![Ako dokončiť spoje sadrokartónu](/f/e6a064f28881a82022fb0ae28738aabf.jpg?width=100&height=100)
Foto: bobvila.com
Vyberte Domáca záruka a Americký domáci štít patria medzi najobľúbenejšie spoločnosti poskytujúce záruky na dom, ktoré majú majitelia domov k dispozícii – a to z dobrého dôvodu. Títo dvaja poskytovatelia domácej záruky ponúkajú rôzne možnosti politiky, ktoré pokrývajú širokú škálu domácich systémov a spotrebičov v prípade, že sa pokazia v dôsledku bežného opotrebovania. Poskytujú tiež pokrytie veľkých pásov krajiny a môžu ponúknuť konkurencieschopné ceny na plány domácej záruky. Sú však obe spoločnosti vhodné pre každú situáciu, alebo sa jedna za určitých okolností odlišuje ako lepšia voľba pre majiteľov domov?
Pre niektorých majiteľov domov porovnanie Select Home Warranty vs. American Home Shield sa zníži na cenu a pokrytie. Pri každej spoločnosti je však potrebné zvážiť aj iné nuansy, pretože tieto jemné detaily môžu mať trvalý vplyv na zákaznícku skúsenosť a celkovú spokojnosť. Pozrime sa bližšie na to, čo tieto dve spoločnosti prinášajú, aby majitelia domov mohli získať viac informácií rozhodnutie o tom, ktorý z nich môže poskytnúť správnu kombináciu funkcií a výhod, ktoré od domácej záruky najviac potrebujú spoločnosti.
Foto: istockphoto.com
Rozoznanie rozdielov medzi spoločnosťami poskytujúcimi domáce záruky môže byť niekedy ťažké, pretože často dochádza k tak veľkému prekrývaniu, pokiaľ ide o pokrytie a funkcie. Majitelia domov, ktorí sa bližšie zamerajú na každú spoločnosť, však pravdepodobne zistia, že rôzne nuansy, ktoré odlišujú poskytovateľov domácej záruky, majú podstatný vplyv na hodnotu ich domáce záručné pokrytie.
American Home Shield získal pomerne pozitívnu spätnú väzbu od zákazníkov na Spotrebiteľské záležitosti stránky. Spoločnosť má v súčasnosti hodnotenie spokojnosti 4,3 z 5 od recenzentov Consumer Affairs. Spokojní zákazníci poznamenali vysoké limity krytia spoločnosti a zahrnutie hrdze, korózie a poškodenia sedimentov ako súčasť štandardného krytia. Niekoľko recenzií American Home Shield tiež ocenilo spoločnosť za jej rýchlu reakciu po podaní reklamácie a kvalitu práce na krytých opravách. Lepšia obchodná kancelária zákaznícke recenzie hovoria trochu iný príbeh, ale katalogizujú zmiešané skúsenosti, ktoré sa pohybujú od extrémne pozitívnych po dosť negatívne. Niektorí zákazníci sa sťažovali, že technici pomaly diagnostikovali problémy a dokončili opravy, zatiaľ čo iní mali veľmi pochvalné slová o zákazníckom servise spoločnosti. Potenciálnych zákazníkov môže zaujímať, že American Home Shield je akreditovaný BBB a v súčasnosti má v organizácii hodnotenie „B“. BBB hodnotenie sú založené na niekoľkých faktoroch vrátane histórie sťažností spoločnosti a opatrení prijatých na vyriešenie sťažnosti, oddanosť transparentným obchodným praktikám a množstvo času, počas ktorého to trvá podnikania. Hodnotenia sa prideľujú na základe typického systému písmenových známok, pričom hodnotenie B sa udeľuje spoločnostiam, ktoré získajú 84 zo 100 bodov.
