Фото: bobvila.com
Для деяких домовласників вибір сонячної компанії може здатися справжнім випробуванням. Компаній, які займаються установкою сонячних батарей, не бракує, і кожна з них пропонує подібні послуги (встановлення дахових і наземних батарей, а також підключення до електричної панелі будинку). Проте власникам будинків потрібно знайти компанію, якій можна довіряти, а двом найкращим компаніям у цьому просторі так і є Sunrun і Тесла. Розглядаючи Sunrun проти Tesla, домовласники захочуть порівняти дві компанії, щоб визначитися з найкраща сонячна компанія для їхніх конкретних потреб.
Фото: istockphoto.com
Sunrun | Тесла | |
Зона обслуговування | 18 держав; Вашингтон, округ Колумбія.; і Пуерто-Ріко | 50 штатів і Вашингтон, округ Колумбія |
Ефективність панелі | Не визначено | Не визначено |
Додаткові продукти та послуги | Сонячні батареї, зарядні пристрої для електромобілів, системний моніторинг | Сонячний дах, сонячні батареї, зарядні пристрої для електромобілів, моніторинг системи |
Варіанти фінансування | Купівля, кредит, лізинг, договір купівлі-продажу електроенергії (в залежності від штату) | Купити, позичити |
Гарантії | 25 років продуктивності та гарантії на продукт; 10-річна гарантія від протікання даху | 25-річна гарантія роботи; 10-річна комплексна гарантія |
Рейтинг Better Business Bureau | A+ | A+ |
Вибір підрядника сонячної енергії часто залежить від того, чи домовласники знайдуть такого, який працює в районі, де вони живуть. Деякі підрядники можуть встановлювати сонячні панелі лише в певних штатах, тоді як інші можуть пропонувати послуги по всій країні. Пошук компанії, зона обслуговування якої включає задану адресу, часто є першим кроком для домовласників у пошуку інсталятора.
Зона обслуговування Sunrun дещо заплутана. На веб-сайті компанії зазначено, що вона обслуговує 175 міст у 22 штатах, але названо лише 18 штатів:
Sunrun заявляє, що також обслуговує штати Пуерто-Ріко та Вашингтон, округ Колумбія, які не вказані на веб-сайті компанії може відповідати вимогам, але клієнтам доведеться перевірити, і це не ідеально для домовласників, які шукають підрядника.
З іншого боку, на веб-сайті Tesla зазначено, що він обслуговує всі 50 штатів і Вашингтон, округ Колумбія. Обслуговування може виконувати Tesla сама або деякі з її підрядників, але всеохоплююча зона обслуговування робить Tesla очевидним вибором, коли справа доходить до обслуговування область. Власники будинків знають, що якщо вони зв’яжуться з компанією Tesla, щоб отримати ціни на сонячні панелі, компанія зможе задовольнити їхній запит незалежно від того, де вони живуть.
Вердикт: Sunrun пропонує встановлення сонячних панелей щонайменше у 18 штатах; Пуерто Ріко; і Вашингтоні, округ Колумбія. Однак на веб-сайті Sunrun міститься суперечлива інформація про точну зону обслуговування, через що клієнтам важче визначити, чи доступна Sunrun для їхнього штату. Сонячні панелі Tesla, з іншого боку, доступні для встановлення в усіх 50 штатах і Вашингтоні, округ Колумбія, тому більше клієнтів можуть вибрати сонячну енергію Tesla.
Переможець: Тесла
Фото: istockphoto.com
Одна з головних переваги сонячної енергії полягає в тому, що це дозволяє клієнтам відійти від викопного палива, але якщо панелі не виробляють достатньо електроенергії, домовласнику все одно доведеться отримувати частину енергії з традиційного джерела. Ось чому, коли справа доходить до встановлення системи сонячних панелей, продуктивність панелей є головним фактором, який повинні враховувати домовласники (ефективність панелей також може визначати скільки сонячних панелей потрібно для живлення будинку). Це процес, який потребує часу, і оскільки вартість може бути значною інвестицією, власники будинків захочуть знати, що панелі, які вони встановлюють, ефективні та прослужать довго. Крім того, вони хочуть отримати найкращу продуктивність сонячних панелей, яку вони можуть собі дозволити, щоб допомогти їм вирішити, чи потрібно це робити сонячне світло того варте для свого дому.
