Vi köpte America's Mission Olive 12 mm laminatgolv från Lumber Liquidators i december 2014 och fick det installerat i hela vårt hem (utom badrum) i vår nya ombyggnad. Vi valde detta golv efter att ha pratat med deras säljare som övertygade oss om att detta är ett mycket slitstarkt golv, som skulle hålla bra för husdjur och barn.
Vi fick golven installerade av en professionell och var mycket nöjda med resultatet... i ungefär en månad. Det var då vi började märka flisen över hela golvet och bubblan längs plankornas kanter. Om en droppe vätska kom i kontakt med dessa golv, även om det torkades omedelbart, skulle produktens yta börja skala bort från underlaget. Och när som helst något tappades på golvet skulle de chippa.
Vi blev extremt besvikna eftersom dessa golv hade sålts till oss som extremt hållbara och flera anställda i butiken Albuquerque berättade att de skulle vara bra för en familj med husdjur och barn.
Vi kontaktade deras kundtjänst, säker på att de skulle göra detta rätt eftersom detta uppenbarligen var en felaktig uppfattning om produkten de sålde. Vi tänkte att ett så stort företag skulle vara stolt över sina produkter och stå bakom det de sålde. Tyvärr har detta inte alls varit fallet.