รูปถ่าย: bobvila.com
แม้ว่าเจ้าของบ้านและผู้เช่าบางรายจะไม่เลือกติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย แต่หลายคนพบว่า ระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านที่คุ้มค่า เพื่อความอุ่นใจที่พวกเขามอบให้ เมื่อพูดถึงระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน ระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน Ring และระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน ADT เป็นที่นิยมมากที่สุด ทั้งคู่ได้พัฒนาชื่อเสียงที่โด่งดัง นำเสนอผลิตภัณฑ์ชั้นยอด และทำให้ลูกค้าสามารถปกป้องบ้านของพวกเขาตลอดทั้งปีได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันมากระหว่างสองบริษัทนี้ จึงเป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้าที่จะเข้าใจว่าตัวเลือกใดดีกว่ากัน
บอกตามตรง เป็นเรื่องยากที่จะผิดพลาดกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง—แหวน และ อดีท อยู่ในหมู่ ระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านที่ดีที่สุด ในประเทศชาติ แต่สำหรับผู้ที่ต้องการความครอบคลุมในอุดมคติสำหรับบ้านของพวกเขา การดูที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ระบบรักษาความปลอดภัยแต่ละระบบมีให้สามารถช่วยได้
รูปถ่าย: istockphoto.com
มีหลายปัจจัยที่ลูกค้าต้องพิจารณาเมื่อเลือกซื้อระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน เกณฑ์ต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อเปรียบเทียบ ADT และ Ring และท้ายที่สุด ตัดสินว่าอันไหนที่หายไปพร้อมกับเม็ดมะยมระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน
ADT และ Ring มีชื่อเสียงมากพอๆ กับบริษัทรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน ทั้งคู่เป็นที่รู้จักดีจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ การบริการลูกค้าที่ตอบสนอง และความทุ่มเทในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแพ็คเกจใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป อย่างไรก็ตาม Ring นั้นค่อนข้างใหม่เมื่อเทียบกับ ADT—Ring ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ในขณะที่ ADT มีมาตั้งแต่ปี 1874
เพียงเพราะ Ring อายุน้อยกว่า ADT ไม่ได้หมายความว่ามันน่าดึงดูดน้อยกว่าโดยอัตโนมัติ แต่ความจริงที่ว่า ADT ยังคงรักษาชื่อเสียงที่เป็นตัวเอกดังกล่าวมาเป็นเวลากว่าศตวรรษได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว ADT มีคะแนน 4.2 เต็ม 5 กิจการผู้บริโภคในขณะที่ Ring's ฝ่ายผู้บริโภค คะแนนลดลงเล็กน้อยที่ 3.3 จาก 5 ในขณะเดียวกันบน Trustpilot ทั้งคู่ อดีท และ แหวน ได้รับ 1.3 จาก 5 บทวิจารณ์เหล่านี้ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลูกค้าที่มี ประสบการณ์ที่ไม่ดีมีแนวโน้มที่จะเขียนรีวิวมากกว่าผู้ที่ไม่พบปัญหาใดๆ ที่ ทั้งหมด.
