Foto: bobvila.com
The stroški selitve je lahko drago - ne morete se mu izogniti. In šok na nalepki lahko povzročijo ne le premiki na dolge razdalje; iskanje cenovno ugodnih selitvenih tovornjakov za lokalno selitev je lahko veliko dražje od pričakovanega, še posebej, če se zapiranje datumi na starih in novih domovih se ne ujemajo in ljudje morajo ugotoviti, kaj storiti z vsemi svojimi stvarmi v vmesno. Selitve, ki jih naredi sam, so skoraj vedno cenejše kot najem podjetja za selitve s polnimi storitvami. U-vleka je vseprisotno ime, ki ga večina ljudi pozna, a čeprav je veliko ljudi videlo The Tovornjaki za najem podjetja Home Depot na parkirišču ali na cesti se večina ne zaveda, da je te tovornjake mogoče najeti za več kot za prevoz vezanega lesa ali zajetnega novega žara, ki ni sodil v njihovo limuzino. Z njihovimi neposrednimi najemi in partnerstvom s Penske (enim od najboljša podjetja za najem selitvenih tovornjakov v industriji) The Home Depot ponuja celotno floto ploščadi, tovornjakov, dostavnih vozil in selitvenih tovornjakov, ki zagotavljajo močno konkurenco U-Haulovemu oprijemu na trgu DIY. Med stresno selitvijo je prihranek denarja pomemben, vendar najem poceni selitvenih kombijev pri naključnih podjetjih brez zgodovine ni idealen. Za tiste, ki se odločijo za najem kombija, je selitev s podjetjem, ki ga poznajo in mu zaupajo, veliko pripomogla k temu, da bo selitev manj kaotična.
Obe podjetji ponujata nekaj odličnih storitev in cen, vendar ima vsako svoje prednosti in slabosti. Ali raziskovanje kako se premikati po državi ali na drugi strani mesta, lahko stranke primerjajo U-Haul in Najem tovornjaka Home Depot, ki jim bo pomagal sprejeti pravo odločitev za selitev.
Foto: istockphoto.com
Lokacija je ključna komponenta, ki jo morajo stranke upoštevati pri najemu tovornjaka, ne glede na to, ali ga najamejo za selitev ali za prevzem pohištva, odvoz na odpad ali upravljanje skladiščne enote. Home Depot ima več kot 2300 lokacij v Združenih državah Amerike, Kanadi in Mehiki, z vsaj eno trgovino v vsaki državi. Vendar to ni uravnotežen namaz. Nekatere velike države na zgornjem srednjem zahodu imajo le peščico trgovin, medtem ko jih imajo manjše države na srednjem zahodu ter vzdolž vzhodne in zahodne obale veliko več. Za tiste, ki živijo v državi z veliko lokacijami, je The Home Depot odlična možnost. Vendar U-Haul s svojimi več kot 20.000 lokacijami po vsej državi zlahka premaga prisotnost The Home Depot: z nekaj posamezna mesta, ki se ponašajo z več kot 100 lokacijami U-Haul, je skoraj gotovo, da je v bližini večine priročna lokacija U-Haul stranke. Številne lokacije poleg udobja pomenijo, da je verjetno, da vozilo, ki ga stranka išče, ni na voljo na njihovi najbližji lokaciji, je morda še vedno v neposredni bližini, zato je verjetnost, da boste našli želeni najem je višji.
Razsodba: Tako U-Haul kot The Home Depot imata odtis po vsej državi; vendar ima U-Haul več kot 20.000 lokacij po Severni Ameriki v primerjavi z 2300 The Home Depot, zaradi česar je U-Haul bolj dostopna možnost.
Zmagovalec: U-vleka
U-Haul ima takoj na voljo celotno paleto velikosti tovornjakov, ki jih je mogoče najeti na kateri koli lokaciji (čeprav se razpoložljivost na posameznih lokacijah dnevno spreminja). Široka ponudba omogoča strankam, da izberejo toliko prostora, kot ga potrebujejo, ne da bi morali plačati dodaten prostor, ki ga ne potrebujejo.
