Foto: bobvila.com
Čeprav se vsi lastniki stanovanj in najemniki ne odločijo za vgradnjo varnostnega sistema, mnogi ugotovijo domači varnostni sistemi so vredni tega za duševni mir, ki ga zagotavljajo. Ko gre za domače varnostne sisteme, so med najbolj priljubljenimi domači varnostni sistemi Ring in domači varnostni sistemi ADT. Oba sta pridobila odličen sloves, ponujata vrhunske izdelke in strankam olajšata zaščito svojih domov skozi vse leto. Ker je med tema dvema podjetjema veliko podobnosti, je strankam težko ugotoviti, katera je boljša možnost.
Resnici na ljubo je pri katerem koli od ponudnikov težko zgrešiti –Prstan in ADT so med najboljši domači varnostni sistemi v narodu. Tistim, ki iščejo idealno pokritost za svoj dom, pa je lahko v pomoč ta obsežen pogled na ponudbo posameznega varnostnega sistema.
Foto: istockphoto.com
Stranke morajo pri nakupovanju domačega varnostnega sistema upoštevati veliko različnih dejavnikov. Naslednja merila so bila uporabljena za primerjavo ADT in Ring ter na koncu za določitev, kateri je odšel s krono sistema domače varnosti.
ADT in Ring sta približno tako ugledna, kot si jih podjetja za varovanje doma lahko pridobijo. Oba sta znana po svoji ponudbi zanesljivih izdelkov, odzivni storitvi za stranke in predanosti lansiranju novih izdelkov in paketov za izpolnjevanje spreminjajočih se potreb strank. Vendar je Ring razmeroma mlad v primerjavi z ADT – Ring je bil ustanovljen leta 2013, medtem ko ADT obstaja že od leta 1874.
Samo zato, ker je Ring mlajši od ADT, ne pomeni samodejno, da je manj privlačen, vendar dejstvo, da je ADT obdržal tako zvezdniški sloves že več kot stoletje, govori samo zase. ADT ima oceno 4,2 od 5 ConsumerAffairs, medtem ko je Ringova Potrošniške zadeve ocena je nekoliko nižja pri 3,3 od 5. Medtem pa na Trustpilot oboje ADT in Prstan so si prislužili 1,3 od 5. Vendar te ocene ne povedo celotne zgodbe, saj je pomembno vedeti, da stranke, ki imajo slaba izkušnja je bolj verjetno, da bo pustila mnenje kot tisti, ki ne naletijo na nobene težave vse.
Oba ponudnika sta aktivna na družbenih medijih, odgovarjata na vprašanja svojih skupnosti, delita nasveti za varnost doma za izboljšano učinkovitost in izkazovanje splošne skrbi za dobro počutje strank. S podporo za stranke ADT in Ring alarm je enostavno vzpostaviti stik in ponujata klepet v živo ter telefonsko podporo.
Razsodba: ADT in Ring sta znani in zelo cenjeni imeni v industriji domače varnosti. Vendar se zdi, da ima ADT na splošno boljši ugled: ne samo, da posluje že od leta 1874, ampak stranke običajno imajo relativno več pozitivnih povratnih informacij o varnostnih storitvah podjetja, kar dokazuje analiza različnih ocen platforme.
Zmagovalec: ADT
Ring je najbolj znan po svoji liniji video zvoncev, vendar podjetje proizvaja tudi več različnih vrste varnostnih kamer združljiv z zvonci Ring, kot tudi z reflektorji, senzorji gibanja in celovitimi varnostnimi paketi. Obstaja celo robusten izbor okoljskih senzorjev (kot so detektor dima in ogljikovega monoksida ter senzor poplav in zmrzovanja), ki nudijo popolno zaščito doma. Izdelke je mogoče kupiti posamezno ali kot del paketa, kar strankam omogoča, da izdelajo svoj varnostni sistem, ki bo ustrezal njihovim potrebam. Tudi kakovost je na splošno impresivna, z zvonci na vratih in varnostnimi kamerami, ki lahko delujejo leta brez težav.