Select Home Warranty tiež získal pomerne silné recenzie od Spotrebiteľské záležitosti používateľov. Náklady na pokrytie boli bežným jasným bodom medzi recenziami Select Home Warranty, pričom zákazníci chvália spoločnosť za jej veľkorysé zľavy, ktoré môžu pomôcť znížiť cenu domácej záruky. Mnohé recenzie sa zamerali aj na užitočných a pozorných zástupcov spoločnosti Select Home Warranty, najmä pokiaľ ide o nájdenie správneho plánu a možností krytia, ktoré budú vyhovovať ich potrebám. Rovnako ako American Home Shield, aj Select Home Warranty získala vlažnejšie recenzie Lepšia obchodná kancelária používateľov. Niektoré negatívne recenzie komentovali pomalé časy obrátky pri plánovaní stretnutí s technikmi, zatiaľ čo iní sa sťažovali, že spoločnosť poprela ich nároky z dôvodu výnimiek krytia uvedených v ich zmluvy. Za zmienku tiež stojí, že Select Home Warranty v súčasnosti nemá akreditáciu od BBB, ale poskytovateľ domácej záruky udelila organizácia rating B.
Verdikt: American Home Shield a Select Home Warranty majú medzi online pomerne porovnateľnú reputáciu stránky s recenziami zákazníkov, pričom obe dostávajú recenzie od strednej až po extrémne pozitívne. American Home Shield má však miernu výhodu vďaka svojej súčasnej akreditácii Better Business Bureau.
víťaz: Americký domáci štít
Ako je uvedené v našom Recenzia American Home Shield, rozsah služieb spoločnosti pokrýva väčšinu územia Spojených štátov amerických, rozprestiera sa v 49 štátoch a vo Washingtone, D.C. American Home Shield je schopný ponúknuť domáce záručné plány majiteľom domov v každom štáte, pričom Aljaška je jediná výnimkou. Hoci servisná oblasť Select Home Warranty nie je v žiadnom prípade malá, nie je taká veľká ako prevádzková stopa American Home Shield; spoločnosť poskytuje pokrytie pre 47 štátov a Washington, DC. Aj keď ide o veľkú oblasť poskytovania služieb, medzery v pokrytí môže ovplyvniť viac ľudí, pretože majitelia domov v Nevade, Washingtone a Wisconsine nebudú môcť požiadať o politiku s Select Home Záruka.
Verdikt: Hoci obe spoločnosti poskytujú domáce záruky veľkej časti krajiny, American Home Shield má a o niečo väčší záber, ktorý zahŕňa 49 štátov a Washington, D.C. (nehnuteľnosti na Aljaške nie sú oprávnené pokrytie). Medzitým sa servisná oblasť Select Home Warranty rozprestiera v 47 štátoch a vo Washingtone, D.C. a pokrytie nie je dostupné v Nevade, Washingtone alebo Wisconsine.
víťaz: Americký domáci štít
Foto: istockphoto.com
Rovnako ako mnohí poskytovatelia domácej záruky, aj American Home Shield a Select Home Warranty stanovujú limity krytia pre rôzne typy opráv. Ako také sa limity pokrytia pre obe spoločnosti môžu líšiť – a niekedy výrazne – v rámci pokrytých domácich systémov a zariadení. V prípade American Home Shield spoločnosť nestanovuje žiadny limit na náklady na opravu domáceho systému, čo môže byť veľmi prospešné. Táto funkcia znamená, že zákazníci sa nemusia obávať zamietnutia žiadosti o opravu, pretože práca by bola príliš drahá. Opravy spotrebičov sú zvyčajne hradené do výšky 3 000 USD, čo je v súlade s priemyselnými štandardmi. Vybraná domáca záruka má podobne limit krytia 3 000 USD. Tento limit pokrytia sa však vzťahuje na všetky typy opráv vrátane domácich systémov, ako sú HVAC, elektrické a inštalačné systémy.
Verdikt: Limity krytia pre dve domáce záručné spoločnosti sa môžu dosť líšiť v závislosti od typu vykonanej opravy. V prípade American Home Shield sa limity pokrytia pre niektoré opravy môžu meniť aj na rôznych úrovniach politiky. Aj keď je maximálny limit pokrytia 3 000 USD spoločnosti Select Home Warranty v súlade s priemyselnými štandardmi, American Home Shield je napred vďaka neobmedzeným krytom pri opravách domáceho systému.
víťaz: Americký domáci štít
Bez ohľadu na to, ktorú spoločnosť si majiteľ domu vyberie, bude mať možnosť vybrať si z troch rôznych úrovní politiky. Plány American Home Shield zahŕňajú pokrytie opráv HVAC na každej úrovni, pričom vyššie úrovne ponúkajú podporu pre opravy zariadení a ďalšie výhody, ako sú bezplatné vyladenia HVAC:
Tri plány Select Home Warranty sú podobne rozmanité, s možnosťami pokrytia domáceho systému alebo spotrebiča, ako aj komplexnejšej politiky:
Obe spoločnosti ponúkajú obmedzený výber doplnkových možností na nákup a mnohé z týchto doplnkových služieb sa navzájom prekrývajú, vrátane pokrytia bazénov, kúpeľov, septických systémov a čerpadiel studní. Existujú však konkrétne doplnky, ktoré sú exkluzívne pre každého poskytovateľa, a majitelia domov môžu chcieť vziať tieto voliteľné služby do úvahy pri porovnávaní týchto dvoch spoločností. Napríklad záruka Select Home Warranty ponúka doplnky pre centrálny vysávač, postrekovacie systémy trávnika a samostatné mrazničky. Zákazníci American Home Shield si medzitým môžu zakúpiť dodatočné pokrytie pre hosťujúce jednotky a elektroniku.
Ďalšou výhodou, ktorú majitelia domov môžu chcieť zohľadniť pri svojom rozhodovaní, je exkluzívna platforma domácich služieb American Home Shield, ProConnect. Pomocou tejto platformy môžu zákazníci American Home Shield rýchlo nájsť poskytovateľov domácich služieb vo svojej oblasti a naplánovať si prácu, ktorá by sa zvyčajne na ktoré sa vzťahuje domáca záruka. Tieto domáce služby môžu zahŕňať čistenie kobercov, opravu spotrebičov a čistenie vetracích otvorov sušičky, ale dostupnosť sa bude líšiť od jedného miesta k druhému.
Verdikt: Select Home Warranty a American Home Shield ponúkajú zákazníkom na výber tri úrovne politiky s rôznymi kombináciami domácich systémov a spotrebičov, ktoré je potrebné zvážiť. Zákazníci môžu tiež premýšľať o podobnom balíku doplnkov služieb s každou spoločnosťou. American Home Shield však zahŕňa krytie pre opravy HVAC bez ohľadu na to, akú politiku má zákazník okrem ďalších výhod, ako sú bezplatné alebo zľavnené vyladenia HVAC, si vyberá, ktoré môžu domácnosti pridať ďalšiu hodnotu záruka.
víťaz: Americký domáci štít
Porovnávanie domáce záručné náklady môže byť zložité, pretože je potrebné zvážiť toľko premenných – v prípade Select Home Warranty a American Home Shield, obe spoločnosti majú tri rôzne úrovne politiky spolu s dodatočnými doplnkami služieb a potenciálnymi zľavami zvážiť. S American Home Shield je porovnávanie sadzieb komplikovanejšie, pretože ceny sa môžu v rôznych štátoch výrazne líšiť. V niektorých scenároch môžu majitelia domov zistiť, že sadzby sú pre ich oblasť veľmi vysoké, zatiaľ čo v iných by ceny American Home Shield mohli patriť medzi najnižšie dostupné na ich trhu.
Sadzby vybranej domácej záruky bývajú vyššie na všetkých trhoch pred zohľadnením dostupných zliav a dodatočných doplnkov. Bez ohľadu na to, kde majitelia domov žijú v rámci prevádzkovej stopy Select Home Warranty, môžu očakávať, že sadzby domácej záruky budú pomerne vysoké. Tieto vyššie ceny opäť nezohľadňujú žiadne zľavy, ktoré môžu byť uplatnené na zákazníkovu politiku domácej záruky.
Ďalšou nákladovou úvahou, ktorú budú chcieť majitelia domov vyúčtovať, je spôsob, akým každá spoločnosť rieši zrušenie. Zákazníci môžu zrušiť pravidlá American Home Shield počas prvých 30 dní od ich krytia a získať plnú náhradu. Po zatvorení tohto okna im bude vrátená pomerná časť na základe času, ktorý zostáva do ich zmluvnej doby. Zákazníci s vybranou domácou zárukou môžu tiež získať plnú náhradu, ak podajú žiadosť o zrušenie počas prvých 30 dní ich poistky, pokiaľ nepodali žiadne nároky na svoj dom záruka. Zákazníci, ktorí čakajú dlhšie ako uvedené 30-dňové obdobie, budú musieť zaplatiť storno poplatok 75 USD, aby im bola vrátená pomerná časť. Za zmienku tiež stojí, že vrátená suma nebude zohľadňovať žiadne zľavy, ktoré zákazník dostal, a namiesto toho bude pomerná časť podľa ceny štandardnej ročnej poistky.