Vsi selitveni tovornjaki U-Haul imajo značilno "mamino podstrešje", razširjeno območje nad kabino, ki je idealno za shranjevanje in pripenjanje lomljivih ali dragocenih predmetov, skupaj z nizkimi krovi in klančinami za enostavno nalaganje.
U-Haul ponuja tudi vrsto tovornih prikolic, gospodarskih prikolic in prikolic za vozila za najem poleg ali neodvisno od najema tovornjakov.
Home Depot ima na voljo dve kategoriji najema tovornjakov. Prvi je Load ’N Go Rentals, ki je na voljo za najem na kraju samem na lokacijah The Home Depot. Ti so večinoma namenjeni lokalni uporabi – vlečenju zalog domov iz trgovine ali vrtnega centra, premikanju pohištva, prevzemu dostave mulča ali ravnanju z manjšimi lokalnimi selitvami. Druga kategorija je na voljo prek partnerstva The Home Depot in Penske. Te tradicionalne selitvene tovornjake je treba vnaprej rezervirati na spletnem mestu The Home Depot, vendar jih bodo prevzeli in vrnili na lokacijo The Home Depot, ki jo izbere uporabnik.
Možnosti Load ’N Go
Penske Partnership Najemnine
Home Depot ponuja tudi tri vrste prikolic za izposojo: prikolico za zelenico in vrt, prikolico s kanalastim okvirjem in prikolico s polno steno. To so odprte prikolice, ne zabojniki, zato nudijo vlečno zmogljivost, ne pa tudi varnosti.
Razsodba: U-Haul in The Home Depot ponujata različne možnosti vozil, vključno s tovornjaki s kesonom in tovornjaki, tovornimi kombiji in tovornjaki za premikanje različnih velikosti.
Zmagovalec: izenačenje
Foto: istockphoto.com
Tako U-Haul kot The Home Depot ponujata enostavno določanje cen in ponudbe na spletu.
U-Haul dovoljuje uporabnikom, da na svojem spletnem mestu rezervirajo katero koli vozilo (vključno s priklopniki). Spletno mesto prosi stranke, da izberejo želeno lokacijo za prevzem in oddajo, skupaj z datumom in trajanje najema, nato pa prikaže prosta vozila za izbrano lokacijo na izbrani datum. Če stranka poskuša rezervirati vozilo, ki ni na voljo ali ne more biti na voljo v izbranem času, se prikaže sporočilo prikaže, da je prišlo do težave, in stranka ne more nadaljevati, dokler ne klikne svoje razumevanje konflikt.
Rezervacije lahko opravite tudi v aplikaciji U-Haul. Prevzem in vračilo lahko opravite osebno v delovnem času ali kadarkoli v dnevu z uporabo mobilnega telefona. Stranke lahko ob prevzemu izberejo, ali želijo predplačilo za storitev EZ-Fuel, tako da ni nobene skrbi o točenju goriva v tovornjak pred vrnitvijo ali pa se odločijo, da bodo vozilo natočili sami pred vrnitvijo to. Stranke morajo biti stare najmanj 16 let za najem prikolice in 18 let za najem tovornjaka, vse stranke pa morajo predložiti osebni dokument, ki ga je izdal državni organ. Ob rezervaciji je treba za rezervacijo uporabiti glavno kreditno kartico, ob prevzemu pa bo na kreditni kartici zadržan odstotek skupnih stroškov. Stranke se lahko odločijo za plačilo v gotovini ali s čekom ob vračilu, pri čemer bo zadržanje na kartici administrativno izbrisano po 3 do 5 dneh.
