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Contratar uma empresa de mudanças profissional pode ser proibitivamente caro para muitos, e é por isso que alugar contêineres para mudanças é uma alternativa popular. Os contêineres de mudança são deixados na propriedade do cliente, e o cliente pode carregar seus pertences no seu próprio ritmo. O contêiner é então recolhido e transportado para o destino do cliente ou colocado em uma instalação de armazenamento até que o cliente esteja pronto. Os contêineres móveis também podem ser mantidos na propriedade do cliente para armazenamento no local, como se um uma reforma está acontecendo e os pertences precisam ser removidos de uma área da casa por alguns dias ou semanas. Cápsulas móveis U-Haul e POD containers são dois dos grandes nomes do setor, mas qual é a melhor escolha? Dividimos as diferenças entre PODS vs. U-Haul e determinou com qual empresa os clientes gostariam de ir para suas necessidades de armazenamento ou seu próximo movimento.
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POD | U-Haul U-Box | |
Mover opções de contêiner | Contêineres fechados de aço de 8 pés, 12 pés e 16 pés | Recipiente de compensado resistente a pragas de 95 polegadas por 56 polegadas coberto com vinil resistente às intempéries |
Serviços disponíveis | Movimentação e armazenamento de contêineres | Movimentação e armazenamento de contêineres, aluguel de caminhões de mudança, instalações de autoarmazenamento |
Disponibilidade de localização | 46 estados | 50 estados e Washington, D.C. |
Custo do contêiner de amostra | US$ 209 a US$ 249 por mês para contêiner armazenado na propriedade do cliente, taxa de US$ 119 para entrega, taxa de US$ 119 para retirada | $ 99,95 por contêiner por mês, sem taxas de entrega |
Melhor classificação do Business Bureau | C | A+ |
O nome PODS tornou-se quase sinônimo de movimentação de contêineres. A empresa está no mercado desde 1998 e é justo dizer que tem sido um dos catalisadores da popularidade dos contêineres móveis no setor. Por outro lado, muitos conhecem e confiam na U-Haul como locadora de caminhões de mudança com mais de 21.000 locais nos EUA, e a maioria dos clientes já usou ou conhece alguém que usou o U-Haul Serviços. A U-Box é uma adição relativamente nova à linha de serviços da U-Haul, mas o aluguel de cápsulas U-Haul rapidamente se tornou uma escolha popular entre os clientes em movimento. A U-Haul tem uma reputação de acessibilidade e facilidade, e essa reputação é reforçada por quase 80 anos no mercado.
Veredicto: PODS tornou-se um nome bem conhecido desde a sua criação em 1998, e os contêineres móveis tornaram-se sinônimo da marca. No entanto, com negócios que remontam a 1945 e uma participação majoritária na indústria de mudanças, a reputação de eficiência e acessibilidade da U-Haul supera o PODS.
Ganhador: U-Haul
Ao procurar aluguel de contêineres em movimento, os clientes querem saber quais opções estão disponíveis para eles. Os tamanhos dos pods U-Haul são limitados a uma opção: um contêiner de 257 pés cúbicos e 95 polegadas por 56 polegadas feito de madeira compensada resistente a pragas e fechado em uma capa de vinil durável e resistente às intempéries. A U-Box pode armazenar um quarto para um quarto e meio de utensílios domésticos. Os clientes podem alugar quantas unidades forem necessárias para caber todos os seus pertences, e os contêineres serão transportados juntos.
O PODS oferece opções de 8 pés, 12 pés e 16 pés para 402, 689 ou 835 pés cúbicos (no entanto, é importante observar que o tamanho médio está disponível apenas para movimentação e armazenamento na cidade). Esses tamanhos permitem que os clientes escolham a opção que melhor se adapta às suas necessidades. Os contêineres são feitos de aço durável com uma gaiola interna, para que os clientes sintam que os PODS são uma opção mais robusta e segura.
Veredicto: U-Haul oferece apenas um tamanho de U-Box, e os clientes que se sentirem incomodados com isso podem precisar pedir mais de um, dependendo de suas necessidades. O PODS tem três tamanhos de contêiner, permitindo aos clientes mais flexibilidade para escolher o tamanho apropriado para atender às suas necessidades, reduzindo potencialmente a necessidade de solicitar mais de uma caixa.
Ganhador: POD
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O PODS move e armazena principalmente contêineres, e os clientes também podem optar por manter os contêineres em sua propriedade. O PODS também permite que os clientes contratem ajuda de mão de obra para carregar e descarregar contêineres e também oferece transporte de carros. Os clientes que precisam de um desses serviços podem considerar a contratação de PODS para agrupar todas as suas contratações em uma única empresa.
