Najlepszy ogólnie
1
Zdjęcie: unitedvanlines.com
Dlaczego to się udało: United Van Lines (UVL) oferuje szeroką gamę usług odpowiadających potrzebom osób przeprowadzających się do i z dużego miasta, takiego jak Los Angeles.
United Van Lines jest uważana za jedną z najlepsze firmy przeprowadzkowe w kraju – i nie bez powodu. Usługi UVL są również odpowiednie dla osób przeprowadzających się do lub z dużego miasta, takiego jak Los Angeles. Ta międzynarodowa firma przeprowadzkowa oferuje specjalne stawki w ramach programu Snapmoves na przeprowadzki na duże odległości z mniejszych mieszkań, w tym apartamentów typu studio lub małych domów. UVL oferuje również niestandardowe skrzynki na przedmioty specjalistyczne lub delikatne – atrakcyjna funkcja dla tych, których przeprowadzka może wiązać się z podróżowaniem ich rzeczy po kilku piętrach w mieszkaniu budynek.
Uzyskanie wyceny od UVL bez rozmowy z przedstawicielem może być dla klientów pewnym wyzwaniem, a ponieważ firma nie przydziela konkretnych przedstawicieli do każdej wyceny, uzyskanie odpowiedzi na pytania może być dla klienta frustrujące, jeśli za każdym razem będzie musiał ponownie wyjaśnić swoją sytuację nowej osobie czas. Jednak klienci mogą chcieć przeoczyć tę potencjalną wadę w zamian za wiele korzyści oferowane przez UVL, do których zalicza się centralny portal umożliwiający klientom śledzenie ich ruchu wszystkie etapy. Portal ten, zwany MyUnited, udostępnia również klientom dane kontaktowe osób przeprowadzkowych, a także listy kontrolne do celów planowania.
Inne godne uwagi usługi oferowane przez UVL obejmują usługę sprzątania po przeprowadzce i demontaż sieci Wi-Fi, dzięki czemu klienci mogą zatrudnić do tych zadań jedną firmę, a nie kilka. UVL oferuje również jedną z najbardziej liberalnych zasad anulowania rezerwacji w branży, umożliwiając swoim klientom anulować usługę aż do momentu rozpoczęcia przeprowadzki, o ile nie wykonano jeszcze żadnych usług pod warunkiem, że. Może to zapewnić klientom większy spokój ducha, zwłaszcza jeśli daty ich przeprowadzki mogą ulec zmianie.
Okular
- Rodzaje ruchów: Lokalne, dalekobieżne, międzynarodowe
- Obsługa klienta: Telefon, e-mail, czat na żywo
- Transport samochodowy: Tak
- Zasady anulowania: Darmowa rezygnacja
- Depozyt wymagany: NIE
Plusy
- Niestandardowe skrzynki na przedmioty specjalistyczne i delikatne
- Bezpłatna anulacja, o ile nie zostały zrealizowane żadne usługi
- Dostępne opcje dodatkowe, takie jak usługa sprzątania lub demontaż sieci Wi-Fi
- Zniżki w przypadku małych przeprowadzek na duże odległości w przypadku apartamentów typu studio lub małych domów
- Listy kontrolne, kontakty osób zajmujących się przeprowadzkami i śledzenie są wygodnie zlokalizowane w portalu internetowym MyUnited
Cons
- Nieco wymagające doświadczenie w obsłudze klienta