Foto: bobvila.com
Gamla, dragiga fönster kan kosta husägare hundratals dollar i förlorad energi varje år. Men att fatta beslutet att byta fönster kan vara svårt: Det finns en betydande kostnad på en gång, och att välja typ och stil på fönster kan verka överväldigande. Många kunder väljer att gå med ett företag som har ett utbrett namnkännedom eftersom de känner sig säkrare i vetskapen om att dessa företag fortsätter att existera. Pella och Andersen är två av de mest erkända och respekterade fönsterföretagen i branschen, så att försöka välja mellan dem är särskilt svårt. Vi har jämfört de två på deras meriter för att hjälpa läsarna att avgöra vilket företag som är det bästa valet för Windows, med fokus specifikt på Förnyelse av Andersen (avdelningen av Andersen Windows som gör ersättningsenheter) och Pella byta fönster. Renewal av Andersen vs. Pella Windows är ett tätt lopp, men en kommer ut på topp.
Andersen Corporation har funnits i mer än 110 år och tillhandahåller fint utformade fönster och dörrar till husbyggare samtidigt som de ständigt letar efter innovativa sätt att förbättra sina produkter. 1995 öppnade Renewal by Andersen sitt första skyltfönster, då företaget såg en lucka på marknaden för ersättningsfönster och försökte fylla den med vackra skräddarsydda kompositfönster. Företaget erbjuder gratis konsultation i hemmet, designtjänster och professionell installation för att säkerställa bästa möjliga utseende och prestanda. Renewal by Andersen stödjer sina produkter med en begränsad garanti som är en av de starkaste i branschen; företagets tro på sina produkters livslängd är baserad på verkliga tester i det hårda klimatet Minnesota, inte labbskapade simuleringar, så det är övertygat om att fönstren kommer att klara testet tid.
Pella grundades 1925 och började med en innovation: en fönsterskärm som kunde rulla upp och ner. Med fokus på innovation och hållbarhet som sina vägledande krafter har Pella vuxit till att omfatta 17 tillverkningsplatser och mer än 200 utställningslokaler över hela landet. Företaget introducerade sina första fönster utformade specifikt som ersättningsprodukter 1995 med Pella Precision-Fit ersättningsfönster för fickor för att göra installationen enklare och prestanda sömlös. Pella har fortsatt att arbeta för att lägga till produkter som förbättrar funktion, estetik, hållbarhet och både kund- och medarbetarnöjdhet. Företaget har över 150 patent och fortsätter att arbeta mot innovativa, problemlösande produkter.
Förnyelse av Andersen | Pella | |
Fönstermaterial | Fibrex | Vinyl, trä, glasfiber |
Fönster stilar |
|
|
Garanti | Överförbar 20 års garanti på glas; överlåtbar 2-års garanti vid installation; överlåtbar 20-års garanti på Fibrex; 10 års garanti på lås, gångjärn och andra komponenter; 10 års garanti på exteriör finish | Ej överlåtbar begränsad livstidsgaranti på trä, vinyl och glasfiber; ej överlåtbar 2-års garanti vid installation; ej överlåtbar 20 års garanti på olaminerat glas; ej överlåtbar 10 års garanti på laminerat glas |
Better Business Bureau-betyg | A+ | A+ (ej ackrediterad) |
En gång i tiden var alla fönster av trä och glas. De har kommit långt sedan dess i både effektivitet och attraktivitet genom att utnyttja olika tillverkningsprocesser och material. Jämföra Pella windows vs. Andersens Renewal-linje innebär att man tar hänsyn till de material som varje företag använder. Pellas ersättningslinje erbjuder produkter tillverkade av trä, vinyl och glasfiber, vilket ger kunderna många valmöjligheter och mycket flexibilitet. Till exempel, om en kund bara byter ut ett fåtal fönster eller fönstren på en våning, gör materialutbudet att de kan matcha de befintliga fönstren i design och material för konsistens. Husägare med historiska hem kan välja träfönster för att behålla den historiska kontexten för sitt hem (vilket kan krävas i vissa registrerade hem eller historiska distrikt), vilket ger dessa kunder möjligheten att uppgradera sitt hems utseende och funktion utan att kompromissa med dess historiska värde.
