Foto: istockphoto.com
Både SimpliSafe och Vivint inslag bland bästa hemsäkerhetssystem inom industrin. Att välja mellan Vivint vs. SimpliSafe kan vara tufft, särskilt eftersom båda systemen är väl värda investeringen. Denna jämförelseguide bryter ner de två företagen på en punkt-för-punkt-basis, och jämför var och en individuell aspekt för att hjälpa läsarna att bestämma vilket av de två hemsäkerhetssystemen som bäst passar deras behov.
Foto: istockphoto.com
Även om säkerhetssystemen skiljer sig från företag till företag, finns det några egenskaper som förblir desamma över hela linjen. Genom att jämföra två företags rykte, utrustning och övervakningsalternativ, prissättning och mer kan kunderna rättvist utvärdera vilket av de två alternativen som är objektivt sett bättre för dem.
SimpliSafe är ganska välkänt för sitt lättinstallerade hemsäkerhetssystem med möjlighet att välja mellan självövervakning och professionell övervakning, vilket gör det till ett av de bästa lägenhetssäkerhetssystem. I takt med att hemsäkerhetsbranschen går bort från de mer traditionella säkerhetssystemen, fler hyresgäster och husägare väljer gör-det-själv-system som SimpliSafe för deras relativt låga kostnader och pålitliga Utrustning. SimpliSafe recensioner talar i allmänhet till detta rykte; företagets Trustpilot betyget ligger på 3,9 av 5 efter mer än 16 000 recensioner, medan på Konsumentrelationer det är i genomsnitt 3,8 av 5 med drygt 500 recensioner.
Vivint är också välkänt, även om det ligger i andra änden av spektrumet från SimpliSafe med sina professionella installations- och övervakningskrav. Vivint hemsäkerhetsutrustning är känd för att vara pålitlig, och dess övervakningsplaner är utformade för att passa en mängd olika kunders behov. I likhet med SimpliSafe är Vivint-recensioner generellt sett positiva; Trustpilot visar i snitt 4,0 av 5 efter knappt 30 000 recensioner i skrivande stund, medan Konsumentrelationer recensenter betygsätter Vivint till 4,7 av 5 med nästan 4 800 betyg. Vivint letar också efter recensioner, svarar på negativa recensioner snabbt och med hjälpsam feedback, och försöker åtgärda problem som kunder möter – det här är i allmänhet ett gott tecken på att företaget är villigt att arbeta med missnöjda kunder för att åtgärda eventuella problem som de har upplevt med sin Vivint-säkerhet systemet.
Omdöme: SimpliSafe och Vivint har båda utmärkta rykte som två alternativ bland de bästa hemsäkerhetssystemen på marknaden. Kundrecensioner återspeglar att dessa goda rykten är välförtjänta, med ett överflöd av positiva kundrecensioner för båda företagen. Men en närmare titt avslöjar att Vivints totala betyg är något högre.
Vinnare: Vivint
Foto: istockphoto.com
SimpliSafe erbjuder flera alternativ för säkerhetsutrustning, inklusive SimpliSafe-kameror inomhus och utomhus, rörelsesensorer, glaskrosssensorer och en panikknapp. Dessutom erbjuder företaget risksensorer som en rökdetektor, temperaturdetektor och vattensensor. Det finns till och med valfri utrustning inklusive en 105-decibel siren (vilket är ungefär samma volym som en nattklubb) och nyckelbrickor. Den enda typen av utrustning som saknas i SimpliSafes sortiment är utrustning för smarta hem, vilket kan vara en deal breaker för vissa kunder.
Vivint erbjuder mycket av samma typ av utrustning, inklusive en Vivint nyckelbricka och Vivint rörelsedetektor, men tar det en steg längre med interna smarta hemenheter som Vivint Smart Hub, enkel integration med Nest-termostater och smart larmsensorer för fönster och dörrar. Dessutom har Vivint ett valfritt tillägg som heter Car Guard som synkroniserar med Vivint-systemet för att spåra ett fordons plats, skicka störningsvarningar och diagnostisera mekaniska problem. Den erbjuder också kombinerade rök- och kolmonoxiddetektorer samt annan användbar utrustning som SimpliSafe helt enkelt inte tar till bordet.
Omdöme: Både SimpliSafe och Vivint har en lång lista med högkvalitativa utrustningsalternativ, men Vivint erbjuder ytterligare komponenter, såsom fordonsskydd, kombinerade rök/kolmonoxiddetektorer och olika smarta hem system.
