Ми придбали підлогу з ламінату у ліквідаторів пиломатеріалів і заплатили за їх монтажників. Прийшли монтажники і сказали, що вони не можуть користуватися підлогою, оскільки вона несправна. Вони зателефонували до магазину, і нам довелося повернути несправну підлогу. Увімкнено
за рекомендацією їх монтажника ми купили дорожчу інженерну підлогу (Schon). Ми підібрали нову підлогу і помітили, що коробки виглядають у поганому стані. Ми попросили менеджера вийти і подивитися. Він швидко подивився і сказав, що все нормально, що це прийшло з іншого магазину. Коли ми повернулися додому, ми відкрили одну коробку (вона була частково відкрита) і помітили, що підлога вигнута. Ми викликали ліквідаторів пиломатеріалів, і вони сказали, що це має акліматизуватися. Через 5 днів він все ще був зігнутий (3 "від землі з кожної сторони) Тепер вони хочуть 20% плату за поповнення запасів, якщо ми його повернемо, і вони сказали, що підлога, яку ми купили, більше не доступна. 20%за іншу невдалу підлогу. ОБЕРЕЖНО, ДЕРЖАВНИХ ЛІКВІДАТОРІВ
Ми стоїмо за нашою продукцією, і якщо виникає проблема якості з будь -якою отриманою продукцією, LLI візьме продукт назад і обміняє його на будь -який продукт однакової вартості. Плата за повторне зберігання не стягуватиметься, якщо товар має дефект.
Номер служби підтримки клієнтів 800 знаходиться на кожному рахунку -фактурі, готовому допомогти будь -якому клієнту, яким це не подобається дії місцевих магазинів для виправлення будь -якої ситуації, пов'язаної з нашою продукцією, або дії, вжиті компанією магазин. Наша мета - задоволення клієнтів, пропонуючи чудові товари за низькими цінами. Я б закликав будь-якого клієнта з негативним досвідом звертатися до служби підтримки клієнтів за номером 800-366-4204. У нас є кваліфіковані співробітники, які допоможуть клієнтам 7 днів на тиждень.
Отже, знайте, ми спілкувалися з представниками відділу обслуговування споживачів від ліквідаторів пиломатеріалів. Вони сказали нам, що вони приймуть рішення, якщо підлога несправна, коли вони отримають зразок підлоги з магазину Клейтон, штат Делавер. На жаль, у нас є підлога у нашому домі... Я не знаю, який зразок надішле магазин Clayton Delaware, але я знаю, що це буде не з підлоги, яку вони продали нам Будь ласка, усвідомте, ЇХ інсталятор сказав, що він несправний, і якщо він не акліматизується протягом 3-4 днів, ми повинні його прийняти назад. Це другий поверх, який ми купили в цьому магазині! Перший також був несправним, і його установники не змогли його усунути. Вони запропонували нам купити кращу підлогу, що ми тупо зробили. Їх обслуговування клієнтів - це жарт, як і вигнута підлога, яку вони нам продали. Ми повертаємо його, але ми передамо його до суду з дрібних позовів.
Щоб повідомити вам, за порадою нашого адвоката ми вчора повернули несправну підлогу до ліквідаторів пиломатеріалів у Клейтоні, штат Делавер. Ми спілкувалися з помічником менеджера, який сказав нам, що він не може визначити, чи підлога несправна. Він повинен був надіслати його до головного офісу для їх визначення. З нас стягнули 20% гонорару за поповнення запасів, хоча кілька людей у магазині посміялися, коли ми поклали шматок підлоги на підлогу. Очевидно, він був зігнутий, приблизно на 3 дюйми від землі на обох кінцях. Стів також сказав, що перший поверх, який ми повернули, після того, як їхні монтажники стверджують, що вони не могли його покласти, справді нормальний. Він сказав, що винні монтажники. (Ми бачили сколи, які сталися, коли вони намагалися його встановити) Очевидно, що ця компанія зрадила нашу довіру до них. Ми будемо чекати їх рішучості, перш ніж рухатись вперед. Вартість для нас набагато більша, ніж 20%. Нам довелося двічі повертати важку підлогу. Тоді лікуватися так пошарпано - це ганебно.
Оскільки CC Mgr для LLI виявляється, що ваша ситуація не відповідає стандартному протоколу, і ваш досвід далеко не типовий. Чи можу я запропонувати зателефонувати до служби підтримки клієнтів із проханням першого співробітника, який відповів на лінію, спрямувати ваш дзвінок до мене на обслуговування. Якщо це виправдано, ми повернемо вашу комісію за повторні запаси, вивчивши інші можливості виправлення проблеми. Перевірка дефекту є обов’язковою умовою, і деформація та інші проблеми можуть виникнути внаслідок зберігання та надмірної вологості, тому ми ретельно вивчаємо ці питання, перш ніж приймати остаточне рішення. За потреби скористайтесь сторінкою "Зв’язатися з нами" на нашому веб -сайті. Викривлення з коробки не є виробничою проблемою, скоріше вказує на іншу проблему. Ми тут, щоб допомогти
Як монтажник, я відчуваю себе змушеним зайти сюди. Будь -який вигнутий ламінат, як ви сказали, 99% часу підлягав ВИСОКОМУ ВОЛОГІ, ймовірно, на складі. Щоб отримати ці результати в житлових приміщеннях, вам потрібно мати 90% вологості на вулиці, усі вікна відкриті і 6 дюймів стоячої води в підвалі. Я теж стикався з проб./ W ламінатом, але не настільки. Мені довелося повернути продукт до менардів, тому що «ламінат UNI-LOCK» мав бічну сторону занадто малу, щоб зафіксувати наступний шматок, вони відшкодували різницю. і власник житла придбав оновлення без плати за повторне запасування, тоді установка пройшла нормально, допомагає мати установника там, щоб перевірити, що не так, все ж спробуйте співпрацювати з дистриб'ютором, звучить так, ніби вони вправляють... добре удачі!