Däremot erbjuder Renewal by Andersen ersättningsfönster i endast ett material – företagets egenutvecklade material som heter Fibrex, som är tillverkat av återvunnet trä och polymerer. Även om detta från början kan verka som en begränsning, kombinerar Fibrex-materialet faktiskt det bästa kvaliteter hos andra fönstermaterial i ett, vilket maximerar styrkan, flexibiliteten och effektiviteten hos fönster. Fibrex är mer stabil i extremt väder än vinyl och har enastående testresultat för isoleringsvärde. Extruderingsprocessen som Fibrex-fönstren är gjorda med kan efterlikna vilken profil eller form som helst, vilket gör det möjligt för kunder att matcha befintliga fönster eller skapa en ett riktigt anpassat utseende, och hållbarheten hos Fibrex gör att ramarna kan vara smalare utan att kompromissa med styrkan, vilket innebär mer klart glasyta. Materialet kan tillverkas i många färger och ytbehandlingar, och eftersom färgen bearbetas genom materialet behövs ingen målning.
Omdöme: Pella erbjuder fönster i vinyl, glasfiber och trä. Medan Renewal by Andersen endast erbjuder material i sitt egenutvecklade Fibrex-material, är Fibrex starkare, mer hållbart och mer miljövänligt än andra material. Fibrex finns också i en mängd olika färger och ytbehandlingar för att passa nästan alla hems designstil.
Vinnare: Förnyelse av Andersen
Fönsterstilar kan förändra inte bara utseendet och stävja ett hem, utan också hur de inre utrymmena används. Stilen inkluderar hur fönstret öppnas, färgen på ramen och bågen, och ytterligare tillbehör som skärmar, galler och beslag.
Pella tillverkar dubbelhängda, enkelhängda, skjutbara, spröjsade, markis-, burspråks- och bogfönster som standard i en mängd olika storlekar. Pella tillverkar även specialfönster inklusive bågar med olika typer av svänggångjärn i trä som anpassade alternativ i en nästan oändlig kombination av former, storlekar, invecklade gallermönster och glas val. Företaget tillverkar även stormdörrar och skjutdörrar för att ge ett sammanhållet utseende. Fönster finns i flera stilar i svarta, vita, blå, bruna och bruna ramar och flera varianter av glas. Hårdvara, inklusive lås, vevar och handtag, är organiserad baserat på den valda typen av fönster och finns i många olika stilar och ytbehandlingar för att komplettera fönstren. Galler och persienner kan väljas i olika färger och kan placeras mellan glaset eller även på fönstrens yta.
Som företag började Pella med en innovativ rullande fönsterskärm, och den fortsätter att erbjuda en rad skärmstilar och typer för att fungera med fönstrens utseende och kundens livsstil. Pella erbjuder även gångjärns- eller franska altandörrar, skjutbara altandörrar, dubbelsidiga altandörrar och flerskjutbara altandörrar som inte har en fast panel för maximal flexibilitet. I en match mellan Pella vs. Andersen altandörrar, eller till och med specifikt Pella vs. Förnyelse av Andersen skjutdörrar i glas, Pella har övertaget vad gäller stilalternativ.
Renewal by Andersen erbjuder också en rad olika fönsterstilar: dubbelhängda, bågar, burkar, båge, tavlor, skjutbara och markis, tillsammans med specialitet. Specialfönster är helt specialdesignade, som börjar med en av 16 standardformer och skräddarsydda med en mängd olika galler, glas, lister och höljen för att skapa verkligt individuella fönster. Nio interiörfärger kan kombineras med nio exteriörfärger för att komplettera både interiören och exteriören. Hårdvara finns tillgänglig i åtta utföranden och flera stilar beroende på vilken typ av fönster som valts, och galler finns i flera stilar och utföranden – och vissa är avtagbara för att underlätta rengöring. Renewal by Andersen erbjuder även tre typer av ersättnings altandörrar: moderna skjutdörrar, skjutbara franska och gångjärnsförsedda franska dörrar kan alla anpassas och produceras med färg och hårdvara för att matcha de fönster som valts för Hem.