Verdikt: Ceny American Home Shield môžu byť pre zákazníkov zmiešané, pretože ceny sa môžu od jedného výrazne líšiť štátu do iného – v niektorých situáciách môže byť mesačné poistné oveľa vyššie alebo nižšie ako sadzby iných konkurentov. Priemerné mesačné sadzby Select Home Warranty sú však trvalo na vysokej úrovni, čo dáva American Home Shield mierny náskok v cene.
víťaz: Americký domáci štít
Foto: istockphoto.com
Select Home Warranty neustále ponúka zľavy pre nových zákazníkov, ktoré im môžu pomôcť znížiť náklady na krytie o značnú sumu. Veľkosť zľavy sa môže z mesiaca na mesiac meniť, ale majitelia domov môžu kedykoľvek získať značné úspory na politike Select Home Warranty, keď využijú tieto zľavy. Okrem toho neexistujú žiadne iné požiadavky na oprávnenosť, ktoré by vlastníci domov museli spĺňať okrem toho, že sú novým zákazníkom, takže tieto možnosti úspor sú široko dostupné. Majitelia domov môžu ušetriť ďalšie peniaze na celkových nákladoch na ich krytie tým, že si kúpia plnú ročnú poistku namiesto platenia v mesačných splátkach. Vybraná domáca záruka pridá k politike ďalšie 2 mesiace, keď zákazníci platia celú sumu vopred, čo im v skutočnosti poskytne 14 mesiacov krytia za cenu 12.
V porovnaní s tým sú zľavy spoločnosti American Home Shield menej dostupné. Spoločnosť organizuje propagačné akcie v rôznych obdobiach roka, ale tieto možnosti úspor sú menšie časté a majitelia domov môžu zistiť, že s väčšou pravdepodobnosťou zaplatia plnú cenu za záruku na dom spoločnosti. Ako už bolo povedané, keď sú k dispozícii zľavy s American Home Shield, majú tendenciu byť dosť veľké. V niektorých prípadoch mohli zákazníci získať až 50 percent zľavu zo štandardnej sadzby pre vybrané politiky.
Verdikt: Možnosti zliav prostredníctvom American Home Shield môžu byť zriedkavé, ale môžu byť dosť veľkorysé, ak sú k dispozícii. Naopak, Select Home Warranty neustále spúšťa propagačné ponuky, ktoré znižujú mesačné sadzby nových zákazníkov a zároveň poskytuje dodatočné úspory pre majiteľov domov, ktorí platia vopred za rok plánovať.
víťaz: Vyberte Domáca záruka
Každá z možností Home Warranty a American Home Shield ponúka zákazníkom niekoľko možností servisného poplatku, ktoré môžu zvážiť. Poplatky za technikov môžu mať veľký vplyv na cenu domácej záruky, pretože výber nižšieho poplatku zníži cenu hotovostné náklady, ktoré vzniknú, keď zákazník predloží požiadavku na opravu, ale budú viesť k vyšším mesačným alebo ročným nákladom sadzby. Na druhej strane zákazníci, ktorí si vyberú vyššiu sumu poplatku za službu, pravdepodobne dostanú nižšiu sadzbu, ale zaplatia viac, keď podajú žiadosť.
Spomedzi týchto dvoch spoločností ponúka Select Home Warranty najnižší poplatok za technika: možnosť 75 USD. V skutočnosti sa najdrahšia možnosť servisného poplatku Select Home Warranty – 100 USD – zhoduje s najnižšou možnosťou American Home Shield. Zatiaľ čo American Home Shield predtým ponúkal možnosť poplatku za technika vo výške 75 USD, servisné poplatky spoločnosti sa teraz pohybujú od 100 do 125 USD.