ще одна річ, з часом у вас виникнуть проблеми з продуктами, це трапляється. Я встановив понад тисячу футів «твердої деревини Белла» у будинку власників будинків. В останньому коридорі ми зіткнулися з проблемою, дошки не збираються разом! Після 30 хвилин боротьби, коли я тримав шматки вгору на рівні очей, сторона гумки відходила від сторони паза... великий час. Один дзвінок до Белли, і проблема була виправлена! З них виходить чудовий продукт... період... я б рекомендував... Справа в тому, що іноді виникають проблеми, це може трапитися з будь -яким виробником... це просто те, як вони виправляють проблема... більшість виправить проблему... якщо у вашого виробника неякісне обслуговування клієнтів... я погоджуюся з вашим наступним способом виправлення проблеми... хтось повинен зробити це правильно.
Гей, принаймні вони дозволяють вам забрати це назад! Ми вирушили до ліквідаторів пиломатеріалів, щоб купити ламінат для нашої прибуткової власності. Ми дали їм розміри кімнати, і вони сказали нам, що нам знадобиться 16 ящиків для підлоги, але також сказали нам, що вони не беруть повернення - навіть на повні, невідкриті коробки з речами, які у них є на складі! Виходячи з цієї інформації, я сказав їм дати мені лише 15 ящиків, і ми повернемось, якщо нам знадобиться більше. Ну, нам знадобилося лише 13-1/2 коробки, тому у мене є повна коробка, яку я зараз застряг, і ми не можемо її повернути. Коли я запитав їх, чому вони не беруть це назад, їхня єдина відповідь була "це політика нашої компанії". Це не товар для розпродажу чи закриття. Тож, в основному, вони продають за нижчою ціною, але потім збільшують необхідну суму, щоб таким чином заробити гроші. Отже, якщо ви поїдете туди, купіть на 2 або 3 коробки менше, ніж те, що вони вам кажуть. Щодо мене, вони втратили клієнта за коробку підлоги за 35 доларів, тому що я туди ніколи не повернуся!
Я особисто не знайомий з ліквідаторами пиломатеріалів. Іншими словами, я ніколи не купував продукти безпосередньо у них. Замовник повинен задавати питання, коли йдеться про повернення, кожне місце може бути різним. Що стосується кількості ламінату, я завжди хотів би хоча б одну повну коробку на одну роботу. Це буде для будь -якого ремонту в майбутньому або довідкового екс. sku3lot# тощо. колір, якщо буде виконана додаткова робота. Як монтажника, одна коробка завжди потрібна для сколів кутів або дефектів /те ж саме з деревиною листяних порід. Вимагати встановлення міри та встановлення 90% часу. Політика магазину - це політика магазину, незалежно від цього.
Ліквідатори пиломатеріалів загалом мають власний перелік питань, які слід вирішити стосовно того, як бути компанією, що займається продажем матеріалів. На мою думку, у них великий вибір хороших матеріалів за цінами. Що стосується приналежності до HSS для управління там установками, то тут вони дійсно кинули м'яч. HSS стверджує, що для них встановлюються сертифіковані люди. Процес сертифікації полягає в тому, що ви повинні мати гідну кредитну історію та страховку, вам взагалі не потрібно володіти будь -якою продукцією. Вони стягують з монтажників 15% від верхньої оцінки. Вони нічого не пропонують тим, хто працює для них, що стосується підтримки. монтажник повинен дати оцінку, здійснити установку, зібрати платежі та покрити всі питання обслуговування. Що насправді так і має бути, але HSS не має в цьому місця. Вони просто побачили спосіб заробити гроші і стрибали, а тепер запустили справу на землю. їх потрібно зупинити. Ліквідаторам пиломатеріалів потрібно звільнити HSS та повернутися до роботи над тим, щоб бути "дружнім місцем, щоб отримати хорошу угоду"
Дякуємо за позитивні коментарі щодо ліквідаторів пиломатеріалів та нашої лінійки продуктів та чудових цін. Якщо ви використовували Магазин домашнього сервісу для послуг з встановлення та мали негативний досвід, ми пропонуємо негайно зателефонувати їм за номером, вказаним у вашому рахунку -фактурі. Якість підрядних робіт може змінюватись від одного підрядника до іншого незалежно від того, який вид робіт виконується, але вони перевіряються підрядників та вирішуватимуть проблеми замовника за допомогою операцій кол -центру, а також видалятимуть підрядників, які виявляться менш ефективними якісні установки. Ми також мали численні позитивні коментарі щодо їх послуг, і шкодуємо, що відчуваєте, що ваш досвід не на висоті. Якщо ми можемо запропонувати допомогу, зверніться до служби підтримки клієнтів LL, і ми також можемо надати допомогу.
Незалежно від того, де ви купуєте підлогове покриття, завжди настійно рекомендується зберігати не менше одного ящика для ремонту, якщо у вас коли -небудь виникне витік або інша несподівана проблема з вашою підлогою, що вимагає ремонт. Спроба порівняти свій продукт пізніше може стати проблемою, якщо зміниться лінія продуктів. Ми чітко визначаємо умови під час продажу, тому думка про те, що вас ввели в оману будь -яким чином, є прикрою. Ламінати можуть бути пошкоджені без нашого відома, тому, забравши їх назад, ми могли б несвідомо передати пошкоджений матеріал іншому клієнту, тому це необхідність контролю якості, і ось чому наша політика стверджує, що ми не приймаємо додаткові матеріали назад для ламінату - Вибачте = Прочитайте рахунок -фактуру та виміряйте обережно. Приємно чути, що у вас було мало відходів, оскільки це означає, що ви добре його встановили - Слава вам за чудову установку!
Я підтягнув свою і кинув у переднє подвір’я, де вона знаходиться донині. Кожен, хто запитає про купу деревини, я їм кажу !!!
Я б краще жив з фанерою 3/4 ", ніж мав LL у своєму будинку.
Мені знадобилося 2 роки, щоб заощадити 3000 доларів.
Яке розчарування.