Podobna zgodba je za ADT. ADT ponuja poleg standardnih varnostnih kamer in senzorjev pametne ključavnice, pametni termostati in številni izdelki iz linije Google Nest. Naprave Google Nest so prav tako zanesljive kot izdelki Ring, naprave prvega proizvajalca ADT pa so znane po svoji dolgoživosti in zanesljivosti. Najboljše od vsega pa je, da sistemi ADT in Google brezhibno delujejo skupaj in strankam ponujajo udobje, ki presega samo varnost doma.
Priljubljeni izdelki v katalogu ADT vključujejo zaslon na dotik ADT Command, senzorje vrat in oken ADT, kamero Google Nest Cam z reflektorjem, pametno luč ADT, senzor dima ADT in Google Nest Hub Max.
Razsodba: Ring in ADT ponujata širok izbor visokokakovostne opreme za varovanje doma, vključno s kamerami, vstopnimi senzorji in detektorji nevarnosti za okolje. Vendar ADT izstopa in prehiteva Ring s ponudbo naprav za pametni dom: stranke ADT se lahko odločijo za pametne ključavnice, pametne luči in pametni termometer z blagovno znamko Google Nest, med drugimi deli pametnega doma tehnologija.
Zmagovalec: ADT
ADT ponuja svoje pakete opreme v dveh različnih formatih—profesionalno nameščeni paketi in DIY varnostni sistem paketi. Izbirate lahko med štirimi različnimi prednastavljenimi paketi in dvema prilagodljivima paketoma opreme. Ta nabor paketov ponuja strankam več možnosti izbire, kar jim omogoča, da najdejo ali zgradijo varnostni sistem, ki ustreza njihovim potrebam. Spodaj je pogled na vseh šest paketov ADT (vključno z vnaprej zgrajenimi in prilagodljivimi).
Stranke bodo zaklenjene v mesečni načrt spremljanja, povezan z vsakim paketom, brez možnosti tega izberejo cenejšo mesečno naročnino, zato bodo to upoštevali pri odločitvi za kateri paket izberite. Informacije o cenah so podrobneje obravnavane v spodnjem razdelku.
Namesto da bi ponudil različne prednastavljene pakete opreme, Ring daje strankam možnost, da sestavijo svoje nastavitve, kot se jim zdi primerno. Ring prav tako omogoča strankam, da izberejo kateri koli mesečni načrt spremljanja, ki jim je ljubši, ne da bi jih zaklenili v določen načrt glede na to, kateri paket opreme so izbrali. Čeprav sta na voljo dva paketa kamer Ring s prednastavljeno opremo, bodo kupci želeli obdržati v mislih obstaja več konfiguracij in načinov za dodatno prilagoditev tega, kar je vključeno v njihovo komplet.
Kupci lahko te pakete dodatno nadgradijo z dodajanjem dodatnih senzorjev oken in vrat ter senzorjev gibanja ter druge opreme v liniji Ring.
Razsodba: ADT in Ring strankam omogočata izdelavo lastnih paketov, čeprav ADT ponuja tudi štiri vnaprej izdelane paketi opreme, ki strankam nudijo koristno izhodišče za izgradnjo idealne varnosti doma sistem. Kar zadeva načrte spremljanja, Ring ponuja največjo prilagodljivost, saj strankam omogoča izbiro načrta spremljanja, ki jim najbolj ustreza. Stranke ADT se bodo morale odločiti za načrt spremljanja glede na izbrani paket.
Zmagovalec: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT stroški varovanja doma so razmeroma visoki med pristojbinami za opremo in mesečnimi stroški vzdrževanja. Naslednja tabela prikazuje, koliko stane vsak od šestih paketov opreme ADT stroški. Stranke bodo želele upoštevati, da ADT ponuja možnost razdelitve teh na mesečna plačila za profesionalno nameščene pakete.
