Prije nešto više od mjesec dana dovršio sam instalaciju svog sustava plutajućih drvenih podova "Tap Tight". U to vrijeme pod je čuo pucketanje, uglavnom na jednom mjestu, kada se po njemu hodalo. Za 2-3 dana jedan od stražnjih zglobova počeo se odvajati. Sada se većina stražnjih spojeva odvojila, pa čak i nekoliko bočnih utora dasaka.
Nazvao sam tvrtku Harris Tarkett i prebačen sam kod gospodina Tima Cogginsa da riješi moju žalbu. Nakon što sam objasnio problem s mojim podom, okrivio je razinu vlage u mojoj kući za uzrok odvajanja dasaka.
Doveo sam to u pitanje zbog vremena potrebno za početak pojavljivanja ovog problema.
Gospodin Coggins mi je naložio da se vratim u ********** i zatražim da "neovisni" inspektor izađe i pogleda moj pod. Nakon toga bi mu se poslalo izvješće i dalje bismo razgovarali o problemu i svim mogućnostima popravka/povrata novca. On je ipak naglasio da se ********** morao ponašati kao posrednik.
Je li netko imao sličnih problema i koji je bio uzrok njih te neka rješenja za njihovo otklanjanje?