Vinnare: Vivint
SimpliSafe tillåter inte bara kunder att skapa ett anpassat paket med bara ett par startelement, utan det också erbjuder sju färdiga paket: Foundation, Essentials, Hearth, Knox, Haven, Lighthouse och Fyr. Varje paket varierar i pris och utrustningsalternativ, men det breda urvalet ger kunderna en rad artiklar att välja mellan. Följande är en uppdelning av var och en av SimpliSafe-planerna och den medföljande utrustningen.
Vivint erbjuder tre paket: Startpaketet för grundläggande säkerhet, Premiumpaketet för fullständig säkerhet och Premium Plus-paketet som erbjuder både säkerhet och automatisering. Vivint låter kunder också bygga sitt eget paket, men det är inte lika lätt att göra och kräver ett telefonsamtal till en kundrepresentant. Vad som följer är en uppdelning av Vivints paket och utrustningen som ingår i varje.
Omdöme: Båda företagen erbjuder helt anpassningsbara paket för att låta kunderna skräddarsy sitt system efter sina specifika krav. Men medan Vivint erbjuder tre förinställda utrustningspaket, erbjuder SimpliSafe sju, vilket ger kunderna fler alternativ.
Vinnare: SimpliSafe
Kostnader för hemsäkerhet kan variera kraftigt mellan företag. SimpliSafe är inte direkt billigt; det mest avancerade paketet är nästan $700, men företaget erbjuder ofta rabatter på utrustning utöver en gratis månads service för dem som väljer professionell övervakning. Följande är priset för SimpliSafes sju paket.
Utrustningspaket | Kosta |
Grunden | $244.96 |
Det viktigaste | $274.95 |
Härden | $394.91 |
The Knox | $469.87 |
The Haven | $509.86 |
Fyren | $464.93 |
Fyren | $699.90 |
SimpliSafes tre övervakningsplaner ger kunderna ett val mellan egen- och professionell övervakning. Priset för dessa planer är följande:
Övervakningsplan | Kostnadsintervall | Ungefärlig kostnad per månad |
Självövervakning med kamerainspelningar | $0.33 | $10 |
Standardövervakning | $0.66 | $20 |
Interaktiv övervakning | $0.99 | $30 |
Vivints utrustningspaket är mycket högre i kostnad, även om företaget uppmuntrar kunder att teckna ett kontrakt och betala månadsvis. Det krävs dock inte; kunder som har tillräckligt med pengar för att betala för utrustningen direkt kan säkert göra det, och som en extra fördel kommer de inte att vara låsta till ett kontrakt. Under är Vivints prissättning för sina tre utrustningspaket, både per månad (för ett 5-årskontrakt) och totalt.
Utrustningspaket | Kostnadsintervall | Total kostnad |
Startpaket | $16.64 | $997.99 |
Premiumpaket | $31.30 | $1,877.99 |
Premium Plus-paket | $47.14 | $2,827.92 |
Liksom dess utrustning är kostnaden för Vivints övervakningsplaner i högre grad. Vivint erbjuder ingen egenkontrollplan, så kunderna måste välja den professionella övervakningsplan som bäst passar deras behov. Planerna och deras startpriser är följande:
Övervakningsplan | Startkostnad per månad |
Smart säkerhetsövervakning | $29.99 |
Smart hemövervakning | $39.99 |
Smart hemvideoövervakning | $49.99 |
Omdöme: Både Vivint och SimpliSafe har en mängd olika prissättningsalternativ för att passa en rad kunder, men SimpliSafes övergripande kostnaden är lägre än Vivints – särskilt för kunder som väljer de billigare alternativen för gör-det-själv-installation och självövervakning.
Vinnare: SimpliSafe
Medan vissa kunder vill överlåta installationen av sitt säkerhetssystem till en professionell, kanske andra som är särskilt tekniskt kunniga föredrar att installera det på egen hand – särskilt om de vet hur man installerar säkerhetskameror korrekt. SimpliSafe gör detta möjligt och erbjuder ett val mellan professionell installation och en DIY säkerhetssystem. Kunder som väljer DIY-installationsväg kan följa instruktionerna på SimpliSafes webbplats, som kommer att leda dem genom hela processen steg-för-steg genom sin webbplats för hur man installerar en systemet. Kunder har möjlighet att kontakta SimpliSafes support om de behöver hjälp – hjälp är tillgänglig via telefon eller via onlinechatt via SimpliSafes supportwebbplats. Kunder kan också välja att gå den professionella installationsvägen; SimpliSafes professionella installationsavgifter börjar på $79.