3000 доларів пізніше я маю купу LL Белла Вуд нагромаджена у моєму передньому дворі, будь -який що зупиняється та запитує чому я кажу їм чому це. У мене вдома є фанера розміром 3/4 дюйма, поки я не зможу заощадити ще 3000 доларів на підлозі у відомого місцевого дилера підлогових покриттів. Будьте впевнені, це не буде підлога від LL чи Bella Wood або під будь -якою іншою назвою, пов’язаною з LL. Наступного разу я проведу своє дослідження!!!
Я спробував обслуговування клієнтів та BBB. Не дуже допомагає! У мене було двоє посадових осіб з будівництва, кілька професійних монтажників, і всі вони прийшли до одного висновку, побачивши продукт, який отриманий мною деформований та закупорений виріб виробника.
У мене також був один консультант, який стягував 300 доларів і був рекомендований LL. Звісно, його звіт був підготовлений на користь Л.Л.
Я замовив 1800 SF із бразильського тику виробництва Bellwood для ліквідаторів пиломатеріалів. Який кошмар! Кілька коробок прибули пошкоджені під час доставки. Доставка, зазначена на коробках для документів, була розірвана, пошкоджена та знебарвлена з інших коробок. Не почувши від магазину про доставлені пошкоджені коробки, я подзвонив безпосередньо в магазин і поспілкувався з менеджером магазину Майком. Я висловив свою стурбованість, і він запевнив мене, що з коробками все буде добре, і я не повинен турбуватися про встановлення цих коробок. Коли мої інсталятори приїхали на встановлення (після того, як коробки акліматизувалися протягом трьох тижнів), вони також зазначили, що кілька ящиків виглядають побитими та дивними. Я сказав їм, що вже зателефонував до магазину, і з ними все буде добре. Вони відкрили ці три ящики разом із сімома іншими та відсортували їх за варіантами кольору, розміром і приступили до встановлення. Після того, як вони поклали багато ящиків, вони висловили постійні проблеми з зазорами в дошках. Вони зазначили, що дошки мають два окремих види фрезерування, що викликає серйозні проблеми. Проблема полягала в тому, що фактична ширина дощок була дуже різною, а також язички. Вони запропонували мені зв’язатися з магазином і повідомити їх, щоб я міг повернути їх і змінити порядок нових коробок з того самого фрезерування. Я подзвонив у магазин і поговорив з Рікі. Він сказав мені принести кілька зразків дощок.
Наступного дня я приніс кілька дощок, які демонстрували дошки різної ширини та абсолютно різних язиків. Я міг би сказати, що менеджер Майка не хотів визнати, що вони з різних заводів, але це неможливо було заперечити. Він просто робив би коментарі на кшталт "хороший інсталятор знав би, як поводитись із чимось подібним" та "Вони можуть бути змінені вашим інсталятором" працювати "Я зазначив, що це призведе до додаткової праці, за яку мені доведеться заплатити, і мені не доведеться платити більше грошей, щоб мати справу з фрезеруванням питання. Потім він сказав, що може надіслати власного інсталятора (Брайан). Він сказав, що зможе змусити їх працювати нормально. Оскільки мені було нічого втрачати, я погодився.
Пізніше того ж дня подзвонила жінка і сказала, що вона розмовляла з Майком, і її компанія приїде подивитися на підлоги. Кілька годин потому постукав у мої двері і її жінка "Сара" Вона сказала, що вона була там, щоб подивитися, що підлоги. Я сказав їй, що думав, що Брайан приїде подивитися на них, оскільки він установник. Вона сказала, що це його дружина. Я показав їй дошки і як вони всі різні. Вона просто здавалася дивно тихою. Вона, очевидно, знала, що вони заплуталися, але не хотіла сказати нічого, крім "не хвилюйся, ми можемо все виправити". Я вказав на багато рядків, які доведеться розірвати. Вона сказала, що з трьома ящиками, змішаними з іншими, можна впоратися, "відсортувавши їх і поставивши в один ряд". Це прозвучало добре, але вона сказала, що мені доведеться видалити те, що вже було закладено, а також замовити замінні коробки. Вона також сказала, що вони будуть клеїти лише дерево. Я сказав їй, що поки ціна однакова, це буде добре. Вона сказала, що менеджер Майка, ймовірно, замінить ящики, що спричинили проблему. Я сказав їй, що поговорю з Майком і дам їй знати. Я показав їй свій поточний рахунок -фактуру інсталятора (3,00 квадратних футів) і сказав їй, якщо вона відповідатиме, що я піду з ними. Вона сказала, що відповідатиме моїм інсталяторам і надішле мені приблизний рахунок.
Наступного дня прийде електронний лист. Вгадай що? вони хотіли на 2500 більше, ніж мої нинішні інсталятори. Мало того, що клею було ще на 1200 більше. Тож вони хотіли на 3700 більше, ніж мій поточний інсталятор!! Вона мала квадратні метри о 3.00, але сходи була визначена окремо, а також хотіла, щоб ще 1000 вирівняло підлоги для процесу склеювання. Очевидно, я не збирався їхати з ними, і вона ніколи не казала, що лише клейовий матеріал буде коштувати так багато! Я подзвонив Майку і сказав, що я збираюся піти зі своїм інсталятором, а я збираюся повернути невідкриті коробки та змінити те саме. Я навіть погодився оновити деревину до товщини 3/4 дюйма з товщини 3/8 дюйма, оскільки у них був той самий тик меншої ширини, але за аналогічну ціну. Він сказав принести їх, і я зміню їх.
Після того, як я орендував ухуал і зламав мені спину, повернувши коробки до магазину, менеджер сказав, що у мене бракує десяти коробок. Я сказав йому, що три коробки мали проблеми з фрезеруванням, що зіпсувало інші 7 закладених. Я розповів йому про те, як я дзвонив, коли вони прибули, і був впевнений, що вони ок. Я ще раз пояснив це ці три коробки, встановлені разом з іншими 7, були змішані і стали марними, і тепер їх довелося розривати вгору. Майк сказав, що він буде зараховувати мене лише за три коробки, які були неправильно фрезеровані. Він не хотів визнати, що ці коробки спричинили інші за непотрібністю.
