý aspekt zákazníckej skúsenosti je taký kompetentne vykonaný a jeho služby nemajú žiadne do očí bijúce nevýhody, ktoré by mohli upozorniť na potenciál zákazníkov.
ŠPECIFIKÁCIE
- Obsluhovaná oblasť: 49 štátov a Washington, D.C.
- Plány: ShieldSilver, ShieldGold, ShieldPlatinum
- Priemerná mesačná sadzba: $59.99
- Poplatok za službu: 75 až 125 dolárov
- Záruka na spracovanie: 30 dní
- Proces reklamácie: Online, telefón
PROS
- Široké možnosti pokrytia
- Pomerne vysoké krycie čiapky
- K dispozícii je pokrytie hosťovskej jednotky
- Pokrytie pre neznáme už existujúce stavy
- Pokrytie za nesprávne inštalácie a opravy
- Ponúkané bezplatné vyladenie HVAC
- Štedrý program zliav na spotrebiče
- 24/7 zákaznícka podpora
- 30-dňová záruka vrátenia peňazí
- Rozsiahla knižnica bezplatných zdrojov na domácu údržbu
- Ďalšie domáce služby dostupné prostredníctvom AHS ProConnect
ZÁPORY
- Relatívne krátka 30-dňová záruka na spracovanie
- Web je trochu užívateľsky neprívetivý