Home Depot ne sprejema rezervacij za tovornjake Load ’N Go, zato stranke ne morejo biti prepričane, da bo tovornjak, ki ga potrebujejo, na voljo, ko ga želijo uporabiti. Na nek način to dodaja udobje – nakupovalci v Home Depotu vedo, da če polovica vezanega lesa, za katero so mislili, da bi se prilegala v njihov kombi, ne bo, ali če 30 vrečk mulč, ki so ga kupili, dosegajo dno svoje limuzine, lahko stopijo notri, najamejo tovornjak za približno 20 USD in pripeljejo svoje predmete domov, ne da bi jim bilo treba skrbeti za rezervacija. Na drugi strani ima The Home Depot na svoji spletni strani popis razpoložljivosti v živo, tako da lahko uporabniki izberejo najbližje lokacije in preverijo, koliko vsakega vozila je trenutno na voljo. Nato lahko pokličejo s kreditno kartico, da začnejo postopek najema takoj, preden se odpravijo na prevzem. Stranke Load ’N Go morajo biti stare vsaj 21 let in morajo pokazati dokazilo o zavarovanju, plačilo pa mora biti izvedeno z veljavno kreditno kartico. Uporabite lahko tudi debetno kartico ali gotovino, vendar boste potrebovali depozit v višini 150 USD, vozila pa je treba natočiti z gorivom, preden jih vrnete. Še zadnja omejitev: Tovornjake, najete prek programa Load ’N Go, je treba vrniti na lokacijo, kjer so jih najeli – enosmerni najem ni možnost.
Tovornjake Penske preko The Home Depot je treba rezervirati vnaprej na spletni strani The Home Depot. Podobno kot pri vmesniku U-Haul bo uporabnik izbral vrsto vozila, trajanje najema, datum prevzema ter lokacije prevzema in odlaganja. Spletno mesto bo ustvarilo ponudbo, vključno s trajanjem obdobja najema in stroški, rezervacije pa lahko opravite neposredno na strani s ponudbo. Penske Rentals zahteva, da je stranka vsaj 18 let.
Ena pomanjkljivost najemov tovornjakov Load ’N Go in The Home Depot Penske: ure najema tovornjakov Home Depot so omejene na delovne ure lokacije The Home Depot, ki je izbrana za prevzem in izstop. Te ure se bodo razlikovale glede na dan in lokacijo, vendar je pomembno, da upoštevate ure lokacije, preden načrtujete obdobje najema.
Razsodba: Stranke lahko prek spleta rezervirajo katero koli vrsto vozila U-Haul in izberejo prevzem na okencu med delovnim časom ali mobilni prevzem kadar koli podnevi ali ponoči. Home Depot ne ponuja spletnih rezervacij za svoja vozila, prevzem pa je na voljo samo med delovnim časom.
Zmagovalec: U-vleka
U-Haul in The Home Depot imata različne cenovne modele. Za povratne ali lokalne najeme cena najema U-Haul temelji na pavšalni pristojbini, ki je določena glede na velikost vozila in trajanje najema, nato pa se k tej pristojbini doda še strošek na miljo. Za najem selitve na dolge razdalje U-Haul se zaračuna pavšalna pristojbina na podlagi razdalje in približne kilometrine, vendar se lahko dodajo dodatni stroški, če kilometrina preseže oceno. U-Haul ponuja tudi kupone pomagati strankam zmanjšati stroške selitve. Home Depot/Penske zaračuna pavšalno pristojbino glede na velikost vozila in trajanje najema, vendar je za vsa potovanja vključena neomejena kilometrina.
Do 24 ur | 2 dneva | 3 dni | 1 teden | |
8-metrski tovornjak | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
9-metrski tovorni kombi | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
10-metrski tovornjak | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
15-metrski tovornjak | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
17-metrski tovornjak | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
20-metrski tovornjak | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
26-metrski tovornjak | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Ti osnovni stroški se lahko nekoliko razlikujejo glede na lokacijo, vendar je velika razlika v ceni na miljo, ki se doda k osnovni pristojbini. Cena na miljo se lahko hitro poveča in znaša od približno 0,69 USD do 1,39 USD.