Намагаючись не втрачати прохолоду, я сказав йому, що хочу зосередитися на тому, щоб придбати матеріал для заміни (2 1/4 тика), який вказаний на веб -сайті, тому що його ціна однакова. Вгадай що. Замінний матеріал був недоступний. Єдиний варіант, який він сказав, що у мене є - це заплатити за ще дорожче (3,25 тика). Я сказав йому, що навіть не хочу цього, оскільки у мене є майстер 1915 року, і мені було некомфортно їхати з такою великою шириною. Крім того, вартість була дорожчою ціною за квадратний фут (на 3500 більше!). Я вже був у отворі 7 ящиків, які він не зараховував, витрати на встановлення, які були витрачені даремно, оренда вантажівки для повернення, а також витрати на те, щоб вирвати ту лайну, яка була знижена. Тепер він говорив мені, що мій єдиний варіант - заплатити ще 3500!!! Було очевидно, що я нікуди з ним не піду. Він не співчував ситуації і просто, здається, взагалі не розумів, як я потрапив у ситуацію, яку я не вибрав. Не забуваємо, що весь цей кошмар виник через те, що до мого замовлення влилися різні фрезерування. Оскільки у них більше не було жодного замінного матеріалу за аналогічною вартістю (2 1/4). Навіть незважаючи на те, що на веб -сайті написано, що потрібно. Я попросив залишити незакриті коробки, які я щойно повернув, на мою картку. Я сказав, що мені доведеться з’їсти 7 ящиків і просто замовити їх десь в іншому місці, оскільки єдиним варіантом для мене було придбання більш дорогого тика. Цей СОБ мав сміливість сказати мені, що "не поверне мені гроші". Він сказав, що "не переконаний, що це питання фрезерування" Ви жартуєте, жартуєте зі мною!!! Я просто мовчав. Щоб думати, що мені доведеться взяти на себе удар по всьому цьому. Це ніби у мене пістолет до голови. Я сказав йому, що оскільки у мене немає альтернативи, мені нічого не залишається, як заплатити додаткові 3500,00 та замовити тик за 3,25.
Я вийшов з магазину, відчувши нудоту в животі. Ніби мене пограбували. Дуже сумно, коли ти відчуваєш себе повністю використаним і не маєш повноважень змусити магазин взяти на себе відповідальність. Все, що я можу зробити, - це поділитися своєю історією та розповісти іншим про мій жахливий досвід. Сподіваюся, це змусить вас переглянути та придбати в іншому місці. Як ріелтора, мене постійно просять направити на все - від кухонних шаф до підлог. Раніше я завжди рекомендував Loews або Home Depot, оскільки вони гарантують роботу, і взагалі мої клієнти були їм дуже задоволені. Схоже, я повинен був скористатися власною порадою. Я їздив лише з ліквідаторами пиломатеріалів, тому що тик, який вони так гарно виглядали в магазині. Я повідомлю кожному клієнту мій досвід роботи в «Лісовиках ліквідаторів». З вуст у вуста - річ потужна.
Я повідомлю вам, хлопці, як пройде остаточна установка, коли надійде новий матеріал.
Вау звучить як кошмар. По -перше, дозвольте мені сказати, що я встановив кілометри ламінату та дерева. По -друге, в минулому у мене була проблема з `` bellawood '' та невідповідністю язика та канавки деревині 3/4, яку придбав власник будинку у bella direct. Після усунення несправності брехали з млином або белою, оскільки паз мав різні розміри, а з боку язика ми також отримали новий матеріал, який чудово встановили. Загальна площа відео - близько 1100 кв. футів і лише 2 або 3 коробки містять дефектний матеріал.
Справа в тому, що пиломатеріали liq. не визнав би, що дефект безглуздий. Інсталятори - це ваша остання лінія захисту з дефектним продуктом, ми бачимо проблему, і зазвичай це зупиняє всю роботу. LL -немає політики повернення ламінату -це, по крайней мере, нерозумно, є додатковий матеріал? вам повинно бути дозволено забрати його для повернення коштів [якщо нерозкриті пакети] ВСІ інші магазини повертають гроші, про що це вам говорить? Мені шкода чути про твій "обхід" з LL- я ніколи не мав з ними справи щодо матеріалу, і це звучить так, ніби вони тіні, і мати справу з неякісними продуктами, якщо Белла винна, тоді LL повинен стояти позаду вас і отримувати відповіді їх!!! Якщо вони продали бракований товар, то найменше, що вони мали зробити - це ВИЗНАЧИТИ це! і отримати вам виправлений матеріал для завершення роботи.
Я встановив усі види підлогових покриттів більше 20 років, і дозвольте мені сказати вам- монтажник ніколи не забуває поганий продукт, це робить наша робота важка і ставить нас у ситуацію, яка зазвичай призводить до незавершеної роботи, головного болю та очікування завершення робота. Я співпереживаю вашим неприємностям, і це звучить так, ніби LL втрачає свою кредитну здатність ШВИДКО!
Я дуже рада, що знайшла ці відгуки! Я тільки збирався оформити замовлення на підлогу для нашого нового будинку. Вартість 18 тис. Доларів... але прочитавши ці коментарі та їхнє ставлення до скаржників, я їду до місцевого населення.
Компанії з такими поганими способами поводження з речами зрештою зроблять одну з двох речей. Візьміть їх разом АБО вийдіть із бізнесу. Оскільки LL є публічною компанією, найкращий спосіб привернути їхню увагу - це відсутність доларів. Я збираю свої долари в іншому місці.
Магазин HSS звинуватив монтажника. Деталі деревини Белла втратили оздоблення. Вологість перевірена і в цьому немає вини.
Як вони можуть утримати монтажника за дефект деревини?
Зробіть собі послугу та тримайтеся подалі від ліквідаторів пиломатеріалів, які вони рекомендують встановлювати з магазину HSS.
Інсталятор був у порядку, але магазин HHS хоче, щоб він зібрав вартість переустановки та матеріали, необхідні для продукту, який гарантований довічно.