Ні Sunrun, ні Tesla не надають специфікацій або статистики про ефективність своїх сонячних панелей. Однак деякі сторонні випробувачі виявили, що тестові панелі кожної компанії працюють з ефективністю приблизно від 20 до 21 відсотка, що можна порівняти з ефективністю інших сонячних компаній.
Однак у довгостроковій перспективі ефективність сонячних панелей Tesla може перевищити Sunrun. Tesla пропонує 25-річну гарантію на виробництво електроенергії, згідно з якою через 25 років сонячні панелі Tesla працюватимуть на 80% або більше, забезпечуючи певний спокій для власників будинків.
Панелі Sunrun не мають гарантії продуктивності, тому клієнти можуть не відчувати себе настільки комфортно щодо їх довгострокової ефективності. Однак Sunrun заявляє, що він надає проактивну послугу моніторингу сонячної системи, яка контролюватиме систему, щоб забезпечити її максимальну продуктивність. Однак це не вказує на те, що відбувається, коли система моніторингу виявляє проблему. Цього може бути достатньо для деяких власників будинків, але гарантія Tesla гарантує, що існує вимірний еталон і дає їй перевагу над сонячною компанією Sunrun.
Домовласники захочуть звернути увагу на те, що двічі на рік очищення сонячних панелей також може допомогти покращити їх продуктивність у довгостроковій перспективі. Для власників будинків, яким не зручно чистити власні сонячні панелі, один із найкращі послуги з очищення сонячних панелей може впоратися з роботою за них.
Висновок: ані Sunrun, ані Tesla не рекламують ефективність своїх сонячних панелей, хоча сторонні джерела стверджують, що вони обидва на рівні приблизно 20–21 відсотка. Що стосується продуктивності, Tesla пропонує 25-річну гарантію виробництва електроенергії, яка гарантує клієнтам, що їхні сонячні панелі працюватимуть щонайменше на 80 відсотків потужності протягом тривалого періоду. Sunrun не згадує про гарантію виробництва електроенергії, але зазначає, що завдяки моніторингу сонячної системи система постійно працюватиме з максимальною продуктивністю.
Переможець: Тесла
Незважаючи на те, що деякі компанії, які займаються установкою сонячних батарей, можуть бути одноосібними, Sunrun і Tesla пропонують інші послуги, які можуть бути привабливими для домовласників. Залежно від того, як ці послуги об’єднані, вони можуть бути доступними оновленнями, які допоможуть власникам будинків скористатися перевагами своїх нових систем сонячної енергії та отримати максимальну віддачу від своїх грошей.
Sunrun і Tesla пропонують деякі додаткові послуги базового рівня. Сюди входить встановлення зарядних станцій для електромобілів, сонячні батареї, які можуть зберігати надлишок енергії та використовувати її під час відключень електроенергії або вночі, а також програмне забезпечення та додатки для моніторингу сонячної системи.
Однак Tesla виводить ці додаткові продукти та послуги на інший рівень. Він пропонує клієнтам вибір між стандартними даховими панелями, які вже є гладкими та сучасними, або сонячною черепицею, яка зливається з покрівельною системою будинку та надає дуже низькопрофільний вигляд. Вартість сонячної черепиці у більшості випадків більше, ніж сонячні батареї, але вони пропонують багато переваг, включаючи більш бездоганний вигляд і надзвичайну довговічність. А Сонячний дах Tesla може коштувати до 150 000 доларів США, що дорого, але може бути кращим варіантом для домовласників, які можуть собі це дозволити. Крім того, домовласники, які володіють електромобілем Tesla, можуть заряджати його за допомогою сонячної енергії, виробленої їхньою системою, тоді як Sunrun не продає електромобілі.