Za enosmerne selitve na dolge razdalje ponuja U-Haul takojšnje ponudbe na svoji spletni strani. Razdalja določa dolžino najema in vključeno število milj (Maryland do Connecticutu so dodeljeni 3 dnevi in 405 milj, medtem ko je Marylandu do Kalifornije dodeljenih 9 dni in 3.132 milje). U-Haul ponuja cene za vse velikosti vozil, ki so na voljo za dolžino in datume selitve, in vključuje možnost, da v ponudbo vključite prikolico za vleko avtomobila. Rezervacije lahko opravite neposredno na strani s ponudbami. U-Haul od strank ne zahteva nakupa zavarovanja za svoje tovornjake za najem, vendar ponuja več ravni kritja:
Stroški zavarovanja U-Haul se razlikujejo glede na vozilo in trajanje najema, vendar je to nekaj, kar najemniki morda želijo upoštevajte, zlasti pri daljših najemih – veliko zasebnih avtomobilskih zavarovalnic izključuje tovornjake za najem iz svojega pokritost.
U-Haul zaračunava okoljsko pristojbino. Družba navaja, da gre ta pristojbina za razvoj trajnostnega poslovanja, prepustnega pokrivanje tal, izboljšave HVAC in razsvetljave, ki zmanjšujejo porabo energije, ter druga trajnost izboljšave.
75 minut | 1 dan | 1 teden | |
---|---|---|---|
Platforma Ford F-250 | $19 | $129 | $903 |
Platforma Ford T-250 | $19 | $129 | $903 |
Tovorni kombi | $19 | $129 | $903 |
Tovornjak za premikanje | $29 | $139 | $973 |
Stroški najema tovornjaka Home Depot za Load ’N Go so pavšalni stroški, ki se določijo glede na velikost tovornjaka in dolžino najema. Home Depot prek svojega partnerstva s podjetjem Penske ponuja tudi standardne tovornjake za premikanje. Te najemnine zahtevajo polog v višini 150 USD ali zadržanje kreditne kartice. Spletno mesto Home Depot ponuja takojšnjo ponudbo za stroške najema Penske glede na selitev. Razdalja določa število dni, vključenih v ceno: na primer, od Marylanda do Connecticuta je privzeta najemnina za 4 dni z do 4 dodatnimi dnevi na voljo, medtem ko je Maryland v Kalifornijo privzeto 10-dnevni najem z do 3 dodatnimi dnevi na voljo.
Ponudba ne zahteva prijave ali članstva in vključuje zemljevid različnih lokacij Home Depot v bližini mesta odhoda, kjer lahko tovornjak prevzamete na želeni dan. Rezervacije lahko izpolnite na strani s ponudbami in zahtevajo gotovinski ali debetni polog v višini 50 odstotkov celotne najemnine z najmanj 150 USD ali polog s kreditno kartico v višini 150 USD. Za enosmerni najem je ob rezervaciji potreben polog v višini 100 USD v gotovini ali debetu ali kreditna kartica brez pologa. Medtem ko The Home Depot ne dovoljuje enosmernih najemov Load ’N Go Rentals, lahko tovornjake, rezervirane pri Penske prek The Home Depot, odložite na vnaprej določeni lokaciji na cilju; neomejena kilometrina je vključena v vse najeme. Za vse najeme vozil se lahko zaračunajo okoljske pristojbine, nekatere od teh pristojbin pa so državne.
Penske ponuja zavarovalno kritje za selitvene tovornjake, najete pri The Home Depot. Na voljo v paketih z naraščajočim kritjem, možnosti vključujejo naslednje:
Cene temeljijo na velikosti vozila in dolžini potovanja ter tako kot U-Haul spominja Penske stranke, da zasebno avtomobilsko zavarovanje morda ne krije najetih tovornjakov, zlasti večjih vozil.