Жахливе обслуговування LL та HSS. Обережно!
Я купив усі свої підлоги та матеріали у ліквідаторів пиломатеріалів і збирався використати когось, кого порекомендував мені друг, але я міг би отримати певний ціна від цього хлопця, тому що якщо невідома додаткова ціна за те, щоб підтягнути кухонну підлогу з листяних порід, що коштуватиме мені десь між 300 доларами -$600. Ліквідатори пиломатеріалів, Л. Л., сказали мені, що мені було б корисно користуватися їх монтажниками, оскільки я купував у них підлогу, і будь -які проблеми будуть усунені швидше. Збір склав би 25,09 доларів, і я заплатив би цьому монтажнику, коли він вийде, щоб дати мені приблизну оцінку, і я отримав би це назад, якщо я вирішив використати їхніх хлопців. Я домовився про цю зустріч по телефону, і, наскільки мені відомо, хто коли-небудь обирав, я не пам’ятаю, щоб вони сказали: «Home Service Store, Inc.» чи «HSS». Власник J. L Підлога вийшла, виміряла і дала мені приблизну оцінку, але не попросила цього депозиту, хоча я згадувала йому, але не дозвольте мені забути сплатити йому збір у розмірі 25 доларів. він розповів мені про вартість і, що стосується кухонної підлоги, нарахування не було, як я підтягнув трохи дерев'яної підлоги, поки він був тут, і він сидів на вінілі і не був приклеєний до цемент. Через кілька тижнів дату призначили. Поставка 31 липня, а утеплення розпочнеться 7 серпня. Підлогове покриття було доставлено в середу вранці близько 10:00 ранку цією компанією з настилу підлоги, і все це було складене приблизно до 4 футів заввишки. Потім цей хлопець сказав мені, що він скасував решту, якщо тиждень, і може почати встановлення вранці. Для мене це був величезний червоний прапор, і я засміявся і сказав, що все, що він і його ліквідатори пиломатеріалів неодноразово робили мені, - це те, що підлога повинна адаптуватися до мого додому, і я дозволив йому встановити його, але тільки якщо він напише у рахунку -фактурі день і час, коли він його доставив, і що він буде його встановлювати завтра. Потім він сказав, давайте почекаємо до п’ятниці. Потім він сказав, що мені потрібно заплатити 10%, але коли я передав йому свою картку, він не взяв її і сказав мені як тільки він зателефонував людині, він дав мені телефон, щоб надати дані моєї кредитної картки до Коли ця людина йшла, я провів його через свій багаж і запитав, чи все це моє інше. запаси були, і він запевнив мене, що вони всі там.
Я дуже засмучений, тому що зараз не довіряю цьому хлопцю. Продовження завтра
Не дивно, що я знайшов купу скарг щодо ліквідаторів пиломатеріалів на цьому сайті. Боб, ти дійсно повинен припинити їх схвалювати! Хоча вони можуть мати хороші ціни, вони ставляться до своїх клієнтів як до бруду. Я відвідував останні кілька тижнів і детально пояснював, що хоча я хотів мати справжню листяну деревину, я не хотів би багато платити, тому що я продаю нерухомість, і ми вийшли на пенсію за обмежених коштів. Неправильно говорити правду, тому що я весь холодний час мав холодну руку, тому що мій проект був недостатньо великим, щоб заважати. Я купив і ще маю підлогу на суму понад 600 доларів. Я замовив шматок носових сходів, який не був замовлений, хоча це було багато обговорено з асст. менеджера, тому я чекав ще тиждень, поки це з’явиться. Мені сказали, що, оскільки я придбав підлогу з клацанням, я спеціально хотів, щоб установка склала 2 долари за кв. фути Мені спочатку не повідомляли про додаткові витрати у розмірі 50 доларів за кімнату, 10 доларів за поріг, за кожну особу тощо. що принесло вартість установки 160 доларів до 307 доларів. Все ще хотів пройти через це, хоча мене образили. Дуже погане спілкування, доводилося неодноразово дзвонити їм, щоб оцінювач вийшов. Коли він це зробив, він також дав мені оцінку в 2 долари за кв. фути встановити. Коли я зателефонував ще раз, щоб дізнатися дату установки через тиждень, монтажник сказав мені, що ця підлога - це клей/цвях, і я був збентежений щодо вартості установки. Потім я зателефонував менеджеру магазину, який не поспішав передзвонити мені, тому що його звички у ванній кімнаті були пріоритетними, що стало остаточним ляпнути в обличчя, і це було лише для того, щоб повідомити мене, що сталася плутанина щодо установки, і вона, очевидно, була на моєму частина. Це був дуже поганий досвід. На даний момент я не знаю, що робити. Але будь ласка, навчіться з мого досвіду, тому що ви, ймовірно, отримаєте таку саму обробку, якщо у вас є 5000+ квадратних футів. встановити. Служба підтримки клієнтів надіслала мені опитування у відповідь на мою скаргу і повідомила, що компанія має "нечувані послуги", і моя скарга була поодинокою. Але вони також не знали, кому належить компанія і кому я можу надіслати електронний лист зі скаргою. Мені залишається лише задуматись, що таке "чули про обслуговування", тому що я теж цього не отримую. Мені дуже шкода, що я розпочала весь цей проект.
