Jag är en försäkringsjusterare med 15 års erfarenhet.
En försäkrad har ett gummitak som applicerades direkt på takterrassen, genom normal expansion och sammandragning av takterrassen, har spikarna börjat trycka igenom membranet.
Jag skulle vilja rikta denna försäkrade till en webbplats som kan ta honom steg för steg i att byta ut gummitaket korrekt, för att förhindra att detta händer igen.
Jag är ganska skicklig i installationen och har förklarat för honom vad han ska göra. Något som han kunde hänvisa till skulle dock vara till stor hjälp. Är det någon som har en så snabb och enkel referens att jag kan skicka vidare till honom?
Bob har en video
http://www.bobvila.com/HowTo_Library/Rubber_Roof-Videos-C795.html
eller prova den här http://www.watertighttech.com/products/roofing/installation/manual/print_full.htm De har också en video någonstans på sin hemsida.
Det finns inget normalt med expansion/sammandragning som gör att spikarna lossnar, sticker ut och åter in i ett gummitak. Det låter som att fel spik användes, eller var felaktigt drivna, och/eller inget lim användes.
Tack för ditt svar,
I detta fall vill den försäkrade vara skicklig i de metoder som hans entreprenör använder, därför kan han ifrågasätta entreprenörens "professionalism", så att när taket byts ut blir han inte förd till städarna på nytt.
Han tänker inte byta taket själv, han vill bara bli en mer informerad konsument.