Nekatere podružnice U-Haul ponujajo brezplačen mesec skladiščenja z najemom tovornjaka. Poleg tega U-Haul ponuja popuste, ko stranke bivajo pri njegovih poslovnih partnerjih v hotelih Wyndham in Choice. Home Depot/Penske ponuja 10-odstotni popust za vojaške pripadnike in študente ter ponuja 12-odstotni popust pri najemu tovornjakov in nakupu selitvenega materiala za člane AAA.
Razsodba: Obe podjetji imata primerljive osnovne cene za najem tovornjakov, zahtevata depozit ali zadržani znesek in zaračunavata okoljsko pristojbino. Vendar pa The Home Depot ponuja neomejeno kilometrino pri najemu svojih tovornjakov, medtem ko bodo stranke U-Haula plačale dodatno stopnjo na miljo.
Zmagovalec: Home Depot
Foto: istockphoto.com
Garancije so težavne v svetu najema vozil vseh vrst, saj je treba imeti ustrezna vozila na kraju samem. pravi čas je lahko odvisen od drugih strank, ki pravočasno vrnejo vozila v stanju za najem, in stvari lahko gredo narobe. U-Haul je v zadnjih letih postal razvpit, ker na zalogi ni imel vozil, ki so bila rezervirana pred časom. Za boj proti temu ugledu U-Haul ponuja garancijo rezervacije v vrednosti 50 USD: v primeru, da U-Haul ne more doseči časa, kraja ali velikosti opreme, ki jo zahteva stranka, bo podjetje še naprej poskušalo izpolniti rezervacijo in stranki povrnilo stroške $50. To je dober trud in lepa gesta, saj bo odsotnost pravega tovornjaka stranki zagotovo povzročala neprijetnosti. Pomembno pa je opozoriti, da ta garancija dejansko ne pomeni, da bo stranka dobila tovornjak ali priklopnik, ki ga je rezerviral – ali kateri koli tovornjak ali prikolico sploh. To je jamstvo za povračilo v višini 50 USD in je odlična spodbuda za U-Haul, da ostane na vrhu svojih vodenje zalog, vendar to ni zagotovilo, da bo oprema tam, ko jo stranka potrebuje to.
Home Depot ne sprejema rezervacij za vozila Load ’N Go, zato ni jamstva, predpostavljenega ali vgrajenega v sistem: stranke lahko preverijo lokalno inventar, preden se odpravite v trgovino za najem vozila, in morda lahko predčasno pokličete lokalno trgovino, vendar je težko vnaprej načrtovati več kot nekaj ure. Penske zagotavlja, da bodo vozila, rezervirana preko The Home Depot več kot 24 ur vnaprej, na voljo ob določenem času in na določenem mestu (enakovredno ali večje vozilo). Vozila, rezervirana manj kot 24 ur vnaprej, morda ne bodo na voljo ali pa jih je treba prevzeti na drugi lokaciji.
Razsodba: U-Haul ponuja garancijo rezervacije – podjetje bo stranki povrnilo 50 USD, če njeno rezervirano vozilo ob prevzemu ni na voljo. Home Depot ne ponuja garancije, zato lahko stranke ugotovijo, da vozilo, ki ga potrebujejo, ni na voljo, ko ga potrebujejo.
Zmagovalec: U-vleka
Osrednji poslovni model podjetja U-Haul temelji na ljudeh, ki morajo premikati stvari. Posledično podjetje nudi skoraj vse možne storitve, ki bi jih stranka morda morala preseliti. Podjetje prodaja selitvene škatle, zaboje, podloge in odeje, folije z mehurčki, trakove, etikete in vse vrste embalažnih materialov. Prav tako prodaja in izposoja težke premikajoče se vozičke in pakirne odeje.