ผู้ให้บริการทั้งสองใช้งานบนโซเชียลมีเดีย ตอบคำถามจากชุมชนของพวกเขา แบ่งปัน เคล็ดลับความปลอดภัยในบ้าน เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและแสดงความห่วงใยทั่วไปต่อสวัสดิภาพของลูกค้า ฝ่ายบริการลูกค้าทั้ง ADT และ Ring Alarm นั้นติดต่อได้ง่ายและให้บริการแชทสดรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์
คำตัดสิน: ADT และ Ring เป็นทั้งชื่อที่รู้จักกันดีและมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน อย่างไรก็ตาม ADT ดูเหมือนจะมีชื่อเสียงโดยรวมที่ดีกว่า: ไม่เพียงแต่ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 1874 แต่โดยทั่วไปแล้วลูกค้า มีผลตอบรับค่อนข้างดีเกี่ยวกับบริการรักษาความปลอดภัยของบริษัท ซึ่งเห็นได้จากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ต่างๆ แพลตฟอร์ม
ผู้ชนะ: อดีท
Ring เป็นที่รู้จักดีที่สุดจากกลุ่มออดวิดีโอ แต่บริษัทยังผลิตอีกหลายอย่าง ประเภทของกล้องวงจรปิด เข้ากันได้กับกริ่งประตูแบบกริ่ง เช่นเดียวกับไฟสปอร์ตไลท์ เซ็นเซอร์จับการเคลื่อนไหว และแพ็คเกจความปลอดภัยที่ครอบคลุม มีแม้กระทั่งเซ็นเซอร์สภาพแวดล้อมที่ทนทานให้เลือกมากมาย (เช่น เครื่องตรวจจับควันและก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ และเซ็นเซอร์ตรวจจับน้ำท่วมและแช่แข็ง) ที่ให้การปกป้องบ้านอย่างสมบูรณ์ สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทีละรายการหรือเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ ช่วยให้ลูกค้าสร้างระบบรักษาความปลอดภัยให้เหมาะกับความต้องการของตนได้ คุณภาพโดยทั่วไปก็น่าประทับใจด้วยกริ่งประตูและกล้องรักษาความปลอดภัยที่สามารถใช้งานได้นานหลายปีโดยไม่มีปัญหาเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
เป็นเรื่องที่คล้ายกันสำหรับ ADT นอกเหนือจากกล้องและเซ็นเซอร์รักษาความปลอดภัยมาตรฐาน ADT นำเสนอ สมาร์ทล็อค, ตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะ และผลิตภัณฑ์มากมายจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Google Nest อุปกรณ์ Google Nest มีความน่าเชื่อถือพอๆ กับผลิตภัณฑ์ Ring และอุปกรณ์ของบุคคลที่หนึ่งจาก ADT ขึ้นชื่อเรื่องอายุการใช้งานที่ยาวนานและเชื่อถือได้ เหนือสิ่งอื่นใด ระบบ ADT และ Google ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้านอกเหนือจากการรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน
ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในแคตตาล็อก ADT ได้แก่ หน้าจอสัมผัสคำสั่ง ADT, เซ็นเซอร์ประตูและหน้าต่าง ADT, Google Nest Cam พร้อมสปอตไลต์, ไฟอัจฉริยะ ADT, เซ็นเซอร์ตรวจจับควัน ADT และ Google Nest Hub Max
คำตัดสิน: ทั้ง Ring และ ADT มีอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านคุณภาพสูงให้เลือกมากมาย รวมถึงกล้อง เซ็นเซอร์ทางเข้า และเครื่องตรวจจับอันตรายจากสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ตาม ADT โดดเด่นและแซงหน้า Ring ด้วยข้อเสนออุปกรณ์สมาร์ทโฮม: ลูกค้า ADT สามารถเลือกได้ สมาร์ทล็อค ไฟอัจฉริยะ และเทอร์โมมิเตอร์อัจฉริยะแบรนด์ Google Nest รวมถึงชิ้นส่วนอื่นๆ ของบ้านอัจฉริยะ เทคโนโลยี.
ผู้ชนะ: อดีท
ADT นำเสนอแพ็คเกจอุปกรณ์ในสองรูปแบบที่แตกต่างกัน ได้แก่ แพ็คเกจที่ติดตั้งโดยมืออาชีพและ ระบบรักษาความปลอดภัย DIY แพ็คเกจ ทั้งหมดบอกว่ามีแพ็คเกจที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสี่แบบให้เลือก รวมถึงแพ็คเกจอุปกรณ์ที่ปรับแต่งได้สองแบบ แพ็คเกจที่หลากหลายนี้ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายให้เลือก ช่วยให้พวกเขาค้นหาหรือสร้างระบบรักษาความปลอดภัยที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ด้านล่างนี้คือแพ็คเกจ ADT ทั้งหกแบบ (รวมถึงแบบสร้างล่วงหน้าและแบบปรับแต่งได้)
ลูกค้าจะถูกล็อกในแผนการตรวจสอบรายเดือนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแพ็คเกจ โดยไม่มีตัวเลือก เลือกการสมัครรับข้อมูลรายเดือนที่ถูกกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อตัดสินใจเลือกแพ็คเกจ เลือก. ข้อมูลเกี่ยวกับราคามีรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนด้านล่าง
แทนที่จะนำเสนอแพ็คเกจอุปกรณ์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า Ring ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าในการสร้างการตั้งค่าตามที่เห็นสมควร นอกจากนี้ Ring ยังให้ลูกค้าเลือกแผนการตรวจสอบรายเดือนที่ต้องการ โดยไม่ต้องล็อกไว้ในแผนใดแผนหนึ่งตามแพ็คเกจอุปกรณ์ที่พวกเขาเลือก แม้ว่าจะมีแพ็คเกจกล้อง Ring สองชุดที่นำเสนอพร้อมอุปกรณ์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า ลูกค้าก็ยังต้องการเก็บไว้ โปรดทราบว่ามีการกำหนดค่าหลายวิธีและวิธีปรับแต่งสิ่งที่รวมอยู่ในนั้นเพิ่มเติม ชุด.