Omdöme: Både Pella och Renewal av Andersen erbjuder en mängd olika fönsterstilar, inklusive dubbelhängda, bågar och markis. Pella har dock lite mer variation än Renewal by Andersen, inklusive enkelhängda fönster som en del av sitt urval, såväl som olika färger och hårdvarualternativ.
Vinnare: Pella
Foto: istockphoto.com
Energieffektivitet och hållbar tillverkning är modeord bland ersättningsfönsterkunder, och med goda skäl: Medan många kunder är intresserade av att förbättra utseendet på sina hem med nya fönster, de flesta är också ute efter minskade energikostnader och minskad energi konsumtion. Dessutom är många konsumenter oroade över tillverkningens miljöpåverkan och det överskottsavfall som uppstår genom att ta bort gamla fönster och förpacka nya. Företag som uppmärksammar dessa problem kommer att vara mer benägna att tillfredsställa sina kunder.
Pella fokuserar på tre hållbarhetsprinciper med sina produkter: Energieffektivitet, Green Building och Noise Control. Alla produkter är försedda med låg-e-glas för att reflektera värme och hålla rummen varma på vintern och svala på sommaren samtidigt som de blockerar skadliga UV-strålar. Företaget fokuserar också på korrekt isolering och installation för att bekämpa luftläckor och på att använda dubbla rutor av glas med isoleringsgas mellan glasen för att förhindra ledning av värme eller kyla genom själva glaset. Många av Pellas produkter uppfyller Passivhus standard och är certifierade som sådana, vilket innebär att de aggressivt minimerar energianvändningen för uppvärmning och kylning. Pella strävar också efter att skydda miljön inne i hemmet med ljudreducering och ljudkontroll, som uppnås genom att använda flera glasrutor och variera tjockleken på glaset i dess fönster. Och Pella erbjuder ersättningsstormdörrar som en extra försvarslinje mot väder och vind men passar dessa dörrar med infällbara skärmar så att hela hemmet kan ventilera.
När det gäller att skydda miljön som helhet är Pella certifierad som en SmartWay Transport Partner, vilket indikerar att det har minskat sina utsläpp av växthusgaser och avlett koldioxidutsläppen från både sin privata flotta av godstransportörer och flottans partners. Pella samlar också in överblivna eller avrinnande fläckar från alla dess ytbehandlingar för att smälta in i sin svarta fläckfinish, vilket skapar en helt ny produkt av vad som annars skulle vara kasserade kemikalier.
Renewal by Andersen har också ett stort miljöengagemang. Alla ersättningsfönster som tillverkas av företaget är gjorda av det egenutvecklade Fibrex-materialet, som innehåller 40 procent av återvunnet träfiber i vikt – och en stor del av den fibern återvinns från Andersens egen tillverkning av träfönster i sin nya konstruktion linje. Faktum är att Renewal by Andersen har tjänat högst SCS Global Services ranking för värden för återvunnet innehåll i kategorin fönster. SCS är en neutral tredje part som tillhandahåller revisioner och certifieringar för företag som strävar efter att stödja och uppfylla miljö- och hållbarhetsmål. Dessutom har Renewal by Andersen och dess moderbolag även erhållit SCS Global Services Indoor Advantage Gold-certifiering, vilket indikerar att företagets produkter har överträffat de strängaste utsläppsnormerna för inomhusluft i USA. Detta innebär att Renewal by Andersen skyddar både luften i hemmet och miljön utanför. Low-e-glas i flera lager skyddar interiörer och minskar överföringen av värme och kyla samtidigt som det minskar uppvärmningskostnaderna.