U-Haul ponuja samostojno shranjevanje v dveh oblikah, kar strankam pomaga prihraniti čas pri iskanju najboljše zmogljivosti za samoskladiščenje na njihovem območju. Številne lokacije U-Haul so tudi tradicionalne samoskladiščne enote, kjer lahko stranke najamejo prostor za shranjevanje za mesečno plačilo. Za tekmovanje z najboljša podjetja za prevoz kontejnerjev, je U-Haul dodal U-Box: možnost prenosnega vsebnika za shranjevanje, ki dostavi posodo za shranjevanje na dom stranke, nato pa jo prevzame za varno shranjevanje in morebitno dostavo. To ponuja različne možnosti za stranke, ki se primerjajo premikanje kontejnerjev vs. najem tovornjaka za njihovo potezo.
Poleg najema različnih velikosti in vrst prikolic in avtomobilskih prikolic, U-Haul prodaja obsežen izbor priklopne opreme in zaloge, vključno s krogličnimi nosilci, kroglami za kljuko in sprejemniki ter nosilci za kolesa, in več kot 1500 lokacij ponuja vlečno kljuko in napeljavo namestitev. Zaposleni so usposobljeni za pomoč strankam pri izbiri najboljšega vlečnega paketa za njihovo osebno vozilo in ga nato namestijo.
U-Haul lahko prek svojega spletnega mesta tudi koordinira selitve ali delavce, ki strankam pomagajo pakirati, pakirati, naložiti in raztovoriti njihova vozila. To lahko strankam pomaga združiti stroški najema seliteljev s stroški najema selitvenega tovornjaka.
Na žalost ni možnosti za alternativo Home Depot PODS ali najem Home Depot pod. Home Depot prav tako ne zagotavlja shranjevanja na kraju samem. Poslovni model podjetja je prodaja izdelkov za izboljšanje doma, tako da čeprav strankam ponuja fantastično paleto izdelkov in storitev, skladiščenje trenutno ni med njimi. Home Depot velja za enega izmed najboljša mesta za nakup selitvenih škatel, prav tako pa prodaja materiale za oblazinjenje, premikajoče se odeje, trakove in vrsto posod in škatel za večkratno uporabo, ki jih lahko uporabite za shranjevanje po selitvi. Podjetje je sodelovalo s storitvijo Bellhop, ki koordinira selitvene storitve po meri v lokalu ravni, preverjanje preteklosti delavcev, ki so dodeljeni domovom strank, in jamčenje njihovega delo. Sistem nudi prilagojeno nadzorno ploščo, ko stranka prejme in sprejme ponudbo za svoje selitveno delo. To partnerstvo strankam omogoča, da najdejo strokovnjake, ki vedo kako spakirati za selitev učinkovito in varno.
Trgovine in spletna stran Home Depot prodajajo impresivno število potrebščin in dodatkov za vlečno kljuko in sprejemnik, vendar bodo kupci dele morate namestiti sami ali pa jih odnesti v trgovino, kjer jih lahko namestijo profesionalci, saj The Home Depot tega ne zagotavlja storitev.
Po drugi strani The Home Depot ponuja storitev, ki je U-Haul ne ponuja: robustno linijo najemov orodja, ki je lahko velika pomoč strankam, ki se selijo v nove domove in iz njih in še nimajo vseh orodij, ki jih morda potrebujejo za opremljanje svojega novega prostora. Vse od čistilnikov za preproge in pihalnikov do industrijskih sesalnikov, razpršilnikov barve ter žag, brusilnikov in gonilnikov na voljo za najem za notranja dela, kot tudi opremo za nego trate, vrtne stroje in tlačne čistilnike za zunanje naloge. Za najemnika, ki nima prostora za shranjevanje orodja, ki ga potrebuje, da bi se novi prostor počutil kot doma, ali lastnika stanovanja, ki je pravkar podpisal hipoteko in si jih ne morejo privoščiti – ali za predanega mojstra, ki ve, da bo za ta projekt potreboval samo žago za ploščice – je program izposoje orodja fantastičen posel. Program izposoje vključuje tudi premikalna in dvižna orodja, kot so vozički in dvigalke.