Verdikt: Obe spoločnosti poskytujúce domáce záruky poskytujú zákazníkom niekoľko možností servisných poplatkov, ktoré je potrebné zvážiť, pričom nižšie mesačné sadzby obchodujú za vyšší poplatok za technika a naopak. Aj keď sú poplatky za technikov spoločnosti American Home Shield typické pre domácu záruku v rozmedzí od 100 do 125 USD, Select Home Warranty môže ponúknuť ešte nižšie servisné poplatky, ktoré začínajú na 75 USD a dosahujú až 100 USD.
víťaz: Vyberte Domáca záruka
Majitelia domov, ktorí si chcú skontrolovať ceny domácej záruky online, zistia, že obe spoločnosti ponúkajú pomerne rýchly a bezproblémový proces cenovej ponuky prostredníctvom svojich príslušných webových stránok. Keď zákazníci dostanú online cenovú ponuku s vybranou domácou zárukou, môžu vidieť, aké možnosti krytia majú jednotlivé zásady ponuky úrovní, sadzbu pre každý plán a všetky aktívne príležitosti na zľavy, ktoré môžu ovplyvniť ich konečnú hodnotu cena. Dostupné doplnky služieb sú tiež uvedené spolu s tromi hlavnými možnosťami politiky vrátane mesačnej sadzby za nákup každej ďalšej možnosti služby. Potenciálni zákazníci však nemajú možnosť vybrať si preferovaný servisný poplatok, aby videli, ako by táto voľba ovplyvnila cenu ich domácej záruky.
Online cenový proces American Home Shield funguje zhruba rovnakým spôsobom, pričom ceny a možnosti krytia pre každú úroveň politiky sú jasne stanovené. Porovnanie plánov je s American Home Shield relatívne jednoduché kvôli podrobným tabuľkám, ktoré zdôrazňujú, ktoré možnosti pokrytia sú k dispozícii v rôznych plánoch. Online nástroj spoločnosti ide ešte podrobnejšie, aby ukázal ďalšie výhody, ktoré môžu byť zahrnuté v pravidlách domácej záruky, ako sú napríklad zľavnené alebo bezplatné úpravy HVAC a náplne chladiva AC. Zákazníci môžu do svojej ponuky pridať aj ďalšie služby, ako aj upraviť svoj servisný poplatok, aby získali presnejší odhad nákladov.
Verdikt: Zákazníci nájdu rýchly a jednoduchý online proces cenovej ponuky bez ohľadu na to, o ktorú spoločnosť ide vyberte si so štandardným zahrnutím pokrytia, doplnkovými možnosťami a cenovými bodmi, ktoré sú jasne uvedené cesta. Platforma cenovej ponuky American Home Shield je však o niečo podrobnejšia a stanovuje limity pokrytia rôzne typy opráv, aby zákazníci pred nákupom presne vedeli, čo dostávajú rozhodnutie.
víťaz: Americký domáci štít
Foto: istockphoto.com
Spoločnosti domácej záruky zvyčajne umožňujú zákazníkom podávať žiadosti o opravu online a American Home Shield a Select Home Warranty nie sú výnimkou. Obaja poskytovatelia umožňujú zákazníkom podávať žiadosti online, keď si zriadia svoj vlastný osobný účet. Majitelia domov, ktorí by pri podávaní žiadosti o opravu radšej hovorili priamo so zástupcom chcem poznamenať, že budú môcť podať nárok iba online alebo prostredníctvom e-mailu pri použití Vybrať domov Záruka. Okrem toho môžu zákazníci Select Home Warranty čakať na odpoveď až 96 hodín, ak zašlú servisnú požiadavku cez sviatok alebo víkend. Očakávaný 48-hodinový čas odozvy počas bežnej pracovnej doby je však viac v súlade s priemyselnými štandardmi.
Medzitým, American Home Shield umožňuje zákazníkom podávať nároky online aj telefonicky, v závislosti od ich preferencií. Zákazníci môžu tiež očakávať, že ich zástupca bude kontaktovať do 48 hodín od podania žiadosti, bez ohľadu na to, kedy bola žiadosť prijatá.