Paket opreme | Mesečni strošek | Skupni stroški |
Zgradite svoje | Od 9,98 $ | $479.20 |
Pametni dom | Od 14,15 $ | $679.20 |
Video in pametni dom | Od 23,12 $ | $1,109.60 |
Zgradite svojo lastno nastavitev | N/A | $194.98 |
Zaganjalnik | N/A | $479.99 |
Premium | N/A | $579.98 |
Mesečni stroški spremljanja so fiksni za vsak paket opreme ADT. Na splošno je več opreme v hiši, višja je mesečna naročnina. Odvisno od načrta lahko obstaja tudi kazen za preklic pred iztekom pogodbe. Spodaj je pogled na mesečne stroške spremljanja za vsak paket ADT.
Načrt spremljanja | Mesečni strošek |
Zgradite svoje | Od 45,99 $ |
Pametni dom | $49.99 |
Video in pametni dom | $61.99 |
Zgradite svojo lastno nastavitev | $24.99 |
Zaganjalnik | $34.99 |
Premium | $34.99 |
Koliko stane naročnina na Ring? Na splošno so cene Ringa v primerjavi z ADT nižje. Njegova dva varnostna kompleta sta razmeroma dostopna – čeprav se cene lahko približajo cenam ADT, če kupci osnovnim kompletom dodajo več kosov dodatne opreme. Spodaj so osnovni stroški za dva Ringova paketa alarmov.
Paket opreme | Skupni stroški |
Varnostni komplet za alarm | $199.99 |
Varnostni komplet Alarm Pro | $299.99 |
Podobna zgodba je za mesečne naročnine, pri čemer najdražji načrt stane le 20 USD na mesec (čeprav lahko stranke prihranijo še več, če vnaprej plačajo letno naročnino). Najboljše od vsega pa je, da lahko stranke prosto mešajo in uskladijo zgornje pakete opreme s spodnjimi načrti spremljanja (za razliko od ADT, ki pakete opreme zaklene na posebne načrte spremljanja).
Vendar bodo stranke želele upoštevati, da je Ring Protect Pro edini načrt, ki vključuje strokovno spremljanje, medtem ko druga dva preprosto odkleniti dodatne funkcije za opremo (kot so video zgodovina in obvestila) in od stranke zahtevati, da sama nadzira svoj varnostni sistem. Spodaj so mesečni in letni stroški za tri različne načrte spremljanja Ring.
Načrt spremljanja | Mesečni strošek | Letni stroški |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Prstan Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Najboljše od vsega pa je, da Ring ne zaračunava stroškov za stranke, ki želijo preklicati svoj načrt spremljanja. To strankam omogoča prožnost, da preizkusijo različne možnosti in ugotovijo, katera je najboljša za njihovo nastavitev. Stranke se morda sprašujejo, ali je Ring boljši od ADT, in za tiste, ki želijo proračunu prijazen varnostni sistem, je odgovor lahko pritrdilen.
Razsodba: Ringova oprema in načrti za spremljanje so razmeroma dostopni in se lahko prilegajo širokemu razponu proračunov. Medtem ko ADT ponuja več možnosti izbire opreme, je ta oprema višja – stranke pa bodo imele stroške, če prekličejo storitve ADT pred iztekom pogodbe. Za povprečno stranko, ki se zanima za namestitev domačega varnostnega sistema, Ring ponuja boljši izkupiček za denar.
Zmagovalec: Prstan
ADT ponuja predvsem strokovno vgrajene sisteme. Stranke se lahko dogovorijo za posvet na domu, da izvedo več o postopku, nato pa bo strokovni tehnik prinesel opremo in jo po potrebi namestil. Stroški namestitve varnostne kamere bo odvisno od vrste opreme, ki jo izbere stranka ADT.
Podjetje ponuja tudi pakete DIY pod okriljem Self Setup. Stranke bodo želele upoštevati, da večina opreme, vključene v te pakete, ni enaka tisti, ki je najdemo v profesionalnih namestitvenih paketih – čeprav so še vedno sestavljeni iz zanesljivih naprav, od katerih so nekatere iz Google.
Ring je medtem v veliki meri zasnovan za nastavitev DIY, postopek namestitve pa se zelo razlikuje glede na izbrane izdelke. Večino pripomočkov v varnostnem kompletu Alarm Security Kit in varnostnem kompletu Alarm Pro je precej enostavno namestiti (kot npr. senzorji gibanja), čeprav bo morda potrebna dodatna vsebina, kot so video zvonci in varnostne kamere ožičenje. Stranke, ki iščejo najlažji postopek namestitve, se bodo želele odločiti za brezžično opremo, saj žična oprema zahteva nekaj več tehničnega znanja za pravilno namestitev.