Не дивно, що я знайшов купу скарг щодо ліквідаторів пиломатеріалів на цьому сайті. Боб, ти дійсно повинен припинити їх схвалювати! Хоча вони можуть мати хороші ціни, вони ставляться до своїх клієнтів як до бруду. Я відвідував останні кілька тижнів і детально пояснював, що хоча я хотів мати справжню листяну деревину, я не хотів би багато платити, тому що я продаю нерухомість, і ми вийшли на пенсію за обмежених коштів. Неправильно говорити правду, тому що я весь холодний час мав холодну руку, тому що мій проект був недостатньо великим, щоб заважати. Я купив і ще маю підлогу на суму понад 600 доларів. Я замовив шматок носових сходів, який не був замовлений, хоча це було багато обговорено з асст. менеджера, тому я чекав ще тиждень, поки це з’явиться. Мені сказали, що, оскільки я придбав підлогу з клацанням, я спеціально хотів, щоб установка склала 2 долари за кв. фути Мені спочатку не повідомляли про додаткові витрати у розмірі 50 доларів за кімнату, 10 доларів за поріг, за кожну особу тощо. що принесло вартість установки 160 доларів до 307 доларів. Все ще хотів пройти через це, хоча мене образили. Дуже погане спілкування, доводилося неодноразово дзвонити їм, щоб оцінювач вийшов. Коли він це зробив, він також дав мені оцінку в 2 долари за кв. фути встановити. Коли я зателефонував ще раз, щоб дізнатися дату установки через тиждень, монтажник сказав мені, що ця підлога - це клей/цвях, і я був збентежений щодо вартості установки. Потім я зателефонував менеджеру магазину, який не поспішав передзвонити мені, тому що його звички у ванній кімнаті були пріоритетними, що стало остаточним ляпнути в обличчя, і це було лише для того, щоб повідомити мене, що сталася плутанина щодо установки, і вона, очевидно, була на моєму частина. Це був дуже поганий досвід. На даний момент я не знаю, що робити. Але будь ласка, навчіться з мого досвіду, тому що ви, ймовірно, отримаєте таку саму обробку, якщо у вас є 5000+ квадратних футів. встановити. Служба підтримки клієнтів надіслала мені опитування у відповідь на мою скаргу і повідомила, що компанія має "нечувані послуги", і моя скарга була поодинокою. Але вони також не знали, кому належить компанія і кому я можу надіслати електронний лист зі скаргою. Мені залишається лише задуматись, що таке "чули про обслуговування", тому що я теж цього не отримую. Мені дуже шкода, що я розпочала весь цей проект.
Не дивно, що я знайшов купу скарг щодо ліквідаторів пиломатеріалів. Боб, ти дійсно повинен припинити їх схвалювати! Хоча вони можуть мати хороші ціни, вони ставляться до своїх клієнтів як до бруду. Я відвідував останні кілька тижнів і детально пояснював, що хоча я хотів мати справжню листяну деревину, я не хотів би багато платити, тому що я продаю нерухомість, і ми вийшли на пенсію за обмежених коштів. Неправильно говорити правду, тому що я весь холодний час мав холодну руку, тому що мій проект був недостатньо великим, щоб заважати. Я купив і ще маю підлогу на суму понад 600 доларів. Я замовив шматок носових сходів, який не був замовлений, хоча це було багато обговорено з асст. менеджера, тому я чекав ще тиждень, поки це з’явиться. Мені сказали, що, оскільки я придбав підлогу з клацанням, я спеціально хотів, щоб установка склала 2 долари за кв. фути Мені спочатку не повідомляли про додаткові витрати у розмірі 50 доларів за кімнату, 10 доларів за поріг, за кожну особу тощо. що принесло вартість установки 160 доларів до 307 доларів. Все ще хотів пройти через це, хоча мене образили. Дуже погане спілкування, доводилося неодноразово дзвонити їм, щоб оцінювач вийшов. Коли він це зробив, він також дав мені оцінку в 2 долари за кв. фути встановити. Коли я зателефонував ще раз, щоб дізнатися дату установки через тиждень, монтажник сказав мені, що ця підлога - це клей/цвях, і я був збентежений щодо вартості установки. Потім я зателефонував менеджеру магазину, який не поспішав передзвонити мені, тому що його звички у ванній кімнаті були пріоритетними, що стало остаточним ляпнути в обличчя, і це було лише для того, щоб повідомити мене, що сталася плутанина щодо установки, і вона, очевидно, була на моєму частина. Це був дуже поганий досвід. На даний момент я не знаю, що робити. Але будь ласка, навчіться з мого досвіду, тому що ви, ймовірно, отримаєте таку саму обробку, якщо у вас є 5000+ квадратних футів. встановити. Служба підтримки клієнтів надіслала мені опитування у відповідь на мою скаргу і повідомила, що компанія має "нечувані послуги", і моя скарга була поодинокою. Але вони також не знали, кому належить компанія і кому я можу надіслати електронний лист зі скаргою. Мені залишається лише задуматися, що таке "почуте про обслуговування" та "нечуване обслуговування", тому що я теж не отримую. Мені дуже шкода, що я розпочала весь цей проект.
Ми придбали приблизно 1200 квадратних футів дійсно доступного ламінату і професійно його встановили. Протягом кількох місяців після установки ми почали відчувати викривлення матеріалу, створюючи небезпеку для подорожей по всьому будинку. Не впевнені, чи є у нас проблеми з установкою чи матеріалами, ми звернулися за допомогою до ліквідаторів пиломатеріалів, щоб розібратися в суті справи. Ми сподівалися, що вони надішлють когось до нас у власність подивитися на підлоги. Натомість, після кількох тижнів ухилення від наших електронних листів та телефонних дзвінків, ми отримали загальну відповідь, яка вказує, що наша гарантія анулюється з будь -якої кількості причин і що це питання закрито. Я готуюсь оскаржити витрати по моїй кредитній картці, розпочати зв'язок із кращим бізнес -бюро та потенційно подати позов до суду до суду з дрібних позовів. Я не знаю, чи це загроза безпеці через дешевий продукт чи установку ми маємо справу вдома, але я знаю, що ліквідаторам пиломатеріалів байдуже так чи інакше інший. То в чому їх ціннісна пропозиція?
