Foto: istockphoto.com
Oboje Frontpoint in SimpliSafe sta velika imena v svetu domače varnosti in obe podjetji sta znani po tem, da imata nekaj od najboljši domači varnostni sistemi na trgu. Frontpoint blesti pri profesionalnem nadzoru in ponuja DIY namestitev, medtem ko SimpliSafe za zaščito doma dosega visoko oceno glede kakovosti svoje opreme. Podjetji sta si v mnogih pogledih podobni, vendar če ugotovimo, da je boljše od obeh med varnostjo Frontpoint vs. SimpliSafe ni lahka naloga.
Foto: frontpointsecurity
Medtem ko se podjetja za varovanje doma lahko zdijo podobna v mnogih pogledih, obstajajo določeni parametri, ki jih je mogoče uporabiti kot osnovo za primerjavo ena proti ena.
Ugled domače varnostne službe lahko stranki da začetno predstavo o tem, kje je odlična in kaj ponuja. Tako Frontpoint kot SimpliSafe imata na splošno pozitiven ugled, čeprav je ime SimpliSafe številnim strankam bolj prepoznavno po zaslugi robustnih marketinških kampanj. Varovanje doma Frontpoint se morda zdi novinec, vendar je bilo podjetje del varovanja doma industriji od leta 2007 in je med prvimi uporabil celično tehnologijo v svojem sistemu za povečano varnost.
Recenzije Frontpoint dosegajo le 1,12 od 5 pri Better Business Bureau, vendar ima akreditacijo A in posluje že 15 let. Varnostnih pregledov Frontpoint je relativno malo, zato jih bodo kupci želeli vzeti s seboj zrno soli in upoštevajte, da je Frontpoint v zadnjih 3 letih zaključil 834 pritožb strank. Rezultat je na Trustpilot je bistveno višji pri 4,3 od 5 po 12.630 ocenah.
Ko razmišljajo o pregledih varnostnih sistemov za dom SimpliSafe, bodo stranke našle podobno situacijo, pri čemer ima podjetje samo oceno 1,37 od 5 pri BBB ampak 3,9 od 5 naprej Trustpilot. Večina ocen SimpliSafe hvali izkušnjo s storitvami za stranke, druge pa govorijo o kakovosti opreme.
Razsodba: Frontpoint in SimpliSafe sta zelo cenjeni podjetji za varovanje doma s splošno pozitivnimi ocenami strank. Frontpoint je znan po svoji hitri in ustrežljivi ekipi za pomoč strankam, ki lahko strankam pomaga pri namestitvi, tehničnih vprašanjih in bolj splošnih vprašanjih. SimpliSafe je bolj splošno znan po svojih nizkih mesečnih stroških, ki pritegnejo stranke, ki ne potrebujejo svojega varnostnega sistema za sinhronizacijo z napravami za avtomatizacijo doma.
Zmagovalec: izenačenje
Po besedah Katherine McEntire, strokovnjakinje za varnost doma pri Varno, »Vsaka znamka ima ogromen seznam senzorjev in naprav za izdelavo varnostnih sistemov po meri, ki ustrezajo vašemu domu. Od vsakega lahko dobite kamere, senzorje za nevarnost in senzorje za vdor.« Toda ali eno podjetje izstopa pred drugim, ko gre za opremo?
Frontpoint je hišni varnostni sistem DIY s širokim naborom možnosti opreme. Z možnostmi, ki segajo od kamer na zvonce do različnih tipi alarmnih senzorjev za okna (vključno s senzorji gibanja in razbitja stekla), Frontpoint pokriva dom na več različnih frontah. Frontpoint ponuja tudi opremo za pametni dom, kot so pametna ključavnica za vrata, zunanji pametni vtiči, pametni termostati in drugo, kar je ugodnost za stranke, ki imajo obstoječo opremo za pametni dom ali želijo vzpostaviti sistem pametnega doma za integracijo z varnostjo njihovega doma sistem.