Razsodba: Varnostni sistemi Ring za dom so zasnovani za namestitev DIY, čeprav se stranke lahko odločijo za profesionalno namestitev prek OnTech. Sistemi ADT so tradicionalno namenjeni profesionalni namestitvi, vendar podjetje ponuja tudi namestitev DIY s samonastavitvijo ADT paketi (vendar bodo potencialne stranke ADT želele upoštevati, da oprema paketa ADT Self Setup ni enaka "tradicionalnemu" ADT oprema).
Zmagovalec: izenačenje
Foto: istockphoto.com
Ring ima tri različne načrte spremljanja, čeprav samo eden od njih ponuja profesionalno spremljanje. Na voljo je tudi brezplačen načrt za spremljanje, a kot brezplačen član si lahko stranka samo ogleduje svoje video vire Ring ali odgovarja na obvestila na zvonec. Trije načrti spremljanja Ring Protect so navedeni spodaj.
Medtem ko lahko stranke Ring izberejo kateri koli paket spremljanja, ne glede na opremo, ki jo imajo, ADT svoje načrte spremljanja povezuje s svojimi paketi opreme. To pomeni, da bo stranka plačevala določeno mesečno nadomestilo za spremljanje na podlagi izbranega paketa in ne bo mogla preklopiti na drug načrt spremljanja. Toda medtem ko ima Ring samo eno možnost za profesionalni nadzor, ADT zagotavlja profesionalni nadzor za vse svoje pakete opreme, brez možnosti za samonadzor. Spodaj so raziskani načrti za spremljanje doma ADT.
Spremljanje paketov samonastavitve ADT je enako, ne glede na to, kateri paket stranka izbere, čeprav se stroški razlikujejo glede na opremo. Vsi sistemi za samonastavitev so opremljeni s profesionalnim nadzorom 24/7, ki se povezuje s centri za spremljanje v lasti ADT. V nujnih primerih bo ADT stranki poslal opozorilo in obvestil oblasti. Stranke lahko uporabijo tudi način panike in prisile, da zahtevajo pomoč od nadzornega centra ADT, če se alarm ni sprožil.
Razsodba: ADT in Ring ponujata profesionalne načrte spremljanja, ki strankam omogočajo, da v nujnih primerih hitro zahtevajo pomoč. Funkcije profesionalnega spremljanja ADT bodo odvisne od vrste opreme, ki jo izbere stranka. Profesionalni načrti spremljanja družbe Ring so na splošno manj celoviti kot načrti ADT. Vendar pa ima Ring možnost samonadzora (medtem ko ADT ne), zaradi česar je lahko boljša izbira za stranke, ki imajo to možnost raje.
Zmagovalec: izenačenje
Tako Ring kot ADT ponujata vsestranske aplikacije, enostavne za uporabo, ki strankam omogočajo hitro prijavo na njihovo nepremičnino. Ring se običajno izvaja prek pametnega telefona, njegovo aplikacijo pa podpirata iOS in Android. Ta aplikacija lahko vklopi ali izklopi varnostni sistem, prijavi video vire v živo, pregleda zgodovino dogodkov ali sodeluje v pogovorih z uporabo naprav z dvosmernim zvokom. Obstaja tudi razdelek, ki ponuja posodobitve skupnosti in lahko zagotovi opozorila o varnostnih dogodkih v bližini.
Podobna zgodba je za ADT, ki stranki omogoča ogled video virov, preverjanje opozoril ali nadzor naprav od daleč. Odvisno od paketa, za katerega se odločijo, lahko stranke na koncu uporabijo eno ali več aplikacij – zbirka aplikacij ADT vključuje ADT Control, MyADT, ADT+ in SoSecure. Te aplikacije ponujajo naslednje funkcije.