Razsodba: U-Haul je vse na enem mestu za selitvene storitve, ki poleg najema tovornjakov ponuja najem vozičkov in podlog za pohištvo, škatel in embalažnega materiala, najem skladiščnih enot in profesionalne selitve. Home Depot ponuja nekaj podobnih storitev, vendar bodo morali kupci drugje iskati shranjevanje ali premikanje kontejnerjev.
Zmagovalec: U-vleka
Foto: istockphoto.com
U-Haul ponuja dostop do svojih ekip za pomoč strankam na več načinov. U-Haul se je osredotočil na to, da bo selitev lažja in manj stresna za svoje stranke, pri U-Haulu pa so premislili o procesu in zagotovili dostop na načine, ki bodo verjetno ustrezali skoraj vsem. Stranke lahko pokličejo brezplačno številko in se pogovorijo s predstavnikom. Če čakajo dolgo, lahko zasedene stranke kliknejo na spletu ali pritisnejo gumb na čakanju, da shranijo svoje mesto v vrsti in naj jih predstavnik pokliče nazaj – brez čakanja na čakanju, ko poskušajo pakirati škatle. Stranke lahko stopijo tudi na eno od več kot 20.000 lokacij U-Haula in se z nekom osebno pogovorijo, da dobijo pomoč, ki jo potrebujejo. Za manj pereča vprašanja se stranke lahko obrnejo po e-pošti, kadar pa pogovor preprosto ni mogoč, je možnost klepeta v živo na spletnem mestu U-Haul. Na spletnem mestu je tudi koristna stran s pogostimi vprašanji.
Najemniki Load ’N Go prek The Home Depot lahko poiščejo pomoč bodisi osebno pri pultu za pomoč strankam v lokalni trgovini Home Depot ali prek brezplačnega telefonskega klica. Najemi Penske prek The Home Depot se servisirajo neposredno prek Penske, ki ponuja tudi brezplačno cestnino linijo za pomoč strankam poleg svoje 24-urne številke pomoči na cesti za stranke, ki imajo težave, na cesta. Penske ima tudi možnost klepeta v živo med delovnim časom in ponuja robustno stran s pogostimi vprašanji za pogosta vprašanja.
Razsodba: Stranke, ki izposojajo tovornjake, lahko osebno ali po telefonu dobijo storitve za stranke prek The Home Depot. U-Haul ponuja tudi te možnosti, pa tudi klepet v živo, e-pošto in povratni klic.
Zmagovalec: U-vleka
Oba, U-Haul in The Home Depot, sta zaupanja vredni in solidni možnosti za stranke, ki se selijo ali morajo samo prepeljati nekaj, česar njihovo osebno vozilo ne zmore. U-Haul je z razlogom eno najbolj prepoznavnih imen na področju selitvenih storitev v državi: podjetje ima popolno paket storitev vse na enem mestu za razumno ceno, lokacije pa so skoraj povsod po vsem svetu država. Večina strank bo ugotovila, da lahko njihove potrebe zadovoljijo storitve U-Haula. Home Depot, zlasti glede na partnerstvo s podjetjem Penske, daje U-Haulu velik uspeh na območjih, kjer se pokritost obeh podjetij prekriva. Dokler se število lokacij ne poveča in podjetje ne bo začelo ponujati možnosti shranjevanja, The Home Depot ne bo močan kot U-Haul. Vendar pa je zaradi politike neomejene kilometrine vredno preveriti za selitve na dolge razdalje, ker tamkajšnji prihranki so morda dovolj veliki, da bi bilo vredno potencialno voziti nekaj dodatnih ur, da bi našli lokacijo.