Domači varnostni sistem SimpliSafe ponuja podobne vrste opreme kot Frontpoint, vključno z gibanjem in vstopni senzorji, notranje in zunanje kamere, zvonec SimpliSafe in senzorji nevarnosti z enako visoko kakovosti. Medtem ko so naprave SimpliSafe za pametni dom bolj omejene kot Frontpointove, podjetje ponuja lastno pametno ključavnico in integracijo z avgustovskimi pametnimi ključavnicami. Še vedno pa velja, da ima SimpliSafe bolj omejen nabor možnosti opreme.
Razsodba: obe podjetji ponujata visokokakovostno opremo, ki vključuje notranje in zunanje kamere, kamere za zvonec, detektorje dima in ogljikovega monoksida ter senzorje za razbitje stekla. Vendar pa je Frontpointov seznam možnosti opreme nekoliko daljši in vključuje vrsto naprav za pametni dom, ki manjkajo v liniji SimpliSafe.
Zmagovalec: Frontpoint
Foto: simplisafe.com
Frontpoint ponuja tri vnaprej pripravljene pakete, med katerimi lahko izbirajo stranke. To so The Starter Pack, The Home Shield in The Family Lookout. Vsak paket ima drugačno opremo, ki ustreza različnim varnostnim potrebam.
SimpliSafe ima skupaj sedem vnaprej pripravljenih paketov: The Foundation, The Essentials, The Hearth, The Knox, The Haven, The Lighthouse in The Beacon.
Tako Frontpoint kot SimpliSafe omogočata strankam, da zgradijo svoje lastne domače varnostne sisteme, tako da lahko izbirajo in izberejo opremo, ki jo potrebujejo za svoj dom, namesto da bi morali izbirati med prednastavitvami paketi. To daje strankam veliko mero prilagodljivosti, ko gre za gradnjo njihovih sistemov. Razlika med obema je v ceni. SimpliSafe je cenovno dostopnejši na skoraj vseh ravneh, saj so lahko stroški opreme Frontpointa neverjetno visoki.
Razsodba: SimpliSafe in Frontpoint ponujata pakete po meri in podobno število paketov opreme (sedem za SimpliSafe in tri za Frontpoint). Vendar pa so paketi SimpliSafe običajno obsežnejši in ponujajo dodatne dele opreme, ki manjkajo v prednastavljenih paketih Frontpoint.
Zmagovalec: SimpliSafe
Frontpointovi trije paketi pokrivajo širok cenovni razpon od nekaj več kot 400 USD do nekaj manj kot 800 USD. Za izravnavo teh stroškov opreme se stranke Frontpoint lahko kvalificirajo za mesečno financiranje za pomoč pri plačilu opreme. Frontpoint tudi pogosto ponuja popuste na pakete, tako da lahko kupci svoj izbrani paket kupijo po nižji ceni, kot je navedena spodaj.
Paket opreme | Stroški |
Začetni paket | $402.96 |
Domači ščit | $678.91 |
Družinski razglednik | $790.91 |
Po podatkih službe za stranke Frontpoint osnovni načrt spremljanja stane le 34,99 USD za sisteme, ki ne vključujejo pametnih naprav; ta strošek se poveča na 49,99 USD na mesec, ko se dodajo pametne naprave. Sama spletna stran otežuje preverjanje teh podatkov in nekoliko zabriše stroške. Stranke bodo morda morale plačati strošek odpovedi v višini 1 meseca spremljanja, če o prekinitvi naročnine prej kot 30 dni vnaprej obvestijo.
