Bäst överlag
1
Foto: unitedvanlines.com
Varför det gjorde snittet: Dess totala flytttjänster, nationella närvaro och liberala avbokningspolicy gör United Van Lines till ett toppflyttningsalternativ i City by the Bay.
Med sitt breda utbud av tjänster och utmärkta rykte är United Van Lines (UVL) ett toppflyttföretag i landet, och Kalifornien är inget undantag från den regeln. Företaget har speciella förpackningar för ömtåliga föremål, vilket kan vara fördelaktigt för kunder som flyttar till eller från en lägenhet eller lägenhet med trappor som ökar sannolikheten för skador på dessa föremål. UVL erbjuder också användbara tilläggstjänster, såsom installation och nedtagning av Wi-Fi-nätverk, städning efter flytt och flyttning av fordon. Detta gör kundernas liv enklare, eftersom de kan arbeta med ett företag för alla dessa tjänster snarare än att hantera flera separata företag.
När du får en offert tilldelas kunderna inte en specifik uppskattning, vilket kan leda till att de går fram och tillbaka med flera företagsrepresentanter. Detta kan vara frustrerande för vissa kunder, även om många kommer att tycka att UVL: s fördelar uppväger eventuella olägenheter under offertfasen. Till exempel erbjuder UVL förmåner för lägenhetsbor, inklusive rabatter för invånare i mindre studiolägenheter som har få tillhörigheter, genom sitt Snapmoves-program. UVL kräver ingen insättning och erbjuder en mycket liberal avbokningspolicy - kunder kan avboka gratis ända fram till innan flytten börjar, så länge som inga tjänster har tillhandahållits kunden. På flyttdagen kan UVL-kunder använda företagets bekväma onlineportal för att komma åt checklistor och kontaktnummer för personal som hanterar flytten och för att spåra platsen för flyttbilen så att de kan hålla sig à jour med hela flyttprocessen lätt.
Specifikationer
- Typ av flytt: Lokalt, långväga, internationellt
- Kundsupport: Telefon, e-post, livechatt
- Biltransport: Ja
- Gratis avbokning: Ja
- Deposition krävs: Nej
Fördelar
- Anpassade lådor för specialiteter och ömtåliga föremål
- Gratis avbokning så länge inga tjänster har tillhandahållits
- Tilläggsalternativ som städtjänster eller demontering av Wi-Fi-nätverk är tillgängliga
- Rabatter för små långväga flyttjobb för studiolägenheter eller småhus
- Checklistor, flyttningskontakter och spårning bekvämt placerade i MyUnited onlineportal
Nackdelar
- Något utmanande kundtjänstupplevelse