Пазите на ноћну мору, иначе познату као корисничка служба Маитаг! И посебно пазите на Маитаг хладњак (модел МЦД2257ХЕВ) - Маитаг је многе од њих продао упркос чињеници да су очигледно је знао да су компресори неисправни (према представнику службе, који је такође рекао да су од тада почели да користе другачије компресори).
Ове информације су стигле од мајстора из Маитага, који је дошао да нам поправи фрижидер када се компресор покварио после мање од 6 месеци коришћења. А ево још неколико радости којима се можете радовати ако икада будете имали посла са Маитаговом корисничком службом:
о Време чекања од 20-40 минута да бисте добили позив на телефон
о Чекање недељу дана само да би неко изашао да погледа апарат
о Чекање још недељу дана да део стигне
о Чекање још недељу дана за заказивање стварне поправке
о Без накнаде за изгубљене намирнице када се фрижидер одмрзне или сви ти оброци изађу док чекате да их поправе
о Обавештени да то није њихова грешка јер не производе компресор, купују га од друге компаније
Само да се осврнем на неколико ваших тачака:
** Време чекања 20-40 минута да бисте добили представу на телефону **
Готово одмах бисте требали моћи да дођете до * локалног * овлашћеног складишта фабрике Маитаг. Ако сте директно позвали Маитаг, могло би се чекати у зависности од тога колико су заузети у то време.
На следећој вези (или на жутим страницама) можете пронаћи спискове * локалних * фабрички овлашћених сервисних центара Маитаг. БТВ. Предлажем да позовете локалну компанију, а не ону на броју 800 да бисте добили персонализовану услугу (погледајте другу везу).
ЛИНК> http://www.appliance411.com/links/jump.cgi? ИД = 231
ЛИНК> http://www.appliance411.com/service/pros-cons.shtml
** Чека се недељу дана само да би неко изашао да погледа апарат - Чека се још недељу дана да се закаже стварна поправка **
То би зависило од тога како компанија која пружа услугу функционише и колико су заузети у то време. Сигуран сам да можете замислити да су кварови фрижидера много чешћи током врелог лета што их чини заузетијима него што је уобичајено.
БТВ. Мој претходни послодавац (независно складиште фабрике Маитаг), обично би заказао замену компресора следећег дана након што смо га примили. Најкасније дан након тога (осим сукоба заказивања са купцем).
** Нема накнаде за изгубљене намирнице када се фрижидер одмрзне **
Колико ја знам, само Фригидаире нуди гаранцију 'губитка хране' и само за запечаћене грешке у хлађењу (попут компресора) и била је ограничена на 150 УСД? Не знам да ли њихове тренутне гаранције на фрижидер нуде такво покриће.
** не праве компресор, купују га од друге компаније **
Не познајем ниједног домаћег произвођача фрижидера који прави сопствене компресоре. ГЕ је могао и јесте, али компресори направљени од ГЕ -а који су се користили у старијим моделима фрижидера ГЕ имали су * изузетно * високу стопу отказа који су у то време такође стављали потрошаче на крај.
БТВ. Сада нисам повезан са Маитагом, али био сам укључен у њихову гарантну услугу више од 10 година код свог претходног послодавца.
ЈФИИ
Дан О.
ввв. Апплианце411.цом/?реф411=Маитаг+Фридге
Сајт са информацијама о апаратима
= Д ~~~~~~