Koliko stane SimpliSafe? Čeprav oprema SimpliSafe ni nujno poceni, je zaradi velikih popustov, ki so na voljo ob nakupu, tudi cenovno dostopnejša. Ima tudi razmeroma nizko začetno ceno, tudi brez uporabljenih popustov, zaradi česar bi lahko bila boljša možnost za stranke z omejenim proračunom. Skupni stroški za vsak paket so naslednji:
Paket opreme | Stroški |
Ustanova | $244.96 |
Essentials | $274.95 |
Ognjišče | $394.91 |
Knox | $469.87 |
The Haven | $509.86 |
Svetilnik | $464.93 |
Svetilnik | $699.90 |
Mesečni strošek SimpliSafe je razmeroma dostopen, pri čemer lahko stranke izbirajo med nenadzorovanim (in brezplačnim) načrtom in tremi nadzornimi načrti:
Načrt spremljanja | Približni stroški na dan | Cena na mesec |
Samonadzor s posnetki kamere | $0.33 | $9.99 |
Standardno spremljanje | $0.66 | $17.99 |
Interaktivno spremljanje | $0.99 | $27.99 |
Frontpointovi trije paketi so razmeroma dragi, pri čemer se začetni paket začne nad ceno 400 USD. Za denar je paket SimpliSafe Foundation boljši, saj je oprema, ki jo ponuja, primerljiva, vendar je začetna cena približno 150 USD nižja. Frontpoint dosega tudi višjo ceno paketa The Family Lookout, ki je približno 100 USD dražji od vrhunskega paketa SimpliSafe, The Beacon. S sedmimi paketi po različnih cenah lahko SimpliSafe poskrbi tudi za širši krog strank, ki lahko iskati določene dele opreme, ki niso vključeni v nobeno od treh Frontpointovih predizdelav paketi. Končno, ko gre za SimpliSafe vs. Frontpoint mesečne stroške, bodo stranke ugotovile, da so SimpliSafe običajno nižji.
Razsodba: Frontpoint je običajno dražji od SimpliSafe: Cene opreme in paketov SimpliSafe so na splošno nižje od primerljivih paketov Frontpoint. Frontpointova možnost profesionalnega spremljanja je tudi dražja od možnosti SimpliSafe. Stranke Frontpoint bodo morda morale plačati tudi stroške odpovedi, medtem ko lahko stranke SimpliSafe kadar koli brezplačno prekličejo storitev.
Zmagovalec: SimpliSafe
Foto: frontpointsecurity
Ena od glavnih prodajnih prednosti Frontpointa je, da je sistem namestitev DIY. Ne obstajajo stroški namestitve varnostne kamere boriti se, kar strankam olajša vnaprejšnji prihranek denarja. Če je potrebna podpora, lahko stranke uporabijo aplikacijo za pomoč. Če pa stranka med postopkom namestitve ugotovi, da aplikacija ni uporabna, ni možnost, da na dom pride predstavnik, ki pomaga dokončati postopek, kar bi lahko bila pomanjkljivost za nekaj.
SimpliSafe ponuja tudi namestitev, ki jo naredi sam, in vključuje neobvezno pristojbino za strokovno namestitev, če stranka ni prepričana, da bo sama namestila svoj varnostni sistem. Čeprav so kamere Frontpoint in SimpliSafe ter druga oprema odlepljive in zato zasnovane za enostavno namestitev (in obe veljata za nekaj najboljši varnostni sistemi stanovanj), je dobro, da imajo stranke na voljo več možnosti, če niso prepričane kje postaviti varnostne kamere ali raje prepustite strokovnjakom, ki poskrbijo za namestitev varnostnega sistema njihovega doma.
"Tako Frontpoint kot SimpliSafe sta sistema DIY, kar pomeni, da ga morate nastaviti sami," pojasnjuje McEntire. "Oboje je zelo enostavno, vendar nihče ni imun na ovire, [zato] Frontpoint in Simplisafe imata telefonski liniji z ljudmi, ki so pripravljeni, da vas vodijo skozi postopek."
Razsodba: Tako Frontpoint kot SimpliSafe sta sistema DIY, ki ponujata opremo za lupljenje in lepljenje, zasnovano za hitro in enostavno namestitev. Medtem ko ima SimpliSafe možnost profesionalne namestitve za stranke, ki svojega sistema ne želijo namestiti same, Frontpoint tega nima.