На основі цих порівнянь Tesla знову випереджає Sunrun. Є просто більше послуг, ширший асортимент продуктів і більше способів інтегрувати відновлювані джерела енергії в повсякденне життя для домовласників, які обирають Tesla. Sunrun не пропонує той самий асортимент продукції, що дає клієнтам сонячної системи Tesla потенційно кращий досвід роботи в цілому, залежно від того, як вони налаштували свою сонячну установку.
Вердикт: Sunrun і Tesla пропонують подібні продукти та послуги, зокрема сонячні батареї, зарядні пристрої для електромобілів і моніторинг сонячної системи. Tesla має перевагу над Sunrun, пропонуючи вибір між традиційними сонячними батареями та гладкою сонячною черепицею, а клієнтам ті, хто обирає Tesla, також можуть вибрати один із електромобілів компанії, який вони також можуть живити від своєї сонячної батареї. система.
Переможець: Тесла
Хоча зона обслуговування, додаткові послуги та ефективність панелей є важливими, домовласники також захочуть зосередитися на важливості вартості та фінансування цих систем. Немає значення, скільки додаткових послуг або наскільки добре панель може використовувати сонячну енергію, якщо сама система недосяжна.
На жаль, жодна з компаній не пропонує ціни на свої сонячні панелі або вартість встановлення на своєму веб-сайті, тому клієнтам доведеться телефонувати, щоб отримати пропозиції. Єдина перевага, яку може мати Tesla, полягає в тому, що вона пропонує гарантію відповідності ціни, допомагаючи запевнити домовласників, що вони отримають справедливу ціну за свою висококласну систему. Хоча початкова вартість системи сонячних панелей Tesla може бути високою, Tesla гарантує відповідність ціни означає, що домовласник може заплатити значно менше за сонячні панелі Tesla, якщо знайде нижчу ціну з a конкурент.
Sunrun виходить вперед, коли справа доходить до варіантів фінансування. Варіанти фінансування Tesla обмежені, компанія пропонує домовласникам лише два способи придбання сонячної системи: повну оплату за систему або взяття кредиту на сонячну панель. Sunrun, з іншого боку, має ще кілька варіантів. Клієнти можуть придбати сонячні панелі Sunrun або взяти позику, або вони можуть орендувати свою систему від Sunrun. Sunrun також пропонує угоди про купівлю електроенергії, які дозволяють власникам будинків платити знижені ставки за електроенергію, вироблену сонячною мережею, в обмін на систему сонячних панелей.
Вердикт: жодна з компаній не рекламує ціни на свої системи сонячних панелей, але Tesla пропонує гарантію відповідності ціни, яка може запевнити власників будинків, що вони отримають вигідну пропозицію щодо своєї сонячної системи. Однак, якщо Tesla пропонує лише два варіанти фінансування (повна оплата або взяття позики на сонячні панелі), Sunrun пропонує лізингові угоди та угоди про купівлю електроенергії.
Переможець: Sunrun
Фото: istockphoto.com
Практична довговічність системи сонячних панелей є важливою. Ці системи та їхні компоненти дорогі, тому власники будинків захочуть бути впевненими, що їхні інвестиції захищені. Sunrun і Tesla пропонують певний захист клієнтам, надаючи гарантії, і перемогти будь-кому в цій категорії складно.
Гарантії Sunrun щедрі, але вони не обов’язково всеохоплюючі. Гарантія Sunrun поширюється на орендовані системи та компоненти протягом 25 років. Однак інформації про гарантії на придбану продукцію немає, тому клієнтам доведеться це зробити зв’яжіться з Sunrun і дізнайтеся, що покривається, як довго воно покривається та який процес заміни чи відшкодування люблю.
Sunrun також пропонує комплексне страхування своїх систем. Однак це стосується лише цієї страховки як частини плану оренди, і незрозуміло, що саме покриває страховка, і чи можуть клієнти, які придбали їхні системи, платити за це покриття.