ADT in Ring uporabljata aplikacije, po katerih je enostavno krmariti in ne zavzamejo veliko prostora na pametnem telefonu. Ponujajo tudi široko stopnjo prilagajanja, kar strankam omogoča, da po želji nastavijo posebna opozorila ali deaktivirajo določene vrste obvestil.
Razsodba: tako ADT kot Ring imata uporabniku prijazne aplikacije, ki strankam omogočajo daljinsko upravljanje njihovega domačega varnostnega sistema. Aplikaciji ADT Control in ADT+ pa omogočata uporabnikom tudi upravljanje svojih naprav pametnega doma, vključno z razsvetljavo, ključavnicami vrat in klimatsko napravo, za dodatno varnost in brezskrbnost.
Zmagovalec: ADT
ADT ne ponuja poskusnega obdobja. Vendar ponuja 6-mesečno garancijo vračila denarja, če se oprema pokvari ali je kako drugače okvarjena. To jamstvo za vračilo denarja ni isto kot preizkus – stranke, ki niso zadovoljne s storitvijo, ne morejo odstopiti od pogodbe. Če pa stvari ne delujejo, kot je predvideno, bo ADT kril račun, če opreme ni mogoče popraviti ali zamenjati.
ADT zahteva tudi dolge pogodbe za svoje profesionalno nameščene sisteme, pri čemer večina načrtov zahteva 3-letno zavezo. Odvisno od načrta lahko predčasna prekinitev pogodbe povzroči visoke stroške (natančni stroški se razlikujejo veliko po načrtu, vendar stranke običajno čakajo na 75 odstotkov preostale pogodbe ravnovesje). ADT strankam omogoča preklic kadar koli pred namestitvijo, vendar po namestitvi pogodba stopi v polno veljavo. Strankam ADT Self Setup ni treba podpisati pogodbe, kar jim daje več svobode pri preklicu storitve, če se odločijo, da ne ustreza.
Ring dobro zagotavlja prilagodljivost strankam, saj ni pogodb; to strankam omogoča preklic kadar koli brez kazni. Pomanjkanje pogodb za Ring je velika zmaga za storitev, saj večina profesionalnih storitev spremljanja vključuje dolgotrajne obveznosti.
Nove stranke Ring imajo tudi koristi od 30-dnevnega preizkusa Ring Protect. Po nastavitvi Ring Alarm Kita bodo lastniki imeli možnost aktivirati brezplačno preskusno različico storitve. Samostojne naprave, kot sta zvonec ali kamera Ring, so prav tako upravičene do brezplačnega preizkusa. Vendar pa preskusno obdobje velja samo za nove račune – kdor koli že ima naročnino na določeni lokaciji, ne bo upravičen do brezplačnega preizkusa.
Razsodba: Ring strankam na splošno ponuja večjo prilagodljivost kot ADT: stranke Ring imajo do 30 dni časa, da vrnejo svojo opremo iz katerega koli razloga; nove stranke dobijo 30-dnevno preizkusno različico načrta profesionalnega spremljanja Ring Protect; in ni zavezujoče pogodbe. Nasprotno pa ADT nima preizkusnega obdobja, čeprav lahko stranke pred namestitvijo prekličejo svoje naročilo in dobijo svoj denar nazaj. Poleg tega morajo stranke ADT podpisati dolgotrajno 3-letno pogodbo.
Zmagovalec: Prstan
Foto: istockphoto.com
Ring zagotavlja 1-letno garancijo za vse svoje izdelke. To je mogoče še razširiti z izbiro načrta Ring Protect Plus ali Ring Protect Pro, ki ponuja doživljenjsko garancijo za vse naprave v omrežju varnostnega sistema. Doživljenjska garancija ostane v veljavi ves čas trajanja načrta, kar pomeni, da strankam, ki prekličejo načrt, ostane samo standardna 1-letna garancija.