ลูกค้าสามารถอัพเกรดแพ็คเกจเหล่านี้เพิ่มเติมได้โดยการเพิ่มเซ็นเซอร์หน้าต่างและประตูและเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว รวมถึงอุปกรณ์อื่น ๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Ring
คำตัดสิน: ADT และ Ring อนุญาตให้ลูกค้าสร้างแพ็คเกจของตนเองได้ แม้ว่า ADT จะเสนอแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้าสี่รายการ แพ็คเกจอุปกรณ์ที่เป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าในการสร้างระบบรักษาความปลอดภัยในบ้านในอุดมคติ ระบบ. ในแง่ของแผนการตรวจสอบ Ring มอบความยืดหยุ่นสูงสุดโดยให้ลูกค้าเลือกแผนการตรวจสอบที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด ลูกค้า ADT จะต้องเลือกใช้แผนการตรวจสอบตามแพ็คเกจที่เลือก
ผู้ชนะ: อดีท
รูปถ่าย: istockphoto.com
ADT's ค่ารักษาความปลอดภัยภายในบ้าน ค่อนข้างสูงระหว่างค่าอุปกรณ์และค่าบำรุงรักษารายเดือน ตารางต่อไปนี้แสดงราคาแพ็คเกจอุปกรณ์แต่ละรายการจากหกแพ็คเกจ ค่าใช้จ่าย ADT. ลูกค้าควรระลึกไว้เสมอว่า ADT เสนอตัวเลือกในการแยกการชำระเงินเหล่านี้ออกเป็นการชำระเงินรายเดือนสำหรับแพ็คเกจที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพ
แพ็คเกจอุปกรณ์ | ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ค่าใช้จ่ายทั้งหมด |
สร้างของคุณเอง | จาก $9.98 | $479.20 |
สมาร์ทโฮม | จาก $14.15 | $679.20 |
วิดีโอและสมาร์ทโฮม | จาก $23.12 | $1,109.60 |
สร้างการตั้งค่าของคุณเอง | ไม่มีข้อมูล | $194.98 |
สตาร์ทเตอร์ | ไม่มีข้อมูล | $479.99 |
พรีเมี่ยม | ไม่มีข้อมูล | $579.98 |
ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบรายเดือนได้รับการแก้ไขสำหรับแต่ละแพ็คเกจอุปกรณ์ของ ADT โดยทั่วไป ยิ่งมีอุปกรณ์ในบ้านมากเท่าใด ค่าสมัครรายเดือนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับแผน อาจมีค่าปรับสำหรับการยกเลิกก่อนสิ้นสุดสัญญา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน ด้านล่างนี้คือค่าใช้จ่ายการตรวจสอบรายเดือนสำหรับแต่ละแพ็คเกจ ADT
แผนการตรวจสอบ | ค่าใช้จ่ายรายเดือน |
สร้างของคุณเอง | จาก $45.99 |
สมาร์ทโฮม | $49.99 |
วิดีโอและสมาร์ทโฮม | $61.99 |
สร้างการตั้งค่าของคุณเอง | $24.99 |
สตาร์ทเตอร์ | $34.99 |
พรีเมี่ยม | $34.99 |
สมัครสมาชิก Ring เท่าไหร่? โดยทั่วไป ราคาของ Ring จะอยู่ด้านล่างเมื่อเทียบกับ ADT ชุดรักษาความปลอดภัย 2 ชุดมีราคาค่อนข้างย่อมเยา แม้ว่าราคาอาจใกล้เคียงกับ ADT หากลูกค้าเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมหลายชิ้นลงในชุดฐาน ด้านล่างนี้คือค่าใช้จ่ายพื้นฐานสำหรับแพ็คเกจสัญญาณเตือนสองชุดของ Ring
แพ็คเกจอุปกรณ์ | ค่าใช้จ่ายทั้งหมด |
ชุดสัญญาณกันขโมย | $199.99 |
Alarm Pro ชุดรักษาความปลอดภัย | $299.99 |
