![DIY配管パイプキャンドルホルダー](/f/3f23d49f78121bda4898aa71ddd7af6e.jpg?width=100&height=100)
写真:Flickr
Fern Dickeyは、請負業者が隣人の改造でどんな素晴らしい仕事をしたかを見たとき、自分の家で仕事をする必要があるときに誰に電話すればよいかを問題なく理解しました。 彼女は見積もりをもらえませんでした。 彼女は参照をチェックしませんでした。 彼女は、野球場の数字を提供し、タイムラインを提供しない契約に署名しました。 しかし、請負業者はいい人だったと彼女は思いました、そして彼はそのような印象的な仕事をしました。 ディッキーはすべてがうまくいくと確信していた。
初日からそうではありませんでした。 図面が承認され、許可が発行されるまでにほぼ1年かかりました。 その後、仕事が始まると、ディッキーは請負業者の仕事が今では完全な乗組員ではなく、彼と彼の若くて経験の浅い息子だけで構成されていることを知りました。 請負業者は午前10時まで働き始めませんでした。彼がその日のために出発したとき、わずか5時間後、彼はゴミ箱を置き去りにし、ペンキ缶を開けました。
「私はこれまで請負業者を雇ったことがありませんでした」とディッキーは言います。 「私はそれについて何も読んでいませんでした。 私は仕事でとても忙しかった。 私はすべてが大丈夫だと思っていました。」
プロジェクトを開始してから1年半後、ディッキーは請負業者を解雇しました。 プロジェクト—巣穴を改造するために、 デッキを追加する、そして彼女のニュージャージー州フェアローンの自宅に住む—不完全なままであり、追加費用で新しい請負業者によって修正されなければならない大きな欠陥があります。 ディッキーは、彼女がもっと早く関係を終わらせたかったことを認めますが、請負業者は常に問題が修正され、プロジェクトができるだけ早く完了することを約束しました。
今、後知恵の恩恵を受けて、ディッキーは彼女が犯したすべての間違いを正確に特定することができます。 「契約は非常に詳細で、物事がいつ起こるかについての日付を持っている必要があります」と彼女は言います。 「作業に関する変更や話し合いは、書面で行い、両当事者が署名する必要があります。」
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すべてを事前に書面で入手することは、現場での衝突を回避するための最も基本的な方法の1つです。 他の方法は、うまく雇用してスケジュールを立て、元の計画への変更を制限することです。 オンサイトの競合を解決する他の方法をいくつか紹介します。
作業を開始する前に
評判の良い会社を雇う
健全な選択を行うことで、多くの現場の衝突を回避できます。 友人に紹介を依頼するだけでなく、紹介やライセンスも確認してください、とモニカDは言います。 ヒギンズ、の創設者 リノベーションプランナー、カリフォルニア州カルバーシティの。 「参考文献を確認し、実際に外に出て作業を確認してください。最近行われた作業である必要があります。 そして多分5年から10年前に行われた仕事で、彼らは仕事がどのように持ちこたえたかを見ることができます。」ヒギンズ 言う。 また、請負業者が一度に引き受ける仕事の数と、プロジェクトに週に何時間費やすかを尋ねます。
入札を求めますが、最低価格を最終決定要因にしないでください、とHiggins氏は付け加えます。 実際、あなたが耳にするホラーストーリーの多くは、あなたの知らないうちにキャッシュフローの問題を抱えている小規模で安価な請負業者からのものです。 たとえば、請負業者はあなたが聞きたいことすべてをあなたに話し、あなたの預金を受け取り、そして数週間消えます。 これは多くの場合、彼が別の現在のプロジェクトに取り組んでいる人々に支払うためにあなたのお金が必要だったためです。
請負業者に決着したら、すべてを書面で入手し、契約が 非常に詳細. あなたにとって重要な要素を追加します。 請負業者に毎日自分たちの後片付けを要求します。 特定の種類の作業の前に通知を行うように義務付けます。たとえば、水を切ることを伴うものや、隣人の邪魔をする可能性のあるものなどです。
スケジュールが必要
請負業者の観点からすると、スケジューリングはプロジェクトの中で最も難しい部分です。 「見積もりとスケジューリングはこの業界の核心です」とHiggins氏は言います。 これは、許可の申請、資材の注文と受け取り、下請け業者のスケジュール設定、検査の待機など、考慮すべき変数が非常に多いためです。 制御できない要素もあります。 天候により、屋根工事、羽目板、または デッキを構築する.