Renewal by Andersen hävdar att dess installatörer varje vecka tar bort fönster från hem som är mindre än 10 år gamla - och att dessa fönster i slutändan hamnar på en soptipp. Förnyelseprodukter är testade och garanterade för att hålla i 20 år, vilket minskar antalet fönster som dumpas på en soptipp över tiden. Detta innebär att färre fönster staplas och färre fönster behöver tillverkas, vilket skyddar miljön i båda ändarna av produktens livslängd.
Omdöme: Pella och Renewal by Andersen erbjuder båda lågenergifönster som är mer energieffektiva än traditionellt glas. Men Renewal by Andersen visar ett starkt engagemang för hållbarhet eftersom alla dess Fibrex-fönsterkarmar är tillverkade från återvunnet material, och företagets produkter är certifierade för att producera låga utsläpp av flyktiga organiska föreningar (VOC).
Vinnare: Förnyelse av Andersen
Att jämföra Pella vs. Andersen-kostnaden är ganska svår, eftersom inget av företagen lägger ut sin prislista på nätet eller kommer att ange priser via telefon utan en begäran om konsultation.
En av de mest frustrerande delarna av att handla fönster hos många av de mest prestigefyllda företagen är att priserna helt enkelt inte är tillgängliga online. De flesta kunder vill inte boka en konsultation omedelbart, utan föredrar att surfa online och samla in informationen de måste jämföra produkterna och sedan kanske boka in en konsultation eller besöka ett showroom för att verkligen titta på produkt. Många kunder är särskilt ovilliga att boka in en konsultation hemma.
Men det är helt enkelt så dessa företag fungerar och med några goda skäl. Med tanke på att båda företagen erbjuder en så bred produktbredd och har ett stort antal anpassade erbjudanden, är det naturligt att de känner att de kan tillhandahålla det allra bästa service genom att besöka hemmet, titta på de befintliga fönstren och ge rekommendationer angående typ och stil på fönster (möjligen till och med avskräcka en kund från att göra en kostsam misstag). Eftersom kostnaden i slutändan kommer att bestämmas av de många val en kund måste göra, är det inte vettigt för dessa företag att lägga ut priser på sina webbplatser, eftersom det skulle vara svårt att göra det, och priserna skulle sannolikt vara det felaktig. Dessutom kommer agenter på både Pella och Renewal by Andersen att mäta fönstren flera gånger under en hemkonsultation, vilket innebär att eventuella mätfel ligger på dem, inte på husägare. Det finns sinnesro där.
Kundrecensioner och servicerecensioner tyder visserligen på att den genomsnittliga startkostnaden för fönster är lägre hos Pella än hos Renewal by Andersen, men de noterar också att allt om kostnaden baseras på val gjorda av kunden, så en del av budgeten kan hanteras av kund.
Omdöme: Inget av företagen har prisinformation tillgänglig på sin webbplats; kunder kommer att behöva schemalägga en konsultation för att få specifik prissättning. Kunderna rapporterar dock att Pella fönster och tjänster generellt sett är något billigare än de från Renewal by Andersen.
Vinnare: Pella
Garantier får ofta en dålig rap, mest för att kunder oroar sig för att de faktiskt inte kommer att kunna använda garantin om de skulle behöva göra ett krav. Och visst finns det fall där så är fallet, men både Renewal by Andersen och Pella erbjuder generösa och specifika tillverkargarantier på sina produkter som kundrecensioner föreslår är hedrad.
Det finns en utmärkande faktor i garantibegränsningar som är viktig att förstå när man jämför: Vissa garantier är överlåtbara och andra är inte överlåtbara. Vad betyder det här? En överlåtbar garanti är kopplad till produkten (i detta fall ett fönster). Garantin kommer att existera och gälla tills produkten når den ålder då garantin löper ut, oavsett vem som äger produkten. En ej överlåtbar garanti är kopplad till ägaren av produkten: Ägaren har beviljats garantin eller köpt garantin, och därför är garantin endast giltig så länge som ägaren fortsätter att äga produkt. Därför, om ägaren säljer produkten eller överför äganderätten till någon annan, upphör garantin. I detta fall kommer en överlåtbar garanti att förbli i kraft även om husägaren säljer eller överlåter äganderätten till bostaden till någon annan, medan en ej överlåtbar garanti upphör när bostaden säljs eller äganderätten är överförd. Husägare som planerar att stanna kvar i sina hem under en längre tid behöver inte oroa sig för vilken typ av garanti de har, men de som räknar med att sälja sitt hem inom de närmaste år kan dra nytta av en överlåtbar garanti, eftersom den kan användas som ett försäljningsargument för att öka försäljningsvärdet på bostaden och öka en köpares bekvämlighet med att göra inköp.