Я підрядник з підлогових покриттів з 25 -річним досвідом роботи і хорошою репутацією. Я подзвонив лісорубам (велика помилка), шукаючи якісь роботи з встановлення. Тож вони направили мене до HSS на співбесіду по телефону та заявку на отримання кредитної та ліцензійної інформації. Досить справедливо передав їм всю інформацію, думав, що я взуття з усім своїм досвідом. Ну, цей представник, який не знає паркетної підлоги, передзвонює мені і каже, що мої кредитні показники були досить хорошими, і вони не могли мене використати! Не міг повірити, тому я заходжу в Інтернет, шукаю їх, щоб виявити, що у них є всі ці негативні коментарі до них (насправді не було подавлено). Насправді думаю, що вони мене просто використали. Потрібно сказати, що ви ніколи не купуєте підлогу у ліквідаторів пиломатеріалів, які там настилають нам сміття, і ніколи не використовуйте там монтажників, там багато якісних підрядників для підлогових покриттів, і вам слід звернутися до одного дилера килимів або до когось із солідним авторитетом респ.
Вони смокчуть. Проблема після проблеми. Denver co store.i нікому не буду рекомендувати їх, витративши понад 5 тис. А глина для ясел - це жарт. Ніколи не відповідає на ваші дзвінки. Я також збираюся передати їх BBBB. Також.
Я незалежний монтажник і встановив багато дерев’яних підлог. Більшість продуктів дійсно хороші, але коли ми стикаємося з проблемою, ми виявляли, що великі магазини коробки завжди виправлялися з клієнтом та нами. Home Depot, Lowe's і Menards піклуються про своїх клієнтів.
Мої батьки та сестра купили підлогу у ліквідаторів пиломатеріалів. Мої батьки застигли підлогу за кілька тижнів! Звичайно, LL не стояв біля їхньої продукції та не допомагав їм. Моя сестра відреагувала на хімічну речовину в підлозі, яку вона купила (ранковий зірковий бамбук), з висипом, головним болем, втомою і навіть втратила свідомість. Вона - одинока мати, яка довгий час економила і сама встановлювала її. Після інтернованого обшуку вона виявила, що інші хворіли від того ж типу підлоги. Лікар, з яким вона працює, сказав їй, що у неї може розвинутися дихальна недостатність, і сьогодні вона виселяє себе та своїх дітей з дому. Тепер їй доведеться платити комусь іншому, щоб підтягнути їх і викинути. Вона завтра прийде до свого лікаря і поговорить з адвокатом. Ця компанія така ж похмура, як і вони. Я також зателефоную до місцевих новин з цього приводу, оскільки вони широко рекламуються у нашому районі. BV Я не можу повірити, що ви підтримаєте таку компанію. Скільки вони вам платять???
http://www.investopedia.com/stock-analysis/100213/shine-lumber-liquidators-ll.aspx.
Перегляньте також цю статтю. Очевидно, є проблеми з ними, які незаконно ввозять деревину із заповідних територій. Спосіб вибрати їх Боб.
Ця компанія продає неякісний продукт, отже, і низькі ціни. Я встановив у своєму будинку бамбукові підлоги, і за кілька тижнів вони зігнулися. В результаті я замінив майже половину підлоги, який біль. Я зв’язався з ними, надав усю документацію, яку вони попросили, і тепер через чотири місяці ще нічого не почули від них. Я зателефонував і залишив кілька повідомлень, але не отримав відповіді. Ця компанія просто смокче і не дбає про своїх клієнтів або підтримку їхньої продукції. Відвідайте відому компанію з виробництва підлог і витратьте більше. Зрештою, ви будете набагато щасливішими.
Більшість людей чітко розуміють свої проблеми. Мені пощастило їхати з меншими конкурентами в Техасі:
Www.floorexpo.com.
Www.finefloors.com.
Www.monsterflooringsale.com.
Не хворійте. Отримайте новий поверх.
Товар, який вони продають - це сміття!!! ти отримуєш те, за що платиш!! Співробітники відділу продажів будуть вам брехати і, швидше за все, не мають досвіду монтажу підлоги. LL - це Walmart підлогових покриттів. Тепер на них подають у суд через підлогу з китайського сміття... Добре виглядає на вас, ліквідатори пиломатеріалів!!!
Мені було дуже важко з LL.
Вони висилали б деформовану підлогу і ставилися до мене як до лайна, тому що я не дозволив їм залишити її. Тоді мені довелося б чекати днями, щоб отримати більше, і це буде прямо, але розділено. і знову мені доведеться не прийняти це, надіслати його назад. коли я телефоную представниці, я кажу йому, що мені просто потрібні прості обмежені соснові вузли, і мені потрібно покласти дерево на стелю. Не підлоги, було б дуже помітно, що це було оформлення кімнати, а потім вони нарешті сказали мені, що мені потрібно проїхати весь шлях до їх місця понад сотню миль в обидві сторони по 50, щоб вибрати мій власний номер після того, як я вже витратив з ними понад 80 000 доларів, вони сказали мені купити у когось інакше.
Я б подумав, що якби хтось витратив такі гроші і мав би ще 20-30 тисяч доларів, але торговий представник зірвався з дупи і вийшов там і скажімо, давайте надішлемо йому цю групу деревини, але мені сказали, що вони не повинні виходити зі свого офісу, я розумію, що там лежить, тому є ліквідатор
Я щойно придбав та встановив у них більше 2000 доларів ламінату в Солсбері, Північна Кароліна. Вони мали 2 -денний розпродаж, де ціну за підлогу, яку я придбав, було знижено з 3,69 доларів за квадратний фут до 1,79 долара за квадратний фут. Мені зараз здається, що вони "нібито" витягли ламінат з полиці, вони знали, коли продавали його мені та будь -кому іншому, що вони продавали його незаконно. На коробках, які я придбав, написано збоку, стандарти Каліфорнії тощо. для формальдегіду і виробляється в Китаї. До того, як я дізнався про протиправну діяльність LL у засобах масової інформації, я помітив кумедний запах і тепер можу визначити це за запахом, коли в середній школі розбирав жабу (ФОРМАЛДЕГІД)! Крім того, з моменту встановлення підлоги мої діти чхали і відчували роздратування горла. Я надіслав електронного листа генеральному директору та розмістив свої коментарі в соціальних мережах. Якщо нічого не зроблено, а LL не надасть мені відповіді на те, щоб вчинити їх неправильні дії, я звернусь за юридичною консультацією.
