![Преглед комплета алата ДеВалт Мецханицс: Тестирао Боб Вила](/f/deb8774fc0304edfb3c6192bfba7da9b.jpeg?width=100&height=100)
Фото: бобвила.цом
Изаберите Кућна гаранција и Амерички кућни штит су међу најпопуларнијим компанијама за гаранцију за куће које су доступне власницима кућа - и то са добрим разлогом. Ова два провајдера кућне гаранције нуде различите опције политике које покривају широк спектар кућних система и уређаја у случају да се покваре услед нормалног хабања. Они такође пружају покривеност великим деловима земље и могу понудити конкурентне цене за планове кућне гаранције. Али да ли се обе компаније добро уклапају у сваку ситуацију или се једна истиче као бољи избор за власнике кућа под одређеним околностима?
За неке власнике кућа, упоређивање Селецт Хоме Варранти вс. Америцан Хоме Схиелд ће се свести на цену и покривеност. Међутим, постоје и друге нијансе које треба размотрити код сваке компаније, јер ови фини детаљи могу имати трајан утицај на корисничко искуство и опште задовољство. Хајде да ближе погледамо шта ове две компаније доносе на сто како би власници кућа могли да буду информисанији одлука о томе који може да пружи праву комбинацију карактеристика и предности које су им најпотребније од кућне гаранције компанија.
Фото: истоцкпхото.цом
Разбијање разлика између компанија за кућну гаранцију понекад може бити тешко јер често постоји толико преклапања у погледу покривености и карактеристика. Међутим, власници кућа који пажљивије погледају сваку компанију вероватно ће открити да различите нијансе које разликују даваоце гаранција за кућу имају значајан утицај на вредност њихових покриће кућне гаранције.
Америцан Хоме Схиелд је добио релативно позитивне повратне информације од купаца о Потрошачке афере сајту. Компанија тренутно има оцену задовољства 4,3 од 5 са рецензентима за питања потрошача. Задовољни купци су приметили високе границе покривености компаније и укључивање оштећења од рђе, корозије и седимента као део њене стандардне покривености. Неколико рецензија Америцан Хоме Схиелд-а такође је похвалило компанију за њен брз одговор након подношења тужбе и квалитет рада на покривеним поправкама. Биро за боље пословање Рецензије купаца говоре нешто другачију причу, међутим, каталогизирају помешана искуства која се крећу од изузетно позитивних до прилично негативних. Неки купци су се жалили да техничари споро дијагностикују проблеме и заврше поправке, док су други имали веома похвалне ствари да кажу о корисничкој служби компаније. Потенцијални купци могу бити заинтересовани да знају да је Америцан Хоме Схиелд акредитован од стране БББ-а и да тренутно има оцену „Б“ у организацији. БББ оцене заснивају се на неколико фактора, укључујући историју притужби компаније, радње предузете за решавање жалбе, посвећеност транспарентним пословним праксама и временски период у коме је то било посао. Оцене се додељују на основу типичног система словних оцена, при чему се оцена Б даје компанијама које добију 84 од 100 поена.
Селецт Хоме Варранти је такође добио прилично јаке критике Потрошачке афере корисника. Трошкови покрића били су уобичајена светла тачка међу рецензијама Селецт Хоме Варранти, при чему су купци хвалили компанију због издашних попуста који могу помоћи у смањењу цене кућне гаранције. Многе рецензије су се такође фокусирале на корисне и пажљиве представнике Селецт Хоме Варранти, посебно у погледу проналажења правог плана и опција покрића које одговарају њиховим потребама. Као и Америцан Хоме Схиелд, Селецт Хоме Варранти је добио млаке критике од Биро за боље пословање корисника. Неке негативне критике су коментарисале споро време када се заказује састанке са техничарима, док су се други жалили да је компанија одбила њихове захтеве због изузетака од покрића наведених у њиховим уговор. Такође је вредно напоменути да Селецт Хоме Варранти тренутно нема акредитацију код БББ-а, али је добављачу кућне гаранције организација дала оцену Б-.
Пресуда: Америцан Хоме Схиелд и Селецт Хоме Варранти имају прилично упоредиву репутацију међу онлајн сајтови за рецензије купаца, при чему оба добијају рецензије које се крећу од средњих до екстремних позитивним. Међутим, Америцан Хоме Схиелд има малу предност захваљујући својој тренутној акредитацији Бироа за боље пословање.
