สวัสดี,
เรามีเตาแก๊ส Lennox Whisperheat ที่บ้าน เราได้ทำความสะอาดตัวกรองและท่อของเตาหลอมในราคา $500 โดยหนึ่งในช่างทำความสะอาดเตาหลอมที่มีชื่อเสียงที่สุดในพื้นที่ซีแอตเทิลเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราค้นพบว่าตัวกรองตาข่ายพลาสติกในเตาเผาของเราได้รับความเสียหายเมื่อใส่กลับเข้าไปใหม่ เราใช้เตาหลอมของเรามาตลอด 7 เดือนที่ผ่านมาโดยมีรู 2'Äù ตรงกลางตัวกรอง
ลูกสาววัย 4 ขวบของเรามีอาการภูมิแพ้เรื้อรัง คัดจมูกอย่างรุนแรง หายใจมีเสียงหวีด และ กรนไม่นานหลังจากทำความสะอาด และจะไม่ตอบสนองต่อยาต่างๆ & การเปลี่ยนแปลงอาหารที่เรา พยายาม. เรายังเปลี่ยนเตียงและซื้อเครื่องทำความชื้น โดยอาการของเธอไม่ดีขึ้นเลย ในที่สุดเราก็ลองปิดเตาตอนกลางคืนและเปิดหน้าต่างห้องนอนทิ้งไว้บางส่วน ซึ่งเธอตอบกลับมา ทันที ” อาการภูมิแพ้ของเธอลดลงอย่างมากแม้ว่าเธอจะไม่กลับไปสู่ระดับก่อนเดือนเมษายนของเธอ ความปกติ นี่คือสิ่งที่บอกเราถึงข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหาอาจอยู่ที่เตาหลอม ซึ่งนำไปสู่การค้นพบตัวกรองที่เสียหายของเรา
ฉันโทรหาพนักงานทำความสะอาดท่อเมื่อวานนี้และอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟัง ในขั้นต้น พวกเขาพยายามกล่าวโทษปัญหาที่เกิดขึ้นกับเรา โดยบอกว่าเป็นเพราะเราไม่ได้ทำความสะอาดตัวกรองภายใน 7 เดือน ความจริงก็คือ โดยปกติเราจะทำความสะอาดตัวกรองทุกๆ 6 เดือนหรือประมาณนั้น และไม่เคยมีปัญหามาก่อน นอกจากนี้ เราคิดว่าพวกเขาควรรับผิดชอบต่อตัวกรองที่เสียหาย เราคิดว่าพนักงานบริการของพวกเขาเสียหายโดยใช้ท่อแรงดันในการทำความสะอาด และไม่มีทางที่เขาจะทำได้ ไม่ได้สังเกตความเสียหายก่อนที่จะใส่ตัวกรองกลับเข้าไปในเตาเผา - รู 2'Äù นั้นดีมาก อย่างเห็นได้ชัด. เราคิดว่ามันไม่เป็นมืออาชีพเลยที่จะกลับเข้าที่ ' และไม่ได้บอกเรา! สุดท้ายบริษัทตกลงที่จะมา “ดูวันจันทร์” และวัดคุณภาพอากาศในบ้านเรา บ้านด้วยเครื่องวัดเลเซอร์เพื่อ 'ดูว่ารูในตัวกรองมีผลกระทบต่อคุณภาพอากาศหรือไม่' ในทางลบ' ข้อกังวลของฉันคือพวกเขาสามารถอ่านข้อมูลในแบบที่พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และจะปล่อยให้เราคิดหาวิธีแก้ไขปัญหา