Гарантії Tesla поширюються лише на придбані продукти, оскільки компанія не здає системи в оренду. Однак ці гарантії поширюються на придбані панелі на термін до 25 років (і надаються разом із потужністю гарантія), а також пропонується 10-річна повна гарантія на батареї, сонячні інвертори та монтаж на даху системи.
Зрештою, два конкуренти тут мають рівну кількість. Гарантія Sunrun поширюється на всю систему протягом 25 років, і хоча гарантія Tesla на електропостачання є перевагою, вона поширюється лише на певні компоненти протягом 10 років. Клієнтам доведеться вирішити, яка гарантія забезпечує достатній спокій за їхні гроші, і кожен випадок може бути різним.
Вердикт: Гарантії, які пропонують Sunrun і Tesla, відносно порівняні; Sunrun пропонує повну 25-річну гарантію на орендовані системи, хоча на веб-сайті немає переліку інформації про гарантію для придбаних систем. Tesla має 25-річну гарантію на придбані панелі та 10-річну комплексну гарантію, яка захищає батареї, сонячні інвертори та монтаж на даху.
Переможець: краватка
Іноді має сенс спиратися на колективні думки наявних клієнтів, щоб визначити, яка компанія є найкращим вибором. Це ще одна сфера, де дві компанії, що займаються сонячною енергетикою, йдуть назустріч, і зробити вибір між ними може бути важко. Власники будинків можуть переглянути рейтинги Better Business Bureau, Trustpilot, звіти Consumer Affairs та інші джерел, щоб знайти скарги та інші відгуки, які схилили б чашу терезів на користь однієї компанії інший.
Відгуки про Tesla та Sunrun досить неоднозначні, хоча це й не дивно, якщо взяти до уваги інших конкурентів Tesla чи Sunrun, які також мають неоднозначні відгуки. Є люди, яким подобаються послуги цих компаній, а інші мають законні претензії. Відгуки Tesla про Бюро кращого бізнесу сайт перевершує Sunrun. Проте на Справи споживачів, саме Sunrun має перевагу над Tesla Справи споживачів рейтинг. Жодна компанія не працює особливо добре Trustpilot, тож це справді ускладнює вибір одного над іншим для власників будинків.
Однак домовласники можуть звернути увагу на те, що Бюро кращого бізнесу наразі має відкрите сповіщення для Sunrun. У цьому сповіщенні стверджується, що існує система постійних скарг від клієнтів Sunrun, що може викликати занепокоєння у потенційних клієнтів. Також є численні скарги Trustpilot щодо підтримки клієнтів Sunrun.
Деяким клієнтам може бути цікаво усвідомити, що відгуків споживачів про Sunrun набагато більше, ніж про Tesla. Sunrun має приблизно в п’ять разів більше відгуків, ніж Tesla на платформах оглядів. Це не означає, яка компанія краща, лише те, що одна перевіряється більш послідовно, ніж інша.
Вердикт: відгуки клієнтів щодо Sunrun і Tesla неоднозначні, причому Tesla отримала трохи вищі рейтинги в Better Business Bureau, а Sunrun — у Consumer Affairs. Тим не менш, BBB має поточне сповіщення про Sunrun, стверджуючи, що є шаблон скарг, що може викликати занепокоєння у потенційних клієнтів.
Переможець: Тесла
Зрештою, люди, які хочуть найкращу можливу ціну за свою першокласну систему сонячних панелей, захочуть розглянути Тесла. Важко перевершити гарантію відповідності ціни, асортимент додаткових продуктів і послуг, а також вибір між типами сонячних батарей. Однак, коли йдеться про загальну доступність, Sunrun заслуговує на деяку увагу, оскільки можливість оренди системи може бути чимось, на що багато власників будинків не захочуть нехтувати. Клієнти також можуть розглянути Sunrun vs. SunPower під час пошуку високоякісного монтажника сонячних установок.
У цих двох компаній є щось для майже кожного потенційного споживача сонячної енергії. Незалежно від того, яку компанію вибере, обидві компанії можуть допомогти домовласникам здійснити перехід на чисту енергію для свого будинку.