Verdikt: Majitelia domov, ktorí si pre potreby domácej záruky vyberú ktorúkoľvek spoločnosť, sa budú môcť prihlásiť do vlastného vyhradeného účtu online a rýchlo a pohodlne podať žiadosť. American Home Shield však tiež dáva zákazníkom možnosť podať žiadosť prostredníctvom telefónu so živým prenosom a odhadovaný čas odozvy spoločnosti je rovnaký, aj keď sú reklamácie prijaté mimo normálneho stavu pracovné hodiny.
víťaz: Americký domáci štít
Majitelia domov môžu oceniť dlhšiu záruku na spracovanie, pretože môže poskytnúť väčšiu istotu, že akékoľvek problémy, ktoré majú s krytými opravami, budú vyriešené bez obáv z dodatočných nákladov. V tomto ohľade je 60-dňová záruka na spracovanie od Select Home Warranty pomerne štandardná pre spoločnosť poskytujúcu domácu záruku, poskytnutie času zákazníkom na reakciu v prípade, že technik nedokáže dostatočne opraviť krytý domáci systém, resp spotrebič.
American Home Shield na druhej strane ponúka svojim zákazníkom pomerne krátku záruku spracovania. Len 30 dní na identifikáciu a nahlásenie problému s krytou opravou môžu zákazníci pociťovať väčší tlak na rýchle nahlásenie akýchkoľvek zvyškových problémov po dokončení práce. V opačnom prípade môžu byť požiadaní o zaplatenie dodatočného servisného poplatku, aby si naplánovali stretnutie s iným technikom.
Verdikt: Len za 30 dní je záruka na spracovanie American Home Shield pre domácnosť trochu krátka záruka, čo môže viesť k dodatočným servisným poplatkom, ak sú potrebné následné práce mimo nej okno. Select Home Warranty vychádza mierne dopredu, pokiaľ ide o záruky spracovania, pretože spoločnosť vyžaduje od dodávateľov, aby poskytli 60-dňovú záruku na všetky zahrnuté opravy.
víťaz: Vyberte Domáca záruka
Americký domáci štít by mohla byť skvelou voľbou pre majiteľov domov, ktorí chcú chrániť svoje domovy s vysokými limitmi pokrytia vďaka politike spoločnosti nestanovovať tvrdé limity na opravy domáceho systému. Skutočnosť, že pokrytie HVAC je súčasťou každej politiky, bez ohľadu na to, akú úroveň si zákazník vyberie, môže byť tiež veľmi príťažlivá. Spoločnosť má tiež veľmi veľkú oblasť služieb, takže majitelia domov si budú môcť kúpiť politiku od American Home Shield, pokiaľ nežijú na Aljaške. Relatívne rýchly čas obrátky na servisné požiadavky spoločnosti American Home Shield je ďalším dôvodom, prečo môže byť dobrou voľbou pre mnohých majiteľov domov.
Je však American Home Shield dobrou domácou zárukou pre všetkých majiteľov domov? Aj keď spoločnosť predstavuje niekoľko presvedčivých výhod, nemusí to byť najlepšia možnosť dostupná pre každého. Pre tých jednotlivcov, Vyberte Domáca záruka ponúka veľa podnetov na zamyslenie. Široká dostupnosť zliav a možností úspor môže zákazníkom pomôcť znížiť celkové náklady na ich domovú záruku, aj keď majú vyššiu základnú sadzbu. Navyše, výhodný rozsah servisných poplatkov by mohol viesť k nižším hotovým nákladom, keď potrebujú podať žiadosť o službu. Select Home Warranty tiež ponúka relatívne dlhú 60-dňovú záruku na spracovanie, ktorá by mohla zmierniť obavy z prípadnej potreby platiť dodatočné servisné poplatky za kryté opravy.
Určenie najlepšej spoločnosti poskytujúcej záruku na dom môže závisieť od konkrétnych priorít a požiadaviek majiteľa domu. Tí, ktorí hľadajú rozsiahlejšie pokrytie, sa môžu rozhodnúť, že American Home Shield je pre nich tou najlepšou voľbou Majitelia domov, ktorí chcú skvelé pokrytie, výrazné zľavy a nízke poplatky za služby, si môžu na Select Home veľa obľúbiť Záruka. Oboch poskytovateľov možno ľahko započítať medzi najlepšie domáce záručné spoločnosti, ale pri zvažovaní všetkého, čo oba ponúkajú, je American Home Shield mierne vpredu vďaka svojim veľkorysým možnostiam pokrytia, širokej oblasti služieb a pohotovej podpore nárokov.