победник: Амерички кућни штит
Као што је наведено у нашој Рецензија америчког кућног штита, услужни отисак компаније покрива већи део Сједињених Држава, протеже се преко 49 држава и Вашингтона, Д.Ц. Америцан Хоме Схиелд је у могућности да понуди планове гаранције за кућу власницима кућа у свакој држави, а Аљаска је једина изузетак. Иако сервисна област Селецт Хоме Варранти никако није мала, није тако велика као оперативни отисак Америцан Хоме Схиелд-а; компанија пружа покривеност за 47 држава и Вашингтон, Д.Ц. Иако је то сама по себи велика област услуга, недостаци у покривености може утицати на више људи, пошто власници кућа у Невади, Вашингтону и Висконсину неће моћи да се пријаве за политику код Селецт Хоме Гаранција.
Пресуда: Иако обе компаније дају гаранције за куће великом делу земље, Америцан Хоме Схиелд има нешто већи отисак који обухвата 49 држава и Вашингтон, Д.Ц. (имања на Аљасци не испуњавају услове за покривеност). У међувремену, сервисна област Селецт Хоме Варранти протеже се у 47 држава и Вашингтону, Д.Ц., а покривеност није доступна у Невади, Вашингтону или Висконсину.
победник: Амерички кућни штит
Фото: истоцкпхото.цом
Као и многи добављачи кућне гаранције, Америцан Хоме Схиелд и Селецт Хоме Варранти постављају ограничења покривености за различите врсте послова поправке. Као таква, ограничења покривености за обе компаније могу да варирају - а понекад и значајно - у оквиру покривених кућних система и уређаја. У случају Америцан Хоме Схиелд-а, компанија не поставља никаква ограничења за трошкове поправке кућног система, што може бити од велике користи. Ова функција значи да купци не морају да брину да ће им захтев за поправку бити одбијен јер би посао био прескуп. У међувремену, поправке уређаја обично су покривене до 3.000 долара, што је у складу са индустријским стандардима. Селецт Хоме Варранти на сличан начин има ограничење покрића од 3.000 УСД. Међутим, та граница покривања се примењује на све врсте поправки, укључујући кућне системе као што су ХВАЦ, електрични и водоводни системи.
Пресуда: Ограничења покрића за две компаније за кућну гаранцију могу се прилично разликовати у зависности од врсте извршене поправке. У случају Америцан Хоме Схиелд-а, ограничења покривености за неке послове поправке могу се променити и на различитим нивоима политике. Иако је ограничење максималног покрића од 3.000 УСД за Селецт Хоме Варранти у складу са индустријским стандардима, Америцан Хоме Схиелд излази испред захваљујући неограниченим ограничењима покривености за поправке кућног система.
победник: Амерички кућни штит
Без обзира коју компанију власник куће одабере, имаће могућност избора између три различита нивоа политике. Планови Америцан Хоме Схиелд-а укључују покриће за поправке ХВАЦ-а на свим нивоима, са вишим нивоима који нуде подршку за поправке уређаја и додатне погодности као што су бесплатно подешавање ХВАЦ-а:
Три плана Селецт Хоме Варранти су на сличан начин различита, са опцијама за покривање кућног система или уређаја, као и свеобухватније политике:
Обе компаније нуде ограничен избор додатних опција за куповину, а многе од тих додатних услуга се преклапају једна са другом, укључујући покривеност базена, бања, септичких система и пумпи за бунаре. Међутим, постоје посебни додаци који су ексклузивни за сваког провајдера, а власници кућа ће можда желети да узму у обзир те опционе услуге када упоређују ове две компаније. На пример, Селецт Хоме Варранти нуди додатке за централни усисивач, системе за прскање травњака и самосталне замрзиваче. У међувремену, корисници Америцан Хоме Схиелд-а могу купити додатно покриће за јединице за госте и електронику.
Још једна предност коју би власници кућа могли да узму у обзир у својој одлуци је ексклузивна платформа за кућне услуге компаније Америцан Хоме Схиелд, ПроЦоннецт. Користећи ову платформу, корисници Америцан Хоме Схиелд-а могу брзо пронаћи добављаче кућних услуга у својој области и заказати посао који обично не би био покривено кућном гаранцијом. Ове кућне услуге могу укључивати чишћење тепиха, поправку уређаја и чишћење вентилације за сушење, али доступност ће варирати од локације до локације.