Além de seu serviço U-Box, a U-Haul é conhecida como uma das melhores empresas de mudanças interestaduais para aqueles que optam por um movimento DIY. A U-Haul fornece aluguel de caminhões de mudança e unidades de autoarmazenamento, tudo a preços relativamente baixos com disponibilidade em todo o país. Os clientes podem usar um serviço U-Haul para qualquer etapa do processo de mudança.
Veredicto: Além do armazenamento, o PODS também oferece assistência de mão-de-obra em movimento e serviços de transporte de carros. Esta é uma seleção relativamente limitada de serviços: a U-Haul também oferece esses serviços, e os clientes têm o benefício adicional de serem capaz de optar pelo aluguel de caminhões e trailers de mudança - serviços pelos quais a U-Haul é conhecida principalmente - além de U-Box e self-storage aluguéis. Todos os serviços da U-Haul oferecem o máximo de flexibilidade e comodidade aos clientes que se deslocam.
Ganhador: U-Haul
Um dos benefícios do uso de contêineres móveis é que eles fornecem aos clientes muito mais flexibilidade do que se usassem uma empresa de mudanças tradicional. Os clientes têm muito mais tempo para carregar e descarregar seus pertences, e os contêineres podem ser guardados em um instalação de armazenamento por semanas a meses de cada vez, se um cliente não puder se mudar para o novo local certo ausente. De acordo com a U-Haul, existem mais de 2.400 locais da U-Box em todos os 50 estados e Washington, DC, para que os clientes em praticamente qualquer CEP possam alugar um pod de remessa da U-Haul. Esta amplitude de locais também significa que um cliente deve poder receber uma U-Box em sua casa relativamente rapidamente para embalagem, e as caixas que foram armazenadas em uma instalação podem chegar ao seu destino em um curto período de tempo também.
Por outro lado, o PODS tem apenas 200 locais em 46 estados, portanto, o PODS não pode atender a todos os clientes. Além disso, o ponto de partida e o destino do cliente devem estar na área de serviço do PODS. Devido a esse volume relativamente baixo de locações, pode levar mais tempo para um contêiner PODS chegar; no entanto, os clientes que se deslocam localmente podem esperar uma entrega bastante rápida em seu novo destino. Além disso, a U-Haul garante as datas de chegada de seus embarques, o que a PODS não garante.
Veredicto: Existem cerca de 200 locais de armazenamento de PODS em 46 estados; portanto, nem todos os códigos postais estão nas proximidades de um local PODS. O programa U-Box da U-Haul tem impressionantes 2.400 locais em todos os 50 estados e Washington, DC, o que significa que é possível para praticamente qualquer pessoa alugar e se mudar com uma U-Box.
Ganhador: U-Haul
O processo de reserva do PODS e do U-Haul ocorre principalmente online. Os clientes que procuram apenas armazenamento podem receber uma cotação e agendar uma entrega e retirada de PODS totalmente online. No entanto, para clientes que procuram serviços de mudança ou mudança e armazenamento, os clientes precisarão ligar para um representante de atendimento ao cliente para receber uma cotação. Essa etapa extra pode adiar alguns clientes e retardar o que os clientes esperam ser um processo rápido. O processo de reserva online do PODS também exige que os clientes passem por várias telas de seleção, o que pode parecer repetitivo.
Por outro lado, os clientes da U-Haul podem receber uma cotação usando a calculadora de estimativas da U-Haul e os serviços de armazenamento ou movimentação de livros totalmente online. Existem apenas alguns campos que os clientes devem preencher antes de receberem sua cotação e poderem confirmar a reserva. No geral, o processo de cotação e reserva da U-Haul é mais direto e simplificado.
Veredicto: Os potenciais clientes do PODS passarão por diferentes meios de receber cotações, dependendo de suas necessidades: Os clientes que estão se mudando devem ligar, enquanto os clientes que estão simplesmente alugando podem realizar todos os negócios on-line. Os clientes do PODS são redirecionados para o processo de reserva online da empresa, tanto para mudança quanto para aluguel. O site em si também pode ser lento para carregar. No geral, o processo PODS não é tão eficiente quanto o da U-Haul: todos os clientes de pods U-Haul podem receber uma cotação e reservar on-line por meio de um processo simplificado e tranquilo.
Ganhador: U-Haul
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custos de movimentação de PODS pode variar significativamente; os preços podem ser tão baixos quanto $ 225 ou mais de $ 7.000. O preço depende de quanto o cliente está se movendo, quanto tempo o contêiner ficará armazenado, a época do ano e o número de PODS que o cliente precisa. Os custos mensais de aluguel podem variar entre US$ 189,99 e US$ 249, e essa faixa não inclui taxas de entrega e retirada, que podem variar entre US$ 89,99 e US$ 119,99. Travas de segurança e cobertores móveis têm um custo extra.