Till skillnad från SimpliSafe erbjuder Vivint inte ett DIY-installationsalternativ. Istället måste Vivint-kameror och annan utrustning installeras av en fackman. Eftersom professionella installatörer vet exakt var man ska placera säkerhetskameror för bästa vy minskar professionell installation risken för fel och maximerar kamerans täckningsområde; men det ökar också startkostnaden för dessa system. Installationsavgiften börjar på $99, men den exakta avgiften beror på vilken övervakningsplan kunden väljer. Detta är utöver kostnaden för utrustning, vilket innebär att initialkostnaderna för Vivint kan vara ganska höga, särskilt jämfört med SimpliSafe.
Omdöme: SimpliSafe erbjuder ett val mellan DIY och professionell installation för att tilltala en mängd olika kunder, medan Vivint inte erbjuder ett DIY-alternativ.
Vinnare: SimpliSafe
Foto: istockphoto.com
Även om många kunder föredrar den sinnesfrid som professionell övervakning kan ge hemmet, ibland är det inte nödvändigt och kunden kanske vill spara pengar och välja egenkontroll istället. SimpliSafe ger kunderna ett val mellan tre planer – två professionellt övervakade och en självövervakad – i pris från 0,33 USD till 0,99 USD per dag. De tre övervakningsplanerna är:
Vivint erbjuder också tre övervakningsplaner, men till skillnad från SimpliSafe finns det inget alternativ för självövervakning. De professionella Vivint-övervakningsplanerna varierar i pris från $29,99 till $49,99 per månad och kan överstiga det beroende på antalet kameror installerade i hemmet. Information om de tre övervakningsplanerna är följande:
Även om kostnaden för Vivint-övervakningsplanerna är något högre än för SimpliSafe, finns det fler funktioner att välja mellan, inklusive integration med smarta hem, vilket kan göra det bättre för vissa kunder. Andra hittar allt de behöver i SimpliSafes alternativ.
Omdöme: Vivint erbjuder tre professionella övervakningsplaner utformade för att möta behoven och budgetarna hos en mängd olika kunder. SimpliSafe har tre professionella övervakningsplaner, men det erbjuder också ett alternativ för självövervakning för att tillgodose kunder som inte vill ha professionell övervakning.
Vinnare: Slips
När det kommer till appar för smarta säkerhetssystem erbjuder många företag praktiskt taget samma upplevelse. SimpliSafe Home Security-appen tillåter kunder att fjärraktivera eller avaktivera sitt system, oavsett var de befinner sig. Kunder kan också ställa in omedelbara aviseringar, så att de kan hållas informerade om vad som händer i och utanför hemmet i realtid. Genom att logga in i appen kan SimpliSafe-kunder titta på och spela in livevideo om deras system innehåller säkerhetskameror. SimpliSafe-appen har goda betyg, med 4,8 av 5 på Apple App Store och 4,6 av 5 på Google Play. Kunder rapporterar att appen är enkel att använda och responsiv, vilket gör att de kan reagera på aviseringar snabbt.
Vivint-appen har många liknande funktioner, inklusive till- och frånkoppling av fjärrsystem, live kameraflöden och omedelbara aviseringar. Men medan SimpliSafes app saknar smarta hemfunktioner, låter Vivints kunder kontrollera alla aspekter av sitt säkerhetssystem och smarta hemenheter direkt från appen. Kunder kan justera hemmets temperatur, styra belysningen, låsa och låsa upp dörrar och öppna och stänga garageporten direkt från sin mobila enhet. Dessutom kan Vivint-kunder som har en videodörrklocka använda appen för att se och prata med besökare med tvåvägssamtal, oavsett om de är hemma eller borta. Vivint-appen har ett betyg på 4,7 av 5 på Apple App Store och ett betyg på 4,1 av 5 på Google Play.
Medan Vivint och SimpliSafe har många av samma funktioner, erbjuder Vivint också mer smarta hemintegration som tar det ett steg längre än vad SimpliSafe erbjuder.
Omdöme: Både SimpliSafe- och Vivint-apparna är enkla att använda och låter kunderna övervaka sina hemsäkerhetssystem från sina smartphones, men Vivints app är den mer omfattande av de två och låter kunderna också styra smarta hem enheter.
Vinnare: Vivint
Även om det inte precis är en gratis provperiod, ger SimpliSafe kunder chansen att prova sitt säkerhetssystem i 60 dagar, utan risk. Om kunderna inte är nöjda lovar SimpliSafe full återbetalning – inklusive fraktkostnader. Detta ger kunderna chansen att testa sitt system för att se till att det uppfyller deras hemsäkerhet behöver utan att oroa dig för att slösa bort hundratals dollar på utrustning som kanske fungerar eller inte fungerar för dem. SimpliSafe-kunder kommer inte heller att vara låsta till ett kontrakt som de kan med andra hemsäkerhetsföretag.