เป็นเรื่องที่คล้ายกันสำหรับค่าธรรมเนียมรายเดือน โดยแผนบริการที่แพงที่สุดมีราคาเพียง $20 ต่อเดือน (แม้ว่าลูกค้าจะประหยัดได้มากขึ้นโดยชำระค่าสมัครสมาชิกรายปีล่วงหน้า) เหนือสิ่งอื่นใด ลูกค้ามีอิสระที่จะผสมและจับคู่แพ็คเกจอุปกรณ์ด้านบนกับแผนการติดตามด้านล่าง (ต่างจาก ADT ซึ่งจะล็อกแพ็คเกจอุปกรณ์ตามแผนการตรวจสอบเฉพาะ)
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าควรระลึกไว้เสมอว่า Ring Protect Pro เป็นแผนเดียวที่มีการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ ในขณะที่แผนอีกสองแผนนั้นเรียบง่าย ปลดล็อกคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ (เช่น ประวัติวิดีโอและการแจ้งเตือน) และกำหนดให้ลูกค้าตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยด้วยตนเอง ด้านล่างนี้คือค่าใช้จ่ายรายเดือนและรายปีสำหรับแผนการตรวจสอบ Ring ที่แตกต่างกันสามแผน
แผนการตรวจสอบ | ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ค่าใช้จ่ายรายปี |
แหวนป้องกันขั้นพื้นฐาน | $3.99 | $39.99 |
ริง โพรเทค พลัส | $10 | $100 |
ริง โพรเทค โปร | $20 | $200 |
เหนือสิ่งอื่นใด Ring ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับลูกค้าที่ต้องการยกเลิกแผนการตรวจสอบ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการทดสอบตัวเลือกต่างๆ และค้นหาว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับการตั้งค่าของพวกเขา ลูกค้าอาจสงสัยว่า “Ring ดีกว่า ADT ไหม” และสำหรับผู้ที่ต้องการระบบรักษาความปลอดภัยในราคาประหยัด คำตอบคือใช่
คำตัดสิน: อุปกรณ์และแผนการตรวจสอบของ Ring มีราคาค่อนข้างแพงและเหมาะสมกับงบประมาณที่หลากหลาย แม้ว่า ADT มีตัวเลือกอุปกรณ์มากกว่า แต่อุปกรณ์นั้นมีราคาสูงกว่า และลูกค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมหากยกเลิกบริการ ADT ก่อนที่สัญญาจะสิ้นสุดลง สำหรับลูกค้าทั่วไปที่สนใจติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยในบ้าน Ring เสนอข้อเสนอที่ดีกว่าสำหรับเงินที่จ่ายไป
ผู้ชนะ: แหวน
ADT นำเสนอระบบที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพเป็นหลัก ลูกค้าสามารถนัดเวลาปรึกษาเรื่องบ้านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน หลังจากนั้นช่างผู้เชี่ยวชาญจะนำอุปกรณ์มาติดตั้งให้ตามความจำเป็น ค่าติดตั้งกล้องวงจรปิด จะขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่ลูกค้า ADT เลือก
บริษัทยังมีแพ็คเกจ DIY ภายใต้การตั้งค่าด้วยตนเอง ลูกค้าควรระลึกไว้เสมอว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจเหล่านี้ไม่เหมือนกับที่มีอยู่ พบได้ในแพ็คเกจการติดตั้งแบบมืออาชีพ แม้ว่าจะยังคงประกอบด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งบางส่วนก็มาจาก Google.
ในขณะเดียวกัน Ring ได้รับการออกแบบมาสำหรับการติดตั้งแบบ DIY เป็นส่วนใหญ่ และขั้นตอนการติดตั้งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก แกดเจ็ตส่วนใหญ่ใน Alarm Security Kit และ Alarm Pro Security Kit ค่อนข้างตรงไปตรงมาในการติดตั้ง (เช่น เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว) แม้ว่าเนื้อหาเพิ่มเติม เช่น วิดีโอออดและกล้องรักษาความปลอดภัยอาจต้องการเพิ่มเติม เดินสาย. ลูกค้าที่ต้องการขั้นตอนการติดตั้งที่ง่ายที่สุดจะต้องการเลือกอุปกรณ์ไร้สาย เนื่องจากอุปกรณ์แบบใช้สายต้องใช้ความสามารถทางเทคนิคเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยเพื่อติดตั้งอย่างเหมาะสม
คำตัดสิน: ระบบรักษาความปลอดภัยในบ้านแบบ Ring ออกแบบมาสำหรับการติดตั้งแบบ DIY แม้ว่าลูกค้าจะสามารถเลือกติดตั้งแบบมืออาชีพผ่าน OnTech ได้ ระบบ ADT เดิมมีไว้สำหรับการติดตั้งแบบมืออาชีพ แต่บริษัทยังมีการติดตั้งแบบ DIY ด้วยการตั้งค่า ADT ด้วยตนเอง แพ็คเกจ (อย่างไรก็ตาม ลูกค้า ADT ที่มีศักยภาพจะต้องทราบว่าอุปกรณ์แพ็คเกจ ADT Self Setup ไม่เหมือนกับ ADT “ดั้งเดิม” อุปกรณ์).
ผู้ชนะ: เสมอ
รูปถ่าย: istockphoto.com
Ring มีแผนการตรวจสอบที่แตกต่างกันสามแบบ แม้ว่าจะมีเพียงแผนเดียวที่มีการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ยังมีแผนการตรวจสอบฟรี แต่ในฐานะสมาชิกฟรี ลูกค้าสามารถดูได้เฉพาะฟีดวิดีโอ Ring หรือรับการแจ้งเตือนจากกริ่งหน้าประตูเท่านั้น แผนการตรวจสอบ Ring Protect ทั้งสามรายการแสดงไว้ด้านล่าง
ในขณะที่ลูกค้าของ Ring สามารถเลือกแพ็คเกจการตรวจสอบใดๆ ก็ได้ โดยไม่คำนึงว่าอุปกรณ์ที่พวกเขามีอยู่ ADT จะเชื่อมโยงแผนการตรวจสอบเข้ากับแพ็คเกจอุปกรณ์ของตน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนที่กำหนดไว้สำหรับการตรวจสอบตามแพ็คเกจที่พวกเขาเลือก และจะไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้แผนการตรวจสอบอื่นได้ แต่ในขณะที่ Ring มีเพียงตัวเลือกเดียวสำหรับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ ADT ให้การตรวจสอบอย่างมืออาชีพสำหรับแพ็คเกจอุปกรณ์ทั้งหมด โดยไม่มีตัวเลือกสำหรับการตรวจสอบด้วยตนเอง แผนการตรวจสอบที่บ้านของ ADT มีการสำรวจด้านล่าง
การตรวจสอบแพ็คเกจ ADT Self Setup จะเหมือนกันไม่ว่าลูกค้าจะเลือกแพ็คเกจใด แม้ว่าค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ระบบการตั้งค่าด้วยตนเองทั้งหมดมาพร้อมกับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพตลอด 24/7 ที่เชื่อมต่อกับศูนย์ตรวจสอบที่ ADT เป็นเจ้าของ ในกรณีฉุกเฉิน ADT จะส่งการแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบและแจ้งเจ้าหน้าที่ ลูกค้ายังสามารถใช้โหมดตื่นตระหนกและขู่เข็ญเพื่อขอความช่วยเหลือจากศูนย์ตรวจสอบ ADT หากสัญญาณเตือนภัยไม่ได้ถูกกระตุ้น
คำตัดสิน: ADT และ Ring ต่างก็เสนอแผนการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน คุณสมบัติการตรวจสอบอย่างมืออาชีพของ ADT จะขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่ลูกค้าเลือก แผนการตรวจสอบอย่างมืออาชีพของ Ring โดยทั่วไปจะครอบคลุมน้อยกว่าของ ADT อย่างไรก็ตาม Ring มีตัวเลือกในการตรวจสอบตัวเอง (ในขณะที่ ADT ไม่มี) ซึ่งจะทำให้เป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าที่ชอบตัวเลือกนี้
ผู้ชนะ: เสมอ
ทั้ง Ring และ ADT นำเสนอแอพที่หลากหลายและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเช็คอินที่พักของตนได้อย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปแล้ว Ring จะทำงานผ่านสมาร์ทโฟน และแอปรองรับทั้ง iOS และ Android แอปนี้สามารถเปิดหรือปิดระบบรักษาความปลอดภัย เช็คอินฟีดวิดีโอสด ตรวจสอบประวัติเหตุการณ์ หรือมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยใช้อุปกรณ์ที่มีเสียงสองทาง นอกจากนี้ยังมีส่วนที่นำเสนอการอัปเดตจากชุมชนและสามารถแจ้งเตือนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยในบริเวณใกล้เคียง
เป็นเรื่องที่คล้ายกันสำหรับ ADT ซึ่งช่วยให้ลูกค้าดูฟีดวิดีโอ ตรวจสอบการแจ้งเตือน หรือควบคุมอุปกรณ์ได้จากระยะไกล ลูกค้าอาจลงเอยด้วยการใช้แอปตั้งแต่หนึ่งแอปขึ้นไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือกใช้ ชุดแอปของ ADT ประกอบด้วย ADT Control, MyADT, ADT+ และ SoSecure แอปเหล่านี้มีฟังก์ชันการทำงานดังต่อไปนี้
ADT และ Ring ต่างก็ใช้แอปที่ใช้งานง่ายและไม่ใช้พื้นที่บนสมาร์ทโฟนมากนัก นอกจากนี้ยังมีการปรับแต่งได้หลากหลาย ช่วยให้ลูกค้าสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเฉพาะหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนบางประเภทได้หากต้องการ
คำตัดสิน: ทั้ง ADT และ Ring มีแอปที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านได้จากระยะไกล อย่างไรก็ตาม แอป ADT Control และ ADT+ ยังช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม เช่น ระบบไฟ ล็อคประตู และระบบควบคุมสภาพอากาศ เพื่อความปลอดภัยและความอุ่นใจเพิ่มเติม
ผู้ชนะ: อดีท
ADT ไม่มีช่วงทดลองใช้ อย่างไรก็ตาม มีการรับประกันคืนเงิน 6 เดือนหากอุปกรณ์เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง การรับประกันคืนเงินนี้ไม่เหมือนกับการทดลองใช้ ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจกับบริการจะไม่สามารถยกเลิกสัญญาได้ แต่หากอุปกรณ์ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ADT จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายหากไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้
ADT ยังต้องการสัญญาระยะยาวสำหรับระบบที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพ โดยแผนส่วนใหญ่ต้องการข้อผูกมัด 3 ปี ขึ้นอยู่กับแผน การทำลายสัญญาก่อนกำหนดอาจส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมสูง (ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนแตกต่างกันไป อย่างกว้างขวางตามแผน แต่โดยทั่วไปลูกค้ามักจะขอ 75 เปอร์เซ็นต์ของสัญญาที่เหลือ สมดุล). ADT ช่วยให้ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาก่อนการติดตั้ง แต่หลังจากการติดตั้ง สัญญาจะมีผลอย่างสมบูรณ์ ลูกค้า ADT Self Setup ไม่จำเป็นต้องเซ็นสัญญา ทำให้มีอิสระมากขึ้นในการยกเลิกบริการ หากพวกเขาตัดสินใจว่าไม่เหมาะสม