Renewal by Andersen erbjuder en helt överlåtbar 20-årig begränsad garanti på allt glas- och Fibrex-material; 10 år på lås, gångjärn och andra komponenter; och 2 år på professionell installation. Detta inkluderar en 10-års garanti på den yttre finishen, så om färgen bleknar eller spricker eller flisar utvecklas (en oro som många kunder har angående kompositmaterial), är den täckt. Som alltid är det viktigt för kunderna att läsa begränsningarna och undantagen på garantidokumenten – vissa handlingar eller ändringar från kundens sida kan göra garantin ogiltig och visst underhåll krävs, men det är en ganska rimlig lista.
Pellas garantidokument kräver en lite närmare läsning för att dechiffrera eftersom garantierna är lite olika för varje produktlinje och material. I allmänhet erbjuder företaget 20 års täckning på olaminerat glas och en begränsad livstidsgaranti på trä, vinyl och glasfiber, och 2 år vid installation. Flera av garantierna på ramar och glas är livstidsgarantier – men ingen av Pellas garantier är kan överföras, så livstidsgarantin spelar ingen större roll om köparen planerar att sälja bostaden i nästa några år. För dem som planerar att stanna kvar i sina hem är livstidsgarantier ett fantastiskt alternativ; det är bara väldigt viktigt att noga läsa garantidokumenten för produkten som har köpts.
Omdöme: Förnyelse av Andersen och Pella erbjuder jämförbara garantier, med upp till 20 års täckning på glas och 2 år på installation. Men Renewal by Andersens garantier är överlåtbara, medan Pellas inte är det, vilket ger Renewal by Andersen en liten fördel.
Vinnare: Förnyelse av Andersen
Foto: istockphoto.com
En snabb genomgång av kundrecensioner i nästan alla branscher räcker för att få de flesta kunder att springa iväg, rädda för att välja vilket företag som helst. Varför? Människor är mer benägna att använda internet för att få ut sin ilska än att berömma utmärkt service – nöjda kunder är upptagna med att njuta av sina nya fönster. Hela 80 procent av recensenterna på Konsumentrelationer ge Renewal by Andersen 5 av 5 stjärnor, medan 9 procent betygsätter företaget som 1 stjärna. De som var nöjda med sin erfarenhet nämner konsulternas och installatörernas trevliga karaktär, den enastående kvaliteten på produkterna och kundtjänst uppmärksamma problem, medan negativa recensioner fokuserar på kostnad, väntetid för tillverkning och enskilda installatörer eller enstaka hårdförsäljningar representativ. De Better Business Bureau betygsätter förnyelse av Andersen som ett A+-företag, åtminstone delvis på grund av företagets uppmärksamhet på klagomål och dess fokus på att lösa de (många) klagomålen på BBB: s webbplats.
För Pella, 86 procent av företagets Konsumentrelationer recensenter ger företaget 1 stjärna, med endast 7 procent betyg på företaget 5 stjärnor – även om det är värt att notera att Pella bara har 43 recensioner, medan Renewal by Andersen har 400 plus. Pellas BBB-betyg är 1,26 av 5, men företaget är inte ackrediterat av BBB, så den rankningen baseras helt på kundrecensioner – som är blandade, som de är på ConsumerAffairs, men återigen finns det bara cirka 50 till överväga. Positiva recensioner fokuserar på skönheten i fönstren och de utmärkta alternativen för anpassning, medan negativa recensioner fokuserar nästan uteslutande på dålig installation.