Пресуда: Селецт Хоме Варранти и Америцан Хоме Схиелд нуде три нивоа политике за клијенте који могу да бирају, са различитим комбинацијама кућних система и уређаја које треба узети у обзир. Купци такође могу да размишљају о сличној листи сервисних додатака за сваку компанију. Међутим, Америцан Хоме Схиелд укључује покриће за поправке ХВАЦ-а без обзира на то коју полису купца бира, поред додатних погодности попут бесплатних или снижених подешавања ХВАЦ-а које могу додати додатну вредност дому гаранција.
победник: Амерички кућни штит
Поредећи трошкови кућне гаранције може бити незгодно јер постоји толико много варијабли које треба одмерити - у случају Селецт Хоме Варранти и Америцан Хоме Схиелд, обе компаније имају три различита нивоа политике заједно са додатним додацима услуга и потенцијалним попустима на размотрити. Са Америцан Хоме Схиелд-ом, поређење стопа постаје компликованије јер цене могу значајно да варирају у различитим државама. У неким сценаријима, власници кућа могу открити да су стопе веома високе за њихову област, док би за друге цене Америцан Хоме Схиелд-а могле бити међу најнижим доступним на њиховом тржишту.
Стопе за гаранцију за кућу су обично веће на свим тржиштима пре него што се узму у обзир доступни попусти и додатни додаци. Без обзира на то где власници кућа живе у оквиру оперативног отиска Селецт Хоме Варранти, могу очекивати да ће стопе гаранције за кућу бити прилично високе. Опет, те више цене не узимају у обзир никакве попусте који се могу применити на политику гаранције за кућу купца.
Још једно разматрање трошкова које ће власници кућа желети да узму у обзир је како свака компанија поступа са отказима. Клијенти могу да откажу полисе Америцан Хоме Схиелд-а у првих 30 дана од њиховог покрића и добију пуни повраћај новца. Након што се тај прозор затвори, они ће добити пропорционални повраћај средстава на основу количине времена преосталог рока њихове политике. Купци Селецт Хоме Варранти такође могу добити пуни повраћај новца ако поднесу захтев за отказивање током првих 30 дана њихове полисе све док нису поднели никакав захтев за свој дом гаранција. Купци који чекају дуже од тог периода од 30 дана мораће да плате накнаду за отказивање од 75 УСД да би добили пропорционални повраћај новца. Такође је вредно напоменути да износ повраћаја неће узети у обзир попусте које је купац добио, већ ће се уместо тога распоређивати у складу са ценом стандардне годишње политике.
Пресуда: Стопе Америцан Хоме Схиелд-а могу бити мешовите за купце јер цене могу значајно да варирају од једне државе у другу – у неким ситуацијама, месечне премије могу бити много веће или ниже од стопа других конкурената. Међутим, просечне месечне цене за Селецт Хоме Варранти су константно на високом нивоу, што даје Америцан Хоме Схиелд-у благу предност у погледу цене.
победник: Амерички кућни штит
Фото: истоцкпхото.цом
Селецт Хоме Варранти стално нуди попусте новим купцима који им могу помоћи да смање трошкове покрића за значајан износ. Величина попуста може да се мења из месеца у месец, али у сваком тренутку, власници кућа могу да остваре велике уштеде на својој политици Селецт Хоме Варранти тако што ће искористити ове попусте. Поред тога, не постоје услови за испуњавање услова које власници кућа морају да испуне осим да буду нови купац, тако да су ове могућности уштеде широко доступне. Власници кућа могу уштедети додатни новац на укупним трошковима свог покрића тако што ће у потпуности купити једногодишњу полису уместо да плаћају у месечним ратама. Селецт Хоме Варранти ће додати 2 додатна месеца полиси када купци у потпуности плаћају унапред, ефективно дајући им 14 месеци покрића по цени од 12.
За поређење, попусти Америцан Хоме Схиелд-а су мање доступни. Компанија спроводи промоције у различито време током целе године, али ове могућности уштеде су мање често, а власници кућа могу открити да је вероватније да ће платити пуну цену за гаранцију за кућу са компанија. Уз то, када су попусти доступни са Америцан Хоме Схиелд-ом, обично су прилично велики. У неким случајевима, купци би могли да добију чак 50 процената попуста на стандардну стопу за одабране полисе.