Ring ทำงานได้ดีในการให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้า เนื่องจากไม่มีสัญญา สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าปรับ การไม่มีสัญญาสำหรับ Ring ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับบริการนี้ เนื่องจากบริการตรวจสอบระดับมืออาชีพส่วนใหญ่มาพร้อมกับภาระผูกพันที่ยาวนาน
ลูกค้าใหม่ของ Ring ยังได้รับประโยชน์จากการทดลองใช้ Ring Protect เป็นเวลา 30 วัน หลังจากตั้งค่า Ring Alarm Kit แล้ว เจ้าของจะมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานบริการทดลองใช้ฟรี อุปกรณ์แบบสแตนด์อโลน เช่น กริ่งประตูหรือกล้องก็มีสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ระยะทดลองใช้มีผลกับบัญชีใหม่เท่านั้น—ใครก็ตามที่สมัครรับข้อมูลในสถานที่นั้นๆ แล้วจะไม่มีสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี
คำตัดสิน: โดยรวมแล้ว Ring ให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้ามากกว่า ADT: ลูกค้า Ring มีเวลาสูงสุด 30 วันในการส่งคืนอุปกรณ์ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ลูกค้าใหม่จะได้รับแผนการตรวจสอบระดับมืออาชีพ Ring Protect แบบทดลองใช้ 30 วัน และไม่มีสัญญาผูกมัด ในทางกลับกัน ADT ไม่มีช่วงทดลอง แม้ว่าลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการติดตั้งและรับเงินคืนได้ นอกจากนี้ ลูกค้า ADT จะต้องเซ็นสัญญาระยะยาว 3 ปี
ผู้ชนะ: แหวน
รูปถ่าย: istockphoto.com
Ring ให้การรับประกัน 1 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด สามารถขยายเพิ่มเติมได้โดยเลือกใช้แผน Ring Protect Plus หรือ Ring Protect Pro ซึ่งมีการรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายระบบรักษาความปลอดภัย การรับประกันตลอดอายุการใช้งานยังคงมีผลตลอดระยะเวลาของแผน หมายความว่าลูกค้าที่ยกเลิกแผนจะเหลือการรับประกันมาตรฐาน 1 ปีเท่านั้น
การรับประกันของ ADT นั้นไม่แข็งแกร่งเท่าของ Ring อุปกรณ์ ADT ทั้งหมดมีการรับประกัน 90 วัน พร้อมตัวเลือกในการขยายความคุ้มครองโดยการสมัครแผนบริการคุณภาพ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 7 ดอลลาร์/เดือน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ไม่เลือกใช้แผนจะต้องอยู่เองหลังจากการรับประกันมาตรฐาน 90 วันหมดอายุ ซึ่งมักจะไม่นานพอที่จะครอบคลุมปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากการใช้งานเป็นเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสถานที่ที่มีฤดูกาลที่รุนแรง เนื่องจาก 90 วันนั้นไม่นานพอที่จะปล่อยให้ อุปกรณ์กลางแจ้งสัมผัสกับความร้อนในฤดูร้อนและหนาวจัดในฤดูหนาว (และเป็นการยากที่จะบอกว่าอุปกรณ์จะตอบสนองอย่างไรเมื่อทดสอบโดย Mother ธรรมชาติ).
คำตัดสิน: อุปกรณ์ของ ADT มาพร้อมกับการรับประกัน 90 วัน แม้ว่าลูกค้าจะมีตัวเลือกในการลงทะเบียนสำหรับแผนบริการคุณภาพโดยเสียค่าบริการรายเดือนเพิ่มเติมและขยายการรับประกันอย่างไม่มีกำหนด ในทางตรงกันข้าม อุปกรณ์ Ring ทั้งหมดมีการรับประกัน 1 ปีที่ขยายออกไปสำหรับลูกค้าที่เลือกใช้รุ่น Plus หรือแผนการตรวจสอบแบบมืออาชีพ ให้ลูกค้า Ring ที่เลือกวางใจได้มากขึ้นว่าอุปกรณ์ของพวกเขามีอยู่จริง มีการป้องกัน.
ผู้ชนะ: แหวน
ผลิตภัณฑ์ Ring ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่เปิดใช้งาน Amazon Alexa อย่างไรก็ตาม เฉพาะผลิตภัณฑ์ Ring ของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้นที่สามารถควบคุมได้โดยใช้แอพ Ring บนสมาร์ทโฟน หากลูกค้าต้องการความสามารถเพิ่มเติมที่อนุญาตให้ใช้ทั้งผลิตภัณฑ์ Ring และ Alexa พวกเขาจะต้องดาวน์โหลดแอป Alexa
ในขณะเดียวกัน ADT ได้ร่วมมือกับ Google เพื่อผสานรวมกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย ADT และอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของ Google อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้ระบบ ADT สามารถใช้งานร่วมกันได้หลากหลาย เนื่องจากระบบจะซิงค์กับเทอร์โมสตัทอัจฉริยะ ล็อคอัจฉริยะ จอแสดงผลอัจฉริยะ และผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะอื่นๆ ได้โดยตรงจากแอป ADT
ระบบรักษาความปลอดภัยทั้งสองได้รับการออกแบบให้เข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม และแม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องยากเกินไป ในการซิงค์ระบบรักษาความปลอดภัยของ Ring กับ Alexa เป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะ ADT และ Google Home security ได้ ระบบ และเนื่องจากอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของ Google เหล่านี้จำนวนมากสามารถซื้อได้โดยตรงผ่าน ADT ลูกค้าจึงทำบ้านให้เป็นระบบอัตโนมัติเมื่อเลือกแพ็กเกจรักษาความปลอดภัย ADT ได้อย่างง่ายดายอย่างไม่น่าเชื่อ
คำตัดสิน: ADT เป็นพันธมิตรกับ Google เพื่อนำเสนออุปกรณ์และกล้องระบบอัตโนมัติในบ้าน Nest ที่หลากหลายซึ่งจับคู่กับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านของ ADT ได้อย่างไร้รอยต่อ Ring เข้ากันได้กับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของบริษัทอื่นบางรุ่น แต่ไม่มีการผสานรวมในระดับเดียวกับ ADT
ผู้ชนะ: อดีท
ตั้งแต่ระบบที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพไปจนถึงการตั้งค่า DIY อย่างง่าย ADT มีทุกอย่าง ระบบการตรวจสอบที่แข็งแกร่งทำให้มันเป็นบริการที่น่าสนใจอย่างเหลือเชื่อ แม้ว่าค่าใช้จ่ายจะสูงกว่าของ Ring ก็ตาม และเนื่องจาก ADT ได้ร่วมมือกับ Google เพื่อนำเสนอแกดเจ็ตสำหรับบ้านอัจฉริยะที่หลากหลาย ลูกค้าจึงสามารถดูแลตนเองด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดในตลาด
อย่างไรก็ตาม Ring ยังคงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ซื้อ DIY ที่กำลังมองหาระบบเตือนภัยราคาถูกแต่คุณภาพสูง แคตตาล็อกของมันเต็มไปด้วยกล้อง เซนเซอร์จับการเคลื่อนไหว และสัญญาณเตือน และค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ต่ำนั้นดึงดูดใจอย่างแน่นอน หากไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ แผนการตรวจสอบด้วยตนเองของ Ring นั้นมีราคาย่อมเยากว่า ADT เสนอ อุปกรณ์ยังได้รับการรับประกันยาวนานอีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้สำหรับปีต่อๆ ไป โดยทั่วไปแล้วแหวนจะถือเป็นหนึ่งใน ระบบรักษาความปลอดภัยของอพาร์ทเมนต์ที่ดีที่สุด เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนย้ายได้ง่ายและไม่ทำให้ผนังเสียหาย
Ring และ ADT เป็นสองตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยในบ้านที่ดีที่สุด ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งอาจผิดพลาดได้ยาก แต่ผู้ซื้อส่วนใหญ่จะพบว่า ADT เป็นบริการที่รอบด้านมากกว่า และเป็นมากกว่าหน้าที่ในการปกป้องบ้านของพวกเขา