เราซื้อพื้นไม้ลามิเนต Mission Olive ขนาด 12 มม. ของอเมริกาจาก Lumber Liquidators ในเดือนธันวาคม 2014 และติดตั้งทั่วทั้งบ้าน (ยกเว้นห้องน้ำ) ในการสร้างใหม่ของเรา เราเลือกชั้นนี้หลังจากพูดคุยกับพนักงานขายที่เชื่อว่าพื้นนี้เป็นพื้นทนทานมาก ซึ่งเหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงและเด็กๆ
เรามีพื้นติดตั้งโดยมืออาชีพและพอใจกับผลลัพธ์มาก... ประมาณหนึ่งเดือน ตอนนั้นเองที่เราเริ่มสังเกตเห็นเศษไม้กระจายไปทั่วพื้นและเกิดฟองตามขอบของแผ่นกระดาน หากของเหลวหยดลงมาสัมผัสกับพื้นเหล่านี้ แม้ว่าเช็ดออกทันที พื้นผิวของผลิตภัณฑ์จะเริ่มลอกออกจากแผ่นรอง และเมื่อใดก็ตามที่มีอะไรหล่นลงบนพื้น พวกมันก็จะแตก
เราผิดหวังมากเพราะพื้นเหล่านี้ถูกขายให้เราว่าเป็นพื้นทนทานอย่างยิ่งและ พนักงานหลายคนที่ร้าน Albuquerque บอกเราว่าพวกเขาจะดีสำหรับครอบครัวที่มีสัตว์เลี้ยงและ เด็ก ๆ
เราได้ติดต่อสายงานดูแลลูกค้าของพวกเขาแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง เนื่องจากเห็นได้ชัดว่านี่เป็นการบิดเบือนความจริงของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย เราคิดว่าบริษัทขนาดใหญ่นี้จะภูมิใจในผลิตภัณฑ์ของตนและยืนหยัดอยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขาขาย น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเลย