Foto: Flickr
Ko je Fern Dickey videl, kakšno odlično delo je opravil izvajalec pri prenovi sosede, ni imela težav ugotoviti, koga naj pokliče, ko bo potrebovala delo v svojem domu. Ocen ni dobila. Referenc ni preverjala. Podpisala je pogodbo, ki je ponudila natančno sliko in brez časovne črte. Toda izvajalec je bil prijazen fant, je pomislila, in opravil je tako impresivno delo. Dickey je bil prepričan, da bo vse v redu.
Od prvega dne ni bilo. Skoraj eno leto je trajalo, da so bile risbe odobrene in izdana dovoljenja. Potem, ko se je delo začelo, je Dickey izvedela, da posel njenega izvajalca zdaj ne sestavlja celotna ekipa, ampak le on in njegov mladi, neizkušen sin. Izvajalec nikoli ni začel delati pred 10. uro. Ko je odšel na dan, le pet ur kasneje, je za seboj pustil smeti in odprl posode za barvo.
"Nikoli prej nisem najel izvajalca," pravi Dickey. "O tem nisem nič prebral. Bil sem tako zaposlen z delom. Predvideval sem le, da bo vse v redu. "
Leto in pol po začetku projekta je Dickey odpustila svojega izvajalca. Projekt - preoblikovanje brloga,
dodajte krov, in ponovno obrniti njen Fairlawn, NJ, dom-ostaja nepopoln in ima velike pomanjkljivosti, ki jih bo moral novi izvajalec odpraviti na dodatne stroške. Dickey priznava, da si želi, da bi razmerje končala prej, vendar je izvajalec vedno obljubljal, da bodo težave odpravljene in projekti končani čim prej.Zdaj lahko Dickey z zamikom vidi natančno vse napake, ki jih je naredila. "Pogodbe bi morale biti zelo podrobne in imeti datume, kdaj se bodo stvari zgodile," pravi. "Vse spremembe ali razprave v zvezi z delom morajo biti v pisni obliki in podpisane z obema stranema."
Oglas
Vnaprej napisano vse je eden najosnovnejših načinov, kako se izogniti konfliktom na delovnem mestu. Drugi načini so dobro zaposlovanje in razporejanje ter omejevanje sprememb prvotnih načrtov. Tu je še nekaj drugih načinov za reševanje sporov na spletnem mestu.
PREDEN SE DELO ZAČNE
Najemite ugledno podjetje
Številnim konfliktom na delovnem mestu se je mogoče izogniti z razumno izbiro. Prosite prijatelje za napotitve, preverite pa tudi reference in licence, pravi Monica D. Higgins, ustanovitelj Načrtovalci prenove, iz mesta Culver City, CA. »Preverite reference in dejansko pojdite ven in si oglejte delo, delo pa bi moralo biti opravljeno pred kratkim in morda delo, ki je bilo opravljeno pred petimi do desetimi leti, da lahko vidijo, kako je delo zdržalo, "je dejal Higgins pravi. Vprašajte se tudi, koliko delovnih mest izvajalec prevzame naenkrat in koliko ur na teden bo porabil za vaš projekt.
Iščite ponudbe, vendar naj najnižja cena ne bo vaša zadnja determinanta, dodaja Higgins. Pravzaprav mnoge grozljivke, ki jih slišite, prihajajo od manjših, cenejših izvajalcev, ki imajo, ne da bi vedeli, težave z denarnim tokom. Na primer, izvajalec vam bo povedal vse, kar želite slišati, vzel vaš polog in nato tedne izginil. To je pogosto zato, ker je potreboval vaš denar, da je plačal ljudem, ki jih je delal na drugem trenutnem projektu.
Ko se odločite za izvajalca, vse pisno preberite in se prepričajte, da je pogodba taka izredno podrobno. Dodajte dejavnike, ki so vam pomembni. Od izvajalcev zahtevajte, da vsak dan čistijo za sabo. Naročite, da je treba to obvestilo dati pred določenimi vrstami del - na primer za vse, kar vključuje izklop vode ali bi lahko motilo sosede.
Zahtevajte urnik
Z vidika izvajalca je načrtovanje najbolj zahteven del vsakega projekta. "Ocenjevanje in načrtovanje sta bistvo te industrije," pravi Higgins. To je zato, ker je treba upoštevati toliko spremenljivk: vloga za dovoljenja, naročanje in prejemanje materiala, razporejanje podizvajalcev, čakanje na inšpekcijske preglede. Obstajajo tudi dejavniki, na katere ne morete vplivati. Vreme lahko resno odloži projekt na prostem, kot so strešna dela, obloga ali gradnjo krova.
Oglas
Ko gre za določanje rokov, imajo izvajalci navado, da so "malo nerealni," priznava Dean Bennett, predsednik Dean Bennett Design and Construction v Castle Rock, CO. "Slabi smo, ker smo optimisti. Poskušamo ugoditi lastniku hiše. In v mnogih primerih nismo do konca razmišljali. Kot generalni izvajalec mislite: "Moj električar bi moral s tem opraviti v petih dneh", potem pa na veliki petek ne delajo in potem do tega dela ni prišlo. Zato je bolje dati rok in ne rok. "
Linda Minde, of Graditelji Tri-Lite v mestu Chandler, AZ, pravi, da bi morali od izvajalca zahtevati, da vam vnaprej zagotovi časovni okvir. Lastniki stanovanj morajo prevzeti odgovornost za svojo vlogo v tem časovnem okviru. Njeno podjetje od strank zahteva, da se pred začetkom kakršnih koli del odločijo za oblikovanje - na primer granit, ploščice, barve lakov in svetilke. "Če se nenadoma zavedamo, da nimamo nobenega dela, in lastnik hiše reče:" Odhajam iz mesta in se ne morem takoj odločiti, "to drži projekt. To naredi nered, "pravi Minde.