Omdöme: Båda företagen har blandade recensioner på nätet. Men Renewal by Andersen har ett högre betyg på ConsumerAffairs och färre klagomål under de senaste 12 månaderna på Bättre Business Bureau-sajt än Pella, så Renewal by Andersen har en liten fördel gentemot Pella när det kommer till kund recensioner.
Vinnare: Förnyelse av Andersen
Båda dessa företag erbjuder ett stort utbud av produkter, möjligheter att anpassa och få fönstren att verkligen passa husägarens vision och starka garantier. De är engagerade i hållbarhet och minskad energianvändning och kostnader. Renewal by Andersen erbjuder en liten fördel med sin starka, hållbara, hållbara konstruktion med Fibrex-kompositen och dess generösa överlåtbara garanti. Pella är ett utmärkt alternativ för husägare som söker ett specifikt material (särskilt de som behöver träkonstruktion) och fler alternativ när det gäller hårdvara och tillbehör, men företaget hämmas något av att det inte går att överföra garanti. Pellas jämförbart lägre kostnad kan dock göra företaget till ett bättre val för kunder som ser kostnaden som den nedersta raden.
Övergripande, Förnyelse av Andersen är det bättre valet för de flesta husägare, men Pella är också ett bra alternativ.
Windows verkar vara ett enkelt köp, ända tills kunderna börjar bläddra igenom alla de olika former, stilar, material och alternativ och plötsligt kan valen och informationen verka som om de också är det mycket. Här är några av de svar som förstagångsfönstershoppar kan leta efter.
I allmänhet kan kunder förvänta sig att vinylfönster håller mellan 20 och 40 år. Extrema klimat och direkt, hårt solljus kan påverka livslängden avsevärt.
Svaret på denna fråga beror på materialet från vilket fönstren är gjorda, graden av underhåll ägaren genomför, klimatet, installationen och, intressant nog, hur mycket ägarna Använd dem. Att regelbundet öppna och stänga fönster kan förkorta deras livslängd avsevärt. Pellas garanti skyddar fönstren och deras komponenter i 10 till 20 år, och vissa under en livstid, så företaget är övertygat om deras produkters livslängd.
Renewal by Andersen är ett dotterbolag till Andersen Windows and Doors som fokuserar specifikt på att tillverka och installera de bästa ersättningsfönstren och dörrarna i branschen. Andersen Windows and Doors erbjuder gör-det-själv-produkter, nybyggda fönster, några ersättningsfönster i olika material och kommersiella produkter, medan Renewal by Andersen är begränsad till utbyte Produkter.
Den sammansatta karaktären hos Fibrex-fönster, inklusive 40 procent återvunnen träfiber blandad med ytterligare trä och polymerer, betyder att de kan förväntas hålla i 40 år eller mer. Garantin täcker de första 20 åren, men företaget noterar att dess fälttestfönster fortfarande går starkt långt över 20-årsstrecket i det hårda klimatet i Minnesota.
I allmänhet är Pellas kostnader något lägre än för Renewal by Andersen, men den totala kostnaden beror till stor del på storleken och stilen på fönstren och de ytterligare element som valts av kund.
Renewal by Andersen tillverkar fönster som är helt skräddarsydda för att passa alla egenheter och ojämna ramar som ger utmaningar vid installation av standardfönster. Företagets exklusiva fokus på utbyte av fönster gör att det verkligen kan se och ta itu med installationen och passningen problem med att placera nya fönster i gamla hus, och det tar bort utmaningarna med specialtillverkning mätningar. Installatörerna är utbildade specifikt i att installera ersättningsfönster, inte nybyggda fönster, och Fibrex-materialet lovar en livslängd som är längre än den tid som de flesta bor i ett hus (och om ägarna flyttar kvarstår garantin hos fönster). Kostnaden täcker kvaliteten på konstruktionen, installationen och inköp av en produkt som uteslutande är avsedd för fönsterbyte.
Källor: Fönstervärlden, Pella, Magnolia Home Remodeling Group