Garancija ADT ni tako robustna kot garancija Ring. Vse naprave ADT vključujejo 90-dnevno garancijo z možnostjo podaljšanja kritja z naročnino na paket kakovosti storitev, ki stane 7 USD/mesec. Vendar bodo stranke, ki se ne odločijo za načrt, same po izteku standardne 90-dnevne garancije – kar pogosto ni dovolj dolgo, da bi pokrilo tehnične težave, ki nastanejo zaradi dolgotrajne uporabe. To še posebej velja za stranke, ki živijo na lokaciji z ekstremnimi letnimi časi, saj 90 dni ni dovolj dolgo, da bi zunanja oprema doživi poletno vročino in zimski mraz (in težko je reči, kako se bo oprema odzvala, ko jo bo testirala mati Narava).
Razsodba: Naprave ADT imajo 90-dnevno garancijo, čeprav imajo stranke možnost, da se za dodatno mesečno naročnino prijavijo na paket kakovosti storitev in podaljšajo garancijo za nedoločen čas. Nasprotno pa imajo vse naprave Ring 1-letno garancijo, ki se podaljša za stranke, ki se odločijo za Plus ali Pro nadzorni načrti, ki dajejo izbranim strankam Ring večjo brezskrbnost glede njihove opreme zaščiten.
Zmagovalec: Prstan
Izdelki Ring so zasnovani za delo z drugimi napravami, ki podpirajo Amazon Alexa. Vendar pa je z aplikacijo Ring za pametni telefon mogoče upravljati samo izdelke Ring prvega proizvajalca. Če stranka želi dodatne zmogljivosti, ki ji omogočajo uporabo izdelkov Ring in Alexa, bo morala prenesti aplikacijo Alexa.
ADT je medtem sodeloval z Googlom za brezhibno integracijo z varnostnimi napravami ADT in Googlovimi napravami za pametni dom. To omogoča sistemom ADT široko paleto združljivosti, saj se bodo preprosto sinhronizirali s pametnimi termostati, pametnimi ključavnicami, pametnimi zasloni in drugimi izdelki za pametni dom neposredno iz aplikacije ADT.
Oba varnostna sistema sta zasnovana tako, da sta združljiva z izdelki drugih proizvajalcev, a ni preveč težko za sinhronizacijo varnostnih sistemov Ring z Alexo je težko premagati kombinacijo ADT in varnosti Google Home sistemi. In ker je veliko teh Googlovih naprav za pametni dom mogoče kupiti neposredno prek ADT, je stranka neverjetno enostavno avtomatizirati svoj dom, ko se odloči za varnostni paket ADT.
Razsodba: ADT sodeluje z Googlom, da ponudi različne naprave in kamere za avtomatizacijo doma Nest, ki se brez težav združijo z opremo za varnost doma ADT. Ring je združljiv z nekaterimi napravami za pametni dom drugih proizvajalcev, vendar ne ponuja enake stopnje integracije kot ADT.
Zmagovalec: ADT
ADT ima vse, od profesionalno nameščenih sistemov do preprostih nastavitev DIY. Zaradi robustnih nadzornih sistemov je izjemno privlačna storitev – tudi če so njeni stroški višji od Ringovih. In ker je ADT sodeloval z Googlom, da bi ponudil različne pripomočke za pametni dom, si lahko stranke privoščijo nekaj najboljših varnostnih naprav in naprav za pametni dom na trgu.
Vendar pa je Ring še vedno odlična izbira za nakupovalce, ki delajo sam, in iščejo poceni alarmni sistem, ki je hkrati tudi visoke kakovosti. Njegov katalog je poln kamer, senzorjev gibanja in alarmov, njegove nizke mesečne naročnine pa so zagotovo vabljive. Če strokovno spremljanje ni nujno, so Ringovi načrti za samonadzorovanje veliko ugodnejši od česar koli, kar ponuja ADT. Njegova oprema je podprta tudi z dolgotrajno garancijo, ki zagotavlja, da bodo stvari delovale, kot je predvideno v prihodnjih letih. Prstan na splošno velja za enega izmed najboljši varnostni sistemi stanovanj saj je oprema enostavna za premikanje in ne poškoduje sten.
Ring in ADT sta dve najboljši možnosti za zaščito doma. Težko je zgrešiti s katero koli možnostjo, vendar bo večina kupcev ugotovila, da je ADT bolj zaokrožena storitev – in tista, ki je več kot kos nalogi zaščite njihovega doma.