Melhor Geral
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Foto: unitedvanlines.com
Por que fez o corte: Escolhemos a United Van Lines como a melhor empresa de mudanças em geral, uma vez que eles podem lidar com qualquer distância de movimento, eles não exigem um depósito, e eles têm um ótimo portal online para os clientes acessarem detalhes sobre sua mudança e contrato.
O slogan da United Van Lines é "cuidar de tudo" e isso parece ser verdade. Eles têm escritórios em todo o país para ajudar com mudanças locais, mudanças interestaduais e podem até mesmo lidar com mudanças internacionais. Além disso, eles oferecem transporte automotivo e uma série de serviços complementares úteis, como fazer e desfazer as malas, limpar ou desmontar o Wi-Fi. Alguns clientes vão gostar de oferecer descontos para apartamentos pequenos e casas minúsculas, uma vez que há menos pertences para manusear. Um benefício surpreendente é que nenhum depósito é exigido para reservar com a United Van Lines.
O que realmente define a United Van Lines acima do resto é o portal online MyUnited que os clientes podem usar para ver o status de sua mudança e entrar em contato com a empresa sem ter que passar pelo atendimento ao cliente primeiro. Essa conveniência pode ser a razão pela qual o suporte de atendimento ao cliente é conhecido por ser lento e difícil de obter; portanto, ter o portal online é uma vantagem útil.
Especificações
- Tipo de movimento: Local, longa distância, internacional
- Atendimento ao Cliente: Telefone, e-mail, chat ao vivo
- Transporte automotivo: sim
- Cancelamento grátis: sim
- Deposito requerido: Não
Prós
- Pequenos trabalhos de mudança para apartamentos estúdio ou pequenas casas disponíveis com desconto
- Opções complementares, como serviços de limpeza ou desmontagem de rede Wi-Fi disponíveis
- O portal online MyUnited coloca listas de verificação, contatos móveis e rastreamento em um lugar conveniente
Contras
- O suporte ao cliente é um desafio para entrar em contato com