Zmagovalec: SimpliSafe
Frontpoint Security ponuja enoten načrt spremljanja za 49,99 USD na mesec, ki vključuje 24/7 varnostni nadzor; hiter odzivni čas v sili; in spremljanje požara, okolja in življenjske varnosti. Obstajajo tudi druge storitve, vključno z zaščito pred trkom in udarci (ki opozori nadzorno postajo, če je nadzorna plošča uničena in manjkajo nadaljnji signali, kot je odpiranje vrat ali aktiviranje senzorja gibanja), mobilna opozorila, nadzor luči in pametne ključavnice ter veliko več. To je storitev, bogata s funkcijami, vendar ima visoko mesečno ceno. Storitev za stranke Frontpoint omenja tudi storitev spremljanja za 34,99 USD na mesec, ki ne vključuje nobenih funkcij pametnega doma.
»Cene nadzora Frontpoint poskočijo na 49,99 USD na mesec, ko dodate nadzor za video ali pametno opremo za dom,« poudarja McEntire. "Torej je kamera morda brezplačna, toda nekdo, ki z njo spremlja vaš sistem, zagotovo ni."
Kako SimpliSafe deluje? SimpliSafe nima ravno toliko funkcij v svojih načrtih spremljanja, vendar so vse njegove možnosti cenovno ugodnejše od Frontpointa.
Čeprav je Frontpointova storitev spremljanja vsekakor impresivna, trije načrti SimpliSafe strankam ponujajo dodatne možnosti in so bolj idealni za stranke, ki iščejo cenejše možnosti.
Razsodba: Frontpoint je znan po enem samem načrtu profesionalnega spremljanja, ki vključuje pametno zaklepanje in nadzor luči, zanesljivo mobilno povezavo in pretakanje videa v živo. Čeprav nista tako vključujoča kot Frontpointova, SimpliSafe ponuja dva profesionalna načrta spremljanja; SimpliSafe ponuja tudi možnost samonadzora, Frontpoint pa ne.
Zmagovalec: SimpliSafe
Aplikacija, ki je enostavna za uporabo, je pomembna lastnost današnjih varnostnih sistemov za dom, saj strankam dajejo možnost spremljanja in nadzora svojih sistemov na daljavo. Toda številne aplikacije za varnost doma trpijo zaradi slabih ocen, zaradi česar so lahko stranke previdne pri izbiri sistema, ki najbolje ustreza njihovim potrebam in proračunu. Tako Frontpoint kot SimpliSafe imata razmeroma pozitivne ocene za svoje aplikacije, saj ima Frontpoint oceno 4,3 od 5 v trgovini Apple App Store in 3,7 od 5 v trgovini Google Play. Frontpointova aplikacija omogoča uporabnikom, da na daljavo vklopijo in razorožijo svoj sistem, zaklenejo in odklenejo vrata, prižgejo in izklopijo luči ter spremljajo varnostne videoposnetke doma. Frontpoint ponuja tudi podporo za namestitev znotraj svoje aplikacije, kar je lahko izjemno koristno za stranke, ki nimajo zaupanja, ko gre za namestitev varnostnega sistema, ki ga naredi sam.
SimpliSafe ima še višjo oceno 4,8 v trgovini App Store in 4,6 v trgovini Google Play, vendar je nižja iz enega razloga: je veliko bolj omejena. Aplikacija SimpliSafe ne vključuje možnosti nadzora naprav pametnega doma, kot to počne aplikacija Frontpoint, kar pomeni stranke z napravami za avtomatizacijo doma bodo morale uporabljati različne aplikacije za nadzor svojega varnostnega sistema in svojega pametnega doma sistem. Čeprav to morda ne bo prekinilo posla, Frontpointova aplikacija ponuja bolj brezhibno izkušnjo za stranke kot aplikacija SimpliSafe.
Razsodba: Frontpoint in SimpliSafe imata visoko ocenjeni aplikaciji. Toda medtem ko obe aplikaciji strankam omogočata, da oborožijo in razorožijo svoj sistem, preverijo video posnetke in prejmejo varnostna obvestila, gre Frontpointova aplikacija dlje: strankam lahko pomaga pri namestitvi. Stranke, ki so se odločile za pametni termostat, lahko z aplikacijo tudi preverjajo in nadzorujejo temperaturo svojega doma.