Naredite načrt in se držite svojih odločitev
Preden sploh pokličete izvajalca, se z zakoncem ali partnerjem dogovorite, kakšen naj bo končni rezultat prenove. Če ne delate s podjetjem za projektiranje ali arhitektom, razmislite o najemu svetovalca za preoblikovanje oz vodja projekta. Higgins lastnikom stanovanj ponuja 3-D modele, kako bo videti njihov zaključeni projekt, skupaj z barvami in izbiro ploščic. To je lahko v veliko pomoč ljudem, ki imajo težave pri vizualizaciji načrta in lahko zmanjšajo draga naročila sprememb v sredini projekta.
Oglas
Če vas je slika v reviji ali programu za izboljšanje doma navdihnila za spremembo, razumejte, da obstajajo omejitve glede tega, kaj lahko vaš izvajalec stori. "Včasih so lastniki stanovanj nerealni glede tega, kar je na voljo," pravi Minde. "Na primer, ob vsej zeleni zgradbi, ljudje želijo določene vrste barve. Toda ta barva ni v neštetih barvah. " Zato, dodaja, ne krivite izvajalca, če določeni predmet, ki ga želite, preprosto ne obstaja v velikosti, količini ali materialih, ki jih potrebujete.
Vztrajati pri rednih poročilih o napredku
V pogodbi določite, da želite imeti tedenski sestanek z generalnim izvajalcem. Tudi če živite doma, medtem ko dela potekajo, obstaja velika verjetnost, da se ne zavedate podrobnosti projekta. Ta komunikacija lahko pomaga omejiti draga in dolgotrajna presenečenja.
"Na vašem delovnem mestu imamo vodjo projektov," pravi Minde. »Imamo tedenska srečanja s strankami, da vedo, to se bo zgodilo ta teden: v ponedeljek, torek, sredo se bo dogajalo suhozidje. V četrtek in petek bom moral počakati, da se posuši, da nas ne bo. Vsi v našem podjetju pravimo, da nikoli ne bi smeli slišati zvonjenja telefona s strankami, ki pravijo: "Kaj se dogaja?" Če smo od stranke kdaj dobili tak klic, nismo opravili svojega dela. "
Ustvarite realističen proračun
Če imate 50.000 USD za prenova kuhinje, načrtujte svoj projekt, tako da bo stal 40.000 dolarjev, pravi Bennett. Če pustite 20 -odstotno blazino, lahko pokrijete nepričakovane stroške, na primer vodovodne instalacije, za katere nihče ni vedel, da jih je treba zamenjati, dokler stene niso raztrgane. Ustvari tudi prostor za premikanje, ko ste na primer mislili, da želite osnovno kad za 500 USD, a ste nato videli model za 2000 USD, ki je postal obvezen.
Oglas
PO DELU
Spore obravnavajte mirno
Greg Antonioli ima filozofijo v svojem podjetju, Iz lesene gradnje, v Arlingtonu, MA. To je: "Nikoli ne dovolite, da vas lastnik hiše spremeni v nasprotnika." To pomeni, da ne glede na to, kako glasno vpije lastnik stanovanja, ne spodbudite argumentacije. "Ljudem rečem:" Ugriznite se v ustnico in ohranite prijaznost, "pravi Antonioli. "Spomnite lastnika stanovanja, da smo skupaj v tem."
Ta filozofija bi morala delovati v obe smeri. Če ste jezni zaradi nečesa, kar je storil vaš izvajalec, povečanje glasnosti ni najboljši način, da situacijo popravite. Vljudno vztrajno in prepričljivo je veliko bolj učinkovito. "Če ste prijazen fant," pravi Antonioli, "vsako jutro, ko se mora izvajalec odločiti, kam bo pošljite njegove vire, verjetno ne bodo šli na najbolj piskajoče kolo, ampak na najlepše škripajoče kolo. "
Če je vaš izvajalec pri projektu naredil napako - postavite okno na napačno mesto ali namestite kuhinjo ploščice v kopalnici - dajte mu priložnost, da popravi napako, pravi Antonioli. To vas ne bi smelo plačati.
Če je vaš izvajalec očitno nepošten - če je recimo vzel vaš polog in se nikoli ni vrnil, da bi opravil delo, ali mislite, poskuša vas prevarati, da mu plačate več denarja - prijavite ga svojim lokalnim oblastem, pa tudi Better Business Biro. Lahko ga takoj odpustite in nato odpeljete na sodišče. Večina izvajalcev bi se raje pogajala z lastnikom stanovanja kot pa na sodišče, pravi Bennett, zato preverite, ali se lahko dogovorite, preden najamete odvetnika.
Bottom line: Ko se lotevate katerega koli projekta prenove, poskusite najeti pravo osebo za to delo, vse preberite v pisni obliki in mirno ravnajte z nesoglasji.
Oglas
Razkritje: BobVila.com sodeluje v programu affiliate oglaševanja Amazon Services LLC Associates program, namenjen založnikom, da zaslužijo pristojbine s povezavo do Amazon.com in povezanih podjetij spletna mesta.