Пресуда: Могућности попуста преко Америцан Хоме Схиелд-а могу бити ретке, али могу бити прилично великодушне када су доступне. Насупрот томе, Селецт Хоме Варранти доследно покреће промотивне понуде за које су ниже месечне цене нове купце, а истовремено пружа додатну уштеду за власнике кућа који плаћају унапред за годишњи план.
победник: Изаберите Кућна гаранција
Изаберите Хоме Варранти и Америцан Хоме Схиелд, сваки нуди неколико опција накнаде за услуге које купци могу да размотре. Накнаде техничара могу имати велики утицај на цену гаранције за кућу, јер ће одабир ниже накнаде смањити трошкови који настају када купац поднесе захтев за поправку, али то ће довести до виших месечних или годишњих стопе. С друге стране, купци који изаберу већи износ накнаде за услугу ће вероватно добити нижу стопу, али ће платити више када поднесу захтев.
Од две компаније, Селецт Хоме Варранти нуди најнижу накнаду техничара: опцију од 75 долара. У ствари, најскупља опција накнаде за услугу Селецт Хоме Варранти – 100 долара – одговара најнижој опцији Америцан Хоме Схиелд-а. Док је Америцан Хоме Схиелд раније нудио опцију накнаде техничара од 75 долара, накнаде за услуге компаније сада се крећу од 100 до 125 долара.
Пресуда: Обе компаније за кућну гаранцију дају купцима неколико опција за плаћање услуга које треба да размотре, мењајући ниже месечне цене за вишу накнаду техничара и обрнуто. Иако су накнаде техничара компаније Америцан Хоме Схиелд типичне за кућну гаранцију, у распону од 100 до 125 долара, Селецт Хоме Варранти може понудити још ниже накнаде за услуге које почињу од 75 долара и иду до 100 долара.
победник: Изаберите Кућна гаранција
Власници кућа који желе да провере цене гаранције за кућу на мрежи ће открити да обе компаније нуде прилично брз и беспрекоран процес понуде преко својих веб локација. Када добију понуду на мрежи са Селецт Хоме Варранти, купци могу да виде које су опције покрића за сваку полису понуде нивоа, стопу за сваки план и све активне могућности попуста које могу утицати на њихов коначни Цена. Доступни додаци услуга су такође наведени поред три главне опције политике, укључујући месечну цену за куповину сваке додатне опције услуге. Међутим, потенцијални купци немају могућност да одаберу жељену накнаду за услугу да би видели како ће тај избор утицати на цену њихове кућне гаранције.
Онлине процес понуде Америцан Хоме Схиелд-а функционише на приближно исти начин, са јасно наведеним ценама и опцијама покрића за сваки ниво политике. Поређење планова је релативно лако са Америцан Хоме Схиелд-ом због детаљних табела које истичу које су опције покривености доступне у различитим плановима. Интернетски алат компаније иде у још више детаља како би показао додатне погодности које могу бити укључене у политику гаранције за кућу, као што су снижене или бесплатне подешавања ХВАЦ-а и допуњавање расхладног средства наизменичном струјом. Купци такође могу да додају додатне услуге у своју понуду, као и да подесе своју накнаду за услугу да би добили прецизнију процену трошкова.
Пресуда: Купци ће пронаћи брз и лак процес онлине понуде без обзира на то коју компанију су изаберите, са укључењима стандардне покривености, опцијама додатака и ценама које су јасно назначене начин. Међутим, платформа за цитате Америцан Хоме Схиелд-а је мало детаљнија, постављајући границе покривености за различите врсте поправки тако да купци тачно знају шта добијају пре него што обаве куповину одлука.
победник: Амерички кућни штит
Фото: истоцкпхото.цом
Компаније за кућну гаранцију обично дозвољавају купцима да поднесу захтеве за поправку на мрежи, а Америцан Хоме Схиелд и Селецт Хоме Варранти нису изузеци. Оба провајдера омогућавају клијентима да поднесу захтеве на мрежи након што поставе свој лични налог. Власници кућа који би радије разговарали директно са представником приликом подношења захтева за поправку ће желе да напомену да ће моћи да поднесу захтев само на мрежи или путем е-поште када користе Селецт Хоме Гаранција. Поред тога, корисници Селецт Хоме Варранти могу чекати до 96 сати на одговор ако поднесу захтев за сервис током празника или викенда. Међутим, очекивано време одговора од 48 сати током нормалног радног времена више је у складу са индустријским стандардима.