Zmagovalec: Frontpoint
Foto: simplisafe.com
Pogodbe o varovanju domov hitro postajajo preteklost. To je velika prednost za potrošnike, ki so se pogosto znašli v pogodbi za sistem, ki ne ustreza več njihovim potrebam. Frontpoint ne zahteva podpisane pogodbe (čeprav podjetje pravi, da uporablja pogodbe »od meseca do meseca«), podjetje pa ponuja 30-dnevno preskusno obdobje brez tveganja. Vendar pa bodo stranke želele upoštevati, da mora biti njihova vrnitev poslana s poštnim žigom v 30 dneh od dneva, ko so prejeli opremo, da so upravičeni do vračila; vračilo, ki se začne v tem časovnem okviru, vendar poslano 31. dan, bo verjetno zavrnjeno. Poleg tega je preizkus zagotovljen samo za opremo, kupljeno neposredno pri Frontpointu; Sistemi, kupljeni pri tretjih osebah, imajo lahko drugačne pogoje, ko gre za preskusno obdobje sistema.
Varnostni sistem SimpliSafe prav tako ne zahteva pogodbe. Čeprav SimpliSafe ne ponuja pravega preizkusa, ponuja 60-dnevno garancijo vračila denarja, če stranka ni zadovoljna s svojim varnostnim sistemom, SimpliSafe pa bo kril tudi stroške pošiljanja. Ta garancija velja za artikle, kupljene samostojno, kot tudi za tiste, kupljene kot del večjega naročila, kot je na primer zagonski sistem. To pomeni, da lahko stranke svojim obstoječim sistemom dodajo opremo, ne da bi jih skrbelo, da bodo izgubile denar, če se odločijo, da te opreme ne potrebujejo ali ne želijo. To je praktično isto kot brezplačna preskusna različica in je odličen način za preizkušanje sistema v aplikacijah v resničnem svetu, tako za nove kot obstoječe stranke.
Razsodba: Niti SimpliSafe niti Frontpoint od strank ne zahtevata, da imajo sklenjene pogodbe za uporabo njunih sistemov. Medtem ko SimpliSafe in Frontpoint strankam ponujata poskusno obdobje, da preizkusijo svoj sistem, je velikodušno 60-dnevno preskusno obdobje SimpliSafe daljše od 30-dnevnega preizkusnega obdobja Frontpointa.
Zmagovalec: SimpliSafe
Frontpointova 3-letna omejena garancija že takoj po izhodu ponuja bolj ugodne pogoje za stranke kot SimpliSafeova 1-letna garancija za strojno opremo. Frontpointova garancija pokriva okvare v skoraj vseh delih sistema, razen zaslonov, napeljave in žarnic (kot tudi manjših delov, kot so baterije in folijski trak). Stranke Frontpoint morajo biti v dobrem stanju, da lahko izkoristijo to garancijo, in se morajo z njo strinjati diagnostično sejo na daljavo, tako da lahko podjetje ugotovi, ali je sposobno popraviti ali ne opremo. Če težave ni mogoče odpraviti, bo Frontpoint zamenjal pokvarjeni del ali izdelek s podobnim tipom in kakovostjo.
SimpliSafe ponuja 1-letno omejeno garancijo za strojno opremo, ki pokriva napake v materialih in izdelavi pri normalni uporabi. V okviru garancije bodo vsi okvarjeni deli ali oprema zamenjani z enakim ali enakovrednim izdelkom; če to ni mogoče, lahko služba za pomoč strankam SimpliSafe stranki ponudi vračilo kupnine ali kredit. Stranke, ki se prijavijo za načrt interaktivnega spremljanja pred iztekom tega začetnega obdobja, lahko prejmejo omejeno življenjsko dobo garancija za čas trajanja naročnine—ta garancija preneha veljati, če in ko stranka prekliče svoj Interactive Načrt spremljanja.