Å andra sidan har Vivint ingen gratis provperiod och inget riktigt avbokningsfönster. Kunder rapporterar att de har en 3-dagarsperiod där de kan avsluta sitt Vivint-konto utan påföljd efter att ha undertecknat kontraktet, men denna information är inte tillgänglig på Vivints webbplats; det verkar som om detta 3-dagarsfönster gäller först efter att kontraktet har undertecknats, inte efter att utrustningen har installerats. Dessutom måste Vivint-kunder som väljer att finansiera sin utrustning skriva på ett kontrakt på upp till 60 månader, vilket låser in dem i flera år innan de ens har testat systemet. Med tanke på den högre prislappen på Vivint-utrustning och övervakning kan detta göra kunderna försiktiga med att registrera sig.
Omdöme: SimpliSafe erbjuder en generös 60-dagars provperiod, under vilken kunder kan få full återbetalning om de inte är 100 procent nöjda. Som jämförelse varar Vivints "provperiod" bara i 3 dagar.
Vinnare: SimpliSafe
Foto: istockphoto.com
All SimpliSafe-utrustning kommer med en 1-års begränsad hårdvarugaranti för kunder som väljer planerna för självövervakning eller standardövervakning. Uppgradering till den interaktiva övervakningsplanen ger kunderna en begränsad livstidsgaranti under hela prenumerationen. Men om de bestämmer sig för att nedgradera sin övervakningsplan kommer 1-årsgarantin att ersätta livstidsgarantin, vilket kan få kunderna att känna sig tvingade till en övervakningsplan med högre kostnader.
Efter installationen garanterar Vivint sitt system i 120 dagar; efter den perioden kommer garantin att förbli på plats under hela servicekontraktet, med kunder som måste betala en serviceavgift och Vivint täcker den återstående kostnaden för reparationen eller utbytet. Kunder som finansierar sitt Vivint larm- eller säkerhetssystem kommer därför att ha en lång garanti då finansieringstiden kan vara så lång som 5 år. Kunder som betalar för utrustningen fullt ut i förväg kommer att behöva betala för reparationer ur egen ficka när den 120-dagarsperioden efter installationen är över.
Bedömning: Vivints garanti gäller under servicekontraktets varaktighet. SimpliSafes grundläggande hårdvarugaranti varar i 1 år, även om kunder som väljer professionell övervakning kommer att få en utökad garanti under hela prenumerationen.
Vinnare: Vivint
SimpliSafe kan integreras med ett brett utbud av smarta hemenheter, även om den här funktionen är låst bakom planen för interaktiv övervakning eller planen för självövervakning med kamerainspelningar. SimpliSafe fungerar inte med HomeKit, men det fungerar med både Amazon Alexa och Google Assistant. Det fungerar även med August-märket smarta lås samt SimpliSafe smarta lås. SimpliSafe erbjuder dock ingen extra utrustning för smarta hem, och kunder kommer inte att kunna använda sin SimpliSafe-app för att styra sitt hemautomationssystem.
Å andra sidan producerar Vivint sin egen serie av smarta hemutrustning, såsom Vivint-termostaten, smart plugg och smarta lås, samtidigt som dörren fortfarande är öppen för enkel integration med andra märken som Nest termostat. Som ett exempel kan Vivint-rörelsesensorn kommunicera med hemmets smarta termostat för att hålla temperaturen på en optimal nivå utan att behöva inmata de boende. Det faktum att Vivint har sitt eget varumärke av smarta enheter i hemmet sätter det ett steg över SimpliSafe, liksom användarvänligheten och integrationen.
Omdöme: Vivint producerar sin egen linje av hemautomationsenheter som integreras sömlöst med sitt hemsäkerhetssystem. SimpliSafe erbjuder inte hemautomatiseringsenheter, men dess produkter kan integreras med vissa tredjepartssystem för smarta hem.
Vinnare: Vivint
Vivint är ett mer avancerade system än SimpliSafe på flera fronter, men det kommer också med en högre kostnad. Det är inte det mest budgetvänliga, men dess lista över funktioner kompenserar mer än för den extra kostnaden. Vivint är särskilt tilltalande för kunder som vill ha ett hemsäkerhetssystem som sömlöst integreras med deras smart-hemsystem, eftersom de två olika systemen tillsammans kan ge kunderna det ultimata inom hemautomation och säkerhet.
SimpliSafe saknar några av klockorna och visselpiporna, men det ger fortfarande tillräckligt med säkerhet för att hålla hemmet säkert. Där SimpliSafe utmärker sig är valet; inte bara kan kunder välja att installera sin egen utrustning, utan de kan också välja en självövervakad plan utan att förlora på en massa funktioner. Många kunder väljer SimpliSafe som ett billigare alternativ till Vivint.