![Nápady na posteľ pre hostí pre nočných návštevníkov](/f/1501cfe1ca8b8e19e17be9efee7f5866.jpg?width=100&height=100)
Kúpili sme 682 štvorcových stôp Brazílie Teak Select HUSBT3SV a minuli sme takmer 4 000 dolárov. Máme pokazenú podlahu. Drevo má problémy s frézovaním, niektoré majú tvar lichobežníka a takmer všetky majú rôzne šírky, ktoré nie sú na pohľad viditeľné. Tiež sme sa dozvedeli, že drevo má vysoký obsah vlhkosti, a teraz sme presvedčení, že drevo možno nebolo počas výroby úplne vysušené. Na začiatku našej inštalácie sme kontaktovali LL ohľadom jednej z týchto chýb, celkom sme nerozumeli, že ide o problém s frézovaním, ale tieto linky neboli pekné. Bolo nám povedané, aby sme použili drevnú výplň a aby ju nevzali späť. Po ďalších sťažnostiach muž povedal, že neotvorené škatule vezmú späť za 20% poplatok za doplnenie zásob. Medzery v probléme frézovania sú vizuálne viditeľné a drevo sa zdeformuje. Spoločnosť sa k problémom s frézovaním priznala, ale odmieta rešpektovať ich záruku. Keď sa vada stala známou ich tímu starostlivosti o zákazníkov, ponúkli nám menej ako 20% na výmenu výrobku že podlaha je náš problém, pretože sme nevedomky nainštalovali ich chybný výrobok, ktorý odmietli vziať späť!!! Keď sme kontaktovali BBB, svoju ponuku odvolali. Som prekvapený, že Bob Villa k tomuto produktu uvádza svoje meno.