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期限の設定に関しては、請負業者は「少し非現実的」であるという習慣があります、とコロラド州キャッスルロックのディーンベネットデザインアンドコンストラクションの社長であるディーンベネットは認めています。 「私たちは楽観主義者になるのが苦手です。 私たちは住宅所有者を喜ばせようとしています。 そして、多くの場合、私たちはそれを完全に考えていませんでした。 ゼネコンとして、あなたは「私の電気技師はこれを5日で終わらせるべきだ」と思いますが、それから彼らは聖金曜日に働いておらず、その部分はやって来ませんでした。 したがって、期限よりも時間範囲を指定することをお勧めします。」
Linda Minde、の Tri-Liteビルダー アリゾナ州チャンドラーでは、事前にタイムラインを保証するよう請負業者に依頼する必要があると述べています。 そして、住宅所有者はそのタイムラインでの彼らの役割に責任を持つ必要があります。 彼女の会社では、作業を開始する前に、クライアントが花崗岩、タイル、塗装色、照明器具などのすべてのデザインを選択する必要があります。 「私たち全員が突然自分たちに役割がないことに気づき、住宅所有者が「私は町を出て、今はその決定を下すことができない」と言った場合、それはプロジェクトを延期します。 それは混乱を招きます」とミンドは言います。
計画を立て、あなたの決定に固執する
あなたが請負業者に電話する前に、あなたの改造の最終結果がどうあるべきかについてあなたの配偶者またはパートナーと合意に達してください。 デザインビルド会社や建築家と仕事をしていない場合は、リフォームコンサルタントを雇うことを検討してください。 プロジェクトマネージャ. Higginsは、完成したプロジェクトがどのように見えるかを示す3Dモデルを住宅所有者に提供し、ペイントの色とタイルの選択肢を完備しています。 これは、青写真の視覚化に問題があり、プロジェクトの途中でコストのかかる変更注文を減らすことができる人々にとって非常に役立ちます。
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雑誌や住宅改修プログラムの写真があなたに変更を加えるように促した場合、あなたの請負業者ができることには限界があることを理解してください。 「住宅所有者は、何が利用できるかという点で非現実的である場合があります」とミンデは言います。 「たとえば、すべての緑の建物が進行中であるため、人々は特定の種類の塗料を望んでいます。 しかし、その絵の具は無数の色ではありません。」 したがって、彼女は、必要な特定のアイテムが必要なサイズ、数量、または材料に単に存在しない場合でも、請負業者を非難しないでくださいと付け加えます。
定期的な進捗レポートを主張する
契約書には、ゼネコンと毎週打ち合わせをすることを明記してください。 仕事をしている間、家に住んでいても、プロジェクトの詳細に気づいていない可能性があります。 このコミュニケーションは、費用と時間のかかる驚きを制限するのに役立ちます。
「私たちはあなたの仕事に割り当てられたプロジェクトマネージャーを持っています」とミンデは言います。 「私たちは毎週クライアントミーティングを開催しているので、彼らは知っています。これが今週行われることです。月曜日、火曜日、水曜日に、乾式壁が開催されます。 木曜日と金曜日は、乾くのを待たなければならないので、ここにはいません。 私たちの会社で私たち全員が言っていることは、「何が起こっているのか」というクライアントからの電話の呼び出し音が聞こえてはならないということです。クライアントからその電話を受けたことがあれば、私たちは仕事をしていません。」
現実的な予算を作成する
50,000ドルの場合 キッチンリフォーム、40,000ドルかかるようにプロジェクトを計画してください、とベネットは言います。 20%のクッションを残しておくと、壁がはがれるまで誰も交換する必要がないとわかっていた配管など、予期しないコストをカバーするのに役立ちます。 また、たとえば、基本的な500ドルの浴槽が必要だと思っていたのに、2,000ドルのモデルが必需品になった場合など、小刻みに動く部屋ができます。
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作業開始後
紛争を冷静に処理する
グレッグアントニオーリは彼の会社で哲学を持っています、 森の建設から、マサチューセッツ州アーリントン。 それは、「住宅所有者があなたを敵に変えることを決して許さないでください。」です。 つまり、住宅所有者がどんなに大声で叫んだとしても、議論を煽るのを助けないでください。 「私は人々に、「唇を噛んで、相性を維持する」と言います」とアントニオリは言います。 「私たちが一緒にいることを住宅所有者に思い出させてください。」
この哲学は両方の方法で機能するはずです。 請負業者が行ったことに激怒している場合は、音量を上げることは状況を修正する最善の方法ではありません。 丁寧に粘り強く説得力があることは、はるかに効果的です。 「あなたがいい人なら」とアントニオリは言います。「請負業者がどこに行くかを決めなければならない朝に 彼のリソースを送ってください、彼らは最もきしむ車輪ではなく、最も素晴らしいきしむ音に行くでしょう 車輪。"
請負業者がプロジェクトを間違えた場合—窓を間違った場所に置いたか、キッチンを設置した タイル トイレで—エラーを修正する機会を彼に与えてください、とアントニオリは言います。 これはあなたに無料で来るはずです。
あなたの請負業者が明らかに不誠実である場合—たとえば、彼があなたの預金を受け取り、仕事をするために二度と戻ってこなかった場合、またはあなたが考える 彼はあなたを騙して彼にもっとお金を払わせようとしています—彼をあなたの地方自治体とBetterBusinessに報告してください 局。 あなたは彼を完全に解雇し、それから彼を法廷に連れて行くことができます。 ベネット氏によると、ほとんどの請負業者は法廷に行くよりも住宅所有者と交渉したいので、弁護士を雇う前に合意に達することができるかどうかを確認してください。
結論:改造プロジェクトに着手するときは、その仕事に適した人を雇い、すべてを書面で入手し、意見の不一致に冷静に対処するようにしてください。
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