Кілька років тому ми придбали новий будинок з очікуванням встановлення ламінату на невеликій площі. Між кількома змінами роботи та поїздкою на роботу на 300 миль до роботи ми нарешті приступили до установки, лише щоб дізнатися про проблему формальдегіду. Переглянувши інформацію в Інтернеті, ми дізналися, що наш продукт, придбаний у LL, підлягав розслідуванню.
Оскільки у нас двоє маленьких дітей, ми одразу почали турбуватися про встановлення продукту, і я подзвонив до місцевого магазину, який сказав, що минуло 30 днів, навіть якщо я просто хотів би обмінятися. Я розмовляв з номером LL 800 і мені сказали, що немає жодних доказів того, що формальдегід є проблемою, навіть якщо я замовив безкоштовний набір для тестування формальдегіду на веб-сайті LL!
На даний момент я настільки роздратований LL, що я не заходжу в інший їхній магазин, оскільки вони, здається, нехтують здоров'ям моїх дітей, і вони не стоятимуть за своїм товаром! Я, мабуть, змушений буду викинути мою покупку, оскільки мушу визнати, що вона все ще видає кумедний запах- слава Богу, ми її ніколи не встановили! Я б подумав, що якщо це настільки "безпечно", у них не складе проблем здійснити обмін на НЕОТКРИТИЙ та НЕВИКОРИСТАНИЙ продукт з огляду на обставини!
Уникайте цієї компанії та купуйте продукт не китайського виробництва!
Дослідивши та поставивши запитання, я купив 40 ящиків "Виберіть олов'яний клен", і, як і інший рецензент, коробки сидять у моєму житті номер, оскільки вітрина магазину відмовляється забрати її назад після того, як зіграла в "істекаючу цілодобову" гру, яка тривала 90 днів, згадуючи "90-денний обмін" 88-го день. Після одного ранкового монтажу помітив, що на підлозі вже є подряпини та вм’ятини. Клен повинен бути трохи твердішим за дуб. Подзвонивши клієнтам LL "Служба підтримки", вони визнали наприкінці 40-хвилинної розмови, що клен-"червоний" клен. Досліджуючи далі в Інтернеті, ніхто інший цього не несе, лише знайшов у Червоній Вікіпедії "червоний клен", який має більш повну шкалу Янки. Ціна цієї деревини становить 950, що ледь вище сосни на рівні 870 - це не листяна деревина.
У нас були підлоги встановлені 10 місяців тому, і розділ настільки поганий, тому що дошки були обрізані на короткі, що можна дістати 3 отвори в отвір. Зателефонуйте LL, нам повідомили, що наша довічна гарантія погана, тому що, коли установка була завершена, ми передали чек монтажникам, які уклали контракт з лікеро -розпилювачем пиломатеріалів і не доставлені в магазин. Ми зробили те, що нам сказали працівники LL, коли ми поїхали туди і купили підлогу. Тож зараз ми застрягли з поганими підлогами та підрядником LL, який буде відповідати на дзвінки. Жінка з LL була неприємною жінкою, я збираюся звернутися до мого адвоката з цього приводу.
Коротко... Тримайся подалі. Я витратив незліченну кількість годин і 8000 доларів і досі не маю дати установки через 4 тижні після вимірювання.
Я не купував дешеву підлогу, але все ж такі жахливі послуги. Наживіть і увімкніть ціну встановлення.
У березні 2020 року ми придбали підлогове покриття і сказали політиці компанії, що вони приймають повернення. Намагаючись повернути 6 випадків, працівник сказав, що нам доведеться почекати через вірус. Я поцікавився, коли це буде, і не отримав відповіді. Я вважаю, що це погана практика клієнтів, оскільки мої гроші пов’язані. Держави відкриваються, і ваша політика теж. Схоже, ваші працівники не поінформовані. У мене є більше підлог, а також у людей, яких я знаю. На даний момент я не можу рекомендувати ліквідатора пиломатеріалів як джерело для настилу підлоги. Пем Кастнер- [email protected]
Я заплатив понад 1000 доларів за підлогу в перехідному періоді для своєї маленької кімнати у Флориді та на моїй кухні, коли це було професійно встановлено, коли я прийшов додому, я знайшов зроблений настил, він виглядає як сотні тисяч отворів через кожен третій чи четвертий шматок підлоги для задньої частини пиломатеріалів Ліквідатори, тамшній менеджер, сказав, що це була частина підлогового покриття, боровся два місяці по телефону, я нарешті отримую половину цих грошей тоді я дізнався, що це кредит у магазині, як ти думаєш, я збираюся знову там робити покупки, чорт візьми, так що тепер я думаю, що знайшов собі адвоката, тож настав час знайти адвоката
Так, у мене є скарга до ліквідаторів пиломатеріалів. Я б не рекомендував їх своєму найлютішому ворогу. У мене була встановлена інженерна підлога з твердої деревини, і я все ще маю з цим проблеми. Частково з моєї вини незабаром після встановлення підлоги, моєму чоловікові стало погано, і мені довелося покласти підлогу на конфорку. Мій чоловік зараз помер, і я хотів би вирішити це питання, хоча вони хочуть, щоб я заплатив 500,00 доларів за працю плюс вартість матеріалу. Не дивно, що фінансовий директор був там лише пару років, і вони мають більше скарг на них. Я думав, що це авторитетна компанія, мабуть, я помилився.
Купив 1800 квадратних футів паркетної підлоги у ліквідаторів пиломатеріалів. Оцінки продукції були чудові на їхньому веб -сайті. Мене в житті обдурили, але їх продукція та гарантії - це найбільша афера для мене досі. Листяна деревина гірша навіть за вінілову підлогу. Легко вдавлюється навіть після догляду. Дошки тріскаються після установки. Надіслали щонайменше 5 відгуків, але вони не опублікували жодної. Я проклинаю себе кожен день за своє рішення ще 6 місяців тому.
Я вже купив підлогу з твердої деревини 3/4, ще не встановив її, і я дуже боюся, я хотів би прочитати скарги, я сподіваюся, що вона встановлена нормально, я спробую повернутися до LL