Fotoğraf: bobvila.com
taşınmanın maliyeti pahalı olabilir; bundan kaçış yok. Ayrıca çıkartma şokuna neden olabilecek şeyler yalnızca uzun mesafeli hareketler değildir; Yerel bir taşıma için uygun fiyatlı taşıma kamyonları bulmak, özellikle de kapanış söz konusu olduğunda beklenenden çok daha pahalı olabilir. Eski ve yeni evlerin tarihleri birbirine uymuyor ve insanlar evdeki tüm eşyalarını ne yapacaklarını bulmak zorunda kalıyor. geçici. Kendin Yap hareketleri neredeyse her zaman tam hizmet veren bir taşıma şirketini işe almaktan daha az maliyetlidir. U-Haul çoğu insanın aşina olduğu, her yerde bulunan bir isimdir, ancak birçok kişi The Home Depot'un kiralık kamyonları Çoğu kişi, bir otoparkta veya yoldayken, bu kamyonların kontrplak veya sedanlarına sığmayan yeni ve büyük bir ızgarayı taşımaktan daha fazlası için kiralanabileceğinin farkında değil. Doğrudan kiralamaları ve Penske ile ortaklıkları yoluyla (şirketlerden biri) en iyi taşıma kamyonu kiralama şirketleri Sektörde), Home Depot, U-Haul'un DIY pazarındaki hakimiyeti için güçlü bir rekabet sağlayan düz yataklı kamyonetler, pikaplar, kamyonetler ve hareketli kamyonlardan oluşan eksiksiz bir filo sunuyor. Stresli bir taşınma sırasında paradan tasarruf etmek önemlidir, ancak geçmişi olmayan rastgele şirketlerden ucuz taşıma kamyonetleri kiralamak ideal değildir. Minibüs kiralamayı tercih edenler için tanıdıkları ve güvendikleri bir şirketle taşınmak, taşınma deneyimini daha az kaotik hale getirme konusunda uzun bir yol kat ediyor.
Her iki şirket de bazı mükemmel hizmetler ve fiyatlar sunuyor ancak her birinin kendi güçlü ve zayıf yönleri var. İster araştırın ülke genelinde nasıl hareket edilir veya şehrin hemen diğer ucunda müşteriler U-Haul ile U-Haul'u karşılaştırabilir. Taşınmaları için doğru kararı vermelerine yardımcı olmak için Home Depot kamyon kiralama.
Fotoğraf: istockphoto.com
Konum, kamyonun taşınmak için mi yoksa mobilya toplama, boşaltma işlemleri veya depolama birimi yönetimi için mi kiralandığına bakılmaksızın, müşterilerin bir kamyon kiralarken göz önünde bulundurması gereken önemli bir bileşendir. Home Depot'un Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika'da 2.300'den fazla lokasyonu ve her eyalette en az bir mağazası bulunmaktadır. Ancak bu dengeli bir dağılım değil. Yukarı Orta Batı'daki bazı büyük eyaletlerde yalnızca bir avuç mağaza bulunurken Orta Batı'daki ve Doğu ve Batı Kıyılarındaki daha küçük eyaletlerde çok daha fazlası var. Birçok lokasyonun bulunduğu bir eyalette yaşayanlar için The Home Depot harika bir seçenektir. Ancak U-Haul, ülke genelindeki 20.000'den fazla lokasyonuyla The Home Depot'un varlığını kolaylıkla gölgede bırakıyor: 100'den fazla U-Haul lokasyonuna sahip şehirlerin her birinde, çoğu yakınında uygun bir U-Haul lokasyonunun bulunması neredeyse kesindir. müşteriler. Kolaylığın yanı sıra, çok sayıda konum, müşterinin aradığı aracın muhtemelen olmadığı anlamına gelir. en yakın lokasyonda mevcut olmasına rağmen hala yakınlarda olabilir, dolayısıyla istenilen kiralık daireyi bulma olasılığı daha yüksektir.
Karar: Hem U-Haul hem de The Home Depot'un ülke çapında bir ayak izi var; ancak U-Haul'un Kuzey Amerika'da 20.000'den fazla lokasyonu varken The Home Depot'un 2.300 lokasyonu U-Haul'u daha erişilebilir bir seçenek haline getiriyor.
Kazanan: U-Haul
U-Haul'un her yerden kiralanabilen geniş yelpazede kamyon boyutları mevcuttur (ancak bulunabilirlik her lokasyonda günlük olarak değişiklik göstermektedir). Seçeneklerin genişliği, müşterilerin ihtiyaç duymadıkları ekstra alan için ödeme yapmadan ihtiyaç duydukları kadar alanı seçmelerine olanak tanır.
Tüm U-Haul taşıma kamyonları, kabinin üzerinde ideal olan genişletilmiş bir alan olan "Mom's Attic" imzasına sahiptir. Kırılgan veya değerli eşyaların saklanması ve bağlanması için alçak platformlar ve rampaların yanı sıra kolay kullanım için Yükleniyor.
U-Haul ayrıca kamyon kiralamaya ek olarak veya kamyon kiralamasından bağımsız olarak kiralık kargo römorkları, ticari römorklar ve araç römorkları da sunmaktadır.
Home Depot'ta iki kategoride kamyon kiralama seçeneği mevcuttur. Bunlardan ilki, The Home Depot lokasyonlarında anında kiralanabilen Load 'N Go Rentals'dır. Bunlar büyük ölçüde yerel kullanıma yöneliktir; malzemeleri mağazadan veya bahçe merkezinden eve taşımak, mobilyaları taşımak, malç teslimatı yapmak veya küçük yerel taşıma işlemlerini gerçekleştirmek. İkinci kategoriye The Home Depot'un Penske ile olan ortaklığı aracılığıyla ulaşılabilir. Bu geleneksel taşıma kamyonlarının The Home Depot'un web sitesi aracılığıyla önceden rezerve edilmesi gerekiyor, ancak bunlar alınıp kullanıcı tarafından seçilen The Home Depot konumuna iade edilecek.
Yükle ve Git Seçenekleri
Penske Ortaklık Kiralama
Home Depot ayrıca kiralık üç tip römork sunmaktadır: çim ve bahçe römorku, kanal çerçeveli römork ve sağlam duvarlı römork. Bunlar açık römorklardır, kutu değil, dolayısıyla çekme kapasitesi sunarlar ancak güvenlik sağlamazlar.
Karar: U-Haul ve The Home Depot'un her ikisi de düz kasalı ve kamyonetler, kargo kamyonetleri ve çeşitli boyutlarda hareketli kamyonlar dahil olmak üzere çeşitli araç seçenekleri sunuyor.
Kazanan: Beraberlik
Fotoğraf: istockphoto.com
Hem U-Haul hem de The Home Depot, çevrimiçi olarak kolay fiyatlandırma ve teklifler sunuyor.
U-Haul, web sitesinde kullanıcıların herhangi bir aracı (römorklar dahil) rezerve etmesine izin verir. Site, müşterilerden teslim alma ve bırakma için tarih ve tarihle birlikte istedikleri konumu seçmelerini ister. kiralama süresini, ardından seçilen tarihte seçilen konum için mevcut araçları görüntüler. Müşteri, müsait olmayan veya seçilen süre boyunca müsait olamayacak bir aracı rezerve etmeye çalışırsa, bir mesaj görüntülenir. bir sorun olduğunu belirten bir pencere açılır ve müşteri, anlama seçeneğine tıklayana kadar ilerleyemez. anlaşmazlık.
Rezervasyonlar U-Haul'un uygulamasından da yapılabilir. Teslim alma ve iade işlemi şahsen mesai saatleri içinde veya günün herhangi bir saatinde cep telefonu kullanılarak yapılabilir. Müşteriler teslim alırken EZ-Fuel hizmeti için ön ödeme yapmayı tercih edip etmeyeceklerini seçebilirler, böylece endişelenmelerine gerek kalmaz kamyona iade edilmeden önce yakıt ikmali yapma hakkında bilgi verebilir veya geri dönmeden önce araca yakıt ikmali yapmayı tercih edebilirler BT. Müşterilerin treyler kiralamak için en az 16, kamyon kiralamak için ise en az 18 yaşında olmaları ve tüm müşterilerin devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi ibraz etmeleri gerekmektedir. Rezervasyon sırasında, rezervasyonun bloke edilmesi için büyük bir kredi kartının kullanılması gerekmektedir ve teslim alma sırasında kredi kartından toplam tutarın belirli bir yüzdesi tutarında bir blokaj alınacaktır. Müşteriler nakit olarak veya çekle ödeme yapmayı tercih edebilir; bu noktada karttaki bloke işlemi 3 ila 5 gün sonra idari olarak kaldırılacaktır.
Home Depot, Load 'N Go kamyonları için rezervasyonları kabul etmediğinden müşteriler, ihtiyaç duydukları kamyonun onu kullanmak istediklerinde hazır olacağından emin olamazlar. Bu bazı açılardan kolaylık sağlıyor; Home Depot'ta alışveriş yapanlar, kamyonetlerine sığacağını düşündükleri yarım levha kontrplağın sığmayacağını veya 30 torba kontrplakın sığmayacağını biliyor. Satın aldıkları malç sedanlarının dibini çekiyor, içeri girip yaklaşık 20 dolara bir kamyon kiralayabiliyorlar ve eşyalarını evlerine getirebiliyorlar. rezervasyon. İşin iyi tarafı, The Home Depot'un web sitesinde canlı kullanılabilirlik envanteri var, böylece kullanıcılar en yakın konumları seçip her araçtan kaç tanesinin mevcut olduğunu kontrol edebiliyorlar. Daha sonra teslim almaya gitmeden hemen önce kiralama işlemini başlatmak için kredi kartıyla arayabilir. Load 'N Go müşterileri en az 21 yaşında olmalı ve sigorta belgesi göstermeli ve ödeme geçerli bir kredi kartıyla yapılmalıdır. Banka kartı veya nakit de kullanılabilir ancak 150 ABD Doları tutarında bir depozito gerekecektir ve araçlara iade edilmeden önce yakıt ikmali yapılmalıdır. Son bir kısıtlama: Load 'N Go programı aracılığıyla kiralanan kamyonlar, kiralandıkları yere iade edilmelidir; tek yön kiralama bir seçenek değildir.
The Home Depot aracılığıyla Penske kamyonlarının The Home Depot web sitesinden önceden rezerve edilmesi gerekmektedir. U-Haul'un arayüzüne benzer şekilde kullanıcı, araç tipini, kiralama süresini, teslim alma tarihini ve teslim alma ve teslim etme konumlarını seçecektir. Site, kiralama süresi ve maliyeti de içeren bir fiyat teklifi oluşturacak ve rezervasyonlar doğrudan teklif sayfasından yapılabilecek. Penske kiralamalarda müşterinin en az 18 yaşında olması gerekmektedir.
Hem Load 'N Go hem de The Home Depot Penske kamyon kiralamanın bir dezavantajı: Home Depot kamyon kiralama saatleri, teslim alma ve bırakma için seçilen The Home Depot konumunun çalışma saatleriyle sınırlıdır. Bu saatler güne ve konuma göre değişecektir ancak kiralama süresini planlamadan önce konumun çalışma saatlerini dikkate almak önemlidir.
Karar: Müşteriler herhangi bir U-Haul aracını çevrimiçi olarak rezerve edebilir ve mesai saatleri içinde karşıdan teslim almayı veya günün veya gecenin herhangi bir saatinde mobil olarak teslim almayı seçebilir. Home Depot, araçları için çevrimiçi rezervasyon sunmamaktadır ve araç teslim alma hizmeti yalnızca çalışma saatleri içinde sunulmaktadır.
Kazanan: U-Haul
U-Haul ve The Home Depot'un farklı fiyatlandırma modelleri vardır. Gidiş-dönüş veya şehir içi kiralamalarda, U-Haul kiralama fiyatlandırması, araç boyutuna ve kiralama süresine göre belirlenen sabit bir ücrete dayalıdır ve ardından bu ücretin üzerine mil başına bir ücret eklenir. U-Haul uzun mesafe taşıma kiralamalarında, mesafeye ve yaklaşık kilometreye bağlı olarak sabit bir ücret alınır, ancak kilometrenin tahminin üzerine çıkması durumunda ek ücretler eklenebilir. U-Haul ayrıca kuponlar da sunuyor müşterilerin taşıma maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olmak. Home Depot/Penske, aracın boyutuna ve kiralama süresine bağlı olarak sabit bir ücret alır, ancak tüm yolculuklara sınırsız kilometre dahildir.
24 Saate Kadar | 2 gün | 3 gün | 1 hafta | |
8 metrelik kamyonet | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
9 metrelik kargo minibüsü | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
10 metrelik kamyon | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
15 metrelik kamyon | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
17 metrelik kamyon | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
20 metrelik kamyon | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
26 metrelik kamyon | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Bu temel maliyetler konuma göre biraz değişebilir, ancak en büyük değişiklik, temel ücretin üzerine eklenen mil başına ücrettedir. Yaklaşık 0,69 ABD Doları ile 1,39 ABD Doları arasında değişen mil başına ücret hızla artabilir.