O preço do U-Haul é notavelmente mais acessível do que o preço do PODS. Os contêineres normalmente custam cerca de US$ 100 por 1 mês de uso, embora alguns clientes tenham recebido cotações de até US$ 50. Não há taxa de entrega; O aluguel de almofadas de móveis U-Haul é gratuito (as caixas vêm com duas dúzias de almofadas de móveis). A U-Haul estima que um cliente precisaria de três U-Boxes para uma casa de 2 quartos com um número médio de pertences. Por 1 mês de aluguel de três U-Boxes por $ 100 cada, os clientes pagariam cerca de $ 300 após qualquer imposto aplicável; por outro lado, um cliente do PODS poderia pagar cerca de US$ 400, incluindo a taxa mensal de aluguel e as taxas de entrega e retirada. Os clientes podem usar as calculadoras de custo PODS e U-Haul para estimar melhor o que pagarão.
Veredicto: os contêineres PODS são normalmente mais caros do que os contêineres U-Box, e as altas taxas de entrega e coleta e um plano de proteção automática são adicionados ao custo total. O U-Haul tende a ser uma opção mais acessível por unidade e não há taxas de entrega.
Ganhador: U-Haul
As empresas de mudanças PODS e U-Haul recebem críticas mistas em plataformas online; no entanto, é essencial ter em mente que os clientes com experiências negativas são muito mais propensos a reclamar do que os clientes com experiências positivas a elogiar.
POD e U-Haul ambos parecem responder prontamente às reclamações apresentadas pelo Better Business Bureau. Sobre Assuntos do consumidor, PODS detém uma classificação de 1,2 de uma classificação de 5 estrelas possível. Comentários positivos observam o profissionalismo dos funcionários do PODS. Avaliações negativas citam preços altos e problemas com reclamações de danos e entrega. Sobre Trustpilot, PODS recebe um 3,7 de 5 estrelas muito mais inspirador de confiança, com feedback observando entrega perfeita e equipe de suporte ao cliente prestativa.
U-Haul detém uma classificação de 1,2 de 5 estrelas em Trustpilot com mais de 1.000 avaliações; no entanto, relativamente poucas análises refletem a experiência direta com o produto U-Box. As avaliações positivas da U-Box observam uma experiência tranquila e sem complicações, enquanto as críticas negativas mencionam problemas com alguns funcionários locais. U-Haul's Assuntos do consumidor a classificação é de 3,9 de 5 estrelas e as avaliações citam experiências positivas de suporte ao cliente e experiências fáceis de aluguel. Como costuma acontecer, as experiências dos clientes podem variar entre os locais de qualquer empresa, e uma comunicação e expectativas claras podem ajudar os clientes a minimizar a decepção.
Veredicto: U-Haul e PODS recebem críticas mistas online; no entanto, ambas as empresas parecem responder e tentar resolver consistentemente as reclamações dos clientes. Avaliações positivas da U-Box citam um processo sem complicações e suporte ao cliente responsivo, enquanto os clientes do PODS elogiam a comunicação clara e o serviço cortês.
Vencedor: empate
Quando se trata de reservar um contêiner em movimento, os clientes dificilmente podem errar com um U-Box da U-Haul. A forte reputação da empresa, disponibilidade em todo o país, agendamento simplificado e preço acessível a tornam uma excelente escolha para quem procura uma mudança DIY. Os clientes da U-Haul também podem aproveitar os demais serviços que a empresa oferece, incluindo alguns dos melhores instalações de self-storage e melhores locações de caminhões de mudança. Para clientes que se enquadram na área de serviço e apreciam contêineres de tamanhos maiores ou contêineres de aço resistentes, POD é outra opção sólida.
Embora tenha havido muita informação comparando esses dois gigantes da indústria de movimentação, muitos ainda podem ter perguntas específicas sobre contêineres U-Haul vs. POD. Aqui estão as respostas para algumas das perguntas que os clientes fazem com mais frequência ao procurar um dos melhores empresas de contêineres móveis.
A U-Haul não exige depósitos para clientes que pagam com cartão de crédito.
Sim, o PODS oferece rastreamento por GPS. No entanto, alguns clientes observam que o rastreamento pode não ser atualizado com muita frequência.
Dependendo das necessidades, preferências e orçamento de um cliente, o PODS pode ser uma boa solução de mudança para quem procura fazer uma mudança principalmente de bricolage.
O PODS não pode facilitar mudanças internacionais que não sejam para o Canadá.
Itens perigosos, como produtos químicos tóxicos, gases, líquidos, substâncias, materiais ou resíduos; cortadores de grama; veículos motorizados; e itens ilegais não podem ser transportados em PODS. Também é recomendado que heranças, artefatos insubstituíveis, escrituras, avisos legais, formas de moeda e itens que não sejam propriedade pessoal do cliente não sejam transportados em contêineres PODS.
Fontes: MoveBuddha, Movendo-seAstuto