Razsodba: SimpliSafe ima 1-letno garancijo za strojno opremo, stranke s profesionalnim nadzorom pa prejmejo podaljšano garancijo. Frontpoint ima izdatnejšo 3-letno garancijo za opremo, ki se začne na datum aktivacije, čeprav garancija izključuje zaslone, napeljavo in žarnice.
Zmagovalec: Frontpoint
Domača avtomatizacija začenja zavzemati osrednje mesto s številnimi varnostnimi sistemi. Sistemi SimpliSafe se lahko integrirajo z Alexa in Google Assistant, da strankam omogočijo vklop ali izklop njihovega sistema. Podjetje ponuja tudi lastno pametno ključavnico in integracijo s pametnimi ključavnicami August, kar strankam omogoča zaklepanje in odklepanje vrat s svojih mobilnih naprav.
»V teh dneh je tanka črta med varnostjo doma in pametnim domom,« pravi McEntire. "Ponavadno gredo z roko v roki za udobje in varnostne funkcije [in] ravno tu Frontpoint premaga SimpliSafe."
Frontpoint naredi še korak dlje s proizvodnjo lastne opreme za pametni dom, vključno s pametnimi ključavnicami za vrata, zunanjimi pametnimi vtičnicami, brezžičnim nadzorom luči in pametnim termostatom. Ta oprema je integrirana neposredno v aplikacijo, kar uporabnikom omogoča veliko širši obseg nadzora nad njihovim pametnim domom. Ker je ta oprema združljiva z drugimi sistemi, lahko uporabniki potencialno razširijo ta nadzor na celoten dom in ne samo izdelki varnostnega sistema Frontpoint, ki strankam daje skoraj neskončne možnosti, ko gre za avtomatizacijo doma. Po mnenju McEntireja lahko "Frontpointova notranja kamera pretaka tudi na vaš Roku ali Apple TV, če želite posnetke gledati na velikem zaslonu."
Razsodba: sistema Frontpoint in SimpliSafe sta združljiva z napravami za avtomatizacijo doma. Čeprav je SimpliSafe združljiv s sistemoma pametnega doma Amazon in Google, lahko stranke te naprave uporabljajo le za vklop ali izklop sistema SimpliSafe. Čeprav je Frontpoint združljiv s sistemi pametnega doma drugih proizvajalcev, ponuja tudi lastno opremo za pametni dom, vključno z brezžičnim nadzorom luči in pametnim termostatom.
Zmagovalec: Frontpoint
Kaj je torej boljše: SimpliSafe ali Frontpoint? Čeprav Frontpoint je omembe vreden varnostni sistem, zaradi višjih stroškov in pomanjkanja možnosti, osredotočenih na stranko, pa je druga izbira SimpliSafe za številne stranke. Frontpoint sicer izstopa na področju domače avtomatizacije in garancij, vendar to ni vedno dovolj za premagovanje nižjih stroškov in višje ravni varnosti, ki ju prinaša SimpliSafe. Stranke, ki iščejo DIY varnostni sistem z zmožnostmi samonadzora, bodo morda prav tako želele razmisliti SimpliSafe vs. Prstan.
SimpliSafe strankam omogoča izbiro med več možnostmi nadzora, ima večje število paketov opreme in nižje skupne stroške. To je sistem, ki je bolj osredotočen na potrošnike, in čeprav nima nekaterih prednosti Frontpointa, je na splošno boljša izbira za varnost doma za mnoge stranke. Vendar bodo stranke, ki iščejo sistem za varnost doma, ki se bo brezhibno integriral z njihovimi napravami za pametni dom, verjetno ugotovile, da je Frontpoint boljša izbira. Poleg tega bodo stranke, ki iščejo najsodobnejše strokovno spremljanje in celovito mobilno aplikacijo, morda bolje ujemale s Frontpointom. Za stranke je pomembno, da pretehtajo, katere funkcije potrebujejo od svojega domačega varnostnega sistema, da lahko najdejo najboljšega za svoj dom in zagotovijo, domači varnostni sistem je vreden tega.