У међувремену, Америцан Хоме Схиелд омогућава купцима да поднесу захтеве и на мрежи и преко телефона, у зависности од њихових жеља. Купци такође могу очекивати одговор од представника у року од 48 сати од подношења захтева, без обзира на то када је захтев примљен.
Пресуда: Власници кућа који изаберу било коју компанију за потребе гаранције за кућу моћи ће да се пријаве на свој наменски налог на мрежи како би брзо и једноставно поднели захтев. Међутим, Америцан Хоме Схиелд такође даје купцима могућност да поднесу захтев преко телефона са уживо представник, а процењено време одговора компаније је исто чак и када су захтеви примљени ван уобичајеног радно време.
победник: Амерички кућни штит
Власници кућа могу ценити дужу гаранцију израде, јер она може пружити више сигурности да ће сви проблеми који имају са покривеним поправкама бити решени без бриге о додатним трошковима. С тим у вези, 60-дневна гаранција за рад компаније Селецт Хоме Варранти је прилично стандардна за компанију за кућну гаранцију, давање времена купцима да реагују у случају да техничар не успе да адекватно поправи покривени кућни систем или уређај.
Америцан Хоме Схиелд, с друге стране, својим купцима нуди релативно кратку гаранцију израде. Са само 30 дана да идентификују и пријаве проблем са покривеном поправком, купци могу осетити већи притисак да брзо пријаве све преостале проблеме након завршетка посла. У супротном, од њих би се могло захтевати да плате додатну накнаду за услугу како би заказали састанак са другим техничаром.
Пресуда: За само 30 дана, гаранција за израду Америцан Хоме Схиелд-а је нешто кратка за дом гаранцију, што може довести до додатних накнада за сервис ако је потребан додатни рад ван тога прозор. Селецт Хоме Варранти је мало испред када су у питању гаранције за израду, јер компанија захтева од извођача да обезбеде 60-дневну гаранцију на све покривене поправке.
победник: Изаберите Кућна гаранција
Амерички кућни штит може бити одличан избор за власнике кућа који желе да заштите своје домове високим границама покривености захваљујући политици компаније да не поставља строга ограничења на поправке кућног система. Чињеница да је покривеност ХВАЦ укључена у сваку полису, без обзира на то који ниво купац одабере, такође може бити веома привлачна. Компанија такође има веома велико подручје услуга, тако да ће власници кућа моћи да купе полису од Америцан Хоме Схиелд-а све док не живе на Аљасци. Релативно брзо време обраде захтева за услугу Америцан Хоме Схиелд-а је још један разлог што може бити добар избор за многе власнике кућа.
Да ли је Америцан Хоме Схиелд добра гаранција за све власнике кућа? Иако компанија представља неколико убедљивих предности, то можда није најбоља опција доступна за све. За те појединце, Изаберите Кућна гаранција нуди доста хране за размишљање. Широка доступност попуста и могућности уштеде може помоћи купцима да смање укупне трошкове гаранције за кућу чак и ако имају вишу основну стопу. Поред тога, повољан распон накнада за услуге може довести до нижих трошкова из џепа када треба да поднесу захтев за услугу. Селецт Хоме Варранти такође нуди релативно дугу 60-дневну гаранцију на израду, што би могло да ублажи забринутост око потенцијалне потребе за плаћањем додатних накнада за услуге покривених поправки.
Одређивање најбоље компаније за гаранцију за кућу може се свести на специфичне приоритете и захтеве власника куће. Они који траже ширу покривеност могу одлучити да је Америцан Хоме Схиелд најбољи избор за њих, док власници кућа који желе одличну покривеност, значајне попусте и ниске накнаде за услуге могу наћи много тога што ће им се допасти код Селецт Хоме Гаранција. Оба провајдера се лако могу убројати међу најбоље куће за гаранције, али када се узме у обзир све што оба могу да понуде, Америцан Хоме Схиелд излази мало испред због својих издашних опција покривености, широког сервисног подручја и подршке за рекламације.