Tek yönlü uzun mesafeli taşımalar için U-Haul, web sitesinde anlık fiyat teklifleri sunmaktadır. Mesafe, kiralamanın uzunluğunu ve dahil edilen mil sayısını belirler (Maryland'den Connecticut'a 3 gün ve 405 mil, Maryland'den Kaliforniya'ya ise 9 gün ve 3.132 mil ayrılmıştır. mil). U-Haul, taşımanın uzunluğu ve tarihleri için mevcut olan tüm araç boyutları için fiyat teklifleri verir ve teklife bir araba çekme römorku dahil etme seçeneği içerir. Rezervasyonlar doğrudan teklif sayfasından yapılabilir. U-Haul, müşterilerinin kiralık kamyonları için sigorta satın almasını gerektirmez ancak çeşitli düzeylerde teminatlar sunar:
U-Haul sigorta maliyetleri araca ve kiralama süresine göre değişiklik gösterir ancak bu, kiracıların isteyebileceği bir şeydir özellikle daha uzun süreli kiralamalar için bunu göz önünde bulundurun; birçok özel otomobil sigortası şirketi, kiralık kamyonları hizmet kapsamı dışında tutar. kapsamı.
U-Haul çevre ücreti almaktadır. Şirket, bu ücretin sürdürülebilir ticari faaliyetlerin, geçirgenliğin geliştirilmesine yönelik olduğunu belirtiyor. Enerji tüketimini azaltan zemin örtüsü, HVAC ve aydınlatma iyileştirmeleri ve diğer sürdürülebilirlik iyileştirmeler.
75 Dakika | 1 gün | 1 hafta | |
---|---|---|---|
Ford F-250 düz yataklı | $19 | $129 | $903 |
Ford T-250 düz yataklı | $19 | $129 | $903 |
Kargo minibüsü | $19 | $129 | $903 |
Hareketli kasa kamyonu | $29 | $139 | $973 |
Load 'N Go için Home Depot kamyon kiralama maliyetleri, kamyonun boyutuna ve kiralama süresine göre belirlenen sabit bir ücrettir. Home Depot ayrıca Penske ile olan ortaklığı sayesinde standart hareketli kapalı kasa kamyonlar da sunuyor. Bu kiralamalar için 150$ depozito veya kredi kartı blokajı gerekmektedir. Home Depot web sitesi, taşınmaya bağlı olarak Penske kiralama maliyeti için anında fiyat teklifi sunuyor. Mesafe, maliyete dahil olan gün sayısını belirler: örneğin, Maryland'den Connecticut'a varsayılan olarak 4 günlük kiralama uygulanır 4 ek güne kadar kullanılabilirken Maryland'den Kaliforniya'ya, varsayılan olarak 3 ek güne kadar 10 günlük kiralama seçeneği sunulur mevcut.
Fiyat teklifi, oturum açmayı veya üyeliği gerektirmez ve kamyonun istenen günde teslim alınabileceği kalkış alanının yakınındaki çeşitli Home Depot konumlarının bir haritasını içerir. Rezervasyonlar teklif sayfasından tamamlanabilir ve minimum 150 $ olmak üzere toplam kira bedelinin yüzde 50'si kadar nakit veya banka depozitosu veya 150 $ kredi kartı depozitosu talep edilebilir. Tek yön kiralamalarda, rezervasyon sırasında 100$ nakit veya banka depozitosu ya da depozitosuz kredi kartı gerekmektedir. Home Depot, Load 'N Go Rentals'ın tek yönlü kiralanmasına izin vermese de, The Home Depot aracılığıyla Penske'de rezerve edilen kamyonlar varış yerinde önceden belirlenmiş bir konuma bırakılabilir; Tüm kiralamalara sınırsız kilometre dahildir. Çevresel ücretler tüm araç kiralama işlemleri için geçerli olabilir ve bu ücretlerin bazıları devlete dayalıdır.
Penske, The Home Depot aracılığıyla kiralanan kamyonların taşınması için sigorta kapsamı sunuyor. Kapsamı artan paketler halinde sunulan seçenekler arasında şunlar yer alıyor:
Penske, fiyatların aracın büyüklüğüne ve yolculuğun uzunluğuna göre belirlendiğini ve U-Haul gibi olduğunu hatırlatıyor Müşterilere özel otomobil sigortasının kiralık kamyonları, özellikle de büyük boyutlu araçları kapsamayabileceğini söyledi.
Bazı U-Haul şubeleri, kamyon kiralamayla birlikte bir aylık ücretsiz depolama olanağı sunuyor. Ayrıca U-Haul, Wyndham ve Choice Hotels'de kurumsal ortaklarıyla konaklayan müşterilere indirim de sunuyor. Home Depot/Penske, askeri üyeler ve üniversite öğrencileri için yüzde 10 indirim sunuyor ve AAA üyeleri için kamyon kiralama ve taşıma malzemesi alımlarında yüzde 12 indirim sunuyor.
Karar: Her iki şirketin de kamyon kiralama için benzer taban fiyatları var, depozito veya avans tutarı talep ediyorlar ve çevre ücreti talep ediyorlar. Ancak The Home Depot, kamyon kiralamalarında sınırsız kilometre sunarken, U-Haul müşterileri mil başına ek ücret ödeyecek.
Kazanan: Ev deposu
Fotoğraf: istockphoto.com
Her türlü kiralık araç dünyasında garantiler çetrefilli bir iştir çünkü yerinde doğru araçlar bulunur. Doğru zaman, diğer müşterilerin araçları kiralanabilir durumda zamanında iade etmesine bağlı olabilir ve işler yolunda gidebilir yanlış. U-Haul, son yıllarda önceden rezerve edilmiş araçların stokta bulunmaması nedeniyle kötü bir üne kavuştu. Bu itibarla mücadele etmek için U-Haul 50 ABD Doları Rezervasyon Garantisi sunmaktadır: U-Haul'un belirtilen zamanı, yeri veya zamanı karşılayamaması durumunda Müşterinin talep ettiği ekipman büyüklüğüne göre şirket, rezervasyonu doldurmaya çalışacak ve müşteriye geri ödeme yapacaktır. $50. Bu iyi bir çaba ve güzel bir jest çünkü doğru kamyonun bulunmaması müşteriyi kesinlikle rahatsız edecektir. Ancak bu garantinin aslında müşterinin rezerve ettiği kamyonu veya treyleri veya herhangi bir kamyonu veya treyleri alacağı anlamına gelmediğini unutmamak önemlidir. Bu, 50 dolarlık bir geri ödeme garantisidir ve U-Haul'un zirvede kalması için mükemmel bir teşviktir. envanter yönetimi, ancak müşterinin ihtiyaç duyduğu anda ekipmanın orada olacağının garantisi değildir. BT.
Home Depot, Load 'N Go araçları için rezervasyonları kabul etmez, bu nedenle varsayılan veya sisteme yerleşik bir garanti yoktur: Müşteriler yerel olarak kontrol edebilir Bir araç kiralamak için mağazaya gitmeden önce envanteri kontrol edin ve yerel mağazayı önceden arayabilirsiniz, ancak birkaç taneden fazlasını önceden planlamak zordur. saat. Penske, The Home Depot aracılığıyla 24 saatten daha uzun süre önceden rezerve edilen araçların, belirtilen zamanda ve yerde mevcut olacağını garanti eder (eşdeğer veya daha büyük araç). 24 saatten daha kısa bir süre önce rezerve edilen araçlar mevcut olmayabilir veya farklı bir yerden teslim alınmaları gerekebilir.
Karar: U-Haul bir rezervasyon garantisi sunuyor; şirket, rezerve edilen aracın teslim alma sırasında müsait olmaması durumunda müşteriye 50 ABD dolarını geri ödeyecektir. Home Depot bir garanti sunmadığından müşteriler ihtiyaç duydukları aracın, ihtiyaç duydukları anda mevcut olmadığını görebilirler.
Kazanan: U-Haul
U-Haul'un merkezi iş modeli, eşyaları taşıması gereken insanlara dayanmaktadır. Sonuç olarak şirket, bir müşterinin taşınmak için ihtiyaç duyabileceği akla gelebilecek hemen hemen her hizmeti sağlıyor. Şirket, hareketli kutular, kasalar, yastıklar ve battaniyeler, balonlu ambalaj, bant, etiketler ve her türlü ambalaj malzemesi satmaktadır. Aynı zamanda ağır hizmet tipi hareketli arabaların ve paketleme battaniyelerinin satış ve kiralamasını da yapmaktadır.
U-Haul, müşterilerin arama yaparken zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olan iki biçimde kişisel depolama olanağı sunar. en iyi kişisel depolama tesisleri onların bölgesinde. Birçok U-Haul lokasyonu aynı zamanda müşterilerin aylık ücret karşılığında bir depolama alanı kiralayabildiği geleneksel kişisel depolama birimleridir. İle rekabet etmek en iyi hareketli konteyner firmalarıU-Haul, U-Box'ı ekledi: depolama gemisini müşterinin evine teslim eden, ardından güvenli depolama ve nihai teslimat için alan taşınabilir bir depolama konteyneri seçeneği. Bu, karşılaştırma yapan müşterilere farklı seçenekler sunar konteynerlerin taşınması vs kamyon kiralama onların hareketi için.
U-Haul, birden fazla boyut ve türde römork ve araba römorku kiralamanın yanı sıra, önemli bir bağlantı ekipmanı yelpazesi de satıyor ve Topuz montaj parçaları, bağlantı topuzları ve alıcıları ve bisiklet taşıyıcıları dahil olmak üzere sarf malzemeleri ve 1.500'den fazla konum, çekme bağlantısı ve kabloları sağlar kurulum. Çalışanlar, müşterilerin kişisel araçları için en iyi çekme paketini seçmelerine ve daha sonra kurmalarına yardımcı olmak üzere eğitilmektedir.
U-Haul ayrıca web sitesi aracılığıyla müşterilerin araçlarını paketlemesine, kutulamasına, yüklemesine ve boşaltmasına yardımcı olmak için nakliyecileri veya işçileri koordine edebilir. Bu, müşterilerin şunları birleştirmesine yardımcı olabilir: nakliyecileri işe alma maliyeti taşıma kamyonu kiralama maliyeti ile.
Maalesef Home Depot PODS alternatifi veya Home Depot kapsülü kiralama seçeneği yoktur. Home Depot ayrıca tesis içi depolama alanı da sağlamamaktadır. Şirketin iş modeli ev yenileme ürünleri satmak olduğundan, müşterilere harika bir ürün ve hizmet yelpazesi sunsa da depolama şu anda bunların arasında yer almıyor. Home Depot şunlardan biri olarak kabul edilir: hareketli kutu satın almak için en iyi yerlerve aynı zamanda dolgu malzemeleri, hareketli battaniyeler, bantlar ve taşınma sonrasında depolama için kullanılabilecek çeşitli yeniden kullanılabilir saklama kutuları ve kutuları da satıyor. Şirket, yerel düzeyde özel taşıma hizmetlerini koordine eden bir hizmet olan Bellhop ile ortaklık kurdu. Müşterilerin evlerinde görevlendirilen çalışanların geçmişlerinin kontrol edilmesi ve garanti altına alınması iş. Müşteri, taşınma işiyle ilgili bir fiyat teklifi alıp kabul ettiğinde, sistem kişiselleştirilmiş bir gösterge tablosu sağlar. Bu ortaklık, müşterilerin bu işi bilen profesyonelleri bulmasına olanak tanır. taşınmak için nasıl paketlenirim verimli ve güvenli bir şekilde.
Home Depot'un mağazaları ve web sitesi etkileyici sayıda çeki kancası ve alıcı malzemesi ve aksesuarları satıyor, ancak müşteriler Home Depot bunu sağlamadığından, parçaları ya kendileri kurmalı ya da profesyonellerin kurabileceği bir mağazaya götürmelisiniz. hizmet.
Öte yandan The Home Depot, U-Haul'un sunmadığı bir hizmet sunuyor: çok büyük bir maliyete neden olabilecek sağlam bir alet kiralama serisi. Yeni evlerine girip çıkacak ve yeni evlerini donatmak için ihtiyaç duyabilecekleri tüm araçlara henüz sahip olmayan müşterilere yardım uzay. Halı temizleyicileri ve üfleyicilerden endüstriyel elektrikli süpürgelere, boya püskürtme makinelerine, testerelere, zımpara makinelerine ve sürücülere kadar her şey iç mekan çalışmaları için kiralanabilir, ayrıca dış mekan için çim bakımı ekipmanları, bahçe makineleri ve basınçlı yıkama makineleri de kiralanabilir görevler. Yeni alanını ev gibi hissettirmek için ihtiyaç duyduğu aletleri saklayacak alanı olmayan bir kiracı veya yeni ipotek imzalamış ve yeni ev sahibi olmuş bir ev sahibi için bunları satın almaya gücü yetmeyen veya bu tek proje için yalnızca bir fayans testeresine ihtiyaç duyacağını bilen kendini adamış bir DIYer için, alet kiralama programı harika bir fırsat. Kiralama programı ayrıca tekerlekli arabalar ve krikolar gibi taşıma ve kaldırma araçlarını da içerir.
Karar: U-Haul, kamyon kiralamanın yanı sıra araba ve mobilya yastığı kiralama, kutular ve paketleme malzemeleri, depolama birimi kiralama ve profesyonel nakliyeciler sunan, taşıma hizmetleri için tek adresli bir mağazadır. Home Depot bazı benzer hizmetler sunuyor ancak müşterilerin depolama veya konteyner taşıma için başka yerlere bakmaları gerekecek.
Kazanan: U-Haul
Fotoğraf: istockphoto.com
U-Haul, müşteri hizmetleri ekiplerine birden fazla yoldan erişim imkanı sunuyor. Taşımayı müşterileri için daha kolay ve daha az stresli hale getirmeye odaklanan U-Haul, süreci enine boyuna düşündü ve neredeyse herkesin uyum sağlayacağı şekillerde erişim sağladı. Müşteriler bir temsilciyle konuşmak için ücretsiz bir numarayı arayabilir. Uzun bir bekleme süresi varsa, meşgul müşteriler çevrimiçi olarak tıklayabilir veya beklemedeki bir düğmeye basarak sıradaki yerlerini kaydedebilir ve bir temsilcinin onları geri aramasını sağlayabilir; kutuları paketlemeye çalışırken beklemeye gerek kalmaz. Müşteriler ayrıca U-Haul'un 20.000'den fazla noktasından birine gidebilir ve ihtiyaç duydukları yardımı almak için biriyle yüz yüze konuşabilirler. Daha az acil sorular için müşteriler e-posta yoluyla ulaşabilir ve bir konuşmanın mümkün olmadığı durumlarda, U-Haul web sitesinde canlı sohbet bir seçenektir. Ayrıca web sitesinde yararlı bir SSS sayfası da bulunmaktadır.
The Home Depot aracılığıyla Load 'N Go kiracıları, yerel Home Depot mağazalarındaki müşteri hizmetleri masasından şahsen veya ücretsiz telefon görüşmesi yoluyla yardım isteyebilir. The Home Depot aracılığıyla Penske kiralama hizmetleri doğrudan, aynı zamanda ücretsiz hizmet sunan Penske aracılığıyla sağlanmaktadır. Sorun yaşayan müşteriler için 24 saat yol yardım numarasına ek olarak müşteri hizmetleri hattı yol. Penske ayrıca iş saatleri sırasında canlı sohbet seçeneğine de sahiptir ve sık sorulan sorular için sağlam bir SSS sayfası sağlar.
Karar: Kamyon kiralama müşterileri The Home Depot aracılığıyla şahsen veya telefonla müşteri hizmetleri alabilirler. U-Haul ayrıca bu seçeneklerin yanı sıra canlı sohbet, e-posta ve geri arama da sunuyor.
Kazanan: U-Haul
Hem U-Haul hem de The Home Depot, hareket halinde olan veya kişisel araçlarının kaldıramayacağı bir şeyi taşıması gereken müşteriler için güvenilir, sağlam seçeneklerdir. U-Haul'un ülkedeki taşıma hizmetlerinde en tanınmış isimlerden biri olmasının bir nedeni var: Makul bir maliyetle hizmet paketinin tümü tek bir yerde ve dünyanın her yerinde hemen hemen her yerde konumlar var. ülke. Çoğu müşteri, ihtiyaçlarının U-Haul'un hizmetleriyle karşılanabileceğini görecektir. Home Depot, özellikle Penske ile olan ortaklığı göz önüne alındığında, iki şirketin kapsamının örtüştüğü alanlarda U-Haul'a parasının karşılığını veriyor. Lokasyon sayısı artana ve şirket depolama seçenekleri sunmaya başlayana kadar The Home Depot, U-Haul'un güçlü merkezi olmayacak. Ancak sınırsız kilometre politikası, uzun mesafeli taşımalar için göz atmayı değer kılıyor çünkü bir yer bulmak için fazladan birkaç saat sürmeye değecek kadar önemli tasarruflar olabilir. konum.