En İyi Genel
1
Fotoğraf: unitedvanlines.com
Neden Kesildi: United Van Lines, ülke çapında uzun bir güvenilir hizmet geçmişine ek olarak mükemmel müşteri hizmeti, depozito yok ve ücretsiz iptal sunuyor.
500'den fazla servis noktasıyla United Van Lines, Amerika Birleşik Devletleri'nde (ve uluslararası olarak) etkileyici bir kapsama alanına sahiptir, bu da müşterinin varış yerinin muhtemelen dahil olduğu anlamına gelir. Ve daha büyük bir şirket olmasına rağmen, stüdyo daireler veya küçük evler için (ve indirimli fiyatla) özel hizmetler sunmaya devam ediyor. Müşteri desteğine ulaşmak en kolay yol değildi, ancak United'ın kullanımı kolay çevrimiçi portalında, müşterilerin yanıt bulması için canlı izleme de dahil olmak üzere birçok bilgi var.
United Van Lines, temizlikten Wi-Fi demontajına kadar ekstra hizmetler de sunuyor. Hepsinden iyisi, depozito gerektirmez ve hiçbir hizmet verilmediği sürece ücretsiz iptal sunar. 1 milyondan fazla müşterisiyle, geçmiş performansı etkileyici.
Özellikler
- Hizmet alanı: 50 eyalet, uluslararası
- Oto taşıma: Evet
- İptal politikası: Ücretsiz iptal
- Depozito gereklidir: Numara
- Müşteri servisi: Telefon, e-posta, canlı sohbet
Artıları
- Stüdyo daireler veya küçük evler için küçük uzun mesafeli taşıma işleri indirimli fiyatla mevcuttur
- Temizleme hizmetleri veya Wi-Fi ağının sökülmesi gibi eklenti seçenekleri mevcuttur
- MyUnited çevrimiçi portalı, kontrol listelerini, taşıyıcı kişileri ve izlemeyi tek bir uygun yerde toplar
- Hizmet verilmediği sürece ücretsiz iptal
Eksileri
- Müşteri desteği